Organigrama Starbucks Peru ensayos y trabajos de investigación

Gestión Estratégica Starbucks Perú Descripción de la empresa Starbucks Corporation  Fue fundada en 1971, en Seattle, Washington.  Posee más 19.000 tiendas en 62 países, a través de subsidiarias independientes, asociaciones de empresas conjuntas o franquicias.  Primera tienda, fundada en Pike Place Market, vendía granos de café tostado y especias de alta calidad.  Concepto: Compartir la experiencia del mejor café con los clientes, atraerlos por el estilo europeo y el aroma de la...

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INTERNACIONAL: STARBUCKS JOSE LUIS WONG W. MBA Gerencial XXVIII 1. ¿La empresa debía abrir más tiendas de su propiedad, o debía dar prioridad a las franquicias? Sustentar su respuesta, precisando ventajas y desventajas de su decisión. • Starbucks debiera mantener su estrategia de crecimiento mixta: tener operación directa en mercados conocidos como el americano y seguir manteniendo el crecimiento externo con franquicias asociándose a operadores experimentados, como en el caso del Perú donde trabaja...

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DE LA EMPRESA : La historia de las cafeterías Starbucks comienza en el año 1971 con un establecimiento en Seattle EEUU ,el actual propietario Howard Schultz se incorpora en 1982 debido a su admiración por el estilo italiano y los espressos . En los años noventa se abren cafeterías Starbucks por todo EEUU y más tarde por todo el mundo ,con su posterior salida a bolsa. En la actualidad cuenta con mas de 10, 000 cafeterías y en el Peru Starbucks explota su negocio a través de una Joint Venture...

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LASINO S.A. RUC: 20388829452 Giro de Negocio: Franquicia de Bebidas & Alimentos. Mercado objetivo: Starbucks Perú, busca usualmente atraer a este tipo de consumidores: * Amantes del café. * Gente funcional. * Personas modernas y sociables. * Publico internacional. * Personas con ingresos medio – alto. Estrategia de negocios (Fidelización de la marca) El modelo de negocio de Starbucks se ha convertido en objeto de estudio de escuelas de economía y analistas en general. Se trata de un...

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de información oficial y Mejoramiento de la calidad de los servicios gráficos. 3. Acrecentar la credibilidad y prestigio de Agencia Andina en los medios y la ciudadanía en el Perú y el mundo diseñando nuevas estrategias publicitarias y a la ves incrementar el impacto de la Agencia Andina. 2. MAPEO ORGANIGRAMA ...

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Acerca de Starbucks: La experiencia Starbucks nace desde el ingreso a la tienda, tanto como cliente así como trabajador. Para un cliente, porque lo que brindamos no sólo son los productos sino el grato ambiente que les ofrecemos, de tal manera que ubiquen a Starbucks como el tercer lugar para estar, ya que el primero es el hogar y el segundo es donde se trabaja. En cuanto a empresa, en Starbucks somos apasionados del café. Buscamos los granos más finos que ofrece el mundo, luego tostamos cuidadosamente...

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Año de las Cumbres Mundiales en el Perú” CURSO CALIDAD TOTAL TRABAJO DE INVESTIGACION: ANALISIS SOBRE CALIDAD EMPRESARIAL “STARBUCKS COFFEE” 2008 Organigrama HOWARD SCHULTZ Presidente de la Corporación JAVIER BUSTAMANTE Gerente Unidad de Negocio Starbucks Coffee Perú PAMELA CABELLOS DEL SOLAR Gerente de Marketing MARIA PIO CARRILLO Asistente de Marketing MARIA EUGENIA OXENFORD Gerente de RRHH GUILLERMO GOMEZ Gerente de Distrito ROSA GUTIERREZ Gerente de...

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Negocios Integrantes : ▪ Antonio Montesinos Díaz Profesor : Carlos Blas Bloque : ▪ 4C-1B. 2009 1. Efectos de la Globalización en Starbucks: Starbucks es una empresa conocida en el Perú y en el mundo, esto se debe por el servicio y la gran calidad del producto que se ofrece. La globalización a permitido a Starbucks, desde su comienzo en Seattle en 1971, a desarrollarse mundialmente. Comprar granos de café en distintas partes del mundo (África-Arabia, América Latina,...

