ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS EL CONOCIMIENTO DEL CLIENTE Y SU ACTIVIDAD REQUISITO INDISPENSABLE EN EL ORTORGAMIENTO Y MANEJO DEL CREDITO FLOR ANGELA VALLEJO OSPINA YAMILETH PEREZ ECHEVERRY TUTORA SENA CURSO VIRTUAL 2014 1. INTRODUCCION Después de analizar el tema es importante puntualizar que para toda institución financiera es vital establecer un mínimo de reglas operativas que se...
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Leer documento completoPLAN DE RECUPERACION DE CARTERA Introducción El motor de la cooperativa de ahorro y crédito” CASAG ” Ltda. siendo el departamento de crédito y cobranzas, el ente generador de recursos, par una eficaz recuperación de la cartera dependerá de una minuciosa colocación del crédito, como un filtro importante la verificación de datos personales, direcciones, y los documentos verídicos, en los créditos a corto mediano y largo plazo, el cumplimiento estricto de los requisitos contemplados...
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Leer documento completoAdministración y Recuperación de la Cartera de Créditos 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. En cuanto a las políticas de crédito y cartera de las entidades financieras en Bancolombia dicen que van a endurecer los requisitos para los créditos, en el banco de la Republica han bajado los intereses para aumentar el consumo pero en si políticas no se encuentra la forma en que planean la cartera y como...
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Leer documento completosustentarla: Aceptaría la propuesta, esperaría el fallo judicial, iniciaría el juicio en el caso de del señor Restrepo, como manejaría la diferencia en los valores del Avalúo y la deuda, si recibe los inmuebles que Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos © Sena - Centro de Servicios Financieros - 2010 -1- Semana 7 Administración de los bienes recibidos en pago Actividades ACTIVIDAD SEMANA 7 Estimado Aprendiz: Las entidades financieras pueden recibir bienes en pago de...
759 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completo1. TITULO DE LA PRÁCTICA Administración y Recuperación de cartera en el politécnico metropolitano de la ciudad de Cúcuta. INTRODUCCION El presente trabajo tiene como una de sus metas primordiales el orientar a las generaciones futuras, sobre los aspectos importantes que se deben considerar en la administración y recuperación de cartera morosa de las empresas. En el campo Administrativo bosqueja la importancia...
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Leer documento completoAdministración y recuperación de la cartera de Créditos Semana 1 Políticas de administración y recuperación de la cartera Tema 1: Conceptos de Administración de la cartera Tema 2: Servicio al Cliente Tema 3: Código de Ética Institucional Tema 4: Plataforma Tecnológica -1- Administración y recuperación de la cartera de Créditos © Sena - Centro de Servicios Financieros - 2010 Resultado de aprendizaje Al finalizar las actividades de la presente semana usted deberá haber obtenido...
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Leer documento completoCONSEJOS PARA LA RECUPERACIÓN DE CARTERA Se acerca una nueva temporada de asambleas, y es curioso ver a los administradores de propiedad horizontal “revoloteando” de un lado a otro preparando informes, convocatorias, etc., el más mínimo detalle es importante para salir bien librado. Es interesante como se ha convertido en costumbre para las Asambleas decirles a los administradores, cuando solicitan un poco más de presupuesto para el próximo periodo, “pues recupere la cartera, porque no vamos...
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Leer documento completoRECUPERACION DE CARTERA Cuentas por cobrar. “Representan derechos exigibles originados por ventas, servicios prestados, otorgamiento de préstamos o cualquier otro concepto análogo” . Las cuentas por cobrar se clasifican conforme al concepto que les da origen, ya sea a cargo de clientes, compañías afiliadas, empleados, etc. y los derechos exigibles son los que tienen vencimiento a corto plazo, es decir, en el término de un año. Las cuentas por cobrar representan recursos de la empresa que serán...
