ORGANIGRAMA DE DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES PUESTO | PERFIL | FUNCION | JEFE DE RESERVACIONES | * Edad : 25 a 35 años * Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas, Turismo o afines. * Excelente presentación. * Experiencia: mínima de 2 años como Encargado de Gestión de Ingresos y Reservaciones en el Ramo Hotelero o afines. * Control y Coordinación de reservaciones. * Ingles: 80%. * Facilidad de Palabra * Facilidad para...
1281 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoDEPARTAMENTO DE RESERVACIONES El número de personas que integran este departamento está en función de la capacidad del hotel y de la cantidad de reservaciones que se reciban diariamente. Las personas encargadas de recibir las reservaciones deben estar bien capacitadas en el dominio de algún otro idioma extranjero, deben tener una buena aptitud. CONTROL DE RESERVACIONES Sistemas de control de reservaciones hoteleras. 3.1.1 COMPUTADORA CON PROGRAMA PARA RESERVACIONES HOTELERAS El programa para...
1475 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoDEPARTAMENTO DE RESERVACIONES El departamento de habitaciones es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas. El mismo opera en estrecha coordinación con el personal del departamento de recepción y ama de llaves. Este departamento debe determinar la disponibilidad del hotel, cotizar las tarifas de las habitaciones, tomar y confirmar las reservaciones y documentarlas. El departamento esta compuesto por un gerente de reservaciones quien supervisa y dirige el buen desempeño...
1041 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoSISTEMAS DE RESERVACIONES Las cadenas, franquicias, organizaciones de referencia operan todas con un sistema central de reservaciones por medio del cual los clientes pueden reservar espacios en un hotel por teléfono. Esta información se almacena en un sistema computarizado central vinculado con las terminales de cada propiedad. Cuando un huésped se registra, la computadora muestra la reservación en la recepción. Cada cadena opera su propio sistema computarizado. Por otra parte también se encuentra...
953 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoCpítulo 1: Introducción Antes de comenzar a definir la importancia fundamental del departamento de recepción y todo lo que lo compone a la hora de brindar un servicio en el ámbito hotelero, es preciso saber que un hotel es una empresa, publica o privada que se dedica a brindar servicio de hospedaje, alimentos y bebidas, entretenimientos y otros servicios complementarios, donde comienza a actuar el departamento de recepción, su finalidad principal es el rentar la mayor cantidad de habitaciones,...
517 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoDepartamento de reservaciones El número de personas que integran el departamento de Reservaciones depende de la capacidad del hotel y de la cantidad de reservaciones que se reciban diariamente. Cuando se reciba una reservación fuera del horario de la oficina de reservaciones, se tomará en recepción; por esta razón, el departamento de reservaciones debe informar a recepción cuáles son las fechas cerradas (aquellas durante las cuales no se admiten reservaciones pues el hotel está completamente ocupado)...
1396 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoDEPARTAMENTO DE RESERVACION Tiene como misión específica llevar día a día, el control de los cuartos que se van vendiendo en el hotel y tramitar aquellas solicitudes para apartar cuartos que se hagan con un mínimo de veinticuatro horas antes de su ocupación. Su responsabilidad radica fundamentalmente, en evitar que se venda dos veces el mismo cuarto para la misma fecha o que se quede sin vender ningún cuarto. La política a seguir será siempre tratar de vender primero aquellos cuartos que...
656 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoDepartamento de reservaciones Este departamento está en función del hotel El personal que ocupa este departamento debe de estar bien capacitado, tener un dominio del lenguaje extranjero así como una actitud adecuada en el momento de atender al cliente ,este departamento puede en hoteles ocupar el puesto de ventas. Sistema de control El sistema que se utiliza es computarizado donde el departamento de recepción contara con el mismo programa donde se reflejara los movimientos de los...
1556 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoDEPARTAMENTO DE RESERVACIONES: El número de personas que integran este departamento esta en función de la capacidad del hotel y de la cantidad de reservaciones que se reciban diariamente. Cuando se reciba una reservación fuera del horario de la oficina pertinente, se tomara en recepción; por esta razón, el departamento de reservaciones debe informar a recepción cuales son las fechas cerradas (aquellas durante las cuales no se admiten reservaciones pues el hotel esta completamente ocupado). Las...