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En el 2003. Fuimos los primeros en SudaméricaAromas, servicio, atención y opciones son más o menos estándar en todos los Starbucks del planeta. El personal es rápido y atento. Los locales son amplios, bien iluminados, con rincones cómodos donde leer el periódico, conversar o pasar el rato. No para quienes busquen un café sofisticado (los vasitos de papel encerado son disuasivos). Sin embargo, pueden tener una experiencia inolvidable vía la cata del café. Con Fiorella, coffee master en Larcomar, tuve...

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como mantiene Donato Ngdongo.[18] Como ejemplo de la primera actitud, la sumisión a la norma de hecho y no de derecho, puede mencionarse la “desaparición” de opositores. Pese a ser una práctica extendida por países como Argentina, Chile, Uruguay,[19] Perú o Colombia no acarrea una reacción proporcional entre los amigos, vecinos, compañeros de clase o del trabajo, salvo algunas excepciones como las Madres de Plaza de Mayo en Buenos Aires. Esa aceptación tácita por parte de los ciudadanos de los abusos...

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Starbucks ENTORNO GENERAL: En este entorno, Starbucks de alguna manera hace proyectos sociales a diferentes áreas, también se responsabiliza por el cuidado del medio ambiente. Starbucks estableció pautas de compra de café con responsabilidad social denominadas prácticas C.A.F.E en cooperación con la organización ambientalista sin fines de lucro Conservación Internacional (CI).  Estas pautas se han creado para ayudarnos a trabajar con los agricultores cafetaleros en una forma que garantice...

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ESQUEMA DE LA MONOGRAFÍA LA EMPRESA a) Razón social: LASINO S.A. b) Sector: CAFETERÍA / ALIMENTOS Y BEBIDAS Starbucks es parte de la industria del Café Premium, buscando ser la marca mas reconocida y respetada del mundo, su proceso de produccion es único debido a que combina la parte artesanal, que es esencial debido a que la produccion de café no es una ciencia exacta, con la parte tecnologica, mediante profundos estudios de fabricación, lo que le permite que sus productos sean casi imposibles...

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Caso: STARBUCKS 13 de abril 2010 Es la compañía más grande de café del mundo, Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes y café express entre otras bebidas, también vende bocados y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. También ofrece libros, CD de música, y películas. Desde la década del 90, la compañía ha abierto un almacén nuevo cada día laborable, este ritmo de crecimiento continúa hasta el día de hoy. OPERACIONES INTERNACIONALES STARBUCKS CORPORATION Es la...

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de cafeterías gourmet Starbucks Corp. planea abrir nuevas tiendas en Perú en el 2006 y ayudar a desarrollar la cultura del café en un país que exporta casi toda su producción, afirmó el lunes un ejecutivo. La cadena de tiendas de café más grande del mundo también apunta a promover en el extranjero los mejores granos arábigos de Perú, mientras la nación buasca limpiar su imagen de largo tiempo de productor de café de baja calidad, dijo el gerente general de Starbucks en Perú, José Carlos Andrade,...

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Facultad de Gestión Carrera: Administración y Finanzas “Starbucks Coffee” Curso : Herramientas para el Aprendizaje y Presentaciones Bloque : FIN-1B Profesor : Hernán J. Olaechea Llontop Lima, 16 de noviembre del 2010 ÌNDICE INTRODUCCIÓN....................................................................

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Restricciones del canal Características del producto: Starbucks produce la mayor parte de sus ganancias en sus bebidas con un 80 por ciento, por ejemplo capuchino, espresso, frapuccinos, café latte, etc. El producto o bebida de mayor consumo en starbucks es el frappuccino, debido a su rotación, precio y tipo de producto. Starbucks no es sólo el café, es una experiencia diferente. Posee un estricto control de calidad con normas específicas (C.A.F.E.) que asegurará en toda la cadena de suministros...

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STARBUCKS Starbucks es una empresa conocida en el Perú y en el mundo, esto se debe por el servicio y la gran calidad del producto que se ofrece. La globalización a permitido a Starbucks, desde su comienzo en Seattle en 1971, a desarrollarse mundialmente. Comprar granos de café en distintas partes del mundo (África-Arabia, América Latina, Asia-Pacifico) para luego tostarlas y venderlas como un exquisito café en grano o en espresso en distintas bebidas en diversas tiendas q existen en todo...