685 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoperdidas que no esperaba sin que se generen extremas consecuencias; en cuestión a las garantías se verificar su avaluó, la antigüedad, se estimulara en este estudio su perdida de valor adquisitivo; Además esta área deberá asumir controles de recuperación de su cartera con recursos humanos y tecnológicos que se encarguen de enfrentar incumplimientos realizando contacto con el cliente y presionándolo para el pago, hecho tal que disminuirá el riesgo al que se somete la entidad; se controlaran los niveles...
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Leer documento completoAPRENDIZAJE SENA 2014 EJRCICIO N°1 MAPA CONCEPTUAL DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA ESTABLECIDA EN LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS EJERCICIO N° 2 RESUMEN ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL SERVICIO AL CLIENTE Resumen Esta investigación tuvo como objetivo describir los elementos fundamentales del servicio al cliente, en donde la administración de la cartera tiene características especiales y sus procedimientos son específicos; en ellos se...
1570 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completo TALLER FINANCIERO Y CONTABLE PRESENTADO POR. KARINA ISABEL MERCADO OVALLE CODIGO DEL CURSO. 769232 CIUDAD. BARRANQUILLA, ATLANTICO Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos Taller Financiero y/o Contable Para el desarrollo de este taller, debe realizar las operaciones que se presentan a continuación, usted deberá hacer las liquidaciones de intereses, tablas de amortización, es decir, todo el contenido de los temas de la semana. 1) Convertir...
851 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completopensamos. Respeto: Aceptación de las diferencias que nace en la propia autoestima y el reconocimiento de la existencia del otro. CONCLUSIONES La administración de cartera es una herramienta fundamental para llegar al éxito económico, algo que nunca se debe descuidar son las etapas de administración: La planeación la ejecución, la dirección y el control y Seguimiento porque no lograríamos obtener los mejores resultados...
845 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completo ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS CURSO VIRTUAL SENA (ACTIVIDAD SEMANA 2) PRESENTADO POR: Cristian Adrián Romero Martínez ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS CURSO VIRTUAL SENA 2013 INTRODUCCION Un proceso es una forma sistemática de hacer las cosas, se habla de administración como un proceso para destacar el hecho de que todos los gerentes, cuales fueran sus aptitudes o habilidades personales, desempeñen ciertas actividades...
615 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoBARRANQUILLA 20 DE OCTUBRE DEL 2012 TRABAJO DE RECUPERACION ACTIVIDAD GENERADORA DE LIQUIDEZ, NUEVOS NEGOCIOS Y DE INGRESOS APRENDIZ ALBA NIDIA ACERO OSMA TUTORA SARICH AMANDA DE LIMA SENA VRTUAL RECUPERACION ACTIVIDAD GENERADORA DE LIQUIDEZ, NUEVOS NEGOCIOS Y DE INGRESOS 1_ Elabore una síntesis, haciendo énfasis en la elaboración y desarrollo de los planes de cobranza. 2_ Analice cuidadosamente los materiales de apoyo relacionados con...
741 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoSEMANA 3 La recuperación actividad generadora de liquidez, nuevos negocios y de ingresos 1. Después de leer y analizar cuidadosamente el documento de Proceso de la cobranza elabore una síntesis, haciendo énfasis en la elaboración y desarrollo de los planes de cobranza, recuerde no descuide ningún elemento registrado en su contenido. De acuerdo con el material de apoyo, podemos sintetizar lo siguiente: La cobranza es la acción que se realiza tendiente a recuperar la cartera en condiciones...
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Leer documento completoADMINISTRACION Y CARTERA HERRAMIENTA FUNDAMENTAL PARA SU DESARROLLO Y ÉXITO ECONOMICO CARACTERISTICAS: VOLUMEN DE VENTA DE CREDITOS CARÁCTER ESTACIONAL DE LAS VENTAS REGLAS PARA LOS LÍMITES DEL CRÉDITO CONDICIONES DE LAS VENTAS Y POLÍTICAS DE CRÉDITO POLÍTICA DE COBRO ETAPAS: CARÁCTER CAPACIDAD CAPITAL COLATERAL CONDICIONES FUNCIONES...