1247 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoDEPARTAMENTO DE RESERVACIONES Es aquel que recepciona todas las solicitudes de reservaciones hechas al hotel, analiza el estado ocupacional del hotel para confirmar o denegar las solicitudes hechas. Se mantiene rigurosamente actualizado de la capacidad y disponibilidad de habitaciones. ORGANIGRAMA FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO Recepciona todas las solicitudes de reservaciones hechas al hotel. Analiza detalladamente la ocupación del hotel por períodos de tiempo para conocer los cupos y así poder...
1538 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoDEPARTAMENTO DE RESERVACIONES. 1. A falta de un Departamento de Reservaciones, ¿quién realiza esta actividad dentro del hotel? En los hoteles pequeños es en donde no se cuenta con este departamento, pero independientemente en cualquier hotel, sea pequeño o grande a falta del departamento de reservaciones el encargado de esta actividad es recepción. 2. ¿Qué instancia dentro del hotel se encarga de tomar una reservación cuando no está disponible el departamento responsable? El departamento de recepción...
1416 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoempresa se ha basado en alcanzar la máxima calidad en todos los departamentos. 1. El concepto clásico del hotel Weren-Shangay le ha proporcionado muchos éxitos comerciales. Las características de este hotel han sido: Capacidad Trabajadores Recepción 700 habitaciones. 462 personas. Estructura tradicional, permanente, que incluía los departamentos de reservas, caja-clientes, mano corriente y mostrador. Conserjería Departamento especialmente preparado. En él se integraban, además de la...
570 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoRESERVACIONES La función del departamento de reservaciones 1. El sistema de reservaciones 2. Documentación de reservaciones 3. Control de reservaciones 4. Reportes 5. Pronósticos de ocupación 6. Sistemas automatizados de reservaciones DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES El departamento de habitaciones es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas. El mismo opera en estrecha coordinación con el personal del departamento...
981 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoEsta semana usted podrá comprender la organización y funcionamiento del Departamento de Reservas y Recepción del Hotel. RESULTADOS DE APRENDIZAJE: Al finalizar esta Unidad, deberá identificar las funciones, procesos y procedimientos propios del área de Reservas y Recepción Para ello deberá: 1. Conocer las responsabilidades del departamento de Reservas y Recepción. 2. Identificar el perfil del empleado de Reservas y Recepción 3. Comprender las funciones, procesos y procedimientos propios...
505 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE RESERVA Y RECEPCIÓN Gerencia General Gerente de reservaciones Gerente de recepción Agente de reservas Supervisor de recepción Supervisor de teléfonos Recepcionistas y cajeros Capitán de botones Telefonistas Botones Valet Parking PERFIL DE LOS EMPLEADOS: RESERVAS Gerente de reservas: profesional administración hotelera, manejo de idiomas (inglés). Deberá tener un gran sentido de las ventas, saber persuadir, y don de...
1085 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoT.C.H 2014-I ¿QUE ES UNA RESERVA? Es la acción mediante la cual una persona en su nombre, solicita el alquiler de una o más habitaciones, de características, tiempo y precio determinado de antemano. EL DEPARTAMENTO DE RESERVAS El departamento de habitaciones es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas. El mismo opera en estrecha coordinación con el personal del departamento de recepción y ama de llaves. Este departamento debe determinar la disponibilidad del hotel...
1092 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completofunción del departamento de reservaciones 1. El sistema de reservaciones 2. Documentación de reservaciones 3. Control de reservaciones 4. Reportes 5. Pronósticos de ocupación 6. Sistemas automatizados de reservaciones DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES El departamento de habitaciones es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas. El mismo opera en estrecha coordinación con el personal del departamento de recepción...
1062 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoAUXILIAR DE RESERVAS Atención Telefónica y toma de reservas. Contestación por mail de peticiones de reservas e información del hotel. Actualización booking diario con las reservas recibidas. Cotización, seguimiento y bloqueo de grupos de TTOO similares. Meter rooming list de los grupos. Cobros de prepagos/depósitos de reservas y inclusión en el PMS. Revisión de la carpeta de llegadas y garantía de las mismas. Ordenes de Servicio de los grupos confirmados en el Hotel. Creación de tarifas y ofertas...