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I. Introducción * Una breve historia de Starbucks  Starbucks ha sido siempre un lugar donde puedes encontrar los mejores cafés del mundo. Sin embargo, en 1971, se tenía que viajar hasta nuestra única tienda localizada en el histórico mercado Pike Place en Seattle. | | | 1970sAbre el primer Starbucks. El nombre proviene del libro Moby Dick de Herman Melvilla, una novela americana clásica que nos cuenta acerca de la industria ballenera en el siglo XIX. El nombre del navío parece apropiado...

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STARBUCKS Danny Alexander Morales Olaya – Cod.20141578014 Historia En 1971, en el mercado de Pike Place en Seattle, abre sus puertas la primera tienda Starbucks. Su nombre deriva de la mítica novela “Mobby Dick” de Herman Melville, que evocaba el aspecto romántico del mar y la tradición marinera. Starbucks era el nombre perfecto para una tienda que importaba los más refinados cafés del mundo para la gente de Seattle, tal como lo hacían los antiguos comerciantes de café. En sus inicios “Starbucks...

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Humberto CURSO: Planeamiento Empresarial TEMA: STARBUCKS CICLO: IV Pimentel, Octubre del 2010 CUESTIONARIO 1. ¿Cuál es la visión y misión de Starbucks? Visión: Establecer a Starbucks como la marca más reconocida y respetada del mundo. 1. Utiliza los mejores granos de café. 2. Ser primera opción en la mente de los consumidores. 3. Ser la empresa numero uno a nivel mundial Misión: Establecer a Starbucks como el principal proveedor del mejor café del mundo, sin...

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Argentina Starbucks ubicado en el Alto Palermo en Buenos Aires, Argentina. Starbucks abrió su primer local en Argentina el 30 de mayo de 2008, en el Centro Comercial Alto Palermo de Buenos Aires. Diego Paolini, gerente general de la empresa en Argentina, anunció la expansión masiva no sólo en la Capital Federal, sino en el Conurbano Bonaerense y el interior del país, especialmente en los centros turísticos. Durante 2010 se planean abrir 16 nuevas tiendas. La llegada de Starbucks a las ciudades...

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Resumen Ejecutivo: Starbucks Corporation (cotizada en la bolsa NASDAQ” National Association of Securities Dealers Automated Quotation” bolsa de valores electrónica automatizada más grande de Estados Unidos. Con más de 3,800 compañías es una cadena internacional de café fundada en Seattle, Washington. Es la compañía más grande de café del mundo, con aproximadamente 16 000 locales en 44 países. Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes y café express entre otras bebidas, también vende bocados...

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DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO Como se dijo anteriormente, Starbucks es una marca que tiene alto prestigio a nivel nacional e internacional. Lo que buscamos con este proyecto es resaltar las fortalezas y las oportunidades de la marca, y agregar valor al producto mediante estrategias publicitarias para tener mayor alcance con los consumidores y establecer efectividad en sus actitudes al momento de la compra (planning). Así mismo, establecer una planeación publicitaria efectiva, en donde la comunicación...

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Trabajo de Investigación - Caso: “Starbucks” Curso: Comunicación Empresarial Profesor(a): Maria Luz Diaz Integrantes: Marita Quispe Tania Mezzich Fiorella Llanos 2013-2 STARBUCKS Historia: Starbucks es una cadena internacional de cafeterías fundada en Seattle, Washington en 1971. Es la compañía de café más grande del mundo, con aproximadamente 17,800 locales en 49 países, donde el Perú no es la excepción. Starbucks llegó al Perú un 20 de agosto del 2003, su primera...

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Windows XP Titan Ultimate Edition [Seleccionar fecha] Starbucks Índice Indice 2 Historia 3 Misión 3 Visión 3 Objetivos de la Investigación 5 Diseño de la investigación 6 4.3 Tipos de de Muestreo 6 Conclusiones General 6 Conclusiones Individuales 6 Bibliografía 8 Historia Starbucks Coffee Company es la principal marca minorista y tostadora de cafés de especialidad en el mundo con más de 16.000 tiendas en más de 50 países en América del Norte, Europa, Medio Oriente...

