Organigrama Del Departamento De Reservaciones ensayos y trabajos de investigación

SISTEMAS DE RESERVACIONES Las cadenas, franquicias, organizaciones de referencia operan todas con un sistema central de reservaciones por medio del cual los clientes pueden reservar espacios en un hotel por teléfono. Esta información se almacena en un sistema computarizado central vinculado con las terminales de cada propiedad. Cuando un huésped se registra, la computadora muestra la reservación en la recepción. Cada cadena opera su propio sistema computarizado. Por otra parte también se encuentra...

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    DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES El departamento de habitaciones es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas. El mismo opera en estrecha coordinación con el personal del departamento de recepción y ama de llaves. Este departamento debe determinar la disponibilidad del hotel, cotizar las tarifas de las habitaciones, tomar y confirmar las reservaciones y documentarlas. El departamento esta compuesto por un gerente de reservaciones quien supervisa y dirige el buen desempeño...

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DEPARTAMENTO DE RESERVACION Tiene como misión específica llevar día a día, el control de los cuartos que se van vendiendo en el hotel y tramitar aquellas solicitudes para apartar cuartos que se hagan con un mínimo de veinticuatro horas antes de su ocupación. Su responsabilidad radica fundamentalmente, en evitar que se venda dos veces el mismo cuarto para la misma fecha o que se quede sin vender ningún cuarto. La política a seguir será siempre tratar de vender primero aquellos cuartos que...

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empresa se ha basado en alcanzar la máxima calidad en todos los departamentos. 1. El concepto clásico del hotel Weren-Shangay le ha proporcionado muchos éxitos comerciales. Las características de este hotel han sido: Capacidad Trabajadores Recepción 700 habitaciones. 462 personas. Estructura tradicional, permanente, que incluía los departamentos de reservas, caja-clientes, mano corriente y mostrador. Conserjería Departamento especialmente preparado. En él se integraban, además de la...

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ORGANIGRAMA DE DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES PUESTO | PERFIL | FUNCION | JEFE DE RESERVACIONES | * Edad : 25 a 35 años * Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas, Turismo o afines. * Excelente presentación. * Experiencia: mínima de 2 años como Encargado de Gestión de Ingresos y Reservaciones en el Ramo Hotelero o afines. * Control y Coordinación de reservaciones. * Ingles: 80%. * Facilidad de Palabra * Facilidad para...

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DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES Es aquel que recepciona todas las solicitudes de reservaciones hechas al hotel, analiza  el estado ocupacional del hotel para confirmar o denegar las solicitudes hechas. Se mantiene rigurosamente actualizado de la capacidad y disponibilidad de habitaciones. ORGANIGRAMA FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO Recepciona todas las solicitudes de reservaciones hechas al hotel. Analiza detalladamente la ocupación del hotel por períodos de tiempo para conocer los cupos y así poder...

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Programa de aprendizaje (INCES) TIPOS DE ORGANIGRAMAS Y SUS DEPARTAMENTOS PROFESOR: INTEGRANTES: Vera Lino Lascano Beytzy Ledezma Yosmairy CIUDAD BOLIVAR /19/03/15 QUE ES UN ORGANIGRAMA Un organigrama es la representación gráfica de la estructura...

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DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES El número de personas que integran este departamento está en función de la capacidad del hotel y de la cantidad de reservaciones que se reciban diariamente. Las personas encargadas de recibir las reservaciones deben estar bien capacitadas en el dominio de algún otro idioma extranjero, deben tener una buena aptitud. CONTROL DE RESERVACIONES Sistemas de control de reservaciones hoteleras. 3.1.1 COMPUTADORA CON PROGRAMA PARA RESERVACIONES HOTELERAS El programa para...

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Cpítulo 1:  Introducción Antes de comenzar a definir la importancia fundamental del departamento de recepción y todo lo que lo compone a la hora de brindar un servicio en el ámbito hotelero, es preciso saber que un hotel es una empresa, publica o privada que se dedica  a brindar servicio de hospedaje, alimentos y bebidas, entretenimientos y otros servicios complementarios, donde comienza a actuar el departamento de recepción, su finalidad principal es el rentar la mayor cantidad de habitaciones,...