863 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completo ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS SENA – Actividad Semana 1 Políticas de Administración y Recuperación de Cartera PRESENTADO POR: PRESENTADO A: Tutor: Einar Eduardo Martínez Fecha de entrega: domingo 9 de junio 2013 CONTENIDO 1. Mapa Conceptual describiendo Políticas de Administración y Recuperación de la cartera establecida en entidades Financieras. ( en el archivo adjunto lo envió en formato Excel) ...
1200 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completo1. Mapa conceptual de la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras 2. Resumen sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente. El servicio al cliente es un elemento necesario para la existencia de la empresa y constituye el centro de interés fundamental y la clave de su éxito o fracaso. Este debe ser de la más alta calidad, con información concreta y precisa, con un nivel de atención apropiado para...
773 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoEstudios para Graduados Maestría Gerencia de Empresa Unidad Curricular: Legislación y Negocios [pic] ECOM LTDA. NEGOCIACION PARA LA RECUPERACIÓN CARTERA MOROSA Elaborado por: Ing. JESIT ALCIRA SOTO QUINTERO Especialista en Gerencia en Finanzas Maracaibo, Diciembre de 2009 ECOM LTDA. NEGOCIACION PARA LA RECUPERACIÓN CARTERA MOROSA Introducción. Los procesos de negociación son parte permanente de la vida y en ocasiones se convierten en la razón de ser de personas...
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Leer documento completoPOLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA Área: CONTABILIDAD Docente: LILIANA ORDOÑEZ SOLANO Alumna: YOVANA ANDREA PEÑA CASTAÑEDA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA) 2013 POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA ACTIVIDAD SEMANA 1 ¡Adelante! Definitivamente el éxito está a nuestro alcance En el desarrollo de las actividades de la primera semana del curso, usted evidenciará aspectos fundamentales...
676 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoNOMBRE: TEMA: POLITICAS DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la cartera establecida en las instituciones financieras. 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de 1 página, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en la investigación realizada. Este debe ser...
676 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completo ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA APRENDIZ: SHIRLEY JOHANA AGUDELO HENRIQUEZ INSRUCTORA: BEATRIZ MILENA ARBELAES G. SEMANA 1 Administración y recuperación de la cartera de Créditos Resultado de aprendizaje Al finalizar las actividades de la presente semana usted deberá haber obtenido los Siguientes resultados de aprendizaje: 1. Identificar y aplicar las diferentes etapas de la administración de acuerdo con las Políticas institucionales...
567 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoPOLITICAS DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA WILFRIDO FABIAN BENAVIDES DAVILA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA” ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA RECUPERACION DE CREDITOS BARRANQUILLA 2013 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore...
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Leer documento completoRECUPERACION DE CARTERAS VENCIDAS Le presentamos una básica, pero útil guía para deshacerse de este problema. 1. Capacite a su cobrador para alentar el pago. El gestor de cobranzas debe conocer bien tanto la compañía que representa, como los datos del deudor (fecha de vencimiento, avales y otras garantías). Esta información le permitirá rebatir al máximo los pretextos ante la insolvencia. Es mediante la capacitación que podrán formularse argumentos sólidos y firmes, lo que en el ámbito de los negocios...
1702 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completolas Políticas de administración recuperación de cartera de una empresa financiera de microcrédito. Propósito: Determinar los lineamientos a través de los cuales la entidad administrará la cartera estando atenta para identificar señales de alerta y anticipar posibles cambios en la capacidad de pago del cliente actuando de forma inmediata para buscar con el cliente alternativas de pago. La presente política involucra directamente a: Senior de cartera Analista de cartera Coordinación microcrédito, Asesores...