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Desarrollo del caso de negocio Starbucks Una breve reseña histórica de quienes son ellos Starbucks Corporation es una cadena internacional de café fundada en Seattle, Washington. Es una de las compañías de café más grandes del mundo, con aproximadamente 16000 locales en 44 países. Starbucks vende no sólo café sino otro tipo de bebidas calientes, también vende sándwiches y se regionaliza que en el caso nuestro, podemos encontrar hasta un quiche de ají de gallina. Se diversifican vendiendo también...

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STARBUCKS HISTORIA HISTORIA DE STARBUCKS En 1971, en el mercado de Pike Place en Seattle, abre sus puertas la primera tienda Starbucks. Su nombre deriva de la mítica novela “Mobby Dick” de Herman Melville, que evocaba el aspecto romántico del mar y la tradición marinera. Starbucks era el nombre perfecto para una tienda que importaba los más refinados cafés del mundo para la gente de Seattle, tal como lo hacían los antiguos comerciantes de café. En sus inicios “Starbucks Coffee Tea and Spices”...

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Empresa Starbucks es una empresa que se dedica en vender experiencias al cliente no solamente el café sino que el servicio sea el mejor para el cliente. Starbucks empieza como vendedora de café en 1971 en Seattle, pero en 1982 Howard Schultz se une como director de marketing, en Milan realiza la popularidad de los bares de spresso y mira potencial en cafeterias en Seattle. * 1984, Howard Schultz convence a los fundadores de probar el concepto de cafeteria, experimento que tuvo éxito, este...

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1. Efectos de la globalización sobre Starbucks. Para definir los efectos de la globalización para cualquier empresa que ofrece servicios al cliente, es necesario entender el concepto de este complejo fenómeno de repercusión mundial. Se entiende por globalización al proceso económico que busca la creciente integración de diversas y distintas economías nacionales que respondan a una única economía mundial. Siendo la economía el motor de los países, sus efectos se reflejan en diversas dimensiones:...

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                                Starbucks Company Profile  December 2011    The Starbucks Story  Our story began in 1971. Back then we were a roaster and retailer of whole bean and ground coffee, tea and spices  with a single store in Seattle’s Pike Place Market.    Today, we are privileged to connect with millions of customers every day with exceptional products and more than  17,000 retail stores in over 55 countries.    Folklore  Starbucks is named after the first mate in Herman Melville’s Moby Dick...

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Acerca de Starbucks ¡Bienvenido a Starbucks! Si tú estas visitando este sitio por primera vez, permítenos hablarte un poco de quiénes somos. Starbucks Coffee México es el líder en ventas, tostado y marca de especialidades de café en el mundo, con más de 6000 lugares de distribución en Norte América, Latinoamérica, Europa, el Medio Oriente y el borde del Pacífico. Nuestra Misión La misión de Starbucks es más que palabras en un pedazo de papel, es la filosofía que nos indica cómo hacer negocios...

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Marketing y Técnicas Publicitarias Trabajo Práctico de la Unidad I Starbucks Introducción Starbucks Coffee Company es la principal marca minorista y tostadora de cafés especiales en el mundo con más de 16.000 tiendas en más de 44 países en América del Norte, América del Sur, Europa, Medio Oriente Medio, América Latina y la Cuenca del Pacífico. Reseña Histórica Starbucks Coffee Company fue fundada en Seattle, Washington, en el año 1971 por tres amigos que se conocieron en la Universidad...

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STARBUCKS COFFEE Misión Starbucks “inspirar y nutrir el espíritu humano: una persona, una taza de café y una comunidad a la vez.” En él años de 1960 Starbucks decide preguntarse ¿Qué era la marca a la que estaban representando? ¿Qué intentaban conseguir? ¿Cuáles eran sus creencias y valores? Como respuesta a estas preguntas, se obtiene la primera formulación de la misión de Starbucks. Ofrecer un magnifico entorno de trabajo y tratarnos entre nosotros con respeto y dignidad. Aceptar la diversidad...

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Entrega Caso 4: Trouble Brews At Starbucks 1. Introducción al análisis de caso Etapa I: Nacimiento Starbucks parte como un negocio de tres amigos en Seattle. Ellos pensaban que el café era mucho más que la típica bebida suave que sirven en las cafeterías estadounidenses. Lo que hicieron fue vender café de grano, no molido, y los implementos necesarios para preparar el café de manera “correcta” en casa. En esta etapa solo vendían dentro de Seattle con 4 tiendas y lograron armarse de un público...