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Departamento de reservaciones El número de personas que integran el departamento de Reservaciones depende de la capacidad del hotel y de la cantidad de reservaciones que se reciban diariamente. Cuando se reciba una reservación fuera del horario de la oficina de reservaciones, se tomará en recepción; por esta razón, el departamento de reservaciones debe informar a recepción cuáles son las fechas cerradas (aquellas durante las cuales no se admiten reservaciones pues el hotel está completamente ocupado)...

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Departamento de reservaciones Este departamento está en función del hotel El personal que ocupa este departamento debe de estar bien capacitado, tener un dominio del lenguaje extranjero así como una actitud adecuada en el momento de atender al cliente ,este departamento puede en hoteles ocupar el puesto de ventas. Sistema de control El sistema que se utiliza es computarizado donde el departamento de recepción contara con el mismo programa donde se reflejara los movimientos de los...

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DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES: El número de personas que integran este departamento esta en función de la capacidad del hotel y de la cantidad de reservaciones que se reciban diariamente. Cuando se reciba una reservación fuera del horario de la oficina pertinente, se tomara en recepción; por esta razón, el departamento de reservaciones debe informar a recepción cuales son las fechas cerradas (aquellas durante las cuales no se admiten reservaciones pues el hotel esta completamente ocupado). Las...

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DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES. 1. A falta de un Departamento de Reservaciones, ¿quién realiza esta actividad dentro del hotel? En los hoteles pequeños es en donde no se cuenta con este departamento, pero independientemente en cualquier hotel, sea pequeño o grande a falta del departamento de reservaciones el encargado de esta actividad es recepción. 2. ¿Qué instancia dentro del hotel se encarga de tomar una reservación cuando no está disponible el departamento responsable? El departamento de recepción...

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Esta semana usted podrá comprender la organización y funcionamiento del Departamento de Reservas y Recepción del Hotel. RESULTADOS DE APRENDIZAJE: Al finalizar esta Unidad, deberá identificar las funciones, procesos y procedimientos propios del área de Reservas y Recepción Para ello deberá: 1. Conocer las responsabilidades del departamento de Reservas y Recepción. 2. Identificar el perfil del empleado de Reservas y Recepción 3. Comprender las funciones, procesos y procedimientos propios...

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ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE RESERVA Y RECEPCIÓN Gerencia General Gerente de reservaciones Gerente de recepción Agente de reservas Supervisor de recepción Supervisor de teléfonos Recepcionistas y cajeros Capitán de botones Telefonistas Botones Valet Parking PERFIL DE LOS EMPLEADOS:  RESERVAS  Gerente de reservas: profesional administración hotelera, manejo de idiomas (inglés). Deberá tener un gran sentido de las ventas, saber persuadir, y don de...

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función del departamento de reservaciones 1. El sistema de reservaciones 2. Documentación de reservaciones 3. Control de reservaciones 4. Reportes 5. Pronósticos de ocupación 6. Sistemas automatizados de reservaciones  DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES El departamento de habitaciones es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas. El mismo opera en estrecha coordinación con el personal del departamento de recepción...

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T.C.H 2014-I ¿QUE ES UNA RESERVA? Es la acción mediante la cual una persona en su nombre, solicita el alquiler de una o más habitaciones, de características, tiempo y precio determinado de antemano. EL DEPARTAMENTO DE RESERVAS El departamento de habitaciones es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas. El mismo opera en estrecha coordinación con el personal del departamento de recepción y ama de llaves. Este departamento debe determinar la disponibilidad del hotel...

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DEPARTAMENTO DE VENTAS Las ventas se han convertido en una de las funciones primordiales de la hotelería, en la actualidad se considera como parte integrante de la administración. Tienen un departamento o un gerente de ventas, pero la función de ventas se lleva a cabo en la gran mayoría de ellos. ORGANIGRAMA La organización depende de numerosos factores, tales como el tamaño y la ubicación del hotel, las capacidades y las responsabilidades del personal y las normas del gerente. Para evitar dificultades...

