Funciones del chef steward: Sus obligaciones específicas son: 1. Es responsable de la limpieza de las cocinas. 2. Coordina el montaje y desmontaje de los salones en eventos especiales (buffets, cócteles, bodas, juntas, etc.). 3. Es responsable de mantener completo el equipo en las áreas de preparación y servicio de alimentos y bebidas. 4. Supervisa la correcta limpieza del material y equipo completo en las áreas de preparación y servicio de alimentos y bebidas 5. Supervisa que el mise...
1112 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoFunciones de Organización de un Hotel. Contralor General. Auxilia al director general en cuestiones financieras y administrativas. Su puesto es el de ejecutivo está provisto de autoridad para tomar decisiones y su objetivo primordial es vigilar que los costos del hotel sean mínimos y justificados dentro de las posibilidades. Esta al cuidado de fondos, valores y del control en general. Sus funciones son. Establecer sistemas y procedimientos de control y registro contable. Establecer...
933 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completola prestación eficiente de los servicios y la plena satisfacción de los clientes y huéspedes a través de la aplicación de las políticas operativas e institucionales definidas y la administración d elos recursos humanos y materiales de su área. Funciones Dirigir y evaluar la gestión de los gerentes de cada unidad bajo su dependencia Fijación de pautas de coordinación aplicables por las áreas operativas bajo su dependencia, su seguimiento y control Mantenimiento de vínculos con organismos gubernamentales...
1073 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completodirige todas las actividades del hotel y del personal con el objeto de lograr un optimo funcionamiento y servicio. SUBGERENTE Es la mano derecha del gerente general y el se encuentra a cargo cuando el gerente no está disponible. GERENTE DE ALIMENTOS Y BEBIDAD Es responsable de asegurar que un restaurante opere de manera rentable y eficiente. JEFE DE BAR Es responsable ante el gerente de alimentos y bebidas de la operación de los bares en el hotel JEFE DE BANQUETES Se encarga...
783 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completodel huésped desde su llegada al hotel y hasta su salida. Esta encargado d realizar juntas semanales con los jefes de su departamento. Establece una comunicación continua entre los jefes de departamento y ayuda a solucionar inconvenientes. JEFE DE RECEPCIÓN Coordina todas las llegadas y salidas de huéspedes en el hotel, bajo su mando se encuentran las personas encargadas de la entrada, registro del huésped, asignación de cuartos, control de la ocupación del hotel, cargos a la habitación correspondientes...
1338 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoDEPARTAMENTO DE STEWARD Definición de Steward Steward es un término hotelero que se aplica a la o las personas que se encargan del “Back” es decir quienes en una cocina lavan los platos, vasos, cubiertos, los utensilios de cocina en los que incluye ollas, sartenes, cacerolas, además de cocinas, freidoras, neveras y una larga etcétera que está determinado por el tamaño de la cocina. Además incluye no solo limpiar el área de trabajo de la que es responsable, es decir el friega platos y sus adyacencias...
1210 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoFunciones secundarias Director General. Es nombrado por el consejo de administración y sus funciones son las siguientes: • Establecer los objetivos y las políticas a seguir; • Proponer el tipo de organización que se llevará a cabo para el hotel; • Determinar el presupuesto que se dará a cada uno de los departamentos; • Trabajar conjuntamente con el consejo de administración. Contralor General. Auxilia al director general en cuestiones financieras y administrativas. Su puesto...
1080 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoRECEPCIONITA Viene del latín receptum, significa dar acogida; se le considera la cara del hotel hacia los huéspedes. Es donde afluyen las solicitudes reclamaciones y quejas (oportunidades) relacionadas con el servicio de la instalación FUNCIONEs: -Ofrece los servicios relacionados con la llegada y salida de los clientes -controlar, coordinar, gestionar -emite la información diaria, a los diferentes departamentos del hotel(listas, bookings, reportes, etc.) -es centro de información hotelera y de turismo...
601 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoFUNCIONES DE CADA PUESTO * Director general: * Dirigir y evaluar la gestión de los gerentes de cada unidad bajo su dependencia Fijación de pautas de coordinación aplicables por las áreas operativas bajo su dependencia, su seguimiento y control. * Analizar el presupuesto general de la compañía y los desvíos significativos como una herramienta fundamental para la toma de decisiones. * Suministrar al Gerente de Administración los datos proyectados necesarios para la confección del presupuesto...
