Marketing Supermercado Makro ensayos y trabajos de investigación

CAPITULO I SUPERMERCADO MAYORISTA MAKRO 2. ANALISIS INTERNO 2.1. ANALISIS DE LA SITUACION INTERNA 2.1.1. HISTORIA DE LA EMPRESA Makro inició sus actividades en Venezuela en 1992 con la apertura de su primera tienda Makro La Urbina. Ofrece una amplia y adecuada gama de productos alimenticios y no alimenticios que apoyan el crecimiento de pequeños y medianos comerciantes y hogares en general. . Makro Venezuela forma parte del Grupo SHV. Makro inicia...

1329  Palabras | 6  Páginas

El marketing aplicado a lugares de compra puede resultar de lo más curioso, mientras que los consumidores compran impasibles, las grandes superficies utilizan todas sus armas inventadas -y por inventar- para engordar sus beneficios. Somos -y me incluyo- ignorantes en la mayoría de las ocasiones de estas prácticas resultadas de innumerables estudios realizados sobre el comportamiento de compra de los consumidores. 1. El carrito de la compra, ese burdo truco: ¿Quién no ha oído nunca que los carritos...

897  Palabras | 4  Páginas

Plan de Marketing Nuestro plan de marketing consiste en brindarles la oportunidad a nuestros clientes de que hagan sus compras desde la comodidad de su hogar mediante el servicio a domicilio “Delivery Rey”. Como también la elaboración de bandejas de comidas navideñas sanas, exquisitas y a precios accesibles para que esté al alcance de todos nuestros clientes. * Resumen ejecutivo Objetivos del plan de Marketing: * Quitarle a nuestros clientes la preocupación de tener que ir hacer las tediosas...

623  Palabras | 3  Páginas

Caso de Discusión Makro, Cadena de Cash & Carry en Perú Makro, compañía holandesa que desarrolla el formato de Cash & Carry en el mundo, líder en países como Venezuela y con presencia en Brasil, Argentina y Colombia, decidió hacer su ingreso al mercado peruano en el año 2009. Su plan contempla la apertura de 15 tiendas en Perú con una inversión de aproximadamente US$100 millones. Makro ingresa a Perú con la estrategia que suele trabajar en los países en los cuales tiene presencia en Latinoamérica...

1150  Palabras | 5  Páginas

demás comercios afiliados a Makro se benefician por la compra de productos al mayor. Así como también lo hacen los hogares venezolanos para abastecerse al más bajo costo. En Makro confiamos en el capital humano de las regiones donde desarrollamos nuestras tiendas, generando aproximadamente 100 empleos directos y 500 indirectos que permiten el desarrollo social local. En Venezuela, Makro genera 4.171 empleos directos y 12.513 empleos indirectos. En cada tienda Makro existe la coordinación de Promoción...

1195  Palabras | 5  Páginas

REFERENCIA DE LA EMPRESA Nombre: Makro Comercializadora SA. Ubicación: Sucursal Trujillo Ubicada en la Avenida Felipe 1árquez Cañizalez, de la Ciudad de Valera. Reseña Histórica Makro forma parte del grupo Holandés SHV ( Steenkolen handeís Vereeniging ) fundado en 1896 y es un auto servicio que comercializa diferentes productos en las áreas de alimentación y no alimentación. Sus ventas están dirigidas a pequeños y medianos comerciantes: detallistas hotelera, colegios, abastos...

600  Palabras | 3  Páginas

Universidad de Talca Facultad de Ciencias Empresariales Ingeniería comercial. Marketing I. 26 de noviembre de 2009 Índice Antecedentes y descripción de la Supermercado Disco. 3 Problemática 3 Posibles soluciones a la problemática 3 Análisis de cada alternativa. 3 Plan de acción 3 Plan de Contingencia 3 Bibliografía 3 Antecedentes y descripción de la Supermercado Disco. Disco comenzó a funcionar en 1961, donde abrió su primera tienda en el norte de...