807  Palabras | 4  Páginas

empresa. Se recomienda incluir organigrama general de la empresa y der área de mantenimiento. ORGANIGRAMA GENERAL DE LA GRANJA “LOS MOLINOS” UBICADA EN TURMERO-ESTADO ARAGUA Gerente General Administración Producción Mantenimiento Recursos Humanos Ventas ORGANIGRAMA DE MANTENIMIENTO Gerente de Mantenimiento Mantenimiento. Supervisores Refrigeración Limpieza y sanitización Electricidad Mecánica La organización del Departamento de Mantenimiento depende de...

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Organigrama del departamento R.H La plantilla de estos departamentos es muy variable dependiendo del tamaño de la empresa, aunque usualmente suelen constar de un Director de Departamento, un técnico de recursos humanos, especializado en el departamento en que trabaje, y uno o varios administrativos. Con respecto a la ubicación del departamento de RR.HH. en el organigrama, suele estar situado debajo del director general o del gerente, formando parte de los departamentos comunes de la empresa, o...

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RESERVACIONES La función del departamento de reservaciones          1. El sistema de reservaciones          2. Documentación de reservaciones          3. Control de reservaciones          4. Reportes          5. Pronósticos de ocupación          6. Sistemas automatizados de reservaciones    DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES El departamento de habitaciones es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas. El mismo opera en estrecha coordinación con el personal del departamento...

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AUXILIAR DE RESERVAS Atención Telefónica y toma de reservas. Contestación por mail de peticiones de reservas e información del hotel. Actualización booking diario con las reservas recibidas. Cotización, seguimiento y bloqueo de grupos de TTOO similares. Meter rooming list de los grupos. Cobros de prepagos/depósitos de reservas y inclusión en el PMS. Revisión de la carpeta de llegadas y garantía de las mismas. Ordenes de Servicio de los grupos confirmados en el Hotel. Creación de tarifas y ofertas...

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DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES INTRODUCCIÓN El número de personas que integran el departamento de Reservaciones depende de la capacidad del hotel y de la cantidad de reservaciones que se reciban diariamente. Cuando se reciba una reservación fuera del horario de la oficina de reservaciones, se tomará en recepción; por esta razón, el departamento de reservaciones debe informar a recepción cuáles son las fechas cerradas (aquellas durante las cuales no se admiten reservaciones pues el hotel está...

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El departamento de habitaciones es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas. El mismo opera en estrecha coordinación con el personal del departamento de recepción y ama de llaves. Este departamento debe determinar la disponibilidad del hotel, cotizar las tarifas de las habitaciones, tomar y confirmar las reservaciones y documentarlas. El número de personas que integran el departamento de Reservaciones depende de la capacidad del hotel y de la cantidad de reservaciones que se...

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Coordinacion en las reservaciones de hoteles El departamento de habitaciones es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas. El mismo opera en estrecha coordinación con el personal del departamento de recepción y ama de llaves. Este departamento debe determinar la disponibilidad del hotel, cotizar las tarifas de las habitaciones, tomar y confirmar las reservaciones y documentarlas. El número de personas que integran el departamento de Reservaciones depende de la capacidad del...

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ADMINISTRACION DEL DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES POLITICAS GENERALES POLÍTICAS EN EL CASO DE RESERVACIONES INDIVIDUALES: Reservaciones Individuales: Son aquellas que se solicitan para un mínimo de una persona y un máximo de 14 personas y tienen la misma fecha de llegada y salida. Estas solicitudes podrán ser efectuadas a través de.  Correo  Fax  Correo electrónico  Teléfono  Personalmente en las oficinas del hotel. Dichas solicitudes las podrán realizar: Personas particulares: ...

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Funciones del departamento de reservas de un hotel Definición; es la accion mediante la cual una persona en su nombre, solicita el alquiler de una o mas habitaciones , de caracteristicas determinadas durante unas Texas concretas, contándose de 24 en 24 horas bajo un precio determinado de antemano. Funciones del departamento de reservas Venta correcta de las habitaciones, Control de las ventas realizadas, Atender a la correspondencia, Contratar servicios, Archivar la documentación. OTRAS FUNCIONES...