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industria compite Starbucks? Describe la cadena de valor de la industria en la cual participa Starbucks. Starbucks se encuentra en el sector de la industria cafetera, siendo uno de los productos más comercializado a nivel mundial, encontrandose casi a la par del petróleo. El mercado de café, se encuentra dividido en 2 segmentos importantes: café común, que es el que se encuentra en cualquier supermercado o tienda; y el café conocido como Gourmet, que es el target de Starbucks. La cadena de producción...

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Tipos de clientes de Starbucks y los clientes que no van a Starbucks. Por lo que se refiere al segmento de clientes de Starbucks tenemos a los asiduos o fans que son aquellos clientes que casi cada día consumen un café ya sea por causas de comodidad como que les coja cerca de su lugar de trabajo o porque verdaderamente disfrutan del café y de todo la experiencia que Starbucks vende o ambas cosas. Por otro lado tenemos a los clientes esporádicos como los turistas, las madres que aprovechan para tomarse...

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Caso Starbucks El objetivo global de la compañía era establecer a Starbucks como “la marca más reconocida y respetada en el mundo” Vivimos en un mundo globalizado, Starbucks compite contra una variedad de cafeterías las cuales tratan de diferenciarse de una manera distinta. Los tres componentes principales de la estrategia de Starbucks eran: La calidad: para garantizar la calidad la empresa controla la mayor parte posible de la cadena del suministro, trabaja directamente con los cultivadores...

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pasado Gabriel Silva Luján, presidente de la Federación de Cafeteros de Colombia, lanzó una idea que él mismo calificó como audaz: que los productores de café en el mundo pusieran US$200 o US$300 millones y que con eso podrían conseguir el control de Starbucks, pues el precio de la acción bajó de US$40 a US$8 en un año. Así, los productores garantizarían llegar directamente al consumidor de café a través de la cadena más grande de este tipo en el orbe. La idea, que inicialmente parecía destinada al...

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Ivan Olaya Moreno Starbucks corporation nace como una compañía de productos de café, la cual con sus amplias visiones de expansión y su búsqueda constante por el mejoramiento y la superioridad ante las competencias directas lo han obligado a convertir el mercado del café en una alta gama de servicios y opciones las cuales generan un valor agregado en el consumidor; se dice que starbucks cambio la forma de que los clientes ven el café. La compañía trabajaba con un fin principal, el cual era expandir...

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CASO STARBUCKS 1) ¿Cuál es la estrategia de Starbucks? 2) ¿Cómo debe usar la compañía sus recursos y habilidades para lograr su objetivo de crecimiento? 3) ¿Cómo se puede crecer manteniendo la calidad y el servicio? 4) ¿Cómo Starbucks se puede abastecer luego de los problemas de cultivos que se han producido (Brasil)? DESARROLLO 1) La estrategia se refiere al camino a seguir por una empresa para el logro de sus metas y objetivos. Starbucks ha desarrollado diversos caminos para poder establecer...

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CASO STARBUCKS I. Utilice todo el espectro de las variables de segmentación para describir la manera en que Starbucks segmentó y cubrió inicialmente el mercado del café. Variables Geográficas:  ü  Región del mundo o país:            Estados Unidos  ü  Región del País:                           Noroeste del Pacifico  ü  Estado:                                          Washington  ü  Provincia:                                      Seattle  ü  Tamaño Provincia:                      ...

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Caso “STARBUCKS” HECHOS RELEVANTES • El primer local con el nombre Starbucks fue abierto en Seattle, Washington, en 1971 por tres socios: el profesor de inglés Baldwin Jerry, el profesor de historia Zev Siegel, y el escritor Gordon Bowker • En 1982, Howard Schultz , quien hasta ese momento se desempeñaba como vicepresidente de Hammarplas, se incorporó a la empresa como director de marketing luego de descubrir este pequeño negocio con sede en Seattle, que hasta ese entonces sólo se...

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Starbucks Starbucks es una cadena internacional de café fundada en Seattle, Washington. Es la compañía de café más grande del mundo, con aproximadamente 17,800 locales en 49 países. Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes y café express entre otras bebidas, además de bocadillos y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. También ofrece libros, CD de música, y películas. Visión: Establecer a Starbucks como el principal proveedor del café más fino del mundo, manteniendo...

