HOTEL TORREMAR RESORT, UN CASO DE CINCO ESTRELLAS En la conurbada población del Boca del Rio Veracruz, se encuentra el Hotel Torremar Resort. Que en 1997 surgió como un hotel que “rompía” con el concepto tradicional del “típico hotelito” confortable, pero que no brindaba al huésped un real valor “agregado” durante su estancia en la ciudad. Con la mentalidad siempre triunfadora, joven y con deseos de posicionar al Hotel Torremar Resort como el mejor en el Golfo de México la administración...
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Leer documento completoHOTEL INTELIGENTE El hotel inteligente es un lugar donde el huésped desea encontrar la máxima comodidad, empleando el menor esfuerzo posible al desplazarse. Para que un hotel pueda ser inteligente, se debe considerar la ubicación, la belleza, costo de ocupación, incremento en la productividad tanto en el diseño como dirección de hotel y eficiencia en el costo de sus sistemas. La característica de estos hoteles es la de una estructura diseñada para acomodar cambios de manera económica y eficiente...
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Leer documento completoModelo de Cambio: 8 pasos de Kotter Caso Hotel Torremar Fase I: Necesidad del Cambio ❖ Identificar la necesidad de cambio -La competencia comenzó a instalarse en la cuidad, tras pasar 12 años solos. -Instalación de la cadena de hoteles “Continental Plaza”. -El gran impulso que tuvo el Puerto de Vera Cruz para el turismo. ❖ Macro diagnóstico de variables externas e internas: Variable Externas: La Competencia Variables internas: -Atención personalizada a los huéspedes...
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Leer documento completoAdministración de Empresas (MBA) Gestión del Talento Humano [pic] Hotel Torremar Resort: Un Caso de Cinco Estrellas Santo Domingo, República Dominicana Octubre 2009 Hotel Torremar Resort: Un Caso de Cinco Estrellas Enclavado en las cálidas playas del 3 veces heroico Puerto de Veracruz en la población de Boca del Río, se encuentra el Hotel Torremar Resort, que en 1977, surgió como un hotel que “rompía” con el concepto tradicional del “clásico hotelito”, confortable...
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Leer documento completoRoque TEMA: Torremar desarrollo de preguntas CICLO: V AÑO: 2015 HOTEL TORREMAR RESORT (“SOLO TENEMOS OJOS PARA TI “ ) 1. INVESTIGUE, CUAL ES EL SIGNIFICADO DE RESORT Y QUE SIGNIFICA HOTEL RESORT. Hotel resort significa generalmente, una estación turística que se distingue por una gran selección de actividades, como las relacionadas con la hostelería (comida, bebida, alojamiento), el ocio, el deporte, el entretenimiento y las compras. 2. HISTORIA DEL HOTEL TORREMAR Y SU MANUAL DE...
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Leer documento completoHotel cinco estrellas Europa El Hotel Marina d'Or 5 Estrellas es una referencia entre los hoteles balneario de Europa. Situado en la privilegiada zona de la costa Azahar, el hotel Marina d'Or 5 estrellas está ubicado en primera línea de playa. Dispone de 184 habitaciones, incluyendo esplendidas suites, suites junior y habitaciones adaptadas para minusválidos. Es un hotel moderno y funcional, con excelentes y exclusivas vistas al mar. Con un alto nivel de servicio y atención al cliente, ofrece una...
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Leer documento completoHOTELES DE SIETE ESTRELLAS Los hoteles siete estrellas son una excepción, una clasificación que va más allá de los parámetros normales de relevamiento de hoteles a nivel internacional. Las características de un hotel de siete estrellas está por encima de los hoteles internacionales de mejores prestaciones: las habitaciones no son en su mayoría normales, sino que poseen un alto porcentaje de suites dobles de gran tamaño que pueden alcanzar precios desorbitados. Para conocer algunos de los pocos hoteles...
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Leer documento completocurso: ACPGT-111 Título del trabajo: Hoteles de 1 Estrella Profesor Titular: Ivette Medina Trabajo presentado por: Diana Libertad Celis Koh Ángela ángel Vázquez Adda Zacil Ceballos Platas Ilse Mahana López Narciso Otoño, 2012 Septiembre 2012 Contenido 1 Introducción 2 2 Hoteles De Una Estrella 2 3 Conclusión 4 Hoteles de una estrella Introducción En la industria del turismo existe la clasificación de los hoteles por estrellas, debido a sus servicios e instalaciones...