1655  Palabras | 7  Páginas

TIPO DE INVESTIGACION 7 4.2. FUENTE PRIMARIA 7 4.3. FUENTE SECUNDARIA 7 5. DESARROLLLO DE LA INVESTIGACION 8 5.1. SUPERMERCADO CARREFOUR 8 5.2. SUPERMERCADO CARULLA 12 10 5.3 SUPERMERCADO OLIPIMPICA 14 5.4. SUPERMERCADO ÉXITO 22 6. ANALISIS DE PRECIOS DE...

6638  Palabras | 27  Páginas

Un supermercado es un establecimiento comercial urbano que vende bienes de consumo en sistema de autoservicio entre los que se encuentran alimentos, ropa, artículos de higiene, perfumería y limpieza. Estas tiendas pueden ser parte de una cadena, generalmente en forma de franquicia, que puede tener más sedes en la misma ciudad, estado, país. Los supermercados generalmente ofrecen productos a bajo precio. Para generar beneficios, los supermercados intentan contrarrestar el bajo margen de beneficio...

671  Palabras | 3  Páginas

Marketing Ejemplos De Hipermercados Hipermercado Gorki Fortalezas • La frecuencia de visita de los clientes es elevada. • Dotado de un vasto y práctico estacionamiento. • Es una firma con sucursales de fuerte notoriedad, una de las mas antiguas de Francia. • Surtido profundo en productos de alimentación y equilibrado en productos no alimenticios. • La publicidad a nivel nacional tiene su eje en la complicidad con el cliente. Oportunidades • Es el hipermercado más grande de la ciudad...

576  Palabras | 3  Páginas

INVESTIGACION DE DISTRIBUCIÓN La importancia de la investigación de mercados en el área de distribución tiene que ver con el hecho de que para muchos productos el costo de distribución es mayor que los costos de manufactura u otros costos de marketing. Para el análisis se lo divide en: Investigación de mercado sobre las actividades y el desempeño del canal: existen cuatro áreas de investigación, las cuales consisten en, Servicios de publicación simultánea para monitorear el flujo de productos:...

852  Palabras | 4  Páginas

 HISTORIA DE MAKRO Makro pertenece a un holding SHV está entre las 500 mejores más grande del mundo, de un grupo Holandés, es una empresa que maneja 5 grandes compañías. En el 68 el grupo Holandés comenzó con la venta de carbón, después creció se diversifico y creo Makro en Europa. Makro es un cash and carry (formato en comprar y llevar) especialmente en mayoristas enfocados en clientes profesionales, luego pasó a Asia y en Sudamérica. En el 72 ingresa a Brasil, actualmente, cuenta con 80 tiendas...

762  Palabras | 4  Páginas

Respecto de la relación supermercado-consumidor, el mercado relevante ha sido definido como el de aprovisionamiento periódico, normalmente semanal, quincenal o mensual, en modalidad de autoservicio, de productos alimenticios y de artículos no alimenticios de consumos corriente en el hogar, para consumidores finales, siendo el ámbito geográfico relevante eminentemente local. Los supermercados son el canal de distribución minoristas más importantes del país para todos los estratos socioeconómicos...

1698  Palabras | 7  Páginas

Unidad didáctica .. "El supermercado" : Nivel Inicial Unidad didáctica Tema: “el supermercado de la esquina del jardín” Sección: primera Duración aproximada: 9 días Fundamentación: -           La elección de esta unidad didáctica se debe, al interés  de los niños, que se pudo observar en el área de dramatización a la hora del juego en  sectores, es por ello que se eligió como recorte de la realidad al supermercado en donde se podrán realizar experiencias directas, trabajar desde la salud y...

565  Palabras | 3  Páginas

SUPERMERCADO Tienda grande de poco costo con bajo margen de utilizad que brinda grandes volúmenes de mercancía. Satisface las necesidades de adquirir productos de primera necesidad como alimentos perecederos y no perecederos, ropa, muebles, enseres domésticos, ferretería y otros artículos, Para cumplir las necesidades de los consumidores, el producto debe tener una calidad (empaque, envase, etiqueta, código de barra, registro sanitario) BODEGA Entrega de cantidades adecuadas, Muchas veces...