540 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoSOLUCION DEL TALLER SEMANA 1 POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA. 1. Mapa conceptual de las políticas de administración y recuperación de cartera de las entidades financieras. Políticas de administración y recuperación de cartera Políticas de administración y recuperación de cartera Análisis de las operaciones Análisis de las operaciones Niveles de exposición de créditos totales, individuales y por portafolios Niveles de exposición de créditos totales, individuales...
1423 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoSERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS 471919 BOGOTA 2013 [pic] SEMANA 1 JAVIER EMIRO PARRA BAEZ DOENTE CARLOS ARTURO MOLINA JIMENEZ CONTADOR PÚBLICO SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS 471919 BOGOTA 2013 POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA. 1. Elabore un mapa conceptual describiendo...
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Leer documento completoADMINISTRACION DE CARTERA Y SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGO DE CREDITO “SARC” JOSE FABIAN MONTOYA TUTOR: ALEXANDER ANAYA MARQUEZ SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA) PITALITO-HUILA 08 DE MAYO DEL 2014 PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE LA CARTERA ¿Qué es un crédito? Es una operación, la cual se hace por medio de una entidad financiera o un acreedor, por una cierta cantidad...
704 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoconstancia de la transacción. Todo cliente debe ser atendido de forma cordial y oportuna. 1. Política De Administración Y Recuperación De La Cartera: ISAIAS VELASCO. Compilación Y Producción De Material. 2. Consultado en: http://www.slideshare.net/earnet/el-poder-del-servicio-al-cliente, Abril 23/2012: 10:15 A.M. 3. Política De Administración Y Recuperación De La Cartera: ISAIAS VELASCO. Compilación Y Producción De Material. 3) CÓDIGO DE ÉTICA, CONDUCTA Y RÉGIMEN SANCIONATORIO – BANCO DE OCCIDENTE ...
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Leer documento completoADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITO TALLER SEMANA 1 PRESENTADO POR IVAN ONCE MORA CORDERO CARTAGENA POLITICAS Y ADMINISTRACION DE CARTERA DE UN BANCO OBJETIVO: En la realización de este taller, se podrá evidenciar aspectos fundamentales establecidos por las instituciones financieras para administrar y recuperar de la cartera en los plazos y condiciones establecidos en la aprobación y entrega de los créditos. TALLER A. Elabore un mapa conceptual describiendo...
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Leer documento completoADMINISTRACION DE LA CARTERA GINETH LUCIA ORJUELA JAIMES SENA VIRTUAL ADMNISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS 2014 CONCEPTOS DE ADMINISTRACION DE LA CARTERA GINETH LUCIA ORJUELA JAIMES Presentado a: ANGEL MIGUEL PEREZ FIGUEROA SENA VIRTUAL ADMNISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS 2014 INTRODUCCION En la administración y recuperación de la cartera de créditos, es fundamental...
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Leer documento completoPolíticas de administración y recuperación de la cartera A continuación usted encontrará las políticas establecidas por nuestra entidad y los mecanismos implementados para realizar las gestiones de recuperación de cartera, los cuales pueden ser efectuados directamente por funcionarios del Banco o por firmas externas autorizadas como Call Centers, Casas de Cobranza y/o Abogados Externos. La gestión se realizará de lunes a sábado entre las 6 a.m. y las 8 p.m. y los domingos y festivos entre las...
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Leer documento completoAdministración y recuperación de la cartera de Créditos Políticas de administración y recuperación de la cartera Tema 1: Conceptos de Administración de la Cartera Dentro del marco de una Moderna Administración Empresarial, la administración de la cartera es un proceso básico que representa para la empresa una herramienta fundamental para su desarrollo y éxito económico. La administración de la cartera tiene características especiales: Sus procedimientos son específicos; en ellos se deben...
839 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoELEMENTOS FUNDAMENTALES DE SERVICIO AL CLIENTE SENA VIRTUAL ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS 2014 ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE SERVICIO AL CLIENTE RESUMEN INSTRUCTOR VIRTUAL CONTADOR PÚBLICO SENA ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS POPAYAN 2014 CONTENIDO 1. RESUMEN ELEMTOS FUNDAMENTALES SERVICIO AL CLIENTE….... 4 2. GLOSARIO………………………………………………………………………. 5 3. BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………...