525 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoDEPARTAMENTO DE RESERVACIONES INTRODUCCIÓN El número de personas que integran el departamento de Reservaciones depende de la capacidad del hotel y de la cantidad de reservaciones que se reciban diariamente. Cuando se reciba una reservación fuera del horario de la oficina de reservaciones, se tomará en recepción; por esta razón, el departamento de reservaciones debe informar a recepción cuáles son las fechas cerradas (aquellas durante las cuales no se admiten reservaciones pues el hotel está...
1482 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoEl departamento de habitaciones es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas. El mismo opera en estrecha coordinación con el personal del departamento de recepción y ama de llaves. Este departamento debe determinar la disponibilidad del hotel, cotizar las tarifas de las habitaciones, tomar y confirmar las reservaciones y documentarlas. El número de personas que integran el departamento de Reservaciones depende de la capacidad del hotel y de la cantidad de reservaciones que se...
775 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoCoordinacion en las reservaciones de hoteles El departamento de habitaciones es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas. El mismo opera en estrecha coordinación con el personal del departamento de recepción y ama de llaves. Este departamento debe determinar la disponibilidad del hotel, cotizar las tarifas de las habitaciones, tomar y confirmar las reservaciones y documentarlas. El número de personas que integran el departamento de Reservaciones depende de la capacidad del...
780 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoADMINISTRACION DEL DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES POLITICAS GENERALES POLÍTICAS EN EL CASO DE RESERVACIONES INDIVIDUALES: Reservaciones Individuales: Son aquellas que se solicitan para un mínimo de una persona y un máximo de 14 personas y tienen la misma fecha de llegada y salida. Estas solicitudes podrán ser efectuadas a través de. Correo Fax Correo electrónico Teléfono Personalmente en las oficinas del hotel. Dichas solicitudes las podrán realizar: Personas particulares: ...
1400 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoFunciones del departamento de reservas de un hotel Definición; es la accion mediante la cual una persona en su nombre, solicita el alquiler de una o mas habitaciones , de caracteristicas determinadas durante unas Texas concretas, contándose de 24 en 24 horas bajo un precio determinado de antemano. Funciones del departamento de reservas Venta correcta de las habitaciones, Control de las ventas realizadas, Atender a la correspondencia, Contratar servicios, Archivar la documentación. OTRAS FUNCIONES...
585 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoOPERATIVIDAD DEL DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES EN HOTEL Sistema de Operación Debido a la gran demanda de solicitudes de reservación, los hoteles las han clasificado en distintas formas. Las más importantes y reconocidas son las siguientes: Reservación tentativa: serán las reservas que sean solicitadas sin ofrecer ninguna seguridad para llevarlas a cabo. Generalmente se trata de proyectos que están sujetos a cambios o cancelaciones. Reservación límite: se les marcará una hora límite de llegada...
712 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoUnidad, cabeza de sector. b) Conocida la solicitud, el DAF derivará la misma a instancias del Jefe del Departamento de Finanzas, para su evaluación pertinente, quién en función de las necesidades de la unidad solicitante asignará el monto que corresponde, de acuerdo a los niveles señalados por el artículo 4º, del presente reglamento. c) Efectuada la evaluación, el Jefe del Departamento de Finanzas instruirá al Jefe de Contabilidad, su procesamiento respectivo. En las unidades desconcentradas...
828 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoel departamento de habitaciones es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas. El mismo opera en estrecha coordinación con el personal del departamento de recepción y ama de llaves. Este departamento debe determinar la disponibilidad del hotel, cotizar las tarifas de las habitaciones, tomar y confirmar las reservaciones y documentarlas. El departamento está compuesto por un gerente de reservaciones quien supervisa y dirige el buen desempeño del departamento y los agentes de reservaciones...
592 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoFunciones y responsabilidades del puesto Departamento de Reservaciones Jefe de reservaciones Sus funciones específicas son: 1. En relación a su personal: a) Intervenir en la selección b) Capacitarlo c) Supervisarlo d) Evaluarlo e) Asignar turnos de trabajo f) Autorizar permisos g) Asignar tareas h) Enviar reportes de asistencia i) Mantenerlo motivado j) Mantener excelentes relaciones 2. Controlar las reservaciones, para evitar sobreventas. 3. Diseñar...