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OPERATIVIDAD DEL DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES EN HOTEL Sistema de Operación Debido a la gran demanda de solicitudes de reservación, los hoteles las han clasificado en distintas formas. Las más importantes y reconocidas son las siguientes:  Reservación tentativa: serán las reservas que sean solicitadas sin ofrecer ninguna seguridad para llevarlas a cabo. Generalmente se trata de proyectos que están sujetos a cambios o cancelaciones.  Reservación límite: se les marcará una hora límite de llegada...

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LA ESTRUCTURA EN ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS El departamento de ventas es el que se encarga de la distribución y venta de los productos y dar seguimiento día a día de las diferentes rutas de vendedores para garantizar la cobertura total y abastecimiento a los locales comerciales. En este departamento se prepara día a día el pedido de ventas a manufactura según su requerimiento y trabaja en conjunto con mercadeo para lanzamiento de productos, promociones y ofertas. Está encargado de contratar...

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51020538-39 ALUMNO: MENDOZA VAZQUEZ PÁVEL MATERIA: SUELDOS Y SALARIOS PROFESIONISTA: LIC. NORMA EDITH SEGURA OLIVARES GRADO Y GRUPO: ADM4SA309 / TRABAJO: ORGANIGRAMA POR DEPARTAMENTO CONSECUTIVO: 3 FECHA DE ENTREGA: 05 DE FEBRERO DEL 2010 PRINCIPALES FUNCIONES DESEMPEÑADAS POR PUESTOS DENTRO DEL DEPARTAMENTO DE: MESA DE CONTROL THE PHONE HOUSE VERACRUZ Puesto DIRECTOR DE PROYECTOS MESA DE CONTROL Y MERCADOTECNIA Responsable: Lic. Román Romano Ramos Funciones Principales:...

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Unidad, cabeza de sector. b) Conocida la solicitud, el DAF derivará la misma a instancias del Jefe del Departamento de Finanzas, para su evaluación pertinente, quién en función de las necesidades de la unidad solicitante asignará el monto que corresponde, de acuerdo a los niveles señalados por el artículo 4º, del presente reglamento. c) Efectuada la evaluación, el Jefe del Departamento de Finanzas instruirá al Jefe de Contabilidad, su procesamiento respectivo. En las unidades desconcentradas...

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el departamento de habitaciones es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas. El mismo opera en estrecha coordinación con el personal del departamento de recepción y ama de llaves. Este departamento debe determinar la disponibilidad del hotel, cotizar las tarifas de las habitaciones, tomar y confirmar las reservaciones y documentarlas. El departamento está compuesto por un gerente de reservaciones quien supervisa y dirige el buen desempeño del departamento y los agentes de reservaciones...

592  Palabras | 3  Páginas

Funciones y responsabilidades del puesto Departamento de Reservaciones Jefe de reservaciones Sus funciones específicas son: 1. En relación a su personal: a) Intervenir en la selección b) Capacitarlo c) Supervisarlo d) Evaluarlo e) Asignar turnos de trabajo f) Autorizar permisos g) Asignar tareas h) Enviar reportes de asistencia i) Mantenerlo motivado j) Mantener excelentes relaciones 2. Controlar las reservaciones, para evitar sobreventas. 3. Diseñar...

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TEMA: organigrama del departamento de recursos humanos y tipos de autoridad que ejerce ----------- Organización Dirección Dirección de finanzas Dirección de mercadotecnia Dirección de producción Dirección de R.H Dpto. de contabilidad Dpto. De R.materiales Dpto. crédito bobranza Control de calidad Ventas Dpto. De publicidad Gerente Dpto. de R.H Dpto. de ventas Dpto. de finanzas Promoción Departamento de Productos Gerente de relaciones laborales Departamento...