1341  Palabras | 6  Páginas

Supermercados ECONO surgió en 1970, cuando Don Facundo Colón, dueño de un pequeño Supermercado ECONO en Hato Rey de 5,000 pies cuadrados decide establecer un modelo empresarial que le permitiera competir efectivamente con las grandes cadenas del momento. Desde entonces el equipo de socios de ECONO se ha dedicado a trabajar con un alto nivel de compromiso que los ha llevado a convertirse en uno de los líderes en la Industria de Alimentos de Puerto Rico. Nuestro enfoque se mantiene siempre fijo en...

1737  Palabras | 7  Páginas

Unidad Didáctica “El supermercado” Docente: Avalos Romina Sala: Multiedad “A”- Sala Rosa Tiempo de desarrollo: desde el 6/5 hasta el 13/5 de 2014 Fundamentación El supermercado es un lugar que se encuentra inserto en la vida familiar de manera cotidiana. Este es un contexto conocido por los niños, y es a través de esta unidad didáctica que me propongo que puedan ver con otros ojos lo que ya conocen, y así adquirir nuevos conocimientos sobre este recorte de la realidad. Este espacio,...

1088  Palabras | 5  Páginas

estratégico Basualdo. En primer medida responderemos de porque es una oportunidad trabajar en la Estrategia de Expansión del Cliente, contribuiremos con un posicionamiento deseado y por último detallaremos el como lo va a hacer. Problema. • Makro adquiere paquete accionario de Roberto Basualdo. El mismo, es líder en el negocio limpieza y perfumería en las provincias donde se encuentra. Posee más del 35% del share. • La compañía decide expandir su negocio instalando bocas en primer cordón de...

953  Palabras | 4  Páginas

Alimerka S.A. como tal, es una empresa de supermercados fundada el 28 de diciembre de 1986, con capital íntegramente asturiano. El 10 de marzo de 1987 abrió su primer supermercado en Oviedo. Como sociedad anónima, es una sociedad de tipo capitalista en la que el capital social se encuentra dividido en acciones que pueden ser transmitidas libremente, y en la que los socios no responden personalmente frente a las deudas sociales. Actualmente está integrada dentro del Grupo Alimerka formado por 5 sociedades...

1615  Palabras | 7  Páginas

Los supermercados, la cultura de lo efímero y su relación con el consumo A) ¿Qué es un supermercado? Un supermercado es un establecimiento comercial urbano que vende bienes de consumo en sistema de autoservicio entre los que se encuentran alimentos, ropa, artículos de higiene, perfumería y limpieza. Estas tiendas pueden ser parte de una cadena, generalmente en forma de franquicia, que puede tener más sedes en la misma ciudad, estado, país. Los supermercados generalmente ofrecen productos a bajo...

1046  Palabras | 5  Páginas

|RECURSOS | | Envases de alimentos. |Actividades anteriores: Charlamos sobre los supermercados que conocen, ¿Cuál es el |Cs. Sociales: La utilización de instrumentos simples. Exploración activa. La |Participamos de distintos juegos como: de pistas: (es de |Harina. Agua. Levadura. | |Dados, billetes, fideos y |sector del supermercado que mas les gusta? ¿Y cual es el que menos les gusta? ¿Por qué?|obtención de información: observación, selección y registro...

977  Palabras | 4  Páginas

Unidad didáctica: El supermercado Duración: 13/6 al 24/6 Propósitos: • Promover espacios de juegos a partir de múltiples propuestas que permiten a los niños desplegar sus posibilidades lúdicas y dando lugar a su expresión. • Diseñar situaciones de enseñanza que posibiliten a los niños organizar, ampliar y enriquecer sus conocimientos. • Ofrecer propuestas que permitan la articulación entre la indagación del ambiente, el juego en construcción, etc. • Brindar oportunidades de juego...