537 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoPERFIL DE PROYECTO Propuesta presentada a: Fecha 10 de Enero, 2007 I. TÍTULO DEL PROYECTO Plan de recuperación y protección del área de reserva comunitaria de la Comunidad Originaria Tomachi en el municipio de Teoponte. II. UBICACIÓN GEOGRÁFICA: DEPARTAMENTO: La Paz PROVINCIA: Larecaja MUNICIPIO: Guanay III. INSTITUCIÓN EJECUTORA: Fundación Técnica de Capacitación para la Producción Agropecuaria y Artesanía Boliviana (FUNTEC-PRABOL) PERSONA RESPONSABLE: Ing. For. Franz Otto Bonifacio...
963 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoPerfil de Funciones del Departamento de Investigación y Evaluación Asesorar, promover y orientar en metodologías y procesos de investigación, potenciando las acciones que se desarrollan en las instituciones del organismo. Proponer la difusión de experiencias, investigaciones e innovaciones para que actúen como elementos de promoción y/o retroalimentación, para fomentar el mejoramiento de la calidad de los procesos educativos. Crear un banco de datos sobre investigaciones y/o innovaciones...
542 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoProyectos Administración de Talentos VALLE DEL CAUCA Gerente de plantas industriales Gerente de compras Gerente general de empresas manufactureras Gerente o director de producción Gerente o director de logística Gerente financiero Director de departamentos de ingeniería Director de proyectos de ingeniería Director de talento humano Director de planeación Gerente de producto o línea Gerente de aseguramiento de la calidad Consultor en productividad y competitividad Consultor y asesor empresarial Diseñar...
1214 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoDEFINICIÓN Y FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES. Contenidos 1 Departamento de Reservaciones. 2 Funciones del Departamento de reservaciones. 3 Consideraciones sobre las reservaciones. 4 Principales documentos utilizados en el Departamento de reservaciones. Departamento de Reservaciones. Definición: Es aquel que recepciona todas las solicitudes de reservaciones hechas al hotel, analiza el estado ocupacional del hotel para confirmar o denegar las solicitudes hechas...
1108 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoDEPARTEMENTO DE RESERVACIONES El departamento de habitaciones es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas. El mismo opera en estrecha coordinación con el personal del departamento de recepción y ama de llaves. Este departamento debe determinar la disponibilidad del hotel, cotizar las tarifas de las habitaciones, tomar y confirmar las reservaciones, este departamento está compuesto por un gerente de reservaciones quien supervisa y dirige el buen desempeño del departamento y los agentes...
1752 Palabras | 8 Páginas
Leer documento completoDEPARTAMENTO DE RESERVACIONES Este departamento es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas, está compuesto por un gerente de reservaciones quien supervisa y dirige el buen desempeño del departamento y los asistentes de reservaciones, los cuales realizaran funciones de atender las reservaciones que lleguen por los diferentes medios de comunicación, las reservas de grupo, las reservas de agencias de Internet o tour operadoras, manejar el dinero proveniente de los depósitos correspondientes...
3083 Palabras | 13 Páginas
Leer documento completo DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES Este departamento es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas, esta compuesto por un gerente de reservaciones quien supervisa y dirige el buen desempeño del departamento y los asistentes de reservaciones, los cuales realizaran funciones de atender las reservaciones que lleguen por los diferentes medios de comunicación, las reservas de grupo, las reservas de agencias de Internet o tour operadoras, manejar el dinero proveniente de los depósitos...
3311 Palabras | 14 Páginas
Leer documento completoDepartamento de Reservaciones. El objetivo de este departamento es la renta de habitaciones noche a noche, ya que nuestro producto espacio-tiempo, es lo que venderemos. Nuestra mercancía no es algo que pueda almacenarse, puesto que está sujeta a pérdida si no se renta hoy. Para un hotel, un cuarto que no se rente será dinero que nunca se recupere. Por esta razón, el hotel está obligado a rentar el mayor número de habitaciones, procurando que sean rentadas primero aquéllas cuyo precio sea mayor. ...
3508 Palabras | 15 Páginas
Leer documento completoDEPARTAMENTO DE RESERVACIONES El departamento de habitaciones es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas. El mismo opera en estrecha coordinación con el personal del departamento de recepción y ama de llaves. Este departamento debe determinar la disponibilidad del hotel, cotizar las tarifas de las habitaciones, tomar y confirmar las reservaciones y documentarlas. POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS UTILIZADOS POR ALGUNOS HOTELES * Las reservaciones serán confirmadas hasta las...