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Leer documento completoADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA (SEMANA 1) Presentado por: YENIFER MORA CORREA ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITOS SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CURSO VIRTUAL 2013 POLÍTICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA (SEMANA 1) Presentado por: YENIFER MORA CORREA JORGE IVAN GIRALDO GONZALEZ Instructor ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITOS ...
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Leer documento completo1: mapa conceptual POLITICA DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA Representa para la empresa Desarrollo y éxito económico Recuperación de crédito por medio de cobranza Integración de funciones del proceso administrativo Mejoramiento continúo para asegurar la agilidad y la eficiencia 2: resumen de servicio al cliente La expresión “el cliente siempre tiene la razón” sin embargo esta información las empresas...
565 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completo 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. ETAPAS DE RECUPERACION DE CARTERA 1. Etapa Preventiva: Llamadas antes del vencimiento de una cuota (capital y/o intereses) de la(s) obligación(es) de un cliente con el objeto de recordar el próximo pago o vencimiento. Esta labor se enmarca dentro de las tareas de seguimiento y acompañamiento a nuestros clientes. 2...
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Leer documento completoPOLITICA DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA ESTABLECIDA EN LAS INSTITUCIONES FINANCIERA ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL SERVICIO AL CLIENTE * Existen unos elementos fundamentales en el servicio al cliente los cuales son: SEGURIDAD: -El elemento fundamental del servicio al cliente es tener siempre en cuenta es que el CLIENTE QUIEN SIEMPRE TIENE LA RAZÓN, así no la tenga pues es el Cliente quien decide a que entidad recurrir. -sólo está bien cubierta cuando podemos decir que brindamos...
670 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completo1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de administración y recuperación de cartera establecida en las instituciones financieras. 2. RESUMEN ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE SERVICIO AL CLIENTE Primero que todo debemos conocer la definición SERVICIO AL CLIENTE, es un concepto de trabajo y una forma de hacer las cosas que compete a toda organización en la forma de atender a los clientes, es la gestión que realiza cada persona que trabaja en una empresa y que...
650 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoAdministración y Recuperación de la Cartera de Créditos. Actividad de Aprendizaje 4. 1. Una vez leído y analizado el tema 2 SARC que se encuentra en el material del curso, elabore una síntesis del mismo que registre los principales temas que debe aplicar una entidad financiera para tener un acertado manejo del riesgo crediticio y obtener una oportuna recuperación de la cartera. Rta. Las entidades financieras están en facultad de otorgamiento de créditos a diferentes tipos de segmentos del sector...
705 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoSENA (SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE) ADMINSTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS CURSO VIRTUAL CASANARE 1. Mapa conceptual políticas y administración de la cartera Con el fin de darle un buen servicio al deudor desarrollando adecuadamente las etapas de la administración Con el fin de darle un buen servicio al deudor desarrollando adecuadamente las etapas de la administración La palabra clave Agilidad La palabra clave Agilidad De una forma eficaz: ...
582 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completo PLAN DE NIVELACION, RETROALIMENTACION Y/O RECUPERACIÓN PEDAGÓGICA 1.- DATOS INFORMATIVOS Docente: Msc.: Ángel Pilco P. Bloque Curricular: Nº 3: Relaciones y funciones. / Factorización Curso: Noveno Paralelo(s): “A” y “B” Número de Estudiantes: 14 Fecha inicio: 11 de julio de 2014 Número de Períodos: 8 Fecha de finalización: 22 de julio de 2014 2.- EJE DE APRENDIZAJE: Aplicar las los términos del algebra, conocer las reglas básicas de factorización e identificará los principales...