712  Palabras | 3  Páginas

Unidad didáctica: el supermercado. FUNDAMENTACION: Considerando que esta inserta en la vida familiar de manera cotidiana donde los niños están expuestos a situaciones de aprendizaje constantemente siendo estas muy importante para su desarrollo y crecimiento. En este espacio confluyen contenidos vinculados que van desde el estudio de los productos propiamente dichas hasta los conceptos lógico-matemáticos de lecto-escritura, espacio temporal, etc. Esto implica un rico abanico de posibilidades para...

738  Palabras | 3  Páginas

Unidad didactica .. "El supermercado" : Nivel Inicial Unidad didáctica Tema: “el supermercado de la esquina del jardín” Sección: primera Duración aproximada: 9 días Fundamentación: - La elección de esta unidad didáctica se debe, al interés de los niños, que se pudo observar en el área de dramatización a la hora del juego en sectores, es por ello que se eligió como recorte de la realidad al supermercado en donde se podrán realizar experiencias directas, trabajar desde la salud y...

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cajero son honestidad, conocimiento de los procedimientos bancarios y experiencia en el servicio al cliente. PROCEDIMIENTO DE SUPERVISIÓN DE CAJAS Y SERVICIO AL CLIENTE Objetivo: Asegurar la calidad de la atención a los clientes que visitan el Supermercado, brindando un excelente acompañamiento a la labor de los cajeros a su cargo. Motivando e incentivando la cultura de servicio, trabajando en pro de su bienestar, tratando de que se sienta cómodo y confiado al momento de realizar sus   compras. ...

676  Palabras | 3  Páginas

la de la máquina en la que está corriendo la aplicación. Se debe garantizar mediante algún método que la fecha y la hora son las correctas. El supermercado o almacén al que pertenece el inventario se selecciona de una lista de supermercados si la aplicación se está ejecutando desde un equipo externo al establecimiento; en otro caso se asume el supermercado en el que está el equipo ( el equipo dispone de un fichero de configuración que permite la identificación de estos parámetros ). El artículo que...

535  Palabras | 3  Páginas

Trucos de los supermercados para vender más Por investigation international en ”Compra y vende mas” , Mayo 31, 2011 | no hay comentarios Desde el mismo momento en que un cliente entra por sus puertas está siendo dirigido de manera subliminal por el supermercado en cuestión. No se conoce la fecha en que se aplica la publicidad subliminal dentro de los propios centros comerciales. Seguramente desde que estos nacieron a mediados del siglo pasado como mera competencia directa de los negocios familiares...

555  Palabras | 3  Páginas

EL SUPERMERCADO 1. Describe el desarrollo y evolución histórica de la estrategia comercial del supermercado, detectando los factores del entorno y del mercado que han impulsado el cambio. La necesidad de proveer a la sociedad de alimentos surge desde la antigüedad. La sociedad prospera cuando una serie de personas pueden proporcionar alimentos al resto. La primera idea fue la típica tienda de ultramarinos, donde los comerciantes proporcionaban alimentos a los clientes. El funcionamiento...

1055  Palabras | 5  Páginas

Plan por áreas Plan de Marketing y Ventas Plan Financiero Plan Operaciones / Producción Plan Administración y RR.HH. Plan Desarrollo, Investigación, Inversiones Otros Planes PLAN DE MARKETING Estrategias Dentro de este plan de marketing se considerará la estrategia que más se adapte a las necesidades de los segmentos seleccionados en la investigación de mercados, para los cuales se implementará: * Estrategia de diferenciación. En donde la ventaja competitiva estará dada en...

2796  Palabras | 12  Páginas

autoservicio con un surtido más amplio de productos. Así, en 1957 se inauguró el primer supermercado de Chile y América Latina cuyo nombre fue “Almac”. Ya en 1980 abren el supermercado Ekono e incorporan productos no comestibles, En 1985 se constituyó Distribución y Servicio D&S S.A. con el objetivo de aglutinar a Almac y Ekono y para actuar como distribuidora y proveedora de servicios de sus establecimientos de supermercado. En 1987 Ekono desarrollo el concepto de hipermercado, en 1993 la compañía se...