1459 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoDirector de Hotel y al Jefe de Recepción, en su caso. • Verificar la inexistencia de salidas de clientes y cerrar el sistema (Prestige). • Archivar las facturas ya pagadas. • Preparar los listados de restauración (clientes VIP, llegadas previstas, % de ocupación y clientes alojados), de gobernanta (estados de habitaciones, otros) y de los eventos del día siguiente para garantizar una información fiable de todo lo acontecido en el Hotel durante la noche y un correcto funcionamiento del mismo...
1278 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoHOTEL EL MESON La exuberante naturaleza circundante inunda cada rincón del hotel “EL MESON” confundiendo los tupidos jardines con sus terrazas y zonas de descanso, y los saltos de agua y estanques con su alberca. Así como protegido del bullicio este agradable establecimiento de corte colonial, que se encuentra en las proximidades de la plaza principal de san miguel de allende, invita a sus huéspedes de forma intima. En el interior las estancias – cálidas y confortables- respiran buen gusto y tradición...
662 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoMATERIA: CONTABILIDADES ESPECIALES TEMA: TRABAJO GLOBAL FUNCIONES DE LA ORGANIZACIÓN DE UN HOTEL FECHA: 4/JULIO/2012 FUNCIONES DE LA ORGANIZACIÓN DE UN HOTEL 1-. CONCEJO DE ADMINISTRACION: Generalmente nombrado por la asamblea general de accionistas y dentro de sus funciones están las siguientes: * Nombrar al Director General. * Elaborar los planes a seguir en el manejo del hotel y comunicarlos al Director General. * Determinar los dividendos que deben de retirarse entre...
726 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS TRABAJO DE HABITACIONES Y PISOS FUNCIONES DE LOS DEPARTAMENTOS DE UN HOTEL ANDRÉS QUISHPE RODRÍGUEZ SÉPTIMO SEMESTRE PRESENCIAL FUNCIONES DE LOS DEPARTAMENTOS DE UN HOTEL DIRECCIÓN GENERAL.- Determina y controla el funcionamiento y orden de cada departamento, es responsable del personal en general, su principal objetivo es que el hotel cuente con excelentes programas de trabajo. SUBDIRECCIÓN.- Este departamento se rige a...
830 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completo3.1 EL PERSONAL Y SUS FUNCIONES Dependiendo de la estructura y funcionamiento del hotel, el personal de este departamento trabajara a las órdenes de la gobernanta o tendrá autonomía propia. En algunos establecimientos habrá dos encargadas, una de lavadero y otra de lencería, y en otros habrá una sola encargada de todo el departamento, que tendrá a sus órdenes al resto del personal, al cual le encomendará su trabajo. Encargada de lencería y lavandería Es la persona designada por la gobernanta o...
722 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoMANUAL DE FUNCIONES DE LOS EMPLEADOS DEL HOTEL SPLENDOR PLAZA FUNCIONES DE LA RECEPCIONISTA * Recibir a los huéspedes * Vender y asignar habitaciones * Dar información general del hotel * Hacer el registro de entrada del huésped * Revisar el reporte de habitaciones hecho por ama de llaves * Llevar el control de entrada/salida de huéspedes * Reportar al ama de llaves las habitaciones check out para fines de limpieza * Llevar el control de las llaves de la habitación ...
667 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoFunciones del departamento de reservas de un hotel Definición; es la accion mediante la cual una persona en su nombre, solicita el alquiler de una o mas habitaciones , de caracteristicas determinadas durante unas Texas concretas, contándose de 24 en 24 horas bajo un precio determinado de antemano. Funciones del departamento de reservas Venta correcta de las habitaciones, Control de las ventas realizadas, Atender a la correspondencia, Contratar servicios, Archivar la documentación. OTRAS FUNCIONES...
585 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoRESTAURANTE El restaurante es el lugar del hotel donde se sirven las distintas comidas, por medio de distintos sistemas de servicio como por ejemplo el buffet. PERSONAL DE RESTAURANTE MAITRE PRINCIPAL / JEFE DE SALÓN. • Planilla de horarios del personal. • Dirige y controla la mise en place. • Supervisión y coordinación del personal. • Dicta las pautas de trabajo para los inventarios. • Contacto permanente con el Jefe de cocina, Hostes y Barman. • Resuelve situaciones de emergencia...