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Leer documento completoLos hoteles 5 estrellas: ¿Verdadera alternativa para el turismo? Indice 1. Introducción 2. Indicadores de la industria turística nacional en hotelería 3. Requisitos de corpoturismo para obtener categoría de hotel cinco estrellas 4. Listado De Hoteles Cinco Estrellas En Venezuela (1991) 5. Conclusiones 6. Bibliografía 1. Introducción Los Hoteles clasificados como 5 estrellas, son empresas de hospitalidad que tienen una tradición muy antigua arraigada en el Viejo Continente. Existen cadenas consolidadas...
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Leer documento completoEL PRIMER HOTEL DE 7 ESTRELLAS DEL PERU La empresa norteamericana Revolutions Perú planea construir en el Valle Sagrado de los Incas, situado en la ciudad del Cusco, el primer hotel boutique de 7 estrellas de todo el país. Esto a consecuencia del aumento de la demanda que tiene este destino gracias al reciente reconocimiento internacional al que se ha hecho acreedora la ciudadela de Machu Picchu. Me refiero a su nombramiento como una de las 7 Maravillas del Mundo Moderno. Revolutions Perú...
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Leer documento completoINVESTIGACIÓN HOTEL RESORT 5 ESTRELLAS Definición: Establecimiento de hostelería capaz de alojar con comodidad a huéspedes o viajeros. http://lema.rae.es/drae/?val=hotel “Hotel”, proviene del francés antiguo “hostel”, que a su vez tiene origen en el latín medieval “hospitale”, palabra que evolucionó del radical indoeuropeo “Ghos” (extranjero), y el sufijo “ti” que significaba “alguien con quién uno tiene deber recíproco de hospitalidad”. De “Ghos-ti” se derivan también las voces españolas...
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Leer documento completo Universidad Tecnológica de Tijuana. Hotel Torremar Resort, Un Caso de Cinco Estrellas. Reingeniería Organizacional. Campos Villagrana Gloria Azucena. 11 de Diciembre de 2014. 10-A Índice. Introducción………………………………………………………….. 3 1. Primer Contacto…………………………………………………….4 2. Entrevista inicial con el contacto para establecer la relación de ayuda……………………………………………………………….4 3.Hacer un pre diagnóstico…………………………………………...
2906 Palabras | 12 Páginas
Leer documento completounificar en cuanto a la clasificación hotelera, actualmente cada país decide las bases y requisitos que deben cumplir los hoteles y hospedajes para alcanzar las estrellas que se pueden ver en casi todos los hoteles. La calificación es para determinar que servicio y calidad entrega cada hotel, de acuerdo con la cantidad de estrellas que posea. Los elementos básicos de un cuarto de hotel son: una cama, un armario, una mesa pequeña con una silla al lado y un lavamanos. Otros elementos pueden ser un cuarto...
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Leer documento completoCLASIFICACION DE LOS HOTELES Los hoteles se clasifican por medio de estrellas, y el rango va de una estrella a cinco estrellas. Teniendo en cuenta estas estrellas, sabré de inmediato que es lo que puedo esperar de mi alojamiento; una estrella representa a un hotel con características básicas, lo mínimo requerido para un establecimiento, y en el otro extremo las cinco estrellas sólo las obtienen los hoteles de lujo, con todas las comodidades posibles. Es por lo mismo, que es tan relevante que esta...
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Leer documento completo Hoteles de una estrella ★ Estos hoteles siempre son los más económicos y los que menos servicios tienen. Tendrás una habitación privada, algunas veces con baño privado y otras con baño compartido. Son estrictamente funcionales –sólo para dormir y seguir viaje– y no cuentan con servicio de limpieza. Los muebles suelen ser una cama y una silla, y a veces puedes llegar a encontrar un ropero y una mesa de luz. Los hoteles de una estrella son generalmente espacios pequeños y sin vistas espectaculares...