836  Palabras | 4  Páginas

PLANIFICACIÓN DE EXPERIENCIA DIRECTA Unidad didáctica “El supermercado”. JIN A SALA: 3 años DURACIÓN: 1 mes.- FUNDAMENTACION: Considerando que esta inserto en la vida familiar de manera cotidiana donde los niños están expuestos a situaciones de aprendizaje constantemente, siendo esta muy importante para su desarrollo y crecimiento. En este espacio confluyen contenidos vinculados que van desde el estudio de los productos propiamente dichos hasta los conceptos lógico-matemáticos,...

675  Palabras | 3  Páginas

Análisis FODA de la empresa MAKRO Fortalezas de la empresa: Las fortalezas más importantes de MAKRO se encuentran en su antigüedad y confianza, en que se concentran en tener un buen servicio para sus clientes mayorista y consumidores individual en todo el territorio Venezolano, y en su mercadotecnia enfocada en que el cliente siempre encuentre lo que busca a precios bajos. A pesar de estas fortalezas, MAKRO tiene muchas otras que la ayudan a mantenerse como una potencia en su especie. Tales como: ...

818  Palabras | 4  Páginas

PROYECTO “EL SUPERMERCADO” FUNDAMENTACIÓN: Consideramos que es muy importante trabajar sobre los intereses y la realidad de los niños. La vivencia más común como ir de compras con la familia y encontrarse con la necesidad de resolver problemas que surjan al comprar, administrar, elaborar hipótesis, calcular, leer y aprovechar, para satisfacer positivamente los gastos de la familia. PROPÓSITO: *La construcción de conceptos de los números naturales, logrando un conocimiento significativo y...

648  Palabras | 3  Páginas

PLAN DE MARKETING ANUAL SUCURSAL Argüello CADENA DE SUPERMERCADOS A GRANEL INDICE Introducción | 3 | Análisis de situación Interna | 5 | Historia | 6 | Estructura Organizativa | 7 | Estrategias y Objetivos corporativos | 9 | ClientesEvolución de Ventas | 1011 | Estrategias de Productos | 12 | Estrategia de Precios | 12 | Estrategia de Plaza | 13 | Estrategia de Promoción | 15 | Análisis de Situación Externa | 16 | Macroentorno | 17 | Características DemográficasCaracterísticas...

17925  Palabras | 72  Páginas

SUPERMERCADO REQUISITOS MÍNIMOS: Ubicación: Alejado de focos de insalubridad, en zonificación permitida por la Municipalidad de .......... Separado de viviendas y protegido del medio exterior. Servicios higiénicos para el personal: Independientes para cada sexo. Con duchas y lavamanos, con agua caliente y fría, en buen estado de funcionamiento y cantidad de acuerdo al número de trabajadores, bien iluminados y ventilados, y sin comunicación directa a la zona donde se manipulan alimentos...

816  Palabras | 4  Páginas

Compañía pertenece al sector industrial Fundada en 1962 Factura 1.350 Millones de dólares. Es la cuarta empresa nacional de distribución. 2008 inicia con 100 locales ostentado el liderazgo en supermercados en Chile. GVS tiene el liderazgo de la venta de alimentación por Internet. 100 supermercados y 10.000 trabajadores Empresa. La empresa se dedica a la explotación de establecimiento de venta al público en su régimen de autoservicio, especialmente a la distribución de artículos de alimentos...

9275  Palabras | 38  Páginas

UNIDAD DIDACTICA: SUPERMERCADO: “LA ANONIMA” Fecha: 12/5 Duración: 20 días Preguntas problematizado ras: ¿Qué es un supermercado?¿Que cosas encontramos en el?¿ A que vamos al supermercado?¿Quienes trabajan en el? ¿Quiénes llevan los productos? ¿Qué SE VENDE?¿ Como estan distribuidos los alimentos?¿Como llegan los productos alli? ¿ Cual es la fun cion de las personas que alli se encuentran? Propositos:...