996 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoPERFIL DEL GERENTE DE LA ADMINISTRACIÓN DE UN HOTEL Misión: Proveer a la empresa de recursos financieros, materiales e informáticos que garanticen la custodia de su patrimonio y el cumplimiento de sus objetivos. Funciones : Definir, administrar y mantener el sistema de información de la compañía. Confeccionar, analizar y presentar e interpretar los estados contables ante la presidencia. Realización, coordinación y administración del presupuesto general de la compañía y del análisis...
695 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoMANUAL DE FUNCIONES DEL HOTEL POR DEPARTAMENTOS EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS. 1. Investigar muy bien al personal antes de contratarlo para darle explicaciones y detalles sobre causas de despido. 2. Revisar las solicitudes de los aspirantes en compañía de un abogado, antes de contratar. 3. Si no está prohibido por la ley, el establecimiento debe exigirle al aspirante: - Certificado judicial- Referencias laborales revisadas por profesionales. - Huellas digitales y su consecuente para la...
1333 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoEstrellas (de 0 a 7, ) 1 Estrella (Económico) Se espera que un hotel de una estrella ofrezca alojamiento limpio, básico, con pocas o ninguna instalación. Las habitaciones normalmente están decoradas de manera funcional y son compactas. Puede o no tener un baño privado, teléfono en la habitación, televisión o servicios. Los hoteles de una estrella suelen estar cerca de restaurantes y atracciones turísticas.Un hotel de una estrella es ideal para el viajero con poco presupuesto, donde el precio...
601 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoFunciones del gerente general: Entre sus funciones pueden estar: * Designar todas las posiciones gerenciales. * Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos. * Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes corporativos. * Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se...
1308 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoMANUAL DE FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS HOTEL HOUSECOLM REGLAS • Reconocer al cliente como una parte fundamental de la empresa. • Buscar el cuidado y protección del medio ambiente. • Preservación y mantenimiento de los equipos de la empresa. • Tener una buena comunicación empresarial, respeto, ética profesional. • Dar una buena imagen de la empresa. • Hacer un buen manejo de los recursos de la organización • Ser honesto, responsable y eficaz en la realización de las funciones. • Cumplir...
1693 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoGerencia Dirección Director Funciones: · Es la cabeza visible del establecimiento, y quien recibe a personalidades importantes que pasan por el. · Es el encargado de coordinar a todos los empleados del hotel. Gerencia Gerencia Funciones: · Su misión es definir políticas...
1734 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoPERSONAS NECESARIAS PARA UN HOTEL Y SUS FUNCIONES: EQUIPO DIRECTIVO * DIRECTOR O GERENTE: Su función es establecer y definir las metas de la organización así como las acciones que se deben tomar para concretar la visión y misión del la empresa, Asignar los recursos en forma optima, ordenar y distribuir el trabajo. Liderar y motivar a cada uno de los miembros del la empresa, Realizar las coordinaciones internas de las actividades y proyectos que llevara a cabo la empresa en las diferentes áreas...
1203 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoFunciones DE CADA ÁREA ÁREA ADMINISTRATIVA: Este departamento se encarga de administrar las ganancias del hotel, pagar los sueldos, impuestos, créditos, reinvertir, publicidad y mercadeo y la salud ocupacional de todos los colaboradores. Tiene a su cargo funciones contables y legales, por lo cual debe estar muy bien asesorado. Este departamento además realiza estadísticas, presupuestos, inversiones, etc. Es uno de los departamentos más importantes a nivel gerencial. Aquí encontraremos la oficina...
1115 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completo3.8) FUNCIONES DE CADA ÁREA 3.8.1) ÁREA ADMINISTRATIVA: Este departamento se encarga de administrar las ganancias del hotel, pagar los sueldos, impuestos, créditos, reinvertir, publicidad y mercadeo y la salud ocupacional de todos los colaboradores. Tiene a su cargo funciones contables y legales, por lo cual debe estar muy bien asesorado. Este departamento además realiza estadísticas, presupuestos, inversiones, etc. Es uno de los departamentos más importantes a nivel gerencial. Aquí encontraremos...
2182 Palabras | 9 Páginas
Leer documento completoNombre: Julian Steward. [pic] Ámbito antropológico de especialización: Antropología social . destaca en la antropología por los denominados, tipos culturales, el énfasis en la ecología y la evolución multi-lineal Se especializó también en la arqueología. Trabajo de campo: Steward pasó sus veranos haciendo estudios arqueológicos y etnográficos a lo largo del Río de Columbia y en el Valle de Owen. Durante este período descubrió las prácticas de los monos orientales, que practicaban el regadío...