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Leer documento completoCLASIFICACION DE LOS HOTELES POR ESTRELLAS Hoteles de una estrella Estos hoteles siempre son los más económicos y los que menos servicios tienen. Tendrás una habitación privada, algunas veces con baño privado y otras con baño compartido. Son estrictamente funcionales –sólo para dormir y seguir viaje– y no cuentan con servicio de limpieza. Los muebles suelen ser una cama y una silla, y a veces puedes llegar a encontrar un ropero y una mesa de luz. Los hoteles de una estrella son generalmente espacios...
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Leer documento completoUn hotel es un edificio planificado y acondicionado para otorgar servicio de alojamiento a las personas temporalmente y que permite a los visitantes sus desplazamientos. Los hoteles proveen a los huéspedes de servicios adicionales como restaurantes, piscinas y guarderías. Algunos hoteles tienen servicios de conferencias y establecimietno para convenciones y reuniones. Los hoteles están normalmente, clasificados en categorías según el grado de confort, posicionamiento, el nivel de servicios que ofrecen...
716 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoSOLO HAY 39 HOTELES EN COLOMBIA CERTIFICADOS COMO 5 ESTRELLAS Esta realidad, para diferentes expertos, obedece a varios fenómenos, entre ellos lo complicado de la Norma Técnica Sectorial Colombiana 006, que define los parámetros que debe tener un hotel para entrar en la categoría de 5 estrellas.Pero además, también se cree que otras causas son la falta de información por parte de los hoteleros, así como el poco interés de las cadenas internacionales, ya que sus clientes dan por sentada la calidad...
657 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoLos elementos básicos de un cuarto de hotel son una cama, un armario, una mesa pequeña con silla al lado y un lavamanos. Otras características pueden ser un cuarto de baño, un teléfono, un despertador, un televisor, y conexión inalámbrica a Internet. Además los mini-bares (que incluyen a menudo un refrigerador pequeño) pueden proveer de comida y bebidas, también pueden contener botanas y bebidas y lo necesario para preparar té y café...
938 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completonavegar en barco o practicar windsurf. Además, el hotel cuenta con servicio de cambio de divisa, spa y servicios turísticos.. Barceló Bávaro Palace Deluxe Punta Cana/Playa Bávaro En primera línea de una de las 10 mejores playas del mundo, Barceló cuenta con una playa de 2 Km. de extensión, la mejor de Punta Cana, protegida por un arrecife de coral que hace que el mar siempre esté perfecto y en calma total. En este mágico lugar se encuentra el hotel Barceló Bávaro Palace Deluxe*****, cuyos distintivos...
795 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completopropietaria de los hoteles Libertador Palacio del Inka (Cusco, 254 habitaciones), Libertador Ciudad Blanca (Arequipa, 88 habitaciones), Libertador Lago Titicaca (Puno, 123 habitaciones), Libertador Plaza Mayor (Trujillo, 78 habitaciones), Libertador San Isidro Golf (Lima, 54 habitaciones), Hotel Paracas A Luxury Collection Resort (Paracas, 120 habitaciones y 5 estrellas), Hotel Tambo del Inka A Luxury Collection Resort & Spa (Valle Sagrado del Cusco, 128 habitaciones y 5 estrellas) y Hotel Westin Convention...
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Leer documento completoEstrellas (de 0 a 7, ) 1 Estrella (Económico) Se espera que un hotel de una estrella ofrezca alojamiento limpio, básico, con pocas o ninguna instalación. Las habitaciones normalmente están decoradas de manera funcional y son compactas. Puede o no tener un baño privado, teléfono en la habitación, televisión o servicios. Los hoteles de una estrella suelen estar cerca de restaurantes y atracciones turísticas.Un hotel de una estrella es ideal para el viajero con poco presupuesto, donde el precio...
601 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoPROGRAMA DE ESTRELLAS Y DIAMANTES ¿En que consiste? Es un programa de certificación y clasificación de calidad para establecimientos de hospedaje homologado con criterios de otros países que permite enviar una señal clara y confiable al turista nacional y extranjero de que el establecimiento es seguro y capaz de cumplir lo que ofrecen. OBJETIVOS Seguridad en instalaciones y servicios consiguiendo que las expectativas sean satisfechas, siendo el turista un excelente ...
