Qfd De Una Cafeteria ensayos y trabajos de investigación

QFD De Wikipedia, la enciclopedia libre Saltar a navegación, búsqueda Despliegue de la función calidad (QFD) es un método de gestión de calidad[1] basado en transformar las demandas del usuario en la calidad del diseño, implementar las funciones que aporten más calidad, e implementar métodos para lograr calidad del diseño en subsistemas y componentes, y en última instancia a los elementos específicos del proceso de fabricación. Contenido[ocultar] * 1 Áreas de aplicación * 2 Historia ...

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QFD (DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN DE CALIDAD) Elaborado por LEYDI YULIANA AGUIRRE OSACR IVAN BENITEZ Presentado a CARLOS BERNAL CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR CUN ADMINISTRACION DE EMPRESAS 2015 QUE ES El despliegue de la función de calidad (o QFD, por las siglas inglesas de Quality Function Deployment) es un método de diseño de productos y servicios que recoge la voz del cliente y la traduce, en pasos sucesivos, a características de diseño y operación que satisfacen las...

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CALIDAD TOPICO: DESPLIEGUE DE LA FUNCION DE LA CALIDAD (QFD) Rafael Lara Hernández Abril. 2013 Introduction  "Time was when a man could order a pair of shoes directly from the cobbler. By measuring the foot himself and personally handling all aspects of manufacturing, the cobbler could assure the customer would be satisfied," lamented Dr. Yoji Akao, one of the founders of QFD, in his private lectures.  Quality Function Deployment (QFD) was developed to bring this personal interface to modern...

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EVALUACION PROYECTO “CAFETERIA” INTEGRANTES: REYES, ALEJANDRO SILVA, ARIEL I. DESCRIPCIÓN PROYECTO “CAFETERÍA” Este trabajo aborda la problemática de la viabilidad financiera de una cafetería y opciones de financiamiento con el fin de descubrir la mejor opción de apalancamiento para este negocio. La idea es desarrollar una cafetería, que se base en un modelo de café al paso, similar al modelo de “Starbucks” y no en la típica cafetería tradicional con atención...

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Descripción Del Escenario Real La CAFETERIA ANTIOQUIA está ubicada en Blvd. Ojo de Agua, Mz. 132 Lt. 31, entre La calle Mandarinas y Nísperos Le ofrece: Café, comida, bebidas y con un ambiente grato para relajarse y disfrutar de un buen momento. La empresa cuenta con un almacén, un área de cocina un área de internet y una librería. La empresa tiene una vitrina para que los consumidores vean los ricos pasteles que venden ya que esos pasteles son muy ricos En el área del Internet cuenta con...

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CONTENIDO. I. Portada. (Datos generales y título del documento) II. Tabla de contenido. III. Introducción. Con nuestra investigación vamos a conocer un poco el mercado para la creación de una cafetería, ya que Tolimán no cuenta con este tipo de espacios y las personas compran café en lugares como la peletería una farmacia y lo más común que consumen solo son bebidas para llevar sin contar con un espacio adecuado para descansar y relajarse un poco, pues las personas demandan espacios tranquilos...

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Paquetes para iniciar una Cafetería En Cafeterías Café queremos hacer realidad tu proyecto de cafetería, somos una empresa con amplia experiencia (7 años) en la instalación de negocios relacionados con el grano en todo México. Cafeterías Café surge como una necesidad en el mundo del café, siendo éste uno de los negocios en los cuales no se cuenta con una plataforma de asesoría y capacitación adecuada, necesaria para ti que comienzas en este rentable giro.   Para ello, tras un minucioso estudio...

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Cafetería Una  cafetería es un establecimiento de hostelería donde se sirven aperitivos y comidas, generalmente platos combinados y no comida caliente propiamente dicha.. Una cafetería comparte algunas características con un bar y otras con un restaurante. La tradición del café como lugar de reunión, para discutir, pasar el tiempo, y no sólo un sitio para consumir, es representativo de algunas ciudades del mundo. A esa tradición pertenecen en la cultura occidental ciudades como París, Viena, Londres...