849 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completode investigar adecuadamente sobre estos temas, elabore un MAPA CONCEPTUAL sobre las características de un proceso administrativo. En lo posible debe tener un enfoque sobre la administración de la cartera. 2. Elabore un programa de administración de la cartera, tomando como base los elementos y características que deben contener. Lo primero que debe hacerse es conformar una base a través de la administración científica la cual implica interrelacionar...
676 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoTaller No 1 1. Mapa Conceptual Política de Administración y Recuperación de Cartera establecida en las instituciones financieras ¿Que es la Administración de Cartera? Es una actividad desarrollada por sociedades de servicios, cuyo objetivo es llevar a dichas entidades al éxito económico. Las funciones básicas son: La Custodia de Valores, Gestión de Cobro y Control de los efectos fiscales. Su remuneración se hace mediante el pago de un Porcentaje o interés sobre el saldo real de la...
1048 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completosea, incluso dejando al cliente como el último eslabón de la cadena alimenticia, cuando es el principal eje del desarrollo. Sin embargo las cosas han empezado a cambiar gradualmente y el que hace un tiempo fue el negociador ha pasado a un segundo plano, pues el cliente dejo de ser visto como un comodín de las multinacionales e industrias y ahora asume el rol de ser el negociador y escoger CUANDO Y A QUIEN COMPRAR. Debido a este cambio en la forma de pensar las empresas han tenido que implementar...
789 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoLA RECUPERACIÓN ACTIVIDAD GENERADORA DE LIQUIDEZ, NUEVOS NEGOCIOS E INGRESOS. FORO 3 Tutora: RAMONA ISABEL AMEZQUITA OYOLA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITOS BOGOTÁ - COLOMBIA 2013 GUIA 3 LA RECUPERACIÓN ACTIVIDAD GENERADORA DE LIQUIDEZ, NUEVOS NEGOCIOS E INGRESOS. 1. Qué haría usted si un cliente expone como objeción, que dado el mal servicio y la calidad del producto no paga la deuda...
1569 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoEjemplo Asesor: Muy buenos días, señor Sánchez, mi nombre es Jessica Oyoba, asesora del banco el motivo del encuentro es para consultar con usted el atraso que presenta su crédito de 90 días. De nuestro departamento de cartera le hemos estado enviando una serie de comunicados, pero no hemos recibido ninguna respuesta de pago. Podría por favor contarme el motivo de su retardo en el pago y la omisión de los comunicados. Señor Sánchez: Señorita mire lo que sucede es que en...
551 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completo10 Mandamientos de la Cartera La Cartera es el eje sobre el cual gira la liquidez de la empresa, es el componente principal del flujo del efectivo. 1 - ROTACION. No es el monto de la cartera lo que determina su importancia. Es su rotación. A menor número de días de rotación, o dicho de otra forma, a mayor rotación, mayor eficiencia. 2 - ANTIGÜEDAD. Ya hemos dicho que no es el monto de la cartera lo que la hace favorable o desfavorable. Es la antigüedad, es decir, el grado...
667 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completo10 Mandamientos de la Cartera La Cartera es el eje sobre el cual gira la liquidez de la empresa, es el componente principal del flujo del efectivo. 1 ROTACION No es el monto de la cartera lo que determina su importancia. Es su rotación. A menor número de días de rotación, o dicho de otra forma, a mayor rotación, mayor eficiencia. 2 – ANTIGÜEDAD Ya hemos dicho que no es el monto de la cartera lo que la hace favorable o desfavorable. Es la antigüedad, es decir, el grado de concentración...
666 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoAdministración de la Cartera Dentro del marco de una Moderna Administración Empresarial, la administración de la cartera es un proceso básico que representa para la empresa una herramienta fundamental para su desarrollo y éxito económico. La administración de la cartera tiene características especiales: Sus procedimientos son específicos; en ellos se deben seguir unas etapas, teniendo en cuenta los elementos que conforman su engranaje. Lo anterior exige que la administración de la cartera sea efici ente...