521  Palabras | 3  Páginas

1. ANTECEDENTES El marketing en los últimos años se ha convertido en un tema de interés a nivel mundial para las empresas ya que a través de este las organizaciones tienen la oportunidad de conocer necesidades del público y al mismo tiempo permite diseñar y emprender acciones que cubran y superen las expectativas de los clientes. En el marketing se encuentra implícito un documento indispensable en la supervivencia de las empresas como es el Plan de Marketing; esta herramienta aclara y...

2947  Palabras | 12  Páginas

SITUACIÓN DE APRENDIZAJE Título: El Supermercado Tiempo: 2 días Preescolar II y III Materiales: Cajas vacías de cartón (cereales, galletas, etc.), envases vacíos de bebidas, latas limpias; alimentos de plástico de juguete (carne, salchichas, huevo, etc.); frutas y verduras de plástico, cartulinas de colores, plumones, monedas de plástico. Campos Formativos: | Competencias | Aprendizajes esperados | Desarrollo Personal y Social (Relaciones interpersonales)...

577  Palabras | 3  Páginas

Organigrama…………………………………….. Desarrollo y análisis del Plan de Marketing….. Conclusiones…………………………………… Bibliografía……………………………………… Introducción. Vamos a elaborar una investigación de una empresa, teniendo previamente una base teórica (la obtenida en clase e investigaciones personales). Lo realizado será con el fin de aplicar lo aprendido de la función de marketing, es decir, ver la teoría en la realidad. La principal función del Marketing es la de estudiar un mercado que hoy en día...

5028  Palabras | 21  Páginas

SUPERMERCADO BUSTAMANTE RESUMEN EJECUTIVO Ante el evidente crecimiento económico de Piura, ha nacido la gran oportunidad de la aparición de nuevos supermercados y el crecimiento potencial de los ya existentes creando expectativas entre consumidores y en especial en inversionistas en futuros hipermercados. Se espera que para el 2009-2010 haya un crecimiento de 6% en la participación en el mercado para supermercados Bustamante. Este Servicio esta orientado hacia el sector...

1525  Palabras | 7  Páginas

LA INDUSTRIA DE SUPERMERCADOS EN PERU EN BUSCA DEMEJORES MARGENES La Industria De Supermercados En Peru ha alcanzado un nivel altamentecompetitivo, con una tendencia a la baja en los márgenes de venta y unasostenida consolidación en torno a grandes cadenas de distribución, en sumayoría de inversionistas nacionales..Esta situación se ha visto acentuada producto de la entrada de cadenasinternacionales como WONG y TTOTUS no descartándose la entrada de otroscompetidores por tanto si mencionamos en la...

1585  Palabras | 7  Páginas

didáctica de supermercado para sala de 4 años ÁREA CONTENIDO ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS ACTIVIDAD RECURSOS PRÁCTICAS DEL LENGUAJE CONVERSAR SOBRE DISTINTOS TEMAS Actividades previas a la experiencia: Indagaré: cuando queremos cocinar o comprar alimentos ¿A dónde vamos? ¿Qué tipos de alimentos hay? ¿Son todos iguales? ¿Qué diferencia tienen? ¿Se conservan todos en el mismo lugar? ¿Qué cosas se pueden comprar en un supermercado? ¿Habrá la misma cantidad de cosas en un supermercado y en un almacén...

836  Palabras | 4  Páginas

SUPERMERCADO |02 AZUCAR | 06 VELAS | | |03 ESPIRALES | 01 MAYONESA | | |03 TALLARINES | 01 ketchup | | |03 SALSA TOMATE | 01 mostaza | ...

973  Palabras | 4  Páginas

didáctica: "El supermercado del barrio".   Objetivos:  -Promover el acercamiento de los alumnos a contextos conocidos y ofrecer la posibilidad de acceder a otros más desconocidos. -Propiciar actividades para enriquecer la imaginación, la expresión y la comunicación de los niños.   Duración aproximada: desde el 17-6 al 12-7   Áreas y contenidos Posibles actividades Estrategias Recursos Evaluación El juego.   -anticipación de lo que va a realizar; coordinando...

