Manual De Franquicia Starbucks ensayos y trabajos de investigación

Starbucks

ENSEÑANZA TÉCNICA Y SUPERIOR Escuela de ingeniería Administración de mercadotécnia Starbucks Presenta: Alejandra Román Matrícula: 015637 Tijuana, B.C., 29 de febrero del 2012 Starbucks Las tiendas Starbucks tienen todo lo que un amante del café puede necesitar, y en caso de no ser amante del café también llega a cubrir tus necesidades y lujos personales a la hora de salir con algún amigo...

900  Palabras | 4  Páginas

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Starbucks

mercado de Starbucks a otros países. A lo largo de más de 30 años, se han abierto más de 8000 tiendas en Estados Unidos, Canadá,Europa, Medio Oriente, Asia y Latinoamérica. Es una compañía líder en la venta de cafépreparado a través de un sistema de distribución en el cual la degustación de un café deexcelente calidad, en un ambiente cómodo y agradable, servido por un equipo experto, lo ha convertido en todo un concepto de negocios conocido como “Experiencia Starbucks”, para ellos Starbucks ha realizado...

1519  Palabras | 7  Páginas

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Starbucks

Estrategia global Starbucks: ¿cómo generar un concepto genial? Howard Schultz planeó su viaje a Italia como tantos otros turistas, pero nunca pensó que ese viaje cambiaría su vida. Durante su estancia, el joven Howard se maravilló por el rito del café: los italianos tomaban sus expresos como si la vida les fuera en esa acción. Además el café era muy diferente de aquel líquido aguado de su New York natal. En esa época Howard trabajaba en una tienda que molía y vendía café empaquetado...

1627  Palabras | 7  Páginas

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La franquicia

CARACTERISTICAS DE UNA BUENA FRANQUICIA Una buena franquicia debe ser ante todo un éxito probado y transmisible que puede ser reproducido por el franquiciado en su territorio. Una buena fórmula tiene las características siguientes. 1. Tiene relación con la comercialización de un producto o servicio de buena calidad.  La demanda para el producto o servicio es universal o, al menos, no se limita únicamente a la región de origen del franquiciador.  2. Deja al franquiciado ya establecido en un lugar un...

1409  Palabras | 6  Páginas

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Franquicia Starbucks Trabajo Final

Escuela Internacional Contabilidad Área lll Katia Bucio Ramirez Trabajo Final Historia de Starbucks La historia de Starbucks comienza en 1971 cuando la primera tienda se abrió en Seattle, Washington. Jerry Baldwin, Zev Siegl y Gordon Bowker obtuvieron la idea de Alfred Peet (de la Cafetería Peet). La tienda inicialmente vendía solo granos de café y maquinaria en lugar de los cafés que los hicieron famosos. Después de cerca de 10 años, Howard Schultz fue contratado como director de Operaciones...

5080  Palabras | 21  Páginas

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Starbucks

CASO STARBUCKS 1) ¿Cuál es la estrategia de Starbucks? 2) ¿Cómo debe usar la compañía sus recursos y habilidades para lograr su objetivo de crecimiento? 3) ¿Cómo se puede crecer manteniendo la calidad y el servicio? 4) ¿Cómo Starbucks se puede abastecer luego de los problemas de cultivos que se han producido (Brasil)? DESARROLLO 1) La estrategia se refiere al camino a seguir por una empresa para el logro de sus metas y objetivos. Starbucks ha desarrollado diversos caminos para poder establecer...

859  Palabras | 4  Páginas

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Starbucks

ufeff INTRODUCCIÓN Todo comenzó en el año 1971, en la 200 Western avenue, Seattle, cuando 3 amigos abrieron su primera tienda de venta de café para el consumo en casa. El nombre Starbucks proviene de una ligera transformación de “Starbo”, primer oficial de la nave del Capitán Ahab en Moby-Dick. El gran cambio llegó 11 años después, cuando Howard Schultz se incorporó a la empresa y aportó sus ideas traídas de un viaje a Milán, donde conoció los famosos Espresso...