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La cafetería: -Es una especie de bar, que forma parte del instituto, encabezada por su dueña, encargada de repartir todos los dias la merienda a todos los alumnos del centro. Es un lugar no muy grande, con azuljos en las paredes, dotado de dos puertas amarillas, y una ventana que da al gimnasio del centro. Está lleno de productos, tanto como chucherías, como bocadillos,vasos...etc. Es un lugar algo caluroso, debido a los aparatos que debe utilizar la dependienta para, por ejemplo, calentar los...

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PROYECTO CAFETERIA El ministerio de Economía Familiar, Comunitaria, Asociativa y Cooperativa tiene en planes desarrollar un proyecto de una línea de cafeterías orientado a satisfacer y solventar varias necesidades: 1. Fomentar una cultura de consumo de café de calidad a nivel nacional. 2. Ofrecer una alternativa para el consumo de café de alta calidad en Nicaragua, a través de una red de cafeterías ubicadas estratégicamente en el territorio nacional. 3. Desarrollar capacidad local en...

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sufrir alguna enfermedad digestiva, por esto decidimos brindar una opción que les ahorre tiempo y que les brinde la seguridad de estar consumiendo algo de calidad. “CoffyPan” consiste en brindar servicio de cafetería rápida a través de un vehículo completamente modificado para ubicar la cafetería dentro del mismo y así poder trasladarse a diferentes puntos estratégicos dentro de la comarca lagunera durante el día. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA: RAZÓN SOCIAL: COFFYPAN S.A. de C.V NOMBRE...

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PROYECTO CAFETERIA 1.- Reseña Histórica Seremos una empresa que brinde un servicio de Cafetería con la meta de reunir a un gran equipo de gente responsable, comprometida con el servicio, positiva y con experiencia para lograr que Cafetería DOÑA JESUSITO sea la mejor consolidada, honesta y profesional en su ramo. La Misión Gracias a nuestro entusiasmo, a nuestro trabajo en equipo y a nuestros valores, queremos deleitar a todos aquellos que van en busca de la calidad y el buen gusto, a través...

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CAFETERÍA: COME RICO 1.- Información general del negocio: Cafetería se encuentra ubicada en la ciudad de Quito - Centro norte, provincia de Pichincha. Integrantes: Manuel Troya Giselle Ruiz Marco Iza Camila Guano 1.1.-Naturaleza de la empresa: Nuestra idea de negocio ‘’cafetería’’ básicamente se concentra en la venta de alimentos ligeros pero que a la vez llene al cliente, nos enfocamos a todo tipo de economía de los clientes ya que nuestros precios son accesibles y los elaboramos en un buen...

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negocio pues además de pertenecer al mismo mercado especializado tiene la ventaja de la reputación internacional y el posicionamiento principal en el rubro. 2 Indirecta Si bien no existe un café gourmet en Cajamarca, existen cafeterías que actualmente satisfacen las mismas necesidades de manera sustituta 3 Principales competidores 1 Cascanuez • Dirección: Jirón Amalia Puga 554 |FORTALEZAS |OPORTUNIDADES | |*Posicionamiento...

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INTRODUCCIÓN En este proyecto que tenemos en mente a realizar para el sistema de nuestra cafetería vamos a conocer a fondo el estudio de lo que es necesario utilizar para que pueda ser útil y fácil de utilizar para el personal de la misma. En cuanto a plataformas de instalación, sistemas, capacidades de las computadoras etc. A pesar de la gran expansión en Aguascalientes sentimos la necesidad de enfocarnos en un proyecto que cubra las necesidades de todas las personas que vallan...

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categoría ‘Montar una cafeteria’ 10 consejos para montar una cafeteria o restaurante 10 de noviembre de 2010 | Autor: admin 10 consejos antes de montar una cafetería o restaurante Veamos a continuación una lista de 10 consejos o recomendaciones que deberíamos tomar antes de iniciar un restaurante o cafetería: 1. Definir el estilo del restaurante o cafetería Antes de crear un restaurante o cafetería, debemos tener bien en claro cuál será el tipo de restaurante o cafetería que vamos a abrir, y...