954  Palabras | 4  Páginas

UNIDAD DIDACTICA EL SUPERMERCADO Fundamentación: La casa es el entorno físico más cercano a los niños, es el espacio familiar de convivencia en el que encuentran seguridad y estabilidad. Se trabajará desde la diversidad de viviendas (tanto reales como las de fantasía), teniendo en cuenta sus características, los usos que las familias hacen de ellos y los objetos que se encuentran; respetando y valorizando las diferencias. Propósitos:  Que los niños reconozcan las características de las viviendas...

1004  Palabras | 5  Páginas

Análisis Sectorial Supermercados Peruanos Descripción de la Empresa La Empresa inició sus operaciones en 1993 cuando la chilena Supermercados Santa Isabel (perteneciente a la familia chilena Elberg) compró los activos de Promociones Camino Real, principal accionista de la cadena de tiendas Scala. Posteriormente, en el 2003 el Grupo Interbank (controlado por la familia Rodríguez-Pastor) y el fondo Compass Capital Partners adquirieron la totalidad de la Empresa. En noviembre del 2007...

1285  Palabras | 6  Páginas

Se estima que el sector supermercados en nuestro país está creciendo. Entre los factores que benefician su desarrollo figura el crecimiento económico de las regiones, hecho que las vuelve mercados atractivos a los ojos de los inversionistas. En este contexto, Hualañé se perfila como centro de llegada de grupos que apuestan por el negocio minorista. El análisis que desarrollamos en las siguientes páginas desea transmitir la situación del sector de supermercados en Hualañé, para nosotros como...

4150  Palabras | 17  Páginas

 FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACACADEMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS ANALISIS DE LA SATISFACCION DE LOS CLIENTES DEL SUPERMERCADO MAKRO EN LA CIUDAD DE PIURA, AÑO 2014 TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADA EN ADMINISTRACIÓN AUTOR CINTYA YSABEL LINARES FRIAS ASESORES Dr. Freddy William Castillo Palacios Dra. Marina Fernández Miranda Lic. Carmen Milena Noblecilla Saavedra PIURA – PERU 2014 A...

15789  Palabras | 64  Páginas

INTRODUCCION El termino marketing es definido como «el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios» El objetivo principal que tiene el marketing o mercadeo es favorecer mediante un intercambio a ambas partes. Tradicionalmente al hablar de marketing se habla de las 4 P¨s como la esencia de este proceso. Sin embargo, el marketing va mucho más allá. Mediante estos postulados, se quiere estudiar y entender...

1504  Palabras | 7  Páginas

como indica el dado. Gana el que acumuló más fideos. •    Variante: Retiran de la cacerola, antes de comenzar, 10 ó 20 fideos. Tiran el dado y sacan de su plato tantos fideos como indica el mismo. Juego en rincones •    Se armará una supermercado o diferentes negocios para comprar y vender alimentos. •    Construirán una balanza con una percha y platos plásticos. •    Construirán una caja registradora con cajas. •    Clasificarán y contarán envases de alimentos (por clase, tipo, marca)...

772  Palabras | 4  Páginas

¿TIENDAS DE BARRIO O SUPERMERCADOS? Las tiendas de barrio en Colombia, como canales de distribución, aún representan oportunidades de crecimiento en algunas categorías, ya que se convirtieron en una herramienta de captación de capital, oportunidad de trabajo y apoyo a la industria nacional, al brindar mejoras en el acceso de productos, asequibilidad en precios y una relación interpersonal más cercana e intima entre tendero y consumidor; situación que no se evidencia con los almacenes mayoristas...

1093  Palabras | 5  Páginas

MARIANELLA - JORDAN CAYCHODEYSI Supermercados Peruanos S.A Tipo Fundación Sede Sociedad Anonima 1993 (Supermercados Santa Isabel), 2004 (Supermercados Peruanos) Calle Morelli 181, San Borja - Lima, Perú Gerente Industria Ingresos Empleados Marcas Norberto Rossi Retail US$ 710 Millones anuales Aprox. 7000 Plaza Vea Vivanda Mass Número de locales Dueño Competencia 62 Grupo Interbank Corporación Wong Falabella, metro, tottus, candy, makro,etc. www.supermercadosperuanos...