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1. Introducción El presente trabajo se realizó con el fin de analizar a la empresa “Cerámicas Gladymar regional Cochabamba” mediante su organigrama y descripción de puestos de la misma, con el propósito de seguir las normas de uso general para la diagramación, con el fin de mostrar diferencias entre los distintos puestos de trabajo, la nivelación jerárquica, dependencias lineales como también funcionales, la comunicación que existe entre los diferentes niveles, las funciones que emplean deferentes...

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Starbucks HISTORIA * Comienza la historia en los años 70 en Seattle en el mercado de Pike Place. * El nombre deriva de la mítica novela de Mobby Dick de Henri Melville, que evocaba el aspecto romántico del mar y la tradición marinera. * En los años 90 comienza su crecimiento en otras ciudades; primero por Estados Unidos y luego por el resto del mundo. * En el 2000, el fenómeno Starbucks continúa. Actualmente, Starbucks cuenta con más de 9200 establecimientos en más de 36 países. MISIÓN: ...

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¿CÓMO SE COMUNICAN? Recientemente, Starbucks ha monitorizado la red es decir ha contratado una herramienta que ha permitido escuchar que es lo que querían los fans y que demandaban de la marca. Además, poder ver quienes eran prescriptores de la marca, quien hablaba bien de la marca y quienes hablaban mal de la marca. Por otra parte, también se han hecho con un community manager , es decir, alguien que se encarga de velar por los intereses del marca dentro de las redes y de alguna manera ayudar...

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 INTRODUCCIÓN Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes y café express entre otras bebidas, también vende bocados y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. También ofrece libros, CD de música, y películas. Es la compañía más grande de café del mundo. Aproximadamente el 50% de las provisiones de grano de Starbucks proceden de Latinoamérica; el 35% proceden de países de la Cuenca del Pacífico, y el 15% del Este de África. Gracias a esta diversificación en el aprovisionamiento...

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STARBUCKS Hace unos cuantos años, Howard Schultz, presidente y estratega global en Jefe de Starbucks, indicó que sumador reto fue atraer y manejar a una fuerza laboral mundial. Creía que Starbucks podía proporcionar un sistema motivacional que redujera costos mientras mantenía una alta calidad. Es evidente que lo ha logrado. Desde que ingresó en la bolsa en 1992, las acciones de la compañía han aumentado más de 800%; las ventas al menudeo excedieron los 3,000 millones de dólares en 2002;...

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Starbucks Antecedentes: * Starbucks fue fundada en Seattle por Gerald Baldwin, Gordon Bowker y Ziev Siegl. La tienda se especializaba en vender granos enteros de café arábico. * En 1982, Schultz se unió al equipo de marketing de Starbucks. Quería diseñar un lugar en donde las personas pudieran relajarse y disfrutar con otros o estar solas y que estuviera separado de la casa y el trabajo. * Algunos años más tarde los fundadores de Starbucks aceptaron venderle su compañía a Schultz. Comenzó...

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ENSEÑANZA TÉCNICA Y SUPERIOR Escuela de ingeniería Administración de mercadotécnia Starbucks Presenta: Alejandra Román Matrícula: 015637 Tijuana, B.C., 29 de febrero del 2012 Starbucks Las tiendas Starbucks tienen todo lo que un amante del café puede necesitar, y en caso de no ser amante del café también llega a cubrir tus necesidades y lujos personales a la hora de salir con algún amigo...

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ACTIVITATS 1. QUÈ S’ENTÉN PER NECESSITAT? PERSEGUEIX STARBUCKS COBRIR LES NECESSITATS DELS SEUS CLIENTS? EN CAS AFIRMATIU, IDENTIFICA LES DIFERENTS NECESSITATS QUE COBREIX STARBUCKS I CLASSIFICA-LES EN GRUPS. Podem definir “necessitat”, la sensació de mancança d’alguna cosa unida al desig de satisfer-la. Starbucks té molt clara la seva idea d’empresa des de que va començar. En primer lloc, compartir el millor cafè amb els clients, i en segon lloc, contribuir a que el món sigui una mica millor...