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idea de la creación de una cafetería, surge de la necesidad básica de alimentación y de economizar tiempo, pues bien, como todos sabemos el tiempo es dinero y hoy en día no hay la capacidad de espera suficiente que se demora la elaboración de un buen café, aunque las calidades no sean las mismas el tiempo y el dinero apremian. Otro punto de vista importante es la economía que significa un café por las mañanas, podemos comparar entre los precios de una buena cafetería de moda, y los precios de una...

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cliente * Abrir nuevas sucursales en todo el estado pmk DEBILIDADES: * Falta de organización * No contar con recursos necesarios * Puede existir la desmotivación * No contar con suficiente experiencia AMENAZAS: * Una cafetería vecina * Clientes muy exigentes * La clausura del negocio * No satisfacer al cliente ESTRATEGIAS 1.-Aprovechar que el ambiente es propicio para todo tipo de persona, para llegar a ser de las preferidas del cliente 2.-Ofrecer un...

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café es un concepto nuevo de cafetería en Chetumal que estará situada a un costado del Instituto Tecnológico de Chetumal para satisfacer las necesidades de la comunidad estudiantil que asiste a esta escuela. Rock & Roll ofrece innovar el concepto de la cafetería típica con venta de comida rápida y no saludable a un espacio de confort para el estudiante donde pueda adquirir sus alimentos y al mismo tiempo salir de la rutina estresante de la escuela. Esta cafetería ofrece un menú muy completo en...

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Las cafeterías, escenarios de la historia El café, establecimiento en que se sirve y se degusta café, tiene una larga historia, casi tan larga como la de la misma bebida. Su lugar de origen se considera La Meca de los siglos XV y XVI, donde los cafés eran considerados lugares de sapiencia y frecuentados por hombres cultos, probablemente porque empezó siendo la bebida que tomaban los derviches, hombres religiosos místicos, durante su vigilia. No obstante, los cafés se fueron llenando cada vez más...

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cafés públicos Fue en Arabia donde posiblemente se abrió el primer establecimiento dedicado al café o cafetería, ya que los derviches lo tomaban para ahuyentar el sueño y poder orar en las horas de la noche, costumbre que se extendió a otras ceremonias religiosas. Tanto se extendió la costumbre de tomar café que para satisfacer la gran demanda se abrieron los primeros kehveh kanes o cafeterías, y fue tanto el escándalo que causó, ya que los feligreses descuidaban los oficios religiosos, que en 1...

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vasoconstrictores y diuréticos. Aún hoy, es costumbre regional el masticado de los cotiledones secos del árbol del café en éstas regiones árabes. CAFETERIÁ (CAFÉ) Establecimiento público donde se vende y toma cierta aromática bebida, muy conocidas en la Europa dieciochesca como centros de reunión de animados tertulios, políticos y cenáculos literarios, las cafeterías llamadas en ese entonces como (cafés) ya eran conocidas en la Meca y en el Cairo esto a inicios del siglo XVI, un poco más tarde se dieron...

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PROYECTO CAFETERIA BLACK DIAMOND OBJETIVO Innovar el concepto de la cafetería tipo lounge a través de la fusión de la cafetería normal con el estilo lounge tipo europeo ya que en nuestro país es más común pasar el tiempo y a la vez relajarse para reuniones de negocios en compañía de una taza de café de la más alta calidad, combinando la eficiencia en el servicio y en un ambiente exclusivo Impulsar el desarrollo turístico y promocionar uno de los mejores cafés del mundo como es el ecuatoriano...

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LICITACION CAFETERIA AÑO 2010-20111.OBJETIVO: Proporcionar un equilibrio en la atención a los alumnos con una buena variedad de productos con excelentes precios. 2.PRESTACION SERVICIO DE CAFETERIA El servicio se prestará de común acuerdo con la institución pensando en su bienestar yen la comodidad proporcionada al plantel.El buen mantenimiento de la cafetería siempre estará bajo la responsabilidad del personal competente. 3.REQUISITOS . Trazar un plantel previamente en el que se explique...