1166  Palabras | 5  Páginas

previamente calculada por expertos, que estudian todos nuestros movimientos, para llevarnos a adquirir un producto determinado. Es aquí donde hablamos de MERCHANDISING. El merchandising es un conjunto de técnicas que se nutren de la filosofía del marketing orientadas a la asistencia y promoción de la venta del producto en el punto de venta, junto con otros productos y marcas competitivas o sustitutas, sin la intervención de un vendedor que elogie sus virtudes. A ésto, se le agrega, un conocimiento...

3215  Palabras | 13  Páginas

Makro, Cadena de Cash & Carry en Perú ¿Cuál considera que será el efecto en la mezcla de canales de distribución del comercio masivo frente al ingreso de Makro y su formato Cash & carry en Perú? La mezcla de canales de distribución del consumo masivo a nivel de Mayoristas antes del ingreso de Makro se caracterizaban por: • Comprar en grandes cantidades a fabricantes u otros mayoristas. • Almacenar grandes cantidades de producto (lo que genera costos de inventarios) para venderlo...

1158  Palabras | 5  Páginas

Carrera de Administración Administración de Operaciones III Análisis del Sistema de Almacenamiento de Makro Introducción: En el presente documento se analizarán las características más saltantes del sistema de almacenamiento de Makro. Como quizá conozca, el almacén de Makro y la tienda son uno mismo lo que facilitó mucho la observación y análisis del almacén. La sucursal escogida fue Makro Santa Anita. Primera parte: Descripción integral del almacén 1. Clase de almacén: El ordenamiento...

924  Palabras | 4  Páginas

4.2.4. Comunicaciones 60 4.2.5. La eficiencia minorista 61 4.2.5.1 Sistemas 61 4.2.5.2 Logística 61 4.2.5.3 Proveedores 61 4.3. Misión, visión y valores 62 4.4. Importancia del marketing 62 4.5. Planificación Comercial 62 4.6. Investigaciones de mercado 63 4.7. Indicadores utilizados 63 4.8. Conocimiento de los clientes 64 4.9. Fidelización y atracción de los clientes 64 ...

32452  Palabras | 130  Páginas

CASO SUPERMERCADOS PERUANOS – “VIVANDA RECOMIENDA” 2.- ¿Supermercados Peruanos aplicó el marketing holístico? Explique de que manera. Supermercados Peruanos si aplicó el marketing holístico, ya que implementó procesos de marketing que se enfocaron en integrar actividades de búsqueda, creación y entrega de valor, en donde su propósito era brindar bienestar para los consumidores, colaboradores, otras empresas y la sociedad. Además, consideró necesario que los trabajadores sean capaces de saber que...

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Tecnomercado Online » Estrategias de posicionamiento de los supermercados en Chile... Página 1 de 2 Inicio Quiénes somos Secciones Contacto ■ Análisis y Opinión Tu Nombre Tu Correo Estrategias de posicionamiento de los supermercados en Chile Segmentación, Targeting y Posicionamiento. Una de las primeras lecciones que aprendemos cuando estudiamos marketing es que una estrategia comercial exitosa requiere una adecuada descripción de los distintos tipos de consumidores en el mercado...

974  Palabras | 4  Páginas

su rubro y determine: Nombre de la Empresa Supermercados Wong Rubro y Código CIIU 5211: Venta al por menor de almacenes no especificados con surtido compuesto principalmente de alimentos, bebidas o tabaco. Reseña histórica La historia de la cadena de supermercados más emblemática del país comenzó cuando Erasmo Wong Chiang fundó una pequeña bodega en la avenida Dos de Mayo, en 1942. Años después, en 1983, se fundó el primer supermercado Wong en el Óvalo Gutiérrez, seguido en los siguientes...

1459  Palabras | 6  Páginas