Direccion De Marketing Kotler Keller Capitulo 14 ensayos y trabajos de investigación

Puntos Clave de la Mercadotecnia Capítulo 1 Dirección de Marketing. Kotler Keller 01 ¿Por qué marketing? 02 ¿Cuál es el Marketing? es importante el Ayuda a introducir o tener aceptación de los nuevos productos al mercado. Crea la demanda para los productos y servicios alcance del Básicamente está en todo, pues en el sector industrial impulsa a los bienes y servicios y en el sector del mercado impulsa la información y comunicación .Su área de acción se clasifica: ...

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DIRECCION DE MARKETING PHILIP KOTLER & KEVIN LANE KELLER CAPITULO 6: ANALISIS DE LOS MERCADOS DE CONSUMO ¿Qué relación tiene este tema con el tema del precio? ¿Quién adquiere nuestro producto o servicio? ¿Quién toma la decisión de comprar el producto? ¿Quién influye en la decisión de compra? Las actitudes de los clientes en el mercado estas traen consigo otros factores como la cultura y dependiendo del lugar en donde el consumidor nació las costumbres de su vida diaria y su entorno influyen...

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Dirección de Marketing - Kotler y Keller Capitulo 8 Resumen “Identificación de segmentos de mercado y mercados meta” Para desarrollar los mejores planes de marketing, se debe de comprender qué hace único y diferente a cada segmento. La identificación y satisfacción de los segmentos adecuados del mercado suele ser clave para el éxito de la estrategia de marketing. 1. Bases para la segmentación. La segmentación de Mercado consiste en grupo de consumidores que comparten necesidades y deseos...

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Resumen capítulo 3 Recopilación de información y pronósticos de la demanda (Kotler-Keller) Para proporcionar un contexto, visión e inspiración que contribuyan a la toma de decisiones de marketing, las empresas deben poseer información exhaustiva y actualizada sobre las tendencias del macro entorno, así como sobre los efectos del micro entorno específicos para sus negocios. Componentes de un sistema de información de marketing (SIM): • Conjunto de personas, equipos y procedimientos que recopilan...

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CAPITULO 20 – LANZAMIENTO DE NUEVAS OFERTAS DE MERCADO. Perfeccionamiento, desarrollo de nuevos productos y reemplazo de productos y servicios  más ventas. Baja tasa de éxito de productos y servicios más innovadores  desafíos que deben enfrentar. Las empresas que buscan innovación desafían las normas de la industria y las convenciones del pasado. (WII de Nintendo) Análisis detallado del proceso de desarrollo de nuevos productos: OPCIONES DE NUEVOS PRODUCTOS CREAR O COMPRAR La empresa puede incorporar...

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Capítulo 1 “El Marketing en el Siglo XXI” El marketing consiste en identificar y satisfacer las necesidades de las personas y de la sociedad. Es una función organizacional y un conjunto de procesos para generar, comunicar y entregar valor a los consumidores, así como administrar las relaciones con estos últimos, de modo que la organización y sus accionistas obtengan un beneficio. Es un proceso social por el cual tanto grupos como individuos consiguen lo que necesitan y desean mediante la creación...

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CAPÍTULO 11: VENTA AL DETALLE Y AL POR MAYOR. VENTA AL DETALLE: Abarca todas aquellas actividades que intervienen directamente en la venta de bienes o servicios a los consumidores finales para su uso personal, no comercial (por ejemplo: Wal-Mart, Avon, Amazon.com, hotel Holiday Inn local, un médico que atiende a sus clientes). TIPOS DE TIENDAS DETALLISTAS. (Las más importantes) Las tiendas se pueden clasificar según las siguientes características: 1) Cantidad de servicio: ...

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3-1 Marketing Octava edición Philip Kotler y Gary Armstrong Capítulo 3 El entorno de marketing global  Copyright 1999 Prentice Hall Entorno de marketing 3-2 • Todos los actores y fuerzas que influyen en la capacidad de la empresa para efectuar transacciones de negocios de manera eficaz con su mercado meta. • Incluye: –Microentorno – fuerzas cercanas a la empresa que afectan su capacidad para servir a sus clientes. –Macroentorno – fuerzas mayores de la sociedad que afectan...