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DEFINICIÓN Y FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES.  Contenidos  1 Departamento de Reservaciones.  2 Funciones del Departamento de reservaciones.  3 Consideraciones sobre las reservaciones.  4 Principales documentos utilizados en el Departamento de reservaciones.  Departamento de Reservaciones.  Definición: Es aquel que recepciona todas las solicitudes de reservaciones hechas al hotel, analiza el estado ocupacional del hotel para confirmar o denegar las solicitudes hechas...

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DEPARTEMENTO DE RESERVACIONES El departamento de habitaciones es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas. El mismo opera en estrecha coordinación con el personal del departamento de recepción y ama de llaves. Este departamento debe determinar la disponibilidad del hotel, cotizar las tarifas de las habitaciones, tomar y confirmar las reservaciones, este departamento está compuesto por un gerente de reservaciones quien supervisa y dirige el buen desempeño del departamento y los agentes...

1752  Palabras | 8  Páginas

DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES Este departamento es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas, está compuesto por un gerente de reservaciones quien supervisa y dirige el buen desempeño del departamento y los asistentes de reservaciones, los cuales realizaran funciones de atender las reservaciones que lleguen por los diferentes medios de comunicación, las reservas de grupo, las reservas de agencias de Internet o tour operadoras, manejar el dinero proveniente de los depósitos correspondientes...

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 DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES Este departamento es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas, esta compuesto por un gerente de reservaciones quien supervisa y dirige el buen desempeño del departamento y los asistentes de reservaciones, los cuales realizaran funciones de atender las reservaciones que lleguen por los diferentes medios de comunicación, las reservas de grupo, las reservas de agencias de Internet o tour operadoras, manejar el dinero proveniente de los depósitos...

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Departamento de Reservaciones. El objetivo de este departamento es la renta de habitaciones noche a noche, ya que nuestro producto espacio-tiempo, es lo que venderemos. Nuestra mercancía no es algo que pueda almacenarse, puesto que está sujeta a pérdida si no se renta hoy. Para un hotel, un cuarto que no se rente será dinero que nunca se recupere. Por esta razón, el hotel está obligado a rentar el mayor número de habitaciones, procurando que sean rentadas primero aquéllas cuyo precio sea mayor. ...

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DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES El departamento de habitaciones es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas. El mismo opera en estrecha coordinación con el personal del departamento de recepción y ama de llaves. Este departamento debe determinar la disponibilidad del hotel, cotizar las tarifas de las habitaciones, tomar y confirmar las reservaciones y documentarlas.  POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS UTILIZADOS POR ALGUNOS HOTELES * Las reservaciones serán confirmadas hasta las...

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DEPARTAMENTO DE RESERVAS – CALL CENTER “El Call Center es un centro de servicio telefónico entre una Empresa y sus Cliente.” De: Vanessa de Almeida Ribeiro Para: Daniel Quiróz Asunto: Informe Call Center Fecha: 11/ 09/ 2011 DOMINICAN FIESTA HOTEL & CASINO Santo Domingo, República Dominicana Informe de Call Center SUMÁRIO I. II. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. III. 1. 2. 3. 4. 5. 6. IV. V. Introducción ………………………………...................................................... pág. 3 Call...

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Hotelera Organigrama Estudiantes: Fecha: 22/10/2013 Organigrama de un Hotel Los departamentos más importantes que operan en este concepto son: Recepción, Reservaciones, Alimentos y Bebidas, Actividades Recreativas y/o animación. Los servicios de Lavandería, Teléfonos, Internet, Tintorería, Tabaquería, etc., de ser solicitados, se cargarán a la cuenta del huésped al check out de recepción. En la siguiente figura se muestra un modelo de organigrama de un hotel...

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Departamento de Reservaciones El departamento de habitaciones es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas. El mismo realizaran las funciones de atender las reservaciones que lleguen por los diferentes medios de comunicación opera en estrecha coordinación con el personal del departamento de recepción y ama de llaves. Este departamento debe determinar la disponibilidad del hotel, cotizar las tarifas de las habitaciones, tomar y confirmar las reservaciones. El departamento...