631 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoJulian Steward esto es lo que hay que decir Julian Steward nació en Washington D.C., Estados Unidos, en 1902. Ingresó a la Universidad de California a los 19 años para realizar un curso de introducción a la antropología. A los pocos años de estudios superiores ya mostraba su interés por el entorno físico y la cultura. Realizó estudios arqueológicos, etnográficos, etnológicos, geográficos y de antropología aplicada. Se casó con Jane Cannon en 1934, con la cual realizo una serie de estudios e investigaciones...
1370 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completode los indigenistas, pero desplegados en un esquema causal más amplio y tan profundamente opuesto a los indigenistas como a los funcionalistas. LOS “NIVELES DE INTEGRACIÓN SOCIOCULTURAL” DE JULIÁN STEWARD Y EL PARADIGMA DELA ECOLOGÍA CULTURAL. Biografía de Julián Steward. Julian Haynes Steward (31 de enero de 1902 - 6 de febrero de 1972) fue un antropólogo y arqueólogo estadounidense creador de lo que él mismo denominó el método de la ecología cultural. Nacido en Washington, D.C., no mostró...
1708 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoLOS HOTELES Un hotel es un edificio planificado y acondicionado para otorgar servicio de alojamiento a las personas y que permite a los visitantes sus desplazamientos. Los hoteles proveen a los huéspedes de servicios adicionales como restaurantes, piscinas y guarderías. Algunos hoteles tienen servicios de conferencias y animan a grupos a organizar convenciones y reuniones en su establecimiento. Los hoteles están normalmente, clasificados en categorías según el grado de confort, posicionamiento...
3233 Palabras | 13 Páginas
Leer documento completode acuerdo con la política establecida por la empresa. Funciones continua 1. Supervisar el trabajo del personal a su cargo. 2. Revisar y autorizar el informe diario de la agencia. 3. Verificar que las operaciones sean registradas de acuerdo con las normas establecidas. 4. Revisar y autorizar pólizas-cheques, así como los comprobantes que amparen el desembolso. 5. Revisar y autorizar el reporte diario de alimentos y bebidas. Funciones periódica 1. Preparar mensualmente los presupuestos de...
13314 Palabras | 54 Páginas
Leer documento completoHotel Boutique FUNCIONES DE CADA ÁREA ÁREA ADMINISTRATIVA: Este departamento se encarga de administrar las ganancias del hotel, pagar los sueldos, impuestos, créditos, reinvertir, publicidad y mercadeo y la salud ocupacional de todos los colaboradores. Tiene a su cargo funciones contables y legales, por lo cual debe estar muy bien asesorado. Este departamento además realiza estadísticas, presupuestos, inversiones, etc. Es uno de los departamentos más importantes a nivel gerencial. Aquí...
1465 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoFECHA:06/DIC/2011 UNIVERSIDAD VASCO DE QUIROGA NOVENO SEMESTRE FECHA:06/DIC/2011 FUNCIONES BASICAS DE UN HOTEL FUNCIONES BASICAS DE UN HOTEL INDICE HABITACIONES 3 RECEPCION 3 AMA DE LLAVES 4 A Y B (ALIMENTOS Y BEBIDAS) 6 MANTENIMIENTO 10 CONCLUSIONES 11 HABITACIONES RECEPCION En los establecimientos hoteleros, los recepcionistas mantienen un sistema de información general del estado del hotel, su clientela, el control de entradas, salidas, habitaciones libres, ocupadas,...
1872 Palabras | 8 Páginas
Leer documento completoHotel Gastlich S.A. DE C.V. Ubicación: López Mateos sur # 3369 Guadalajara, Jalisco, México Cp. 44690 www.hotelgastlich.com.mx Hotel de negocios 5 estrellas Capacidad: 76 suites 50 Suites Master 25 Suites Gran Clase 1 Suite Presidencial Descripción de las habitaciones: Amplias y confortables, las 76 suites de Hotel Gastlich Guadalajara envuelven a los huéspedes en un ambiente de lujo, paz y relajación con sus cálidos y tranquilos tonos, exquisitos acabados, muebles estilo antiguo...