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Resumen “Fundamentos de marketing” Cap 1 Nascar es un claro ejemplo de organización de marketing que sabe cómo crear valor para los clientes, y traducirlo en relaciones profundas y perdurables. Nascar realmente se preocupa por sus clientes y se esfuerza por hacerles pasar un buen rato. Por ejemplo, en vez de cobrar precios excesivos por comida o cerveza, los alienta a llevar su propia comida. Además se ha demostrado que los aficionados de Nascar son más leales a los patrocinadores que los aficionados...

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Capitulo 6: Segmentación, mercados meta, y posicionamientos para construir las relaciones adecuadas con los clientes correctos. Segmentación del Mercado: dividir un mercado en grupos definidos con necesidades características o comportamientos distintos, los cuales podrían requerir productos o mezclas de marketing distintos. Determinación de mercados meta: proceso de evaluación del atractivo de cada segmento de mercado y selección de los segmentos en los que se ingresara. Posicionamiento...

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ADMINISTRACION DE LA INFORMACIÓN DE MARKETING “Como las empresas obtienen y administran información acerca de elementos importantes del entorno: clientes, competidores, productos y programas de marketing” Las empresas necesitan información en cada paso, los buenos productos y programas de mkt comienzan con un conocimiento a fondo de las necesidades y deseos de los clientes, competidores, revendedores, otros actores y fuerzas del mercado. Búsqueda del tipo correcto de información, no se necesita...

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Capítulo 10 Comprensión de la fijación de precios y obtención del valor del cliente ¿Qué es el precio? Cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio, o la suma de los valores que los consumidores dan a cambio de los beneficios de tener o usar el bien o servicio. También es uno de los elementos más flexibles de la mezcla de marketing. A diferencia de las características del producto y de los compromisos de canal, los precios se pueden modificar con rapidez. Principales estrategias...

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RESUMEN CAPITULO 10. El Diseño de productos: productos marcas, empaques y servicios. ¿QUÉ ES UN PRODUCTO? Producto es todo aquello que se puede usar adquirir y consumir y que puede satisfacer una necesidad o un deseo; incluye objetos materiales, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas. Hay tres niveles de producto: 1-producto básico: beneficios centrales que ofrece. Ej: lápiz labial es algo más que el color de la barra. 2-producto real: 5 caracterististicas: un grado de calidad...

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actividades de diseño y fabricación del contenedor de un producto * Envase primario: botella de perfume * Envase secundario: caja del perfume * Envase de transporte: caja de carton para transportar perfumes Envase como herramienta de Marketing * Autoservisio: envases que captan la atención, describen la característica del producto, inspiran confianza y generan una reacción positiva * Aumento del bienestar económico del consumidor: pagar algo mas por la comodidad, la apariencia...

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TEMA 1: LA DIRECCIÓN DE MARKETING. 1. 2. 3. 4. La evolución del marketing. Las funciones de la dirección de marketing. La planificación estratégica en la empresa. La dirección de marketing. BIBLIOGRAFÍA: 1. La evolución del marketing. Santesmases, 2009, cap.1. Kotler y Keller, 2010, cap. 1. 2. Las funciones de la dirección de marketing. Kotler y Keller, 2010, cap. 1. 3. La planificación estratégica en la empresa. Kotler y Keller, 2010, cap. 2; Armstrong et al, 2011, cap. 2. ...

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Libro: Direccion de marketing de Philip Kotler y Kevin Keller Capítulo 5: Creación de relaciones de lealtad a largo plazo. Los especialistas en marketing deben conectar con los clientes y brindarles información, atraerlos, e incluso animarlos y motivarlos. Creacion de valor, satisfacción y lealtad del cliente El único valor que su empresa es capaz de generar, es aquel que se deriva de los clientes. El éxito comercial depende de captar, mantener y aumentar el numero de clientes de la empresa. Sin...

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Capítulo 14 PRECIO Precio: la suma de valores que los potenciales clientes dan a cambio de los beneficios de tener o usar el producto o servicio que van a adquirir Dificultades del precio Se fija por primera vez se reajusta La competencia cambia su precio Hay varios productos con demandas y costos interrelacionados Sensibilidad al precio: La curva de demanda muestra el volumen de compra probable ante distintas alternativas de precios y constituye la suma de las reacciones de numerosos consumidores...