641  Palabras | 3  Páginas

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FODA de Starbucks

FODA de Starbucks Fortalezas La mayor cadena de café en el mundo. La compañía opera alrededor de 20.000 cafeterías en 60 países, por lo que es la mayor cadena de café en el mundo. Starbucks tiene una sólida reputación de la marca asociada con café de calidad y excelente servicio al cliente. Su marca es la marca más valiosa en el segmento de café y está valorada en $ 4 mil millones. La organización tiene fuertes valores éticos, el compromiso con el medio ambiente, y activistas comunitarios. Una...

592  Palabras | 3  Páginas

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starbucks

Modelo de planeación estratégica: Starbucks La historia de Starbucks comienza en 1971. Durante un viaje por Italia, el fundador de la empresa, Howard Schultz, se introdujo en una pequeña cafeteria en el centro de Milan donde fue testigo de como los clientes de ese establecimiento pasaba largas horas conversando, discutiendo y bebiendo café; en ese momento inspiró a Schultz a desarrollar su mas grande idea, Starbucks. I. Perfil de la empresa Hoy en día, Starbucks es la cafeteria mas grande y reconocida...

1158  Palabras | 5  Páginas

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starbucks

importancia y las consecuencias que ha causado Starbucks un monstro en el mercado del café, los problemas que ha enfrentado,y los desafíos a los que se enfrenta esta marca por tener competencia de diferentes empresas dedicadas a lo mismo sobre la venta del café , las locaciones con las que cuenta esta gran cafetería y lo inteligente que ha sido Schultz para ir creciendo país por país sin tener alguna deuda , y que esta compañía no requiere de franquicias es una sola empresa que gana mucho dinero ,...

928  Palabras | 4  Páginas

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starbucks

Ivan Olaya Moreno Starbucks corporation nace como una compañía de productos de café, la cual con sus amplias visiones de expansión y su búsqueda constante por el mejoramiento y la superioridad ante las competencias directas lo han obligado a convertir el mercado del café en una alta gama de servicios y opciones las cuales generan un valor agregado en el consumidor; se dice que starbucks cambio la forma de que los clientes ven el café. La compañía trabajaba con un fin principal, el cual era expandir...

1092  Palabras | 5  Páginas

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starbucks

pe/empresas/sepa-que-esta-haciendo-starbucks-mejorar-su-servicio-2145624 FECHA DE PUBLICACIÓN: Viernes, 16 de octubre del 2015 NOMBRE: María Martínez Lainez Sepa que está haciendo Starbucks para mejorar su servicio Viernes, 16 de octubre del 2015 EMPRESAS05:45 Starbucks, considerada líder en tecnología, hace poco lanzó los pedidos móviles en los EE.UU. y Canadá para aumentar las ventas con un servicio más veloz y cómodo. 3196590288925 Las ventanillas de autoservicio no son tan cruciales para Starbucks como para...

673  Palabras | 3  Páginas

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Starbucks

espera un crecimiento muy pequeño. Starbucks ha llegado a su nivel máximo de cobertura en este Mercado, por lo que se espera un crecimiento muy bajo. Estos dos factores más el incremento de precio en el grano, ha generado menores márgenes de utilidad, a raíz de que la competencia permite una mayor regulación en los precios. Esto demuestra que el mercado de afuera es más grande y de mayor utilidad que el de estados unidos. 5. ¿Cuál es la estrategia de Starbucks para entrar a los mercados internacionales...

891  Palabras | 4  Páginas

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Starbucks

Acerca de Starbucks: La experiencia Starbucks nace desde el ingreso a la tienda, tanto como cliente así como trabajador. Para un cliente, porque lo que brindamos no sólo son los productos sino el grato ambiente que les ofrecemos, de tal manera que ubiquen a Starbucks como el tercer lugar para estar, ya que el primero es el hogar y el segundo es donde se trabaja. En cuanto a empresa, en Starbucks somos apasionados del café. Buscamos los granos más finos que ofrece el mundo, luego tostamos cuidadosamente...

584  Palabras | 3  Páginas

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Starbucks

Unidos para la década de los 90’s. Para ese entonces Starbucks ya contaba con el control casi total de Seattle y sus alrededores, teniendo una influencia muy importante en Washington y el resto del país. Sin embargo, los ejecutivos de la empresa se dieron cuenta de que había ya llegado al tope en el mercado estadunidense y que difícilmente podrían ampliarse más. Ante esto, se empezaron a evaluar posibles destinos de exportación para Starbucks. En primera instancia decidieron ampliarse al Pacífico...