862 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoformada, profesional y organizada, donde las funciones y responsabilidades estén debidamente asignadas. La existencia de una cultura de orientación al cliente, tanto interno como externo. La gestión de la demanda en base a la segmentación de la cartera de clientes. El dimensionamiento de la capacidad logística en función del nivel de servicio estipulado por la dirección. La gestión de las expectativas y la relación entre nivel de servicio y coste. 3. Lea y analice cuidadosamente el...
668 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completo5% Tasa de interés efectiva anual Castigos contables sobre el saldo de los créditos de mora Microcrédito al cumplir 1 año de mora Los anteriores créditos clasifíquelos de acuerdo con la circular 11 de la Supe financiera. 2. Estado de cartera. - Alfonso Pérez tiene un crédito de consumo con un saldo de 12.000.000 al día. Rta/ Categoría "A": Crédito con riesgo crediticio NORMAL. Los créditos calificados en esta categoría reflejan una estructuración y atención apropiadas. Señor Alfonso...
974 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoAdministración y Recuperación de La Cartera de Créditos ACTIVIDAD SEMANA 3 1. Después de leer y analizar cuidadosamente el documento de Proceso de la cobranza elabore una síntesis, haciendo énfasis en la elaboración y desarrollo de los planes de cobranza, recuerde no descuide ningún elemento registrado en su contenido. 2. Analice cuidadosamente los materiales de apoyo relacionados con la comunicación efectiva y habilidades de negociación, prepare UN MAPA MENTAL, MAPA CONCEPTUAL O MENTEFACTO...
1466 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoEs un proceso fundamental de toda empresa para tener mejor éxito y desarrollo La Administración de la Cartera tiene que ser eficiente mediante una Administración científica Sus funciones son Planeación Organización Ejecución Dirección Control Es necesario un estudio del cliente Es fundamental cuidar al cliente...
548 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoSemana 5 Manejo contable de la cartera de créditos 1. Se concede un crédito a CARLOS RAMÍREZ, por valor de $10.000.000, plazo 18 meses, amortización mensual, tasa nominal del 25% anual pagadera mes vencido, tasa de mora 29.4% garantía personal, el cliente está vinculado al banco con una cuenta de ahorros. El Cliente cancela con cargo a la cuenta de ahorros la primera cuota con 10 días de anticipación. 2. Contabilización de la aprobación: 6120 Créditos aprobados no desembolsados 612005 Obligaciones...
1359 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoLea y analice cuidadosamente el material de apoyo relacionado con los principales métodos para el control de la cartera, adicionalmente investigue las acciones que realizan en las instituciones financieras al respecto, elabore un Mapa Mental sobre el tema. 3. Elabore un Mapa Conceptual del tema las consecuencias de la cartera morosa ...
693 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completocorrespondientes. 11. Asentar mensualmente en los libros oficiales el movimiento de cada una de las cuentas, de acuerdo con los principios de contabilidad. 12. Hacer mensualmente planillas de códigos nuevos para mantener actualizado el plan de cuentas. 13. Elaborar el informe que se presenta anualmente a la Administración de Impuestos, sobre la relación de pagos a terceros. 14. Efectuar los análisis de cuentas por pagar y cuentas por cobrar y depuraciones de saldos...
1291 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoACTIVIDA DE LA PRIMERA SEMANA 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras R/ta. Política de administración de cartea Planeación Ejecución Organización Consiste en fijar el curso determinado de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo. Se refiere al acto de organizar, integrar y estructurar los recursos y los órganos involucrados ...
592 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA DE CREDITOS SEMANA 3 2013. CONTENIDO I---------------------------------------------------------------Bibliografía. II--------------------------------------------------------------Elaboración y desarrollo de los planes De cobranza (síntesis). III-------...
1032 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completo| |una visión para el futuro | | | |Busca y comparte su desarrollo personal y el cumplimiento de su plan de |Es una persona con mucho empuje y siempre | | |desarrollo individual y el de su gente |dispuesta a colaborar. | ...
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