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Dirección de marketing Philip Kotler (Traducción: Roberto L. Escalona García) Editorial Pearson Educación México, 2001 Este material se utiliza con fines exclusivamente didácticos CONTENIDO Prefacio............................................................................................................................................... xxv PARTE 1 LA ESENCIA DE LA DIRECCIÓN DE MARKETING CAPÍTULO 1 MARKETING EN EL SIGLO VEINTIUNO Áreas de marketing .............................

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CAPITULO 11 LIBRO MARKETING PHILIP KOTLER – ESTRATEGIAS DE FIJACIÓN DE PRECIOS Las empresas recurren a diferentes estrategias a la hora de fijar los precios de sus bienes o servicios. De acuerdo a la necesidad o circunstancia recurren a alguna de las siguientes: ESTRATEGIAS DE FIJACIÓN DE PRECIOS PARA NUEVOS PRODUCTOS Cuando una compañía va a introducir un nuevo producto al mercado debe elegir una de las dos siguientes alternativas: • Fijación de precio para capturar el nivel mas alto...

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Capitulo 1 Marketing: administración de relaciones redituables con los clientes Marketing: Es el proceso de construir relaciones redituables al crear valor para los clientes captando a cambio el valor de los clientes Redituable: es aquello que rinde una utilidad o un beneficio de manera periódica. El proceso de marketing Necesidades: estados de carencia percibida. Incluyen necesidades fisicas básicas, alimento ropa, calor, seguridad, sociales, etc. Deseos: Forma que adoptan las necesidades...

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CAPÍTULO 8 “IDENTIFICADNO MECADOS, SEGMENTOS Y TARGETS” 1. Bases para la segmentación. La segmentacion de Mercado consiste en grupo de consumidores que comparten necesidades y deseos similares. La tarea de los mercaderistas es identificar u grupo de consumidores que compartan necesidades y deseos. Mercados Nicho: Es un grupo de usuarios con características muy especiales y que buscan beneficios similares a sus necesidades. Suelen pagar un “premium price” o precio superior a ...

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MARKETING Es un proceso social y administrativo mediante el cual los individuos y los grupos obtienen lo que necesitan y desean, creando e intercambiando valor con otros. ( KOTLER 2007 ) Es el proceso social, orientado hacia la satisfacción de las necesidades y deseos de los individuos y organizaciones, por la creación y el intercambio voluntario y competitivo de productos y servicios generadores de utilidades. ( LAMBIN 1995 ) Es una función de la organización y un conjunto de procesos dirigidos...

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Resumen capítulo 3 Recopilación de información y pronósticos de la demanda (Kotler-Keller) Para proporcionar un contexto, visión e inspiración que contribuyan a la toma de decisiones de marketing, las empresas deben poseer información exhaustiva y actualizada sobre las tendencias del macro entorno, así como sobre los efectos del micro entorno específicos para sus negocios. Componentes de un sistema de información de marketing (SIM): • Conjunto de personas, equipos y procedimientos que recopilan...

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principales marcados geográficos o nacionales se ven afectadas fundamentalmente por sus posiciones globales generales. Una empresa global es una empresa que opera en más de un país y obtiene ventajas de investigación y desarrollo, producción, logística, marketing y finanzas en sus costos y reputación, que no están al alcance de los competidores puramente nacionales. Las empresas no pueden limitarse simplemente a su propio país si quieren seguir conservando sus mercados. A pesar de los múltiples retos de...

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3. ¿Cuáles son los cinco enfoques de la dirección de marketing? ¿Qué enfoque cree usted que aplica… (Milka)? Existen 5 enfoques diferentes que se pueden adoptar y son: * Enfoque de producción, cuyo objetivo es lograr una mayor eficiencia de la producción de forma que se reduzcan los precios de los productos * Enfoque de producto, en este caso el objetivo es la calidad del producto y la empresa se deberá centrar en lograr continuas mejoras del producto * Enfoque de ventas, la empresa...

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CAPITULO 1 UNIDAD 1: ADMINISTRACIÓN DE RELACIONES REDITUABLES CON LOS CLIENTES Marketing El proceso de diseñar relaciones redituables con el cliente mediante la creación de valor para los clientes y la captación de valor de éstos a cambio Definición de marketing: “Marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual los individuos y los grupos obtienen lo que necesitan y desean, creando e intercambiando valor con otros” Satisfacer las necesidades del cliente, entender las necesidades...