649  Palabras | 3  Páginas

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Starbucks

Marketing y Técnicas Publicitarias Trabajo Práctico de la Unidad I Starbucks Introducción Starbucks Coffee Company es la principal marca minorista y tostadora de cafés especiales en el mundo con más de 16.000 tiendas en más de 44 países en América del Norte, América del Sur, Europa, Medio Oriente Medio, América Latina y la Cuenca del Pacífico. Reseña Histórica Starbucks Coffee Company fue fundada en Seattle, Washington, en el año 1971 por tres amigos que se conocieron en la Universidad...

1057  Palabras | 5  Páginas

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Starbucks

Starbucks Starbucks es una cadena internacional de café fundada en Seattle, Washington. Es la compañía de café más grande del mundo, con aproximadamente 17,800 locales en 49 países. Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes y café express entre otras bebidas, además de bocadillos y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. También ofrece libros, CD de música, y películas. Visión: Establecer a Starbucks como el principal proveedor del café más fino del mundo, manteniendo...

501  Palabras | 3  Páginas

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Starbucks

• 1971 • Starbucks Coffee Company fue fundada en Seattle, Washington, en el año 1971 por tres amigos que se conocieron en la Universidad de San Francisco en los años 60 y se inspiraron en la calidad y el arte del café en sus viajes por Europa. La primera tienda en Pike Place Market vendía granos de café tostado y de alta calidad y especias y el concepto era compartir la experiencia del mejor café con los clientes que eran atraídos por el estilo europeo del café y el aroma de la tienda. La tienda...

560  Palabras | 3  Páginas

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Starbucks

Contextualización o antecedentes de la investigación. Starbucks Coffee Company se fundó en Seattle, Washington, en el año 1971 por tres amigos que se conocieron en la Universidad de San Francisco en los años 60 y se inspiraron en la calidad y el arte del café en sus viajes por Europa. La primera tienda en Pike Place Market vendía granos de café tostado y de alta calidad y especias y el concepto era compartir la experiencia del mejor café con los clientes que eran atraídos por el estilo europeo...

567  Palabras | 3  Páginas

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starbucks

Starbucks Coffee El café fue, es y será nuestra pasión. En 1971 fue fundada en Seattle, Washington, por tres amigos que se conocieron en la Universidad de San Francisco. y se inspiraron en la calidad y el arte del café en sus viajes por Europa. La primera tienda en Pike Place Market vendía granos de café tostado y de alta calidad y especias y el concepto era compartir la experiencia del mejor café con los clientes que eran atraídos por el estilo europeo del café y el aroma de la tienda. ...

543  Palabras | 3  Páginas

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starbucks

La cadena norteamericana de cafeterías Starbucks planea ampliar el negocio para sortear los efectos de la crisis económica. Ya ha comenzado a experimentar en algunos de sus locales de Estados Unidos la posibilidad de introducir vino y cerveza y ahora deben esperar a ver los resultados para extrapolar la iniciativa de todos sus franquiciados. De complementarse el proceso, los locales pasarían a ser una cafetería por las mañanas y un bar a partir de las 14 horas. Un profesor de la Universidad de...

732  Palabras | 3  Páginas

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Starbucks

Argentina Starbucks ubicado en el Alto Palermo en Buenos Aires, Argentina. Starbucks abrió su primer local en Argentina el 30 de mayo de 2008, en el Centro Comercial Alto Palermo de Buenos Aires. Diego Paolini, gerente general de la empresa en Argentina, anunció la expansión masiva no sólo en la Capital Federal, sino en el Conurbano Bonaerense y el interior del país, especialmente en los centros turísticos. Durante 2010 se planean abrir 16 nuevas tiendas. La llegada de Starbucks a las ciudades...

1431  Palabras | 6  Páginas

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Starbucks

Starbucks Antecedentes: * Starbucks fue fundada en Seattle por Gerald Baldwin, Gordon Bowker y Ziev Siegl. La tienda se especializaba en vender granos enteros de café arábico. * En 1982, Schultz se unió al equipo de marketing de Starbucks. Quería diseñar un lugar en donde las personas pudieran relajarse y disfrutar con otros o estar solas y que estuviera separado de la casa y el trabajo. * Algunos años más tarde los fundadores de Starbucks aceptaron venderle su compañía a Schultz. Comenzó...