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Familiaridad del observador con ese espacio: he tenido la experiencia de desayunar en la CAFETERÍA CENTRAL más de una vez, he comprado varias veces en la tienda SIMPLY LOGO y he visto partidos de la Champions. Condiciones y actitud del observador: me ubique en el lado izquierdo de la cafetería, (esto es mentira pero pues creo que sería bueno ponerlo) me ubique en el lado derecho de la cafetería. DESCRIPCION DEL ESPACIO A OBSERVAR Tamaño: ¿? Toca preguntar Arquitectura: minimalista...

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la idea de negocio Proponemos una cafetería basada en el concepto de buffet, pero con control de los platos consumidos (no se trata de un buffet libre). Los clientes entran con sus bandejas en uncircuito cerrado donde pueden elegir diversos primeros, segundos, postres y bebidas, antes de pasar por caja y pagar su comida antes de dirigirse al área de mesas para disfrutar de la comida. Es un concepto que se puede considerar como comida rápida, que permite que los usuarios no pierdan tiempo y en general tiene...

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para abrir una franquicia y te brinda asesorías. Está ubicado en 3 países del mundo en Hong Kong, España y en México. Dentro de México está ubicado en 19 estados contando con más de 50 sucursales en todo el país. Además de que la mayoría de las cafeterías ofrecen un ambiente tranquilo y cómodo para trabajo o pasar el rato, cada una está adaptada a estilos diferentes. En mi visita al café tenían una oferta de productos un poco limitada, el menú es amplio, pero en ese momento no tenían ninguna oferta...

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El plan de prestaciones de cafetería permite a los empleados escoger entre las opciones disponibles en un menú y leteralmente, desarrollar su propio plan de prestaciones. La idea básica es permitir al empleado estructurar su propio plan de prestaciones sujeto a dos limitaciones. Primero, la organización tiene que establecer cuidadosamente los limites del costos total. (esto limita lo que se gastara en cada paqueta total de prestaciones). Segundo, todos los planes deben incluir algunos elementos...

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Histórica La empresa D´ Tradición inicia sus actividades a mediados del 2008 teniendo como dueño absoluto al Sr. Alfonso Contreras Mercado quien trabajaba en conjunto con Silvia Franco Contreras, la empresa brindaba servicios de comida rápida y cafetería. Sin embargo por la falta de experiencia y conocimiento en el rubro es que los problemas se fueron originando ya que no contaba con una adecuada infraestructura y presentando una deficiente administración, fue cuando la empresa quebró, sin embargo...

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la enseñanza de la defensa personal, con dirección 8a Av. Ote Nte #36 entre 3ra y 4ta calle barrio de las 7 esquinas, fundada por la Srita. Kenia Llanes Méndez, inicialmente era solo un gimnasio de artes marciales, meses después se incorporó una cafetería y años más tarde una sala de videojuegos de Xbox En la actualidad presenta los siguientes problemas: Se lleva el control de inventario en formatos que la dueña diseño lo que requiere de mucho más trabajo, a veces se pierde la información o es...

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Arquitectura de Interiores/Taller de Creatividad Cafetería CUC .Abrham Jarquin Salua. .Arce Hernández Anabell. .Flores Reyes Zaira A. .Martínez Ramírez Adriana. .Ortega Neri Denise. .Mendosa Perez Marisela. Proceso Creativo Cuestionamiento.  Acopio de datos/Incubación. Iluminación Elaboración Cuestionamiento: Decidimos hacer la remodelación de la Cafetería del CUC: En Primer lugar porque es un espacio en dónde la mayoría de los alumnos de la universidad pasamos gran parte...

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cafeteria PLAN DE NEGOCIOS PARA: CAFETERÌA “3 METROS SOBRE EL CIELO” “EL SABOR QUE T HACE LLEGAR MAS ALLA DEL CIELO” PERFIL DEL PROYECTO: La cafetería será un lugar que crea un ambiente de tranquilidad y amabilidad, en el que el cliente tiene acceso al café y sus derivados, su finalidad primordial es difundir la cultura del mismo y atraer al comercio, así como ser reconocida por un lugar emblemático de la misma, por su sabor y estilo tanto en su decoración como en su forma de servir...