1952 Palabras | 8 Páginas
Leer documento completoDEPARTAMENTO DE RESERVAS – CALL CENTER “El Call Center es un centro de servicio telefónico entre una Empresa y sus Cliente.” De: Vanessa de Almeida Ribeiro Para: Daniel Quiróz Asunto: Informe Call Center Fecha: 11/ 09/ 2011 DOMINICAN FIESTA HOTEL & CASINO Santo Domingo, República Dominicana Informe de Call Center SUMÁRIO I. II. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. III. 1. 2. 3. 4. 5. 6. IV. V. Introducción ………………………………...................................................... pág. 3 Call...
2849 Palabras | 12 Páginas
Leer documento completo"La central de reservas es la plataforma de reserva y venta de servicios turísticos on-line, que consta de todos los elementos necesarios para que los usuarios puedan contratar sus servicios en tiempo real y con total garantía de disponibilidad" Desarrollamos Centrales de reservas adaptadas a las necesidades de cada cliente. Siendo nuestro objetivo ofrecer el servicio más completo y eficaz a cada uno de ellos ayudándoles a crecer y conseguir sus objetivos en el entorno de internet, valiendonos...
1330 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoEL DEPARTAMENTO DE RESERVAS Y RECEPCIÓN UNIDAD 2: EL DEPARTAMENTO DE RESERVAS Y RECEPCIÓN CONTENIDO INTRODUCCIÓN UNIDAD 2: EL DEPARTAMENTO DE RESERVAS Y RECEPCIÓN 1.1. RESPONSABILIDADES DEL DEPARTAMENTO 1.1.1. COMUNICACIONES DEL FRONT OFFICE 1.1.2. COMUNICACIONES CON OTRAS ÁREAS DEL HOTEL 1.1.3. SERVICIOS PARA HUÉSPEDES 1.2. PERFIL DEL EMPLEADO DE RESERVAS Y RECEPCIÓN 1.3. FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS 1.3.1. FUNCIONES DE RESERVAS 1.3.2. FUNCIONES DE RECEPCIÓN 1.3.3. MANUALES DE PROCEDIMIENTOS...
13469 Palabras | 54 Páginas
Leer documento completoDEPARTAMENTO DE RESERVACIONES Este departamento es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas, esta compuesto por un gerente de reservaciones quien supervisa y dirige el buen desempeño del departamento y los asistentes de reservaciones, los cuales realizaran funciones de atender las reservaciones que lleguen por los diferentes medios de comunicación, las reservas de grupo, las reservas de agencias de Internet o tour operadoras, manejar el dinero proveniente de los depósitos...
4676 Palabras | 19 Páginas
Leer documento completoen el Departamento de Reservas de un hotel, también es sumamente importante la atención al cliente ya que esta es la manera en que vamos lograr ingresos a la empresa. INDICE Recepción de un Hotel --------------------------------------------------------------------------------------- 4 * Organización y funciones * Factores de la recepción Descripción de cargos en área de recepción --------------------------------------------------------------5 Departamento de Reservas en un...
4384 Palabras | 18 Páginas
Leer documento completoUniversidad De Oriente Núcleo Nueva Esparta Escuela de Hotelería y Turismo Cátedra: Alojamiento Turístico Departamento De Reservaciones Realizado por: Antonieta Díaz S. Cesar López ...
3176 Palabras | 13 Páginas
Leer documento completoDepartamento de Reservaciones El departamento de habitaciones es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas. El mismo realizaran las funciones de atender las reservaciones que lleguen por los diferentes medios de comunicación opera en estrecha coordinación con el personal del departamento de recepción y ama de llaves. Este departamento debe determinar la disponibilidad del hotel, cotizar las tarifas de las habitaciones, tomar y confirmar las reservaciones. El departamento...
570 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoIAPG | El abecé del Petróleo y del Gas 07 | Reservas Se entiende por reservas de petróleo y gas al volumen de hidrocarburos de un yacimiento ya descubierto, que será posible producir de ahora en más en condiciones rentables. Para determinarlas, lo primero que se debe saber es cuánto petróleo y/o gas contiene el yacimiento, lo que se conoce como “petróleo original in situ” (POIS, en inglés Original Oil in Place: OOIP) o “gas original in situ” (GOIS, en inglés Original Gas in Place: OGIP)...