1563  Palabras | 7  Páginas

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Starbucks

Año: 2002 Empresa: Starbucks, US Ejecutivos: • Howard Schulz, fundador y presidente Starbucks • Orin Smith, MBA Harvard (1967), Director General, en quien Schulz delegó en 2002 las operaciones cotidianas. Ingresó a la compañía en 1990 • Christine Day, VP Senior Administracion Starbucks US • Jim Alling, VP Senior Venta Minorista (locales) Starbucks US |Contexto |A pesar de su crecimiento y posicionamiento, Starbucks se encontraba evaluando...

1019  Palabras | 5  Páginas

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Starbucks

Caso Starbucks Visión. Posicionarse como la marca de café premium líder en el mercado a nivel mundial. Misión. Entregar una experiencia única en el consumo de café, a través de la calidad del grano y su tostado, la mejor atención y espacio de consumo. Si me parece Análisis Externo. (Sería bueno ampliarse un poco más no se qué les parece yo envié unas mucho mas amplias.) Análisis del Macro entorno. Político: Productores de Café sujetos a regulación. Económico: Mejores expectativas económicas...

856  Palabras | 4  Páginas

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starbucks

Starbucks: Brindando servicio al cliente. Concepto Crear una experiencia en torno al consumo de café, que las personas puedan hacer parte de su vida cotidiana. El Tercer Lugar Starbucks & Situación ón 1971:: Baldwin, Bowker y Siegl abren el primero de los los locales en Seattle. Especializados en vender granos enteros de café arábico para puristas del café. 1982:: Schultz se une al equipo de marketing de Starbucks y después de un viaje a Italia y quedar fascinado por la cultura del...

1645  Palabras | 7  Páginas

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Starbucks

STARBUCKS Reseña Histórica: Starbucks siempre ha sido un lugar donde poder encontrar los mejores cafés arábigos del mundo. En el año 1971, comenzó la historia en la primera y única tienda en Seattle, Washington en el histórico mercado de Pike Place. Sus fundadores el profesor de inglés Jerry Baldwin, el profesor de historia Zev Siegel, y el escritor Gordon Bowker. Los tres, inspirados por el empresario cafetero Alfred Peet, abrieron su primera tienda de venta de granos y máquinas para café...

823  Palabras | 4  Páginas

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Starbucks

HISTORIA DE STARBUCKS Starbucks siempre ha sido un lugar donde poder encontrar los mejores cafés arábigos del mundo. Starbucks Corporation es una cadena internacional de café fundada en Seattle, Washington. Es la compañía de café más grande del mundo, con aproximadamente 17.800 locales en 49 países. En el año 1971, comenzó la historia en la primera y única tienda en Seattle, Washington en el histórico mercado de Pike Place. Sus fundadores el profesor de inglés Jerry Baldwin, el profesor de historia...

1099  Palabras | 5  Páginas

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RESUMEN STARBUCKS

GESTIÓN DE SERVICIO RESUMEN: CASO STARBUCKS BRINDADO SERVICIO AL CLIENTE: Starbucks se enfocó en instruir 2 tipos de entrenamientos: Las “habilidades duras”, consistía en la enseñanza del manejo de caja o mezclar las bebidas, y éstas debían de tener un proceso específicamente para asegurar la calidad del producto. Por ejemplo, la preparación de un café expreso, requiere de 7 pasos rigurosos en Starbucks. Las “habilidades suaves”, es la relación con los clientes desde una amena bienvenida, el contacto...

621  Palabras | 3  Páginas

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STARBUCKS

 http://alfaupc.wikispaces.com/Caso+Starbucks http://junglaydinero.blogspot.com.es/2012/03/analisis-starbucks.html http://www.starbucks.es/    1.- Descripción de la compañía Starbucks es una empresa creada en 1985 la cual es la principal comercializadora de café del mundo. Tiene presencia en cincuenta y cinco países, a través de sus más de diecisiete mil establecimientos bien establecidos. La empresa compra granos de café que posteriormente procesa y vende a través de sus establecimientos...