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Marketing ¿Qué es marketing? Proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas con ellos obteniendo a cambio el valor de los clientes. la doble meta del marketing es atraer nuevos clientes y prometer un valor superior y aumentar los clientes actuales mediante la satisfacción (satisfacer la necesidades de los clientes. Proceso del marketing: * Entender al mercado, necesidades y deseos del cliente. * Diseñar una estrategia de marketing...

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INTRODUCCIÓN: El siguiente trabajo tiene como objetivo el estudio de los canales de distribución y estrategias de trade marketing dentro de las tiendas tradicionales, para lo cual se realizó encuestas a los dueños de los negocios y estas servirán de ayuda para la investigación del presente trabajo. Resumen del trabajo A continuación, realizaremos una presentación escrita acerca de un producto que se ha escogido para este trabajo, en la cual se detallaran diferentes puntos con el fin...

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CAPÍTULO 9 DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y ESTRATEGIAS DEL CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS Desarrollo de nuevos productos: desarrollo de productos originales, mejoras a productos, modificaciones de productos, y marcas nuevas mediante las labores de investigación y desarrollo de la empresa. Generación de ideas: búsqueda sistemática de ideas para productos nuevos. Entre las principales fuentes de ideas para productos nuevos están las fuentes internas y las fuentes externas, tales como clientes...

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Los mercadólogos deben ser capaces de crear una excelente relación con el cliente, pero aparte de ellos también tomar en cuenta a los miembros de la compañía y a socios en general. El entorno de marketing está constituido por participantes y fuerzas externas que afectan de manera directa o indirectamente la facilidad de generar buenas relaciones con los clientes meta. Las empresas deben tener presente que es muy importante mantenerse en constante cambio y adaptarse a estos de una forma eficaz y...

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Resumen 1. Desde un punto de vista de los negocios , marketing es el proceso de planear y ejecutar el proceso de planear y ejecutar el concepto , el precio la promoción y la distribución de ideas , bienes y servicios con el fin de intercambiar intercambios que satisfagan los objetivos particulares y de las organizaciones .La dirección de marketing es el arte y la ciencia de seleccionar mercados meta y de atraer y retener clientes mediantes la generación entrega y comunicación de un valor...

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LIBRO (CAP. 14) Intermediarios y canales de Distribución: * Intermediario: empresa comercial que presta servicios relacionados directamente con la venta o compra de un producto al tiempo que este fluye del productor al consumidor * Intermediarios Comerciales: adquieren derechos sobre los productos que ayudan a comercializar. * Agentes Intermediarios: no son dueños de los productos, pero arreglan la transferencia de derechos. * Desintermediación: forma de reducir costos; se pueden...

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Introducción: En este capitulo 13 analizaremos el papel de la fuerza de ventas de una compañía en la creación de valor para los clientes y en el establecimiento de relaciones con el cliente, identifica y explica los seis pasos principales de la administración de la fuerza de ventas, analizaremos el proceso de ventas personales, distinguiendo entre el marketing orientado a transacciones y el marketing de relaciones, define que es el marketing directo y analiza sus beneficios para los clientes y las...

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 Tema 3 Actividad 3. 1. a) Para los especialistas de marketing, ¿como se define el mercado? Es el conjunto de compradores reales y potenciales que tienen una determinada necesidad y/o deseo, dinero para satisfacerlo y voluntad para hacerlo, los cuales constituyen la demanda, y vendedores que ofrecen un determinado producto para satisfacer las necesidades y/o deseos de los compradores mediante procesos de intercambio, los cuales constituyen la oferta. Ambos, la oferta y la demanda son...

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www.FreeLibros.me www.FreeLibros.me Dirección de marketing DECIMOCUARTA EDICIÓN PHILIP KOTLER Northwestern University KEVIN LANE KELLER Dartmouth College TRADUCCIÓN María Astrid Mues Zepeda Mónica Martínez Gay Traductoras especialistas en temas de marketing ADAPTACIÓN Y REVISIÓN TÉCNICA María de la Luz Eloísa Ascanio Rivera Profesora del Departamento de Mercadotecnia, División Negocios Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) Campus Ciudad de México REVISIÓN TÉCNICA...