1363 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoMANUAL DE FUNCIONES GERENCIA GENERAL Objetivo: Máximo responsable de la prestación eficiente de los servicios y la plena satisfacción de los clientes y huéspedes a través de la aplicación de las políticas operativas e institucionales definidas y la administración de los recursos humanos y materiales de su área. Áreas involucradas: Todas las áreas del hotel, las cuales abriguen a trabajadores con contrato y por ende obteniendo una remuneración económica. Normas: Seguir el estatuto de la ley...
15212 Palabras | 61 Páginas
Leer documento completo1. Asamblea General de Accionistas: Personas físicas que invierten en el hotel comprando acciones y sus funciones son asistir a juntas ordinarias para la toma de decisiones. 2. Consejo de Administración: Profesionistas capacitados para ser intermediario entre la Asamblea de Accionistas, el personal del hotel, los gerentes y demás funcionarios. 3. Asesor Legal: Es el que da servicio a todo el hotel a nivel administrativo y jurídico, para generar alternativas a las problemáticas que se presenten...
1822 Palabras | 8 Páginas
Leer documento completoEl objetivo principal del Departamento de Ama de Llaves, es mantener disponibles las habitaciones y áreas públicas del hotel, al momento de ser reservadas por los clientes. El Ama de Llaves como jefa de su departamento tiene la responsabilidad de cumplir con los objetivos pautados por la alta dirección del Hotel. Tras el cargo que esta desempeña dentro de la organización, debe relacionarse con los demás departamentos y en especial con su equipo de trabajo para mantener una influencia y comunicación...
719 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completopara el adecuado funcionamiento de la piscina del Hotel Meliá Habana. Autor: Enrique Ocaña Olivé. Tutor(es) por la CUJAE:- Tutor(es) por el Centro: Ing. Rafael Antonio Alpizar Hernández. Institución: CADENA HOTELERA CUBANACAN S.A. Dirección y teléfono: 833 40 90 EXT-300. SITUACIÓN PROBLEMA: En esta instalación turística nos enfrentamos a un servicio de piscina donde el funcionamiento no se realiza de forma automatizada. El sistema proyectado a la apertura del hotel fue con un alcance...
1141 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoManual De Funciones Gerente de A&B ∙ Actividades: En este puesto se dirige las funciones relacionadas con el proceso de producción de A & B, como son: elegir la materia prima, buscar el proveedor, cuidar del proceso de elaboración, regular la frecuencia de compra de materia prima, existencia y disponibilidad de los alimentos cuando sean solicitados. Perfil ∙ Estudios: Ingeniería en Alimentos. ∙ Experiencia: mínimo de 2 años en el cargo u relacionados. ∙ Habilidades: Indispensable dominio...
1952 Palabras | 8 Páginas
Leer documento completo NOMBRE DE LA MATERIA: Supervisa actividades del personal uniformado. FECHA: 10 de marzo del 2014 FUNCIONES DEL PERSONAL UNIFORMADO DE UN HOTEL INDICE 1 LOS DEPARTAMENTOS DE UN HOTEL 1.1 DIRECCIÓN DE PERSONAL 1. Organigrama de personal 1.2 DIRECCIÓN DE DIVISIÓN CUARTOS 1. Reservaciones 2. Valet...
3968 Palabras | 16 Páginas
Leer documento completoDEFINICION DE LAS FUNCIONES DEL ORGANIGRAMA EN UN HOTEL: • Es nombrado por el Consejo de Administración y sus funciones son las siguientes: • Establecer los objetivos y las políticas a seguir. • Proponer el tipo de organización que se llevara a cabo para el hotel. • Determinar el presupuesto que se dará a cada uno de los departamentos • Trabajar conjuntamente con el departamento de administración. • Designar todas las posiciones...
4366 Palabras | 18 Páginas
Leer documento completoMOSTACERO 1 30/04/2012 • Aquí nos referimos a los diversos circuitos o movimientos que ocurren dentro de un establecimiento del rubro gastronómico y que son realizados por distintos tipos de personas que se relacionan directamente con el funcionamiento del restaurante. • FLUJO DE CLIENTES Es el circuito o los desplazamientos de los clientes dentro del restaurante dentro de ellas tenemos. Recepción, Salón (comedor),Guardaropa, Bar, Teléfonos ,Baños ,Caja, etc. Estas áreas son las mas visibles...