576  Palabras | 3  Páginas

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Starbucks

Historia Starbucks Coffee Company es la principal marca minorista y tostadora de cafés de especialidad en el mundo con más de 16.000 tiendas en más de 50 países en América del Norte, Europa, Medio Oriente Medio, América Latina y la Cuenca del Pacífico. Starbucks Coffee Company fue fundada en Seattle, Washington, en el año 1971 por tres amigos que se conocieron en la Universidad de San Francisco en los años 60 y se inspiraron en la calidad y el arte del café en sus viajes por Europa. La primera...

529  Palabras | 3  Páginas

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Starbucks

CASO: Starbucks: Delivering Customer Service 1. Starbucks es una organización orientada a la producción? Al producto? A las ventas? Al mercado? Starbucks es una organización que empezó con un una orientación especifica en la producción y el producto, inicialmente su director y fundador Howard Schultz encontró un nicho para servir café directamente a los consumidores lo cual fue utilizado como una estrategia de penetración de mercado, centro sus esfuerzos en conseguir una gran eficiencia...

1040  Palabras | 5  Páginas

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Starbucks

ADMINISTRACIÓN INTRODUCCIÓN Investigaremos la empresa Starbucks, nos gusta los productos que brinda al público, somos clientes frecuentes de esta empresa además tiene un crecimiento importante a nivel mundial y ha sido considerada por la revista fortune como una de las 500 empresas más grandes del mundo. En sus inicios “Starbucks Coffee Tea and Spices”, solo vendía café en grano, té y especias; es en los años ochenta cuando el concepto de Starbucks Coffee cambia, para convertirse en lo que es hoy. ...

1481  Palabras | 6  Páginas

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Starbucks

describa la teoría organizativa. Historia El café fue, es y será nuestra pasión Unas palabras sobre nuestra trayectoria Starbucks Coffee Company es la principal marca minorista y tostadora de cafés de especialidad en el mundo con más de 16.000 tiendas en más de 50 países en América del Norte, Europa, Medio Oriente Medio, América Latina y la Cuenca del Pacífico. 1971 Starbucks Coffee Company fue fundada en Seattle, Washington, en el año 1971 por tres amigos que se conocieron en la Universidad de...

1625  Palabras | 7  Páginas

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Starbucks

STARBUCKS COFFE CO.: La mezcla del éxito La historia de la Starbucks Coffee Company es relativamente corta. Nació en el estado de Washington en 1971, cuando tres jóvenes empresarios iniciaron la venta de café en el Pike Place Market I de Seattle. Llamaron Starbucks a esa primera tienda en honor al segundo oficial de Moby Dick. La organización sigue el modelo de estructura de lo que su presidente y director general,Howard Schultz, considera como cuatro compañías de éxito: Nordstrom´s, Home Depot...

1510  Palabras | 7  Páginas

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Starbucks

Henri Melville, que evocaba el aspecto romántico del mar y la tradición marinera. * En los años 90 comienza su crecimiento en otras ciudades; primero por Estados Unidos y luego por el resto del mundo. * En el 2000, el fenómeno Starbucks continúa. Actualmente, Starbucks cuenta con más de 9200 establecimientos en más de 36 países. MISIÓN: Inspirar y alimentar el espíritu humano persona a persona, taza a taza y comunidad a comunidad. PRINCIPIOS:  * Proporcionar un gran ambiente de trabajo...

785  Palabras | 4  Páginas

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Starbucks

GERENCIA DE MARCA ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA DE STARBUCKS STARBUCKS PROMIINENCIA DE LA MARCA Todos los consumidores recuerdan a Starbucks por una de las compañías mas famosas del mundo por su popularidad entre los consumidores jóvenes tanto estudiantes como profesionistas, recordamos la marca por la corona verde que representa el poder que posee la cadena de tener el mejor café del mundo y la estrella representa el consumidor americano con gran poder adquisitivo del dinero, estando...