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comprender la organización y funcionamiento del Departamento de Reservas y Recepción del Hotel. Actividad previa Leer y analizar el material establecido para la semana 2. Realizar una Investigación en libros e internet, sobre los temas vistos. Actividades a Realizar 1. Identifique un hotel de su localidad, establezca, contacto con el Hotel para realizar allí una investigación sobre la estructura organizacional del área o departamento de reservas, luego elabore un informe escrito sobre dicha...

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GANIGRAMA ORGANIGRAMA DEL HOTEL ORGANIGRAMA Y DESCRIPCION DE PUESTOS: La organización del Hotel “EL PRADO” se ajustara básicamente a las características de un hotel de 4 estrellas, con este propósito se presenta el organigrama del Hotel que muestra el funcionamiento, obligaciones y responsabilidades de los empleados y niveles jerárquicos. El organigrama visualiza los objetivos más importantes de una buena administración, es decir fija responsabilidades a cada departamento respecto a su...

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ORGANIGRAMA. Definición: Un organigrama es la representación gráfica de la estructura de una empresa u organización. Representa las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones jerárquicas y competenciales de vigor en la organización. El organigrama es un modelo abstracto y sistemático, que permite obtener una idea uniforme acerca de la estructura formal de una organización. ELEMENTOS BÁSICOS UTILIZADOS PARA EL DISEÑO...

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EL ORGANIGRAMA PRESENTADO POR: Br. Espina Joendry, 19.680.614 Maracaibo, Junio de 2012. Esquema. - Introducción. 1.- El Organigrama. 1.1.- Definición. 2.- Elementos Básicos Utilizados en su Diseño. 2.1.- Líneas de Trazo Continuo. 2.2.- Líneas de Trazo Discontinuo. 2.3.- Líneas Verticales y Horizontales. 2.4.- Rectangulares. 3.- Aspectos que muestra un organigrama. 4.- Clasificación de los Organigramas. ...

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Índice. Introducción. i Objetivos. ii Objetivo General. ii Objetivo Especifico. ii Organigramas Y Su Clasificación. 1 Definición de Organigrama. 1 Objeto. 1 Utilidad. 1 Ventajas: 2 Desventajas: 2 Criterios A Considerar En Su Presentación. 3 Elementos Básicos De Los Organigramas. 3 Normas Para Elaborar Un Organigrama. 3 Clasificación. 4 Por Su Naturaleza. 4 Microadministrativos. 4 Macroadministrativos. 5 Mesoadminstrativos...

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Los organigramas:  Son la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa u organización que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que la integran, sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría. Por tanto, teniendo en cuenta que los organigramas son de suma importancia y utilidad para empresas, entidades productivas, comerciales, administrativas, políticas, etc., y que todos aquellos que participan en su diseño y elaboración deben conocer cuáles son...

1360  Palabras | 6  Páginas

Organigrama De Una Empresa Previa 1.- Organigrama de un Hotel [pic] 2.- Describir la Organización a partir del Organigrama.- Las claves de su éxito se tendría que basar en la proliferaron de su oferta, es decir, es un hotel absolutamente dotado y preparado para todo tipo de servicios, y en la profesionalidad de todos cuantos trabajan en él. Los hoteles ofrecen servicios de alojamiento y restauración básicamente, aunque dependiendo del tipo de hotel pueden ofertar también alquiler...

1247  Palabras | 5  Páginas

Organigrama del Hotel Gerente General Asistente Division de cuartos Recepcion Amas de llaves Conserjes Ventas Ejecutivos de ventas Dpto. de alimentos y bebidas Banquetes Centro de Cocina Administracion Contabilidad Ingeniero Compras y almacenes Cajero RR HH Capacitacion Seguridad Mantenimiento Operadores Recepcion- atender cualquier duda que le pueda surgir al cliente, encargado de realizar ckeck-in y check-out correspondientes,encagado de tomar notas de los room- services...

602  Palabras | 3  Páginas

 Organigrama Departamento de división cuartos. Este es uno de los Departamentos más importantes del hotel, ya que engloba varias áreas: la de recepción, la de limpieza de habitaciones y áreas comunes, la de seguridad y mantenimiento. Cada una de estas áreas desempeña y juega un papel primordial para lograr la satisfacción del cliente, ello que se requiere una coordinación y comunicación entre todos para lograr la calidad en el servicio que deseamos otorgar de manera oportuna...