596 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoHOTEL Palabra de origen francés y derivada del latín "HOSPEDÉS" que significa "PERSONA ALBERGADA EN CASA" (huésped). Definición: Institución de carácter publico, que ofrece alojamiento, alimentos y bebidas, entretenimientos y otros servicios complementarios (piscina, spa, cancha paddle, etc.). - DEPARTAMENTOS DE UN HOTEL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES Es fundamental para contribuir a la buena imagen que el cliente se lleve del hotel. Su objetivo principal: Proporcionar una estancia...
913 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoofrece hoteles inolvidables, exclusivos y totalmente preparados para brindar todo lo que un huésped pueda necesitar. Estos magníficos lugares cuentan con una arquitectura única, una ubicación privilegiada, lujos inigualables y espacios pensados para el placer absoluto. .Sin dudas se trata de lugares exclusivos reservados para los ricos y famosos, ya que sus tarifas se corresponden con el nivel de servicio que brindan. El precio por noche en uno de estos hoteles de lujo varía en función del tipo...
692 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoMOZO La función de un mozo o botones, como le llaman muchos por el número exagerado de botones en los trajes de corte militar que usaban antiguamente muchos hoteles, es un tanto simbólica porque representa en servicio personal que la empresa da y no tan simbólica pues está encargado ayudar a las personas que se hospedan en el lugar efectuando ese servicio, que pudiera darse de otras formas. Les pagan aproximadamente $10 la hora. CARGADORES DE MALETAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION Y VENTAS: ...
519 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completo| | CARGO SUPERIOR: GERENTE GENERAL PERSONAL A CARGO: NINGUNO |RESPONSABILIDADES |FUNCIONES | |Conocer la política de calidad y ambiental del hotel|Dejar evidencias del cumplimiento de las actividades desarrolladas bajo los | |con sus objetivos y metas, cumplir los programas de |lineamientos de la política de calidad y ambiental...
798 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoDEPARTAMENTO DE RESERVACIONES El departamento de recepción es la tarjeta de presentación del hotel. Tiene gran importancia de cara a la clientela, ya que es el primer departamento con el que el cliente tiene relación, bien sea de una forma personal a su llegada, bien a través de cualquier medio de comunicación, teléfono, telex, fax, carta, etc., si hace reserva antes de su llegada. Reservas. Las funciones de este departamento son: • La venta correcta de habitaciones. • El control de las ventas...
617 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoLa empresa Hotelera. Características generales. En el desarrollo del turismo el hotel constituye la unidad comercial básica. Plantea Leonie (1982) que este es la unidad congruente por excelencia de la base técnico material turística. Su autosuficiencia viene de la ventajosa conjunción de servicios básicos y complementarios que brinda, de sus posibilidades de ofertar a lacomercialización un concepto de producto redondeado y tangible con marca, producto e imagen, así como sus posibilidades de interacción...
1335 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoOrganigrama General Hotel Boutique Valle del Paraíso [pic] Administrador: Es la cabeza visible de nuestro hotel, y quien recibe a personalidades importantes que llegan a alojarse o simplemente a compartir una cena. Es el encargado de coordinar a todos los empleados, administrar los contratos y velar por el crecimiento y desarrollo del proyecto. Sueldo base: $ 800.000 Profesional: Ingeniero Comercial o Ingeniero Civil Industrial Idiomas: Español nativo, Inglés avanzado y Francés avanzado...
1144 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoIn 1958, the name Camino Real is used for the first time with the opening of the Camino Real Guadalajara hotel, one of the hotels which have recently remodeled all their rooms and their main service areas without losing the luxuriant vegetation which surrounds them. En 1958, el nombre de Camino Real se utiliza por primera vez con la apertura del hotel Camino Real Guadalajara, uno de los hoteles que recientemente han remodelado todas sus habitaciones y sus principales áreas de servicio sin perder la...
1385 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoGRAN HOTEL PASAMAYO PLAN DE TRABAJO Función Administrativa: Consiste en varios puntos para la realización de apertura del hotel pasamayo, de acuerdo a su ubicación e infraestructura. Puestos a requerir: Administrador - Asistente administrativo - Personal de seguridad - Personal de atención (recepción) - personal de mantenimiento - botones - Persona de Limpieza ...