815  Palabras | 4  Páginas

El desafío de Starbucks Howard Schultz dice que para preparar un expreso es un arte que requiere que el barista ponga todo su cuidado en la bebida, si se limita a hacer los movimientos maquinalmente, si a él o a ella no le importa el procedimiento, y prepara un espresso de inferior calidad que resulta demasiado flojo o demasiado margo, entonces Starbucks pierde la esencia de lo que hace cuarenta años se propuso alcanzar: inspirar al espíritu humano. Tomemos por ejemplo un zapato corriente...

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La estrategia del océano azul Escrito por hvera on Jueves, 2 Octubre 2008Sin Comentarios ¿Qué tienen en común Starbucks y Ford Motor Company? A primera vista, nada. Uno vende café, el otro automóviles; uno se enfoca en el servicio, el otro en el diseño y en los procesos de fabricación. Pero estas dos empresas cambiaron la trayectoria de sus sectores de un modo radical y multiplicaron el tamaño de sus mercados. Los dos son ejemplos de empresas que crearon océanos azules. En su libro La Estrategia...

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 INTRODUCCION En este caso hablaremos de la importancia y las consecuencias que ha causado Starbucks un monstro en el mercado del café, los problemas que ha enfrentado,y los desafíos a los que se enfrenta esta marca por tener competencia de diferentes empresas dedicadas a lo mismo sobre la venta del café , las locaciones con las que cuenta esta gran cafetería y lo inteligente que ha sido Schultz para ir creciendo país por país sin tener alguna deuda , y que esta compañía no requiere de franquicias...

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Starbucks Coffee Co. es parte de un número de empresas que recurren a la tecnología sin contacto para servirles mejor a sus clientes. La compañía de café agregó terminales de pago sin efectivo de USA Technologies (USAT) a su marca, una máquina que provee de café recién molido diseñada para usar en oficinas. “Lo que estamos ofreciendo a Starbucks es una manera muy simple para que los consumidores hagan sus compras”, dice Stephen Herbert, Presidente y COO de USAT. “No hay necesidad de utilizar monedas...

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STARBUCKS: Brindando servicio al cliente En sus orígenes, Starbucks fundamentó su éxito en crear una experiencia única en sus consumidores a través del consumo de café de alta calidad, un ambiente agradable y un servicio único personalizado. Esta propuesta de valor le permitió diferenciarse de sus principales competidores y cambiar el concepto tradicional que se tenia de las cafeterías. Starbucks siempre estuvo orientado al cliente, enfocándose en el cuidado de sus empleados, ya que la...

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Trabajo de Marketing Caso Starbucks Profesor Dario Ramos Integrantes Katherine Gonzalez Damian Guevara Nicole Veiga 05/04/2013 Datos Relevantes En su comienzo consistía en solos productos baratos. En un lapso de 20 años, Este crece hasta tener casi 17000 mil tiendas en docenas de países. El tipo de cliente que manejaba Starbucks cumplía con estas cualidades(Profesional, mujer, adinerada, entre los 24 y 44 años edad, que disfrutaban de la experiencia Starbucks) Se concentraban más...

676  Palabras | 3  Páginas

Starbucks: Molt més que cafè... una experiència vital 1.-Que s’entén per necessitat? La necessitat és el sentiment de manca que experimenta un organisme i que activa el seu desig d'obtenir allò que li falta. La necessitat pot ser física (gana, set) o psicològica, objectiva o subjectiva. La necessitat provoca la demanda d'un producte o servei. -Persegueix Starbucks cobrir les necessitats dels seus clients? En cas afirmatiu, identifiqueu les diferents necessitats que cobreix Starbucks i classifiqueu-les...

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al hogar donde acogedoramente se podía disfrutar de productos a base de café pero en un cálido y relajado ambiente. 2. ¿En dónde está la innovación en Starbucks? ¿Está en los productos, está en el servicio, está en la experiencia del cliente? ¿Qué lo hace diferente de cualquier negocio de café que se haya montado en el pasado? Starbucks tuvo como estrategia mantener viva la cultura nacional del café pues como lo dice su slogan “vive café” pretendía crear una experiencia alrededor del consumo...

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Starbucks es una cadena internacional de café, inspirada en una idea de café al paso. Esta cadena fue fundada en Seattle, Washington. Es la compañía de café más grande del mundo,[2] con aproximadamente 17,800 locales en 49 países.[3] Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes y café express entre otras bebidas, también vende bocadillos y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. También ofrece libros, CD de música, y películas. Desde la década de 1990, la compañía ha abierto...

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