873  Palabras | 4  Páginas

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STARBUCKS

existen factores que influyen para bien en el desarrollo de una empresa, los miembros de Starbucks cuentan con una guía básica llamada “ el libro del delantal verde” en esta pequeña guía se encuentran una serie de estipulaciones implementadas por los creadores de STARBUCKS; resumidos en 5 principios básicos que cualquier persona que se encuentre interesada en formar parte del equipo de esta enorme franquicia, debe seguir al pie de la letra y poder aprender la filosofía de la organización conocer...

909  Palabras | 4  Páginas

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Caso starbucks

INTRODUCCION. La Corporación Starbucks se formó en 1988 cuando bajo el nombre de “Il Giornale Coffee Company”, compró las 7 tiendas de venta, una planta de tostado para café y los derechos del nombre Starbucks. Esta compañía compra y asa granos de café de alta calidad para luego venderlos, así como en bebida de café recientemente preparada o en forma de la bebida italiana llamada espresso; además, ofrece equipos para la preparación de café, accesorios, pastas y combinaciones. Para 1994, las ventas...

1164  Palabras | 5  Páginas

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Starbucks

Starbucks Corporation es una cadena internacional de café fundada en Seattle, Washington. Es la compañía de café más grande del mundo con aproximadamente 17.800 locales en 49 países. Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes, y otras bebidas, además de bocadillos y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. También ofrece libros, CD's de música, y películas. El primer local con el nombre Starbucks fue abierto en Seattle, Washington en 1971por tres socios: el profesor de inglés...

607  Palabras | 3  Páginas

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Starbucks

Starbucks Contexto Recesión después del 11 de septiembre Llevaba 11 anos creciendo a una tasa del 5% en ventas Aseguran tener un producto a prueba de recesión. Ultimo estudio decía: no estaban satisfaciendo al 100% las expectativas de los clientes Inversión de 40 mill en los 4500 locales de la Co Mejorar la velocidad del servicio y por tanto la satisfacción del cliente. Antecedentes Transformo un producto de consumo masivo en un creciente fenómeno cultural 1 tienda se dedicaba a la venta de...

1134  Palabras | 5  Páginas

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Starbucks

STARBUCKS 1. Establezca el mercado de referencia y los principales macrosegmentos o productosmercados en los que compite Starbucks. Realice una propuesta de segmentación del mercado del café y comente la erstrategia de cobertura seguida por Starbucks en tal mercado. Starbucks puede establecer un mercado de referencia en algunas empresas que realicen actividades comerciales en su mismo sector, así como Dunkin coffee, Me café o Hard Rock café, entre otros muchos. Una vez fijado su mercado de...

945  Palabras | 4  Páginas

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Starbucks

Starbucks: Brindando servicio al cliente Fecha: Mediados del 2002 Sujetos Christine Day – Vicepresidente senior de administración Howard Schultz – Fundador y Presidente Orin Smith – Director General Cuestión a resolver A pesar que hay un crecimiento en ventas en los últimos 11 años de al menos un 5 % anual no se esta colmando las expectativas de los clientes en el area de satisfacción al cliente. Existe un plan para invertir 40 millones de dólares anuales en incrementar 20 horas...

1521  Palabras | 7  Páginas

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Starbucks

 Trabajo de Investigación - Caso: “Starbucks” Curso: Comunicación Empresarial Profesor(a): Maria Luz Diaz Integrantes: Marita Quispe Tania Mezzich Fiorella Llanos 2013-2 STARBUCKS Historia: Starbucks es una cadena internacional de cafeterías fundada en Seattle, Washington en 1971. Es la compañía de café más grande del mundo, con aproximadamente 17,800 locales en 49 países, donde el Perú no es la excepción. Starbucks llegó al Perú un 20 de agosto del 2003, su primera...

1623  Palabras | 7  Páginas

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Starbucks

Chavez Cuzcano * Asbar Asensios Bardales * Jose Carlos Condemarin Valverde 2012 1. Analice la Manipulación de Materiales de Starbucks, suponga que todos los procesos y tierras le pertenecen a la empresa. Haga un análisis completo, ¿implementaría algún tipo de instrumento o elemento? Para poder analizar la Manipulación de Materiales de Starbucks definimos las dimensiones de la planta a considerar para dicho estudio. Se ha de considerar que el proceso de producción del café se inicia...