1608 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoRESERVAS MILITARES DE GUATEMALA COMANDO DE RESERVAS MILITARES DE LA REPÚBLICA Reservas Militares es un ente importante dentro de la Organización del Ejército de Guatemala, cuya misión consiste en organizar, entrenar y movilizarlas cuando el Estado así lo requiera. Estas son empleadas para apoyar a las fuerzas permanentes (que son las tropas en activo), en operaciones militares Además de sus funciones inherentes y basados en la Constitución Política de la República, en su artículo 249, estas...
1161 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoZona Reservada Cordillera Huayhuash La Zona Reservada Cordillera de Huayhuash fue establecida el 20 de diciembre del 2002 mediante Resolución Ministerial No 1173 - 2002 - AG. Esta Reserva Natural se extiende en un área de 67,589.76 has entre la Provincia de Bolognesi (Departamento de Ancash), la Provincia de Lauricocha (Departamento de Huánuco) y la Provincia de Cajatambo (Departamento de Lima). Por sus características, la Cordillera de Huayhuash, es un área que justifica el inicio de programas...
889 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completocomprender la organización y funcionamiento del Departamento de Reservas y Recepción del Hotel. Actividad previa Leer y analizar el material establecido para la semana 2. Realizar una Investigación en libros e internet, sobre los temas vistos. Actividades a Realizar 1. Identifique un hotel de su localidad, establezca, contacto con el Hotel para realizar allí una investigación sobre la estructura organizacional del área o departamento de reservas, luego elabore un informe escrito sobre dicha...
584 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoFunciones del Departamento de reservaciones. Las funciones de este Departamento podemos extraerla de la definición antes expuesta. ü Recepciona todas las solicitudes de reservaciones hechas al hotel. ü Analiza detalladamente la ocupación del hotel por períodos de tiempo para conocer los cupos y así poder vender eficientemente las capacidades del hotel. ü Confirma todas las solicitudes que sean posibles, y hace saber al solicitante de esta confirmación. ü Confirma la no-aceptación...
1122 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoCOMPUTO ESCRITORIO TELEFONO SILLAS FAX RACKS ALFABETICOS COPIADORA PALOMAR PIZARRON DE AVISOS CHART DE RESERVACIONES FORMAS IMPRESAS (FORMATOS) DESCRIPCIÓN DEL MAVILIARIO MAS IMPORTANTE: PALOMAR: es un mueble dividido en casilleros que se usa para guardar la correspondencia o la información que se recibe de forma externa recibida de los diferentes departamentos, del hotel PIZARRON DE AVISOS: es un tablero en el cual se colocan circulares, avisos, e información general para...
633 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoVI * ¿Qué son reservas? Las reservas son cantidades de petróleo que se considera pueden ser recuperados comercialmente a partir de acumulaciones conocidas a una fecha futura. La estimación de las reservas se efectúa bajo condiciones de incertidumbre. El método de estimación es llamado "determinístico" si se obtiene un solo valor para el mejor estimado de reservas basado en el conocimiento geológico y de ingeniería y datos económicos. El método de estimación es llamado "probabilístico" cuando...
934 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoconfirmación de su reservación, asegúrese que un número de localizador le sea asignado. estos se asignan a reservaciones previamente garantizadas. cualquier cambio o modificación a su reserva debe ser enviado por escrito vía fax al número (0261) 7834533 o a través del correo electrónico reservaciones@hotelmaracaibosuites.com.ve para evitar discrepancias, asegúrese que el departamento de reservaciones haya recibido los cambios solicitados. toda reservación debe ser garantizada mediante alguna forma de...
785 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoPROCEDIMIENTO OPERATIVO PARA RESERVACIONES Gobierno del Estado de México Coordinación de Prestaciones y Seguridad Social PO CPSS SPP 07 1. Definiciones Anticipo Dinero depositado por el usuario y registrado en el Centro Vacacional para confirmar y garantizar la reservación. Chart Formato en el que se asigna una habitación a un número de reservación Derechohabiente Persona afiliada al Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios Grupo Conjunto de 20 personas o más que hacen...