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1. PROVEEDORES Shock Grupo Euroestrellas Delicious Proveedor Gourmet Comercial Rosildos Distribuciones Antonio Guasch B-Grup LAHNER'S Group Comercial Bordoy Vendin Segacat Distribucions Distibuidores Dominguez Sistemas de cafetería de Mexico S.A de C.V Nescafe Agro organico BG Oricaf AMG café organico de Oaxaca Industrial productora de cafe tarrazu SA de CV Cafetomex S.A. de C.V. ...

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Procedimiento sujeto a la VUDS Actividad económica * I - Hostelería * 56 - Servicios de comidas y bebidas Objeto Regular la ordenación, en lo que a la actividad turística se refiere, de los establecimientos de restauración (restaurantes, cafeterías, café-bares y bares con música) y de las empresas que los explotan. Destinatarios Personas físicas o jurídicas Requisitos Son empresas de restauración aquellas que, con establecimiento abierto al público, se dediquen a suministrar de forma profesional...

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administración muy cuidadosa y de su habilidad para atender y satisfacer a los clientes. Nosotras hemos escogido optar por la creación de una cafetería, ya que nos parece un negocio rentable y de gran demanda por los comensales. Tenemos como meta convertirnos en uno de los más destacados en este rubro y más adelante ir abriendo nuevos locales. Nuestra cafetería contara con un ambiente acogedor que hará pasar momentos gratos a los clientes, ya que no solo contaremos con los más deliciosos productos...

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SII, plazo: 10 días hábiles 5. Verificación Positiva, puede solicitar la emisión electrónica de documentos tributarios o solicitar Timbrar Documentos. Requerimientos Básicos. • Para poder desarrollar el proyecto de la cafetería, necesitaremos: • Ser dueños de una propiedad, por lo cual necesitaremos $50.000.000 • Pago de patente. • Permiso de salubridad. • Agua potable. • Electricidad. • Alcantarillado. • Personal. • Utensilios, tales...

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las reglas del servicio son muy sencillas. Servir los alimentos por la derecha, la bebidas por la derecha y retirar los platos por la izquierda. No se requiere de mucho personal porque el servicio no es complicado; este servicio lo encontramos en cafeterías, almacenes comerciales y en la mayor parte de los restaurantes. [->0] - http://es.wikipedia.org/wiki/Idioma_franc%C3%A9s [->1] - http://es.wikipedia.org/wiki/Par%C3%ADs [->2] - http://es.wikipedia.org/wiki/1765 [->3] - http://es.wikipedia...

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¿Qué es el QFD? Descifrando el Despliegue de la Función de Calidad Francisco Tamayo Enríquez y Verónica González Bosch Asociación Latinoamericana de QFD México Como integrantes de la mesa directiva de la Asociación Latinoamericana de QFD, una pregunta que nos llega con frecuencia a nuestros correos electrónicos es la que da título a este artículo: ¿Qué es el QFD? Es evidente que la traducción literal al español de QFD (Despliegue de la Función de Calidad) tampoco ayuda en lo más mínimo...

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“Origen del QFD” CONTENIDO Introducción………………………………………………pág04 Generalidades……………………………………………pág04 El origen del QFD……………………………………….pág05 Beneficios de la Metodología………………………….pág05 Etapas en el diseño de la matriz de planificacion……pág05 Paso1 Requerimentos el cliente(Què)………………..pág06 Paso2 Características del Proceso……………………pág06 Paso3 Desarrollo de la matriz de relaciones entre Que y Como………………………………………pág06 Paso4 Evaluación Competitiva.………………………pág07 Paso5 Desarrollo...

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A través del QFD (Quality Function Deployment/Despliegue de la Función de Calidad), todo el personal de una organización puede entender lo que es realmente importante para los clientes y trabajar para cumplirlo. El QFD le permite a una organización entender la prioridad de las necesidades de sus clientes y encontrar respuestas innovadoras a esas necesidades, a través de la mejora continua de los productos y servicios en búsqueda de maximizar la oferta de valor. En esencia, El QFD es una habilidad...