1360  Palabras | 6  Páginas

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Starbucks

Introducción Starbucks es una empresa realmente extraordinaria , ya que le hizo una Re-Ingeniería a la forma en la que se ve la Administración Contemporánea ; Demostró de forma contundente el hecho de que la parte humana de la empresa , si es llevada de forma correcta , adquiriendo trabajadores y motivándolos de una forma adecuada , puede ser la base para el éxito . “La personalidad es algo que se puede cultivar. Es cuestión de pensar , de meditar y de actuar con congruencia” Starbucks “vende” café...

1105  Palabras | 5  Páginas

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Starbucks

¡Ensayo del libro Starbucks ¿Que es Starbucks? Cómo pudo Starbucks tomar un producto común y corriente como el café y transformarlo en un éxito empresarial extraordinario a escala mundial? Después de explorar durante 18 meses en el mundo de Starbucks, de escuchar lo que dicen sus directivos y de observar lo que hacen ellos y sus socios, Joseph Michelli dedujo cinco principios claves que impulsan su éxito fenomenal: Principio 1: Hacer propio el negocio Principio 2: Todo tiene importancia Principio...

1344  Palabras | 6  Páginas

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Starbucks

Starbucks: brindando servicio al cliente Problema Busca colmar las expectativas de satisfacción del cliente Recomendación sobre aplicar plan para invertir 40 millones adicionales en 4,500 locales para añadir el equivalente a 20 hrs. De trabajo a la semana. Mejorar la velocidad del servicio y por consiguiente aumentar la satisfacción del cliente Han empezado a perder el punto de vista del consumidor Empresa 1971 fundada por gerald baldwin, gordon bowker y ziev siegl, una pequeña cafetería...

750  Palabras | 3  Páginas

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franquicia

causo el surgimiento de las franquicia dentro de la edad moderna; como la demográfica, político – legal, productividad, entre otras. Demográficas; a causa de la demanda de un producto que no era en el país de origen, era necesario la expansión, cediendo a otras empresas por medio de la franquicia. Político – legal; empleaban con la ayuda de las leyes a que otros terceros no realizara la actividad o la venta de la marca sin la exención otorgado por parte del franquiciador. Productividad; con el avance...

1210  Palabras | 5  Páginas

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STARBUCKS

STARBUCKS Danny Alexander Morales Olaya – Cod.20141578014 Historia En 1971, en el mercado de Pike Place en Seattle, abre sus puertas la primera tienda Starbucks. Su nombre deriva de la mítica novela “Mobby Dick” de Herman Melville, que evocaba el aspecto romántico del mar y la tradición marinera. Starbucks era el nombre perfecto para una tienda que importaba los más refinados cafés del mundo para la gente de Seattle, tal como lo hacían los antiguos comerciantes de café. En sus inicios “Starbucks...

1680  Palabras | 7  Páginas

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starbucks

Starbucks abrió sus primeras puertas en 1971 en Seattle, Washington, la idea nació al observar la pobre calidad tanto en el café como en el servicio que ofrecían los establecimientos que proporcionaban dicho café. Howard ex director ejecutivo de Starbucks y hoy presidente de la junta directiva, su estrategia fue trasformar la experiencia de tomar el café de los estadounidenses y llevarla de lo ordinario a lo extraordinario. esta ida era muy atrevida ya que el café lo conocíamos desde hace siglos...

890  Palabras | 4  Páginas

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Manual del Franquiciado

 Manual del Franquiciado Código: MFO-00 Fecha: 09/11/10 Pinturas Kendall, S.A. Página: 1 de 3 Revisión: 0 Contenido por Capítulo Pág. Introducción 1. Pinturas Kendall MFO-01 1.1. Carta de Bienvenida 2 1.2. Visión – Misión 3 1.3. Compromisos del Franquiciado 4 2. Apertura del Sucursal MFO-02 2.1. Diseño y Ambientación del Sucursal 2 2.2. Contratación del Personal 4 2.3. Check List apertura ...

10857  Palabras | 44  Páginas

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FRANQUICIAS

 UNIVERSIDAD DE GUANAJUATO DCEA Maestría en Administración EL DESARROLLO DE LAS FRANQUICIAS EN MEXICO Ing. Sandra Verónica Cantero Avalos Abril 2014 Breve introducción de las franquicias en méxico La fecha de introducción de las Franquicias en México no es conocida debido a que durate la decada de los ochentas la Ley de Inversiones Extranjeras restrinjía a los extranjeros de participar en diversas actividades que se consideraban que eran sólo para mexicanos, por ello...