1666  Palabras | 7  Páginas

"La central de reservas es la plataforma de reserva y venta de servicios turísticos on-line, que consta de todos los elementos necesarios para que los usuarios puedan contratar sus servicios en tiempo real y con total garantía de disponibilidad" Desarrollamos Centrales de reservas adaptadas a las necesidades de cada cliente. Siendo nuestro objetivo ofrecer el servicio más completo y eficaz a cada uno de ellos ayudándoles a crecer y conseguir sus objetivos en el entorno de internet, valiendonos...

1330  Palabras | 6  Páginas

Organizacional Gloria Mabel Barajas María Alejandra Portela Mónica Rocío Duarte Yalile Pinto Montilla Docente, Amparo Mendoza Universidad De Ibagué Facultad De Ciencias Económicas Administración Financiera Ibagué - Tolima 2009 Organigrama Ecopetrol Organización general de Petrobras El actual modelo de organización de Petrobras recibió la aprobación del Consejo de Administración en octubre de 2000 y viene mejorándose continuamente. La estructura general del modelo creado se...

1296  Palabras | 6  Páginas

Universidad De Oriente Núcleo Nueva Esparta Escuela de Hotelería y Turismo Cátedra: Alojamiento Turístico Departamento De Reservaciones Realizado por: Antonieta Díaz S. Cesar López ...

3176  Palabras | 13  Páginas

ORGANIGRAMA DE UN DEPARTAMENTO DE AUDITORIA POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS DE UNA EMPRESA Las políticas y procedimientos de una compañía establecen las normas de conducta dentro de una organización, destacando las responsabilidades de los empleados y empleadores. Las políticas y procedimientos existen para proteger los derechos de los trabajadores, así como los intereses de los empresarios. Dependiendo de las necesidades de la organización, las diferentes políticas y procedimientos establecen...

4162  Palabras | 17  Páginas

ORGANIGRAMAS Son sistemas de organización que se representa en forma intuitiva y con objetividad. También son llamados cartas o gráficas de organización. Consisten en hojas o cartulinas en las que cada puesto de un jefe se representa por un cuadro que encierra el nombre de ese puesto (y en ocasiones de quien lo ocupa) representándose, por la unión de los cuadros mediante líneas, los canales de autoridad y responsabilidad. En gerencia generalmente los diversos niveles administrativos o...

1729  Palabras | 7  Páginas

ORGRANIGRAMA La clasificación que se hará tiene , más que todo, una finalidad pedagógica. La-clasificación del organigrama se hace tomctnd en cuenta una se" de-críterios y factores En consecuencia, procedemos a estableces ‘as bases pára posteriormente caracterizar cada tipo en partÍcufar. SegUn la forma como muestran la estructura son; Analítico . Generales Suplementarios ANALÍTICOS Son los organigramas específicos, los cuales suministran una información detallada; incluso se complementan con informaciones...

1031  Palabras | 5  Páginas

en el Departamento de Reservas de un hotel, también es sumamente importante la atención al cliente ya que esta es la manera en que vamos lograr ingresos a la empresa. INDICE Recepción de un Hotel --------------------------------------------------------------------------------------- 4 * Organización y funciones * Factores de la recepción Descripción de cargos en área de recepción --------------------------------------------------------------5 Departamento de Reservas en un...

4384  Palabras | 18  Páginas

son los conceptos esenciales que orientan a la empresa hacia un objetivo; sin embargo, hay algo también es importante, sobre todo si tienes empleados, me refiero a los organigramas, los cuales pueden ser sencillos o muy complejos, dependiendo del tipo de empresa y la cantidad de procesos que se efectúe en la misma. Un organigrama es como una “declaración de funciones”, en la cual se señala que debe hacer cada cual dentro de la organización, se debe exponer en lugar visible para que sea visto y discutido...

1707  Palabras | 7  Páginas