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Priego González1, J. C. Rosete Fonseca2 1,2 Instituto Tecnológico de Querétaro 1 alexpriego@yahoo.com.mx, 2jc_rosete@yahoo.com.mx Resumen: El objetivo del proyecto consiste en la aplicación de la herramienta del Despliegue de la Función de Calidad (QFD) a un mecanismo paralelo, el cual será introducido al interior de una máquina CNC para incrementar de 3 a 5 grados de libertad. El objetivo básico será utilizado para la docencia e investigación al interior del laboratorio de ingeniería industrial del...

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APLICACIÓN DEL QFD Lo primero que se necesita es conocimiento acerca de lo que el cliente requiere, así que empecemos con un grupo de requerimientos (Que’s) para los consumidores de frijol marca “santa Ana”. REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE (QUE’S) * Empaque de plástico (Practico-Básico) * Recipiente chico (De 2 a 4 personas) * Condiciones al adquirirlo (Listo para calentar) * Que el color del frijol sea “colorido” * Presentación: frijoles puercos * Caducidad corta (De 5...

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¿QUE ES EL QFD? DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN CALIDAD QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT)             Permite identificar las necesidades y expectativas de los clientes, tanto externos como internos, priorizar la satisfacción de estas expectativas en función de su importancia y focalizar todos los recursos, humanos y materiales, en la satisfacción de dichas expectativas.             Surge para evitar el fracaso de los nuevos productos que se lanzan al mercado por las organizaciones. ¿Qué beneficios...

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Introducción al QFD 1 01/10/2010 VIDEO QFD Introducción Analizar el video publicado por la Asociación Latinoamericana del QFD que brinda una idea general sobre lo que es el QFD. González , Verónica. 2010. ¿Qué es el QFD? Asociación Latinoamericana de QFD. [En línea] Recuperado el 27 de agosto de 2010 de: http://www.qfdlat.com/Curso_QFD_en_ linea/curso_qfd_en_linea.html ¿Qué es QFD? Revisar la siguiente liga que expresa de forma cronológica las definiciones de QFD por expertos en la...

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para definir las cosas tales como los requisitos del producto, características de diseño, procesos de fabricación o necesidades de apoyo . Un beneficio adicional es que QFD es capaz de documentar las decisiones clave en una forma que pueda convertirse en un modelo para los esfuerzos de mejora futuros. El esfuerzo y la disciplina de QFD produce los mejores resultados en situaciones en las que las necesidades del cliente han o no pueden ser claramente definidas, esos requisitos no pueden ser satisfechas...

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QFD Quality Function Deployment Integrantes: • • • • • Adrián Perea John Paúl Macías Porras David Josué Pincay Villamar Daniela Alejandra Segura Reyes Jorfe Luis Vélez Hernández Mariana Fátima Aplicación de QFD en la Gestión de Reclamos e Instalaciones Objetivo de QFD ¿Qué características son fundamentales para el cliente poder considerar un excelente servicio de reclamos? Establecimiento de los Requerimiento del Cliente: Lista de Expectativas Establecimiento de los Requerimiento del Cliente:...

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PROFESOR: JUAN ARANDA Práctica 1 QFD: Casa de la calidad García Gutiérrez, Isabel Martínez de Aguirre B., Guadalupe 17 de marzo de 2015 TECNOLOGÍAS DE FABRICACIÓN En esta práctica se ha realizado un estudio QFD con el fin de obtener un nuevo diseño de la cámara fotográfica Panasonic Lumix DMC-TZ5. El QFD o Despliegue de la Función Calidad es un instrumento para gestionar la calidad de un determinado producto. Se trata de un método que permite sistematizar la información obtenida del cliente...

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QFD QFD son las siglas inglesas de Quality Function Deployment (en español Despliegue de la Función Calidad), que a su vez es una traducción dudosa de tres ideogramas japoneses: HIN SHITSU = Calidad, Características, Atributos, Cualidades. KI NOU = Función, Mecanización, Sistemática. TEN KAI = Despliegue, Difusión, Desarrollo, Evolución Estos ideogramas dan una idea de que QFD es una herramienta de planificación que desarrolla “una sistemática para transmitir las características que deben...