1144 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoLa Reserva Venezolana miércoles, 27 de mayo de 2009 La Reserva Militar Son todos los venezolanos y venezolanas mayores de edad, que hayan cumplido con el servicio militar, o que voluntariamente se incorporen a las Unidades de Reserva o en los Cuerpos Combatientes. Objetivo General del Programa Re-Entrenar y actualizar al ciudadano o ciudadana en condición de Reservista Militar, con los conocimientos, aptitudes, habilidades y valores requeridos para el cumplimiento de funciones militares...
528 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoELSA GRETHEL RESERVAS RESERVA Este sub-departamento de Recepción debe hacer su tarea conociendo perfectamente la oferta del hotel, fuentes y sistemas de reservas, control de disponibilidad, archivos y tener dominio de los contratos, etc. Es un acuerdo verbal o escrito entre el hotel y el PAX. El hotel se compromete a prestar alojamiento y servicios para una fecha determinada y por un período establecido El huésped se compromete a pagar por el servicio lo que corresponda Las reservas pueden llegar...
903 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completocapacitación y bienestar social. Implementar manuales de funciones, estructura de planta de personal, programas de capacitación y desarrollo Asesorar a gerentes de otros departamentos sobre la interpretación y administración de políticas y programas de personal. Planear, organizar, dirigir y controlar operaciones de departamentos de personal o recursos humanos Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para el reclutamiento, selección y entrenamiento del personal. DESCRIPCIÓN DE...
978 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completohacer una reservación Reservar un hotel hoy puede ser una auténtica aventura especialmente si no contamos con mucho tiempo para esta tarea. Los cauces más rápidos para reservar una habitación de hotel a) Internet b) Teléfono c) Agencia de viajes a) Internet es la manera más cómoda y muchas veces ventajosa para hacer una reserva de hotel. Desde la comodidad de tu hogar puedes navegar por páginas de hoteles, índices de hoteles , agencias de viajes online ocentrales de reservas de hoteles. b) El teléfono también...
948 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoTipos de Reservaciones Debido a la gran demanda de solicitudes de reservaciones los hoteles los han clasificado en distintas formas, las más importantes y reconocidas son las sig: Reservación tentativa: Serán las reservas que sean solicitadas sin ofrecer ninguna seguridad para llevarlas a cabo, Generalmente se trata de proyectos que están sujetos a cambios o cancelaciones. Reservación límite: Se les marcara una hora límite de llegada teniendo el hotel la libertad de adoratorio o alojarlo según...
1281 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completo Tela, Atlántida 24 de febrero de 2014 Sres. Depto. Corrections Miembros del Borad Of Parole Sacramento CA. Honorables Señores: Me dirijo a ustedes con el propósito de que tengan siempre la bendición de Dios, y a la vez manifestarles que yo: Hernán Fernando Cruz socio de la empresa de transporte urbano ¨UTRATEL¨ estoy en disponibilidad de ofrecerle una oportunidad de trabajo en el área de chofer y de mantenimiento de la unidades al Señor: Eugenio Peña. Esperando tomen en cuenta...
1032 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoUniversidad Laica Vicente Rocafuerte Materia: Historia de la publicidad Profesor: Washington Quintana Curso: 1A Publicidad Tema: Perfiles del departamento creativo y de cuentas Integrantes: Melanie Laje José Xavier San Andrés Fiorella Crespo Denisse Lino Mirian Sagñay Tanya Rodríguez Año lectivo 2015-2016 Perfiles del departamento creativo Director creativo Un director creativo de una agencia de publicidad supervisa al equipo creativo para ayudar a desarrollar la campaña publicitaria para...
4208 Palabras | 17 Páginas
Leer documento completoACTIVIDAD 2 1. Identifique el organigrama del Departamento de Reservas y Recepción del hotel seleccionado en la semana anterior (actividad 6 – ficha técnica). 2. Reconozca el perfil de los empleados del área. . 3. Determine las responsabilidades de los empleados del área. 4. Defina las funciones y procesos del área. 5. Realice un documento en Word, fuente Arial 12 (mínimo de 6 hojas) con la descripción de los numerales anteriores encontrados en el hotel seleccionado. ...
1322 Palabras | 6 Páginas
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