532 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completomódulos de 24 horas, bajo un precio determinado de antemano. Las funciones de este departamento son: La venta correcta de habitaciones. El control de las ventas realizadas. Atender la correspondencia. La utilización y el control del telex, fax y arras. Los impresos que se utilizan son La hoja de reservas: Suele ser utilizada en los grandes hoteles y cadenas hoteleras en vez del Libro de Reservas empleado en los pequeños hoteles. En ella se anotan estos datos: Fechas: día en que se hace la...
635 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoHoteles. Portería.- Un portero es la persona que en un hotel, edificio de apartamentos u otros similares presta determinados servicios a la entrada de los mismos. Otra de las funciones de portero es la de abrir la puerta de los coches, brindarles paraguas en lluvias traer sus vehículos del estacionamiento. De igual manera al momento de retirarse. Recepción. Es la «cara» de los establecimientos de hotelería a ojos de los clientes, ante los que realiza funciones administrativas y comerciales...
1332 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoPRESENTACION: Delfines Hotel & Casino abrió sus puertas el 15 de julio de 1997, creado con la visión de ser el lugar preferido en nuestro país por los viajeros de negocios al proporcionarles el mejor ambiente y facilidades para el éxito de su trabajo y el descanso que necesitan, con la posibilidad de unirse a la experiencia de cohabitación, armonía y conservación. Delfines Hotel & Casino se encuentra ubicado en el distrito de San Isidro, la zona financiera y residencial más exclusiva de Lima...
865 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoHoteles. Es un establecimiento publico, que ofrece al viajero hospedaje, alimentos y bebidas, así como entretenimiento y otros servicios complementarios. El grupo de los hoteles se divide en 3 modalidades: Hoteles: establecimientos que facilitan alojamiento con o sin servicios complementarios, distintos de los correspondientes a cualquiera de las otras dos modalidades. Hoteles-departamentos: establecimientos que por su estructura y servicios disponen de las instalaciones adecuadas para...
927 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoObjetivo del test Lugar del test El concepto Formas de presentación Como medir 2. Realice la lectura de las definiciones de oferta y demanda y en forma gráfica represente como funciona cada una de ellas 3. Lea los siguientes párrafos e identifique cual es una tendencia El turismo internacional supera las expectativas con 52 millones llegadas adicionales en 2013 Las llegadas de turistas internacionales crecieron un 5% en...
1165 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoEl hotel más alto del mundo es el Rose Rotana, en la ciudad de Dubái, Emiratos Árabes Unidos. Posee 333 m. El hotel más grande es el resort First World Hotel en Malasia, con 6.118 habitaciones. El hotel más grande, sin ser un complejo de edificios dispersos, es el hotel MGM Grand Las Vegas, en Las Vegas, Estados Unidos, con 5.005 habitaciones. De acuerdo al Libro Guinness de Récords, el hotel más antiguo, que aún se encuentra en funcionamiento, es el Hoshi Ryokan, en Awazu, Japón, inaugurado en...
590 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoObjetivos ii Generales: ii Específicos: ii Hotel Florencia 1 Esquema de Habitaciones de “Hotel Florencia 3 Proceso de Limpieza de habitaciones: 4 Inspección de habitación 7 Reporte de camarera 8 Organigrama del “Hotel Florencia” 9 Conclusión 10 Introducción El presente trabajo de la cátedra de Administración de Hoteles y Restaurantes tiene como finalidad primeramente montar a un groso modo un pequeño hotel, éstos son aquellos que cuentan con un número de habitaciones...
1413 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completolejos de usar altos atrios en hoteles de centro de la cuidad porque sus gastos más altos con un poco de aumento de precios tienen un efecto contraproducente en la viabilidad del hotel. Después de dos décadas de hoteles de centro de la cuidad de experiencia con magníficos espacios horizontales cómodamente clasificados decorados en el mármol, refleje el cristal, y los metales lustrosos son percibidos para ser más de alta calidad, mandando precios de cuarto más altos que hoteles con atrios enormes de textura...
786 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoManual administrativo de un hotel Logotipo-. Slogan-. Soul arena & playa Todo en un solo lugar.!! Nombre de la empresa-. “Coral” Fecha de la elaboración-. 20/Abril/12 Nombre de la persona elaborada-. Karla Grissel Rendón Gómez Firma de autorización-. Introducción-. Aquí encontraremos como está organizado y administrado el hotel a través de un organigrama, también abra una gráfica de Gantt para cada zona del hotel; al igual que diagramas de flujo, de cómo es cada cosa en específico...
782 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completo