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Introduccion al QFD y sus aplicaciones INTRODUCCION AL QFD El QFD son las siglas inglesas de Quality Function Deployment (en español Despliegue de la Función de Calidad), es a su vez es una traducción dudosa de tres ideogramas japonesas: HIN SHITSU= Calidad, Características, Atributos, Cualidades. KI NOU= Función, Mecanización, Sistemática. TEN KAI= Despliegue, Difusión, Desarrollo, Evolución . El acrónimo inglés QFD (Quality Function Deployment). Fue introducido en Japón por Yoji Akao...

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Historia y evolución del QFD Segunda guerra mundial (1939-1945) se acelera paso a tecnologia. A finales de los 60's 1947-1950 William Edwards Deming 1960-1970 Armand V. Feigenbaum 1946 se instituyo la ASQC (American Society of Quality Control) Ese mismo año Kenichi Koyanagi fundó la JUSE (Union of Japanese Scientists and Enginers). Y una de las primeras actividades fue fundar el Grupo de Investigación de Control de Calidad (Quality Control Research Group) QCRG Interviene para la...

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del mercado al escuchar la Voz del Cliente (VOC - Voice of Customer, por sus siglas en inglés), la clasificación de las necesidades, priorizarlas numéricamente (usando técnicas tales como el Proceso Analítico Jerárquico) son las tareas iniciales de QFD. Tradicionalmente, ir a laGemba ("el lugar real ", donde se crea valor para el cliente) es donde estas necesidades de los clientes están evidenciadas y compiladas. Si bien existen varios libros y artículos sobre esta metodología, hay una relativa escasez...

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DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN DE LA CADLIDAD El QFD es un sistema que busca focalizar el diseño de los productos y servicios en dar respuesta a las necesidades de los clientes. Esto significa alinear lo que el cliente requiere con lo que la organización produce, en otras palabras se define como un sistema estructurado que facilita el medio para identificar necesidades y expectativas de los clientes (voz del cliente) y traducirlas al lenguaje de la organización, esto es, a requerimientos de calidad internos...

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Fases del QFD: Las fases en las que se desarrollan las ideas apuntadas anteriormente son las siguientes: 1. Identificar y jerarquizar a los clientes. Este elemento es indispensable para comprender a los clientes y considerar correctamente sus expectativas. Por otra parte, nos permitirá seleccionar el/los segmento/s de usuarios adecuados para recoger los datos e informaciones necesarios para realizar el despliegue de la Calidad Demandada y Planificada. En esta fase es imprescindible la participación...

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de la camisa. 9. Se pasa al área de remate para quitar todos los hilos que sobran. 10. Sigue la camisa al área de planchado para darle forma. 11. Finalmente se doble y empaca, para el embalaje de las camisas. MATRIZ DE CALIDAD QFD | | | | | | | | | | ...

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EL DESPLIEGUE DE LA FUNCION DE CALIDAD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT) QFD Es una traducción de seis caracteres Japoneses Hin Shitsu Ki No Ten Kai DEFINICION Un sistema para traducir los requerimientos del cliente en requerimientos apropiados para la compañía requerimientos en cada etapa desde investigación y desarrollo del producto hasta ingeniería y manufactura a mercadotecnia /ventas y distribución. Se dice que QDF actual como la voz del cliente en todo el camino desde desarrollo...

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TEMA: QFD A. Realizar la lectura de los materiales de apoyo del capítulo: QFD | 1. | Que es el QFD. | 2. | QFD. | 3. | La Relevancia del QFD. | B. Defina que es el QFD, C. Cual su objetivo primordial, D. qué ventajas o E. Que desventajas representa para la producción industrial. F. Desarrolle la autoevaluación del capítulo: Diseño del producto o servicio (tomado del libro Manual de la producción Aplicado las Pyme de Carlos Bello Pérez). G. Desarrolle 3 ejemplos de la...

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Significa DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN DE CALIDAD. Esto es, “transmitir” los atributos de calidad que el cliente demanda a través de los procesos organizacionales, para que cada proceso pueda contribuir al aseguramiento estas características. A través del QFD, todo el personal de una organización puede entender lo que es realmente importante para los clientes y trabajar para cumplirlo. Es un camino sistemático, método, herramienta, forma de comunicación, practica, técnica, metodología, filosofía, sistema...

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en respuesta