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Leer documento completoHOTELES CINCO (5) ESTRELLAS (*****) 6.1.1 A rquitectónicos 1.2.1.3 Estacionamiento. Comprenderán: 1.2.1.3.1 Estacionamiento público, cuya capacidad estará en función, del número de habitaciones del establecimiento, de las áreas sociales y comerciales que lo conforman. 2.2.1.3.1 Zona especial para el estacionamiento de taxis y autobuses de turismo. 3.2.1.3.1 Estacionamiento para empleados gerenciales. 2.2.1.3 Area cubierta en la entrada principal del establecimiento (cubre carros de entrada)...
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Leer documento completoEstrategia comercial: Administración de hoteles 5estrellas. ¿Qué es un hotel? Un hotel es un edificio planificado y acondicionado para otorgar servicio de alojamiento a las personas y que permite a los visitantes sus desplazamientos. Los hoteles proveen a los huéspedes de servicios adicionales como restaurantes, piscinas y guarderías. Algunos hoteles tienen servicios de conferencias y animan a grupos a organizar convenciones y reuniones en su establecimiento. Los hoteles están normalmente, clasificados...
650 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completo·. U.·. M.·. L.·. B.·. RESP.·. LOG.·. SIMB.·. “CONSTITUCIÓN 1917” No. 1. JURISD.·. A LA M.·. RESP.·. LOG.·. “VALLE DE MÉXICO”. Or.·. de México, a 20 de abril de 2012 E.·. V.·. Muy Ven.·. M.·. QQ.·. HH.·. TT.·. S.·. F.·. U.·. C.·. V.·. LA ESTRELLA DE CINCO PUNTAS Para la instrucción en Mas.·. se requiere toda una vida y la mejor forma que se me ocurre para resumir la enseñanza Mas.·. en este momento es; que uno puede dedicar sus esfuerzos, sus estudios y los Ttrab.·. Mmas.·. en el sentido que más...
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Leer documento completoHoteles 4 estrellas Ubicación Situado en una las calles más importantes de la ciudad de Guadalajara, Gardet Residence Hotel tiene en sus alrededores varias plazas comerciales y atractivos culturales como el Templo Expiatorio, al igual que el centro histórico a únicamente 15 minutos. Restaurantes, bares, galerías y la mejor vida nocturna de la Perla Tapatía se encuentran en esta zona. * Dirección: Pedro Moreno 1543, Americana. Guadalajara, Jalisco. Ubicación El hotel Holiday Inn Centro...
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Leer documento completoLecciones del hotel siete estrellas de Santos Según los defensores del proyecto del hotel siete estrellas que se quería construír en el Parque Tayrona, es inadmisible que, con carreta ambiental, se torpedee la “legítima aspiración de Santa Marta” a desarrollarse como destino turístico de talla internacional. Aunque soy un convencido de que proyectos de desarrollo de este tipo pueden ir muy bien de la mano con el entorno ambiental, el punto sobre el cual quiero llamar la atención es la denominada...
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Leer documento completoHoteles 5 estrellas DoubleTree El Pardo by Hilton Hotel Ubicación: Independencia 141 Miraflores, Lima, Perú Lima 18 Teléfono : 51-1-617-1000 www.doubletreeelpardo.com.pe Gerente: Ricardo Bracale Silva. Hotel estelar Ubicación: Av. Benavides 415, Miraflores 00018 Teléfono: (01) 6307777 E-mail: reservas.peru@hotelesestelar.com Thunderbird Hotel J. Pardo Ubicación: Av Pardo cuadra 4, esq. General Borgoño Miraflores, 018 Lima Teléfono: (01) 6169900 E-mail:...
536 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completo CASO: HOTEL RIPOSO BENE El hotel “Riposo Bene” es un hotel tres estrellas, que inició sus operaciones en San Isidro hace 15 años. Tienen entre sus accionistas al señor José Monces, quien es una persona emprendedora con una gran capacidad de logro para dirigir el negocio en forma óptima. La alta dirección ha considerado en su Planeamiento Estratégico 2002-2007, inaugurar en los siguientes años 6 hoteles en el norte del Perú. Riposo Bene nació como un hotel de tamaño mediano, sin la visión de...