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CAPITULO 7. ANÁLISIS DE LOS MERCADOS EMPRESARIALES. Las organizaciones empresariales no sólo venden, también compran materia prima, componentes de fabricación, plantas y equipos, suministros y servicios empresariales. Ejemplo de ello, Oracle, fabricante de software para negocios, se convirtió en líder de la industria con una gama completa de productos y servicios para satisfacer las necesidades de los clientes que requerían aplicaciones empresariales. Algunas otras marcas que forman parte del...

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Mezcla de promoción o comunicación de marketing considera… P : Promoción (parte 1, cap.12) Comunicar valor al cliente: Publicidad, Promoción de ventas y Relaciones públicas Cap.12 Kotler & Armstrong Fundamentos (2008) Virgin Group, Galactic, Atlantic etc http://www.virgin.com/ http://www.youtube.com/watch?v=k9FVGjdZFQo 1 - 2012 vs. Crispin Porter Bogusky http://www.cpbgroup.com/#/ El nuevo panorama de las comunicaciones de marketing  A medida que los mercados masivos se han ido...

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trabajo. • Almacenan y movilizan productos. • Tramitan pagos de compradores. F(x) Flujo hacia delante ( de la empresa al cliente (físicas, promoción). F(x) Flujo hacia atrás ( cliente – empresa (pedidos, pagos) F(x) Flujo en ambas direcciones ( info, financiamiento, negociación. Quién debe efectuar la función del canal Funciones del canal, tres cosas en común ( • Consumen recursos escasos. • Pueden realizarse mejor mediante especialización. • Se pueden desplazar entre...

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“Philip Kotler” Philip Kotler nació el 27 de mayo de 1931 en Chicago Illinois, reconocido Profesor, doctor en economía y matemáticas, considerado mundialmente como el “padre” del Marketing moderno. Tras terminar la Universidad, Philip Kotler se doctoró en economía por la Universidad de Chicago y el Instituto Tecnológico de Massachussets (MIT). Tiempo después realizó estudios en matemáticas en la Universidad de Harvard y en ciencias del comportamiento en la Universidad de Chicago. Además de su...

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 MARKETING DEL SIGLO XXI El siglo XXI trae consigo 3 acontecimientos importantes como son la globalización, adelantos tecnológicos y desregulación. Dichos acontecimientos evocan un sinfín de oportunidades. El marketing se ocupa de identificar y satisfacer las necesidades las necesidades humanas y sociales, es decir, satisfacer las necesidades de manera rentable. TAREAS de MARKETING Tres etapas por las que podría pasar la práctica del marketing: Marketing emprendedor: Casi todas las empresas...

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El Marketing Según Kotler. Un libro muy completo de las áreas del marketing, habla de las desgracias que una empresa puede cometer al no planear bien sus estrategias de marketing, poniendo ejemplos de empresas reales, no todos los ejemplos son de desgracia, la gran parte son de las empresas que han tenido una buena implementación del marketing que empezaron desde la nada y en este momento son las mejores empresas del mundo. El libro se divide en cuatro partes, marketing estratégico, marketing táctico...

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Resumen Capitulo 15 – Kotler Como fijar el precio La empresa debe decidir donde posicionara su producto en cuanto a calidad y precio. Establecimiento de una política de precios. 1. Seleccionar el objetivo de fijación de precios. 5 objetivos centrales: a. Supervivencia b. Utilidades máximas c. Participación de mercado d. Captura de segmento e. Liderazgo en calidad. 1. Determinar la demanda. Factores de sensibilidad al precio: a. Efecto valor único (menos...

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Los 10 Principios del nuevo Marketing Segun Philip Kotler Publicado por Javier Diaz el sábado, 27 de marzo de 2010 Philip Kotler es reconocido como la máxima autoridad mundial en marketing y es autor de las obras más importantes escritas en este campo. Ha sido consultor de empresas como General Electric, General Motors, IBM, At&T, Honeywell, Bank of America y Merck. Pues bien, Kotler, parte de la premisa de que el marketing tal como lo conocemos está acabado y tiene que evolucionar a algo mucho...

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Resumen de Plan de Marketing I Kotler Cap2 Planeación Estratégica: Es el proceso administrativo de desarrollar y mantener una relación viable entre los objetivos y recursos de la organización y las cambiantes oportunidades del mercado. El objetivo de la planeación estratégica es modelar y remodelar los negocios y productos de la empresa, de manera que se combinen para producir un desarrollo y utilidades satisfactorios. Planeación Estratégica Corporativa: La oficina central de la corporación...

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Trabajo de Marketing Responder cuestionario capitulo 3 y 4 del libro de Kotler Cuestionario 1.- ¿Qué es un SIM y cuál es su función? Respuesta: SIM o Sistema de Información de marketing es el conjunto de personas, equipos y procedimientos cuya función es recopilar, ordenar, analizar, evaluar y distribuir la información necesaria, puntual y precisa al personal de marketing encargado de tomar decisiones 2.- Nombre y explique los componentes de un SIM. Respuesta: el sistema...

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CAPITULO 14. LA VACA DE LOS EQUIPOS La modalidad del equipo es omnipresente, la velocidad con que el producto sale al mercado ha aumentado notoriamente, lo mismo que la productividad. Bajen los pompones Los equipos según las más recientes investigaciones, funcionan mejor en teoría que en la realidad, se dice que es una vaca sagrada en ciernes, es decir son de alto desempeño, pero también de alto mantenimiento y costosos. El trabajo en equipo no es sencillo, ya que no prospera por que haya talento...

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CAPITULO 1: LA DEFINICION DE L MARKETING PARA EL SIGLO XXI INTRODUCCION: De manera formal o informal, las personas y organizaciones se involucran en un gran número de actividades a las que podríamos llamar marketing. El buen marketing no es accidental sino que es el resultado de una cuidadosa planificación, utilizando herramientas y técnicas de última generación. 1. LA IMPORTANCIA DEL MARKETING. La primera década del siglo XXI desafió a las empresas a prosperar financieramente e incluso a...

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comportamiento del consumidor y Análisis de los mercados de consumo Fuente: Belch, George & Belch, Michael. Publicidad y Promoción. Perspectiva de la comunicación de marketing integral. integral. Sexta Edición, McGrawMcGraw-Hill Interamericana, México, 2005, pp. 115115-148; KOTLER, Philip; KELLER, Kevin. Dirección de Marketing. Marketing. Pearson Educación, México, 2006, pp. 172--207. 172 05/07/2011 Federico Edelstein 1 The Consumer Decision Process / Modelo básico de la toma de decisión por parte...

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CAPITULO 1 El marketing se ocupa del cliente Es la administración de relaciones perdurables Tiene una doble meta Atraer nuevos clientes Conservar y aumentar los clientes por medio de la satisfacción Como se ve el marketing va mas allá del “vender”. El marketing es un proceso por medio del cual las empresas crean valor para los clientes y a cambio de esto obtienen el valor de los clientes. PASOS DEL PROCESO DEL MARKETING 1. Entender el mercado y las necesidades el cliente 2...

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APUNTES Resumen Kotler 10 ción Administración III CP 632 WWW.BOLSADEAPUNTES.COM.AR Dirección de Marketing – Philip Kotler edición 10º – Resumen 632 Bolsa de Apuntes El contenido de esta carpeta corresponde a resúmenes realizados por los alumnos. Se recomienda recurrir a la bibliografía sugerida por la cátedra. 2 www.bolsadeapuntes.com.ar Dirección de Marketing – Philip Kotler edición 10º – Resumen 632 Bolsa de Apuntes CAPITULO 1 - MARKETING DEL SIGLO XXI ...

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Gestión de Empresas Módulo: Administración Análisis Capítulo 14 Del libro La Dirección Estratégica de la Empresa Teorías y Aplicaciones Junio 2012 1 Índice Introducción 3 Analisis comparativo de las ventajas e inconvenientes del desarrollo interno y externo 4 Motivos principales por lo que las empresas llevan a cabo procesos de desarrollo externo 5 Ventajas e inconvenientes de los distintos tipos de desarrollo externo 5 Formas de desconcentración de empresas ...

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Tema 1 La Dirección de Marketing Actual 1 ÍNDICE DE CONTENIDOS (1) INTRODUCCIÓN (2) DEFINICIÓN (3) FUNCIONES Y ORGANIZACIÓN (4) IMPLICACIONES Y RETOS 2 1.1. INTRODUCCIÓN 3 CONCEPTOS INTRODUCTORIOS Santesmases, Merino, Sánchez y Pintado (2009): NECESIDAD: Sensación de carencia de algo (físico o psíquico), que es común a todos los seres humanos, con independencia de los factores culturales DESEO: Forma en la que se expresa la voluntad de satisfacer una necesidad, de acuerdo con...

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RESUMEN CAPITULO 16 “MERCADOTECNIA”, PHILLIP KOTLER. “PROMOCIÓN DE PRODUCTOS: LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN Y PROMOCIÓN” Las empresas no solamente deben crear un buen producto y ponerlo a la venta, deben tambien comunicarlo. Para poder desarrollar una comunicación efectiva, las empresas contratan especialistas en promociones de ventas, o en comercialización directa, por esto la decisión relkevante es ¿Cuánto gastar en esto?, y ¿cómo?. La empresa debe lograr una mezcla de...

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los consumidores en los que se refiere a su comportamiento frente a los precios y adoptar un enfoque sistemático de fijación, adaptación y modificación de precios. * Psicología de los consumidores y fijación de precios Los profesionales del marketing son conscientes de que los consumidores procesan activamente la información relativa al precio, y de que la interpretan en función del conocimiento acumulado en experiencias pasadas, de las comunicaciones formales, de las informales y de la información...

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EL MARKETING TOTAL SEGÚN KOTLER. - - - - - - - - - Un pequeño resumen extraído del "Manual integral de marketing". - - - - - - - - - Encontrar aliados, ganarlos y conservarlos es un problema de los responsables del marketing. Hay que dejar de ver al proveedor como adversario y al empleado como un costo. Y aprender a verlos, respectivamente, como socio y como cliente interno. Las empresas que desean poder competir con éxito en los mercados locales y mundiales, deben diseñar vínculos fuertes...

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Libro El Estratega Conviértete en el líder que tu negocio necesita Capítulo 1 Estrategia y Liderazgo El curso de estrategia, Comenzaremos este viaje con los aspectos fundamentales: qué es la estrategia, como manejarla y evaluarla. Posteriormente se analiza el campo de la práctica pura, el tratar de ubicar el escurridizo objetivo de la estrategia la ventaja competitiva de largo plazo, introduciendo un modelo dinámico de estrategia mejor fundado en la realidad y mejor dotado para las realidades...

1197  Palabras | 5  Páginas

CAPITULO 2 La compañía y sus estrategias de marketing Las estrategias y los planes de marketing se guían por planes extensos que abarcan todas las áreas de la empresa. Por eso antes de entender un plan de marketing hay que entender la PLANEACION ESTRATEGICA La planeación estratégica busca adaptar la compañía a las oportunidades que presente el mercado. |PASOS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA ...

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Administración de comunicaciones integradas de Marketing Dirección de Marketing Philip Kotler y Kevin Keller Capitulo 18 Las comunicaciones integradas de Marketing son una forma de examinar todo el proceso de marketing desde el punto de vista del receptor. Actualmente, el marketing necesita más que crear un buen producto, un precio atractivo y hacerlo accesible. Las empresas necesitan comunicarse constantemente con el público en general, obligándolas a cumplir los papeles de comunicador...

851  Palabras | 4  Páginas

 Capitulo 14 ADMINITRACION EMPRESARIAL Y GLOBAL DE LA TECNOLOGIA DE INFORMACION NEGOCIOS Y TECNOLOGIA DE INFORMACION La importancia estratégica y operativa de la tecnología de información en los negocios ya no es cuestionada. las empresas en el mundo están concentradas en transformase en dinámicos negocios globales por medio de inversiones en comercios electrónicos y negocios electrónicos globales, los administradores y profesionales de negocios sepan cómo administrar esta función organizacional...

771  Palabras | 4  Páginas

1.-¿Cómo define Phillip Kotler el marketing 1.0, 2.0 y 3.0, en un solo concepto? El marketing 1.0 llega a la mente del cliente y asi los consigues. Marketing 2.0 llega al corazón del cliente puesto que sabes mucho acerca de ellos y tratas de acercarte a servir al cliente. Por último el marketing 3.0 nos dice que conocer al cliente es mucho más que una persona interesada en un producto que tienes para brindarle. 2.-¿Qué es posicionamiento? El posicionamiento es dejar que tus clientes objetivos sepan...

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