1225  Palabras | 5  Páginas

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Franquicias

FRANQUICIAS: EL RESULTADO CON ÉXITO DE UN SUEÑO ALCANZADO Introducción: En los últimos años hemos escuchado de manera más frecuente la palabra franquicia, cuando se piensa en esta palabra se asocia con grandes  marcas y establecimientos reconocidos que vemos a diario como lo es Starbucks, también siempre se piensa en llegar a tener una gran liquidez y solvencia economía si se tiene la suerte de contar con una, pero, ¿Qué hay detrás de todo esto?, ¿Qué hay detrás de estos negocios exitosos?, En...

1406  Palabras | 6  Páginas

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Manual De Franquicia

Manual de Franquicia Manual Técnico 1.1. El Producto 1.2. Familias de Productos 1.3. El Local de Negocio 1.4. Las Instalaciones 1.5. Mobiliario, equipos informáticos,  herramientas, vehículos, etc. 1.6. El Mantenimiento, limpieza y seguridad 1.7. Gestiones, permisos y licencias previas a la apertura 1.8. Personalidad jurídica del franquiciado 1.9. Contratación de seguros 1.1. El Producto   Como filosofía de cualquier negocio sea de franquicia o no, todos tenemos un producto...

3605  Palabras | 15  Páginas

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Manual franquicias

MANUAL TRIBUTARIO Franquicias y Beneficios Tributarios para Empresas y Personas Actualizado al 30 Junio de 2006 Puede encontrar la información de este Manual actualizada en el sitio web del SII, www.sii.cl . : FRANQUICIAS Y BENEFICIOS TRIBUTARIOS PARA EMPRESAS Y PERSONAS Pág. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................ CAPÍTULO 1 : Formas de Organización, Regímenes de Tributación, Sistemas Contables...

40673  Palabras | 163  Páginas

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Franquicias

Requisitos para franquiciar un negocio Un producto reconocido u original No tiene sentido comprar una franquicia de un producto o servicio que no tenga una imagen conocida y simplemente sea similar al de la competencia. La idea de quien franquiciado es reducir los riesgos y costos de posicionamiento de su producto. Es importante no solo las características del producto, sino también la forma en que se vende: estrategia de marketing, servicios de pos-venta, merchandising, etc). Contrato Si...

698  Palabras | 3  Páginas

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franquicias

¿Cómo conformar una franquicia? ¿Qué es una Franquicia? La franquicia es un modelo de expansión empresarial, mediante el cual, el propietario de una marca o negocio (franquiciador) otorga a un tercero (franquiciado) el derecho a explotar comercialmente una marca, así como los procedimientos o prácticas comerciales en relación con la explotación del negocio (know-how), a cambio de un pago (canon y royalties) dentro de un territorio físico y periodo de tiempo determinados Pasos para constituir...

928  Palabras | 4  Páginas

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Franquicias

bajo este modelo intervienen elementos clave. Descubre por qué una franquicia no es sólo un contrato y un par de manuales. Son muchos los que han creído que convertir su negocio en franquicia es muy fácil. También hay quienes piensan que una franquicia implica tener sólo un contrato y un par de manuales. El resultado, en estos casos, suele ser un rotundo fracaso. El problema es que consigo arrastran el desprestigio de la franquicia como modelo de negocios y, lo más grave, a los inversionistas a quienes...

1537  Palabras | 7  Páginas

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franquicias

La empresa ALPOSU Cia. Ltda., propietaria de la franquicia PINCHE BURRO, es nueva en el mercado ecuatoriano de comida rápida, se dedica a la venta de comida rápida tipo TEX-MEX en la ciudad de Quito y ha tenido una buena acogida dentro del segmento de comidas fast food. La empresa tiene como meta de crecimiento a mediano plazo el incrementar la venta de franquicias, sin embargo no tiene sistematizados algunos procesos que deben ser implementados para mejorar su gestión y optimizar los recursos...

977  Palabras | 4  Páginas

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