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Leer documento completoReglas de un hotel 5 estrellas. Artículo 1.- El presente reglamento es de carácter obligatorio y establece normas a las que deberán sujetarse todos los trabajadores dentro de la empresa Artículo 2.- Todos los asuntos no especificados en este reglamento queda bajo lo estipulado en la Ley Federal del Trabajo. Artículo 3.- Cada trabajador tendrá un jefe inmediato al cual tiene el deber de comunicar sus actividades y cualquier modificación de ellas. Artículo 4.- El Hotel se deslinda de cualquier...
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Leer documento completoINTRODUCCIÓN En este trabajo se enfocará a los círculos de calidad en, PACIFICA RESORT IXTAPA y costos de la misma, que consiste en crear conciencia de la calidad, donde se implementaran reuniones con un grupo de personas que está conformado por empleados de una misma institución, estas pequeñas juntas lo hacen con la finalidad de estudiar técnicas de mejoramiento de control de calidad y de productividad y proponer soluciones a la gerencias. Para poder realizar e identificar el problema dentro...
1300 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completodonde esté ubicado. Uno de estos servicios que ofrece el parador turístico es la posada tres estrella, la cual son de costo medio. Cuenta con amplios espacios en cada habitación y un mobiliario completo con sillas, mesas, armarios, televisor, teléfono, baño privado confortable. Algunos incluso poseen una pequeña heladera que ya vienen con bebidas que se pagan al final de la estadía en caso de que las consumas. Siempre están bien ubicados, sea porque están en el casco céntrico de la ciudad...
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Leer documento completoQUEENSLAND RAINFOREST RESORT Estrategia Competitiva Antecedentes. Queensland Rainforest Resort, construido en 1987 en Australia, siendo un proyecto de la empresa Adventures Hotels and Resorts Inc. Teniendo sus oficinas centrales en California, Estados Unidos. El objetivo principal del hotel es aprovechar la belleza natural del ecosistema donde se encuentra construido, ya que es considerado “Patrimonio de la Humanidad”, por lo que sus políticas internas hacen énfasis en el cuidado del medio...
725 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoDECRETO 187-2001 condiciones especiales de hoteles de cinco estrellas 2001/132 - Miércoles 10 de Octubre de 2001 I. DISPOSICIONES GENERALES Consejería de Turismo y Transportes DECRETO 187/2001, de 3 de octubre, por el que se regulan las condiciones especiales que han de cumplir los hoteles de cinco estrellas para entenderse comprendidos en el supuesto previsto en el artículo 2.4.e).2) de la Ley 6/2001, de 23 de julio. La Ley 6/2001, de 23 de julio, de medidas urgentes en materia de ordenación...
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Leer documento completoCARACTERÍSTICAS PARA HOTELES DE 3 – 4 ESTRELLAS (CUADRO COMPARATIVO) Los hoteles obtienen la categoría (número de estrellas), a través de MINCETUR (Ministerio de Comercio Exterior y Turismo). El modelo y características de la placa, son las siguientes. Solo varía la cantidad de estrellas: REQUISITOS | LO MÍNIMO PARA SER UN HOTEL | HOTEL ★★★ Muy bueno | HOTEL ★★★★ Servicio de alta calidad | Registro del huésped: | Sí | Sí | Sí | ...
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Leer documento completoCASA DE LA ESTRELLA La Casa de la estrella, es una de las casas más antiguas de la ciudad de Valencia y que para inicios del siglo XVIII ocupaba toda la manzana y tiene un alto valor histórico por los eventos que en ella acontecieron, se da a conocer como la casa de la estrella, popularmente, ya que en el pasado en la esquina de esa calle se encontraba un local llamado “Comercial Estrella Roja”. . Fue construida inicialmente para que funcionara el Hospital San Antonio de Padua, y reproducía fielmente...
1415 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoUNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN COMERCIAL CAMPUS BÀRBULA Museo de Historia Casa de La Estrella Valencia, Agosto 2011 Al saber lo prestigiosa que fue y que ahora es un museo histórico esta casa llamada “Casa de La Estrella”, me llena de nostalgia, ya que nosotros como venezolanos que somos no sabemos las reliquias que tenemos aun aquí en nuestro país, pues como pocos saben este museo hizo...
825 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoLa Casa de la estrella, es una de las casas más antiguas de la ciudad de Valencia y que para inicios del siglo XVIII ocupaba toda la manzana y tiene un alto valor histórico por los eventos que en ella acontecieron, se da a conocer como la casa de la estrella, popularmente, ya que en el pasado en la esquina de esa calle se encontraba un local llamado “Comercial Estrella Roja”. . Fue construida inicialmente para que funcionara el Hospital San Antonio de Pauda, y reproducía fielmente el modelo colonial...
1469 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoHoteles de 5 estrellas de lima que tienen facilidades para banquetas y eventos para más de 300 personas Sheraton Lima Hotel & Convention Center Comparta y celebre sus recuerdos con nosotros y nos haremos cargo de todo durante ese día tan especial para usted. Entre nuestras opciones de bodas ofrecemos la mejor cocina peruana, personal experto que gestionará todas sus solicitudes y cómodos espacios para satisfacer todas las necesidades de sus invitados. Disfrute de su noche de bodas en una de...
1235 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoLOS CINCO CASOS MAIRA YULISA MORA PUENTES LORENA CRUZ AGUILAR CONVENIO SENA TEINCO BOGOTA D.C. 2015 SITUACIÓN 1 ¿Consideramos que la actitud de reproche de Camilo fue la más apropiada? ● El reproche que le hizo camilo a paula estuvo bien ya que fue sincero con ella para que pueda reflexionar y se dé cuenta que lo que está haciendo está mal. ¿El que Camilo se haya ido es una acción correcta? ¿Porque o porque no ? ● Ya que no quería pelear con ella ¿Elabora un final diferente para esta situación...
695 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoAnexo 1 TABLA Nº 1: REQUISITOS MÍNIMOS PARA CADA CATEGORÍA Instalaciones y Servicios Externos a la Unidad Habitacional Aspectos a Evaluar Clase: HOTEL - HOSTERÍA - MOTEL Una Estrella Dos Estrellas Tres Estrellas Cuatro Estrellas Cinco Estrellas I. AREAS Y SERVICIOS BÁSICOS 1. Pasillos 1.1. Ancho 1.2. Iluminación 1.3. Terminaciones 2. Escaleras 2.1. Ancho 2.2. Barandas 2.3. Terminaciones 3. Recepción y Portería 3.1. Superficie 3.2 Terminaciones 3.3. Horario de atención al...
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Leer documento completoSituación de la Empresa: El hotel Europa Real, uno de los pocos hoteles 5 estrellas del país, estaba localizado en las cumbres nevadas de Yasgua, donde se ubicaba en el centro financiero del país, cultural, de comercio y diversión del país. Su misión era ofrecer “un hotel con las facilidades y operaciones de uno del siglo XXI dentro de la arquitectura y el ambiente de uno del siglo XIX”. Los dueños originales eran una familia de origen europeo descendientes del alemán Alexander Von Humboldt...
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Leer documento completoCASO: HOTEL EUROPA REAL INTRODUCCION El elegante Hotel Europa Real era uno de los cinco hoteles de categoría Cinco Estrellas ubicado en la ciudad de Yasgua, capital de la República de Orellania. El hotel se encontraba ubicado en el centro de la ciudad de Yasgua, cerca del sector financiero, despachos de gobierno y los centros de cultura, comercio, gastronomía y diversión además, se encontraba cerca del moderno aeropuerto internacional que le servía para sus conexiones aéreas con Estados...
562 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoLo que más llama la atención de este hotel es lo cursilón de su decoración en las zonas comunes. Si titulo así mi opinión es porque parecen víctimas de esa tendencia artística que implicaba llenar cada hueco de la obra, no dejar parte alguna sin decoración... pero ¡qué decoración en este caso! La arquitectura del hotel no es precísamente agradable, y es que está formada por unos triángulos/vigas que no sólo afean el conjunto por fuera, sino que destrozan las posibles vistas desde cada habitación...
1076 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoIntroducción: El objetivo del presente trabajo es exponer el organigrama de un hotel a elección, mostrando su distribución, funciones, interrelaciones entre las partes que lo componen, y específicamente, cómo está distribuido el sector de Housekeeping. Primeramente, expondremos de manera sintetizada, qué es un organigrama, cómo está armado, y cuáles son sus funciones específicas. El hotel elegido para este trabajo es “Decameron All Inclusive Hotels & Resorts”. Desarrollo: ORGANIGRAMA:...
1095 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completopurificadaDos toallas grandes Dos toallas de mano Tres jabones Dos rollos de papel higiénico "Amenities" : champú. ACCESO A LA HABITACIÓN Pasador de seguridad Seguro en puerta principal. Identificación de habitación Hotel 1 estrella 1. HABITACIONES Se exige un 10% del total de las habitaciones para no fumadores Se exige un 10% del total de las habitaciones para personas con capacidad física restringida 1.1. HABITACIÓN SENCILLA CARACTERISTICAS Máximo un 50% del...
772 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoCaracterísticas sobresalientes de los hoteles de 5 estrellas El galardón de ser considerado uno de los pocos hoteles de 5 estrellas del mundo es un premio de excelencia que todos los hoteles buscan conseguir, pero sólo unos pocos cumplen con los estándares que la hotelería del mundo requiere para ser considerado tal. Existen ciertas condiciones que hacen que un hotel sea considerado dentro de la categoría de hoteles de 5 estrellas, que no pueden ser omitidas, está en su sangre, en la concepción...
801 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoIntercambio de notas entre un cliente de un hotel inglés y el servicio de habitaciones Estimada señora de la limpieza: Por favor no vuelva a dejar más de esos jaboncillos en mi cuarto de baño. Tengo mi propia pastilla de jabón de tamaño normal y no utilizo estos jaboncillos. Por favor llévese los seis jaboncillos que están junto al grifo del lavabo y los otros tres en la jabonera de la ducha, solo sirven para molestar. Muy agradecido, S. Berman Estimado cliente: No soy la señora de la limpieza...
1191 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoPlan de Ventas y Mercadotecnia para tu Hotel Este plan de marketing y ventas se desarrolla en especifico para tu hotel, nosotros lo asesoramos durante la documentacion, obviamente contamos con una estructura base de acuerdo a cada tipo de hotel con estrategias actuales que estan teniendo resultados positivos en todo México y adecuamos el plan a las necesidades particulares de cada hotel, con colaboracion de todo el departamento de ventas, Gerencia General en caso de que quiera participar y del Gerente...
1416 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoaunque alguna vez de su vida se han hospedado en el hotel de alguna ciudad no conocen la importancia de tener aptitudes y conocimientos para administrar un hotel. En Estados Unidos la industria de la hotelería se encuentra situada en los más altos niveles en comparación con otras industrias aunque la mayoría de los hoteles que ahí se encuentran no son de gran extensión pues estos suelen contar con pocas habitaciones y en la mayoría de los casos son de un solo dueño que prefiere conservar unidas la...
1080 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoinmediato al cual tiene el deber de comunicar sus actividades y cualquier modificación de ellas. Articulo 4.- El Hotel se deslinda de cualquier responsabilidad en cuanto a objetos personales perdidos, ya que es obligación de cada trabajador cuidar sus pertenencias. Articulo 5.- El personal esta obligado a cumplir su contrato de trabajo, así como cualquier instrucción que determine el hotel Articulo 6.- Es obligación del personal cumplir con las reglas de higiene y seguridad. • Articulo 7.- Queda...
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Leer documento completoCASO: HOTEL CAMINO REAL HONDURAS 1 DEFINICION Y JUSTIFICACION DEL PROBLEMA: MATRIZ DE ANALISIS EMPRESARIAL: EMPRESA: * Fundado en agosto de 1 978 en Tegucigalpa. * A iniciativa del Sr. Carlos Taracena, en 1 995 se inauguró un segundo hotel en San Pedro Sula. * Empleados bien preparados y capacitados. * Capacitaciones dos veces al año en el hotel. * Inversiones en tecnología y remodelaciones para mantenerse en un perfecto estado. * Actualmente cuenta con 85 habitaciones...
1127 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoCATE- GORIAS CARACTERISTICAS HAB CANT. PLAZAS m2 AAPP SERV. AA&BB SERV.ADICIONALES HOSTERIA 1 Estrella - El 50% de las hab con baño privado - Superficies mín: Hab simple: 9 m2 Hab doble: 10.50 m2 Hab triple: 13.50 m2 Hab cuádruple: 16.50 - El lado mínimo no será inferior a 2.50 - Las hab triples y cuádruples no deberán exceder el 20 % del total. - Las hab deben tener: camas indiv de 80 cm x 1.85 m o dobles; 1 mesa de noche o sup min de mesada de 0.15 m2 por plaza; un sillón...
906 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoque guarden y/o apaguen sus dispositivos electrónicos, ante el uso de cualquier de estos elementos aplicara una Amonestación Verbal. Faltas Graves: Vocabulario Obsceno Vocabulario soez Fumar dentro del colegio y fuera del ,el en este último caso, con uniforme Promover desorden entre los alumnos, tales como pugilato y riñas Mostrar conductas inadecuadas en la vía publica con uniforme, agresión verbal y/o física, gesto manuales, corporales, que atenten contra la moral y las buenas costumbres...
546 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoCATEGORIA HOTEL TELEFONO PAGINA WEB CONTACTO Adriazi (+ 54 11) 4382-6280/6003 http://www.hoteladrazi.com.ar/ reservas@hoteladrazi.com.ar Alma del Plata (+ 54 11) 43830040 http://www.almadelplata.com/ reservas@almadelplata.com Alpino Hotel (+ 54 11) 4802-5151 http://www.hotelalpino.com.ar/ /hotelalpino@fibertel.com.ar Amerian Congreso (+ 54 11) 5171 6500 http://www.amerian.com/ info@amerian.com Atlas Tower (+ 54 11) 5217-9371 http://www...
715 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoÍndice Tema | Página | El Cid el Moro Beach Hotel | 2 | Habitaciones | 2 | Servicios en todas las habitaciones | 3 | Servicios | 3 | Negocios y eventos | 5 | Hotel Santiago de Compostela | 6 | Habitaciones | 6 | Servicios | 6 | Hotel Santiago de Compostela VS El Cid El Moro Beach Hotel | 8 | Concusión | 9 | Fuentes de información | 9 | El Cid El Moro Beach Hotel El Cid El Moro Beach Hotel es la más alta y elegante propiedad en la Zona Dorada...
952 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoHotel Meliá México Reforma Paseo de la Reforma, 1 México D.F. - México ,MEXICO - Telephone:(52) 555 0631000 email: melia.mexico.reforma@solmelia.com web: Website Hotel Meliá México Reforma JW Marriott Ciudad de México Andrés Bello #29, Chapultepec Polanco. Cd. México - Zona Polanco, D.F Mexico Distrito Federal, Ciudad de México Presidente InterContinental Ciudad de México CAMPOS ELISEOS 218 COL POLANCO, POLANCO. Cd. México - Zona Polanco, México Distrito Federal, Ciudad de México ...
854 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoCaso 2: Fairmont Hotel & Resort El Fairmont Hotels & Resorts Green Partnership Program, lanzado inicialmente en 1990 como un intento comunitario para reducir el impacto de nuestras operaciones en el ambiente en el que vivimos y trabajamos, es considerado actualmente por muchos, incluido el National Geographic Traveler, como uno de los programas ambientales más completos de la industria hotelera de América del Norte. ¡Fairmont Hotels & Resorts apoya el pensamiento ecologista porque el ambiente...
2322 Palabras | 10 Páginas
Leer documento completoMGN 2012_MÓDULO INNOVACIÓN CASO: “The Ritz - Carlton Hotel Company” 1.- ¿Cuál es la esencia de la experiencia “The Ritz-Carlton”? ¿Qué es lo que vende El Ritz-Carlton? - Una Cultura Organizacional orientada al servicio, basada en un sincero respeto por sus empleados como en la administración total de la calidad (TQM), constituyen la esencia de la “experiencia en el Ritz”, al permitir mantener focalizado el esfuerzo de la organización en el cumplimiento de los altos estándares establecidos...
857 Palabras | 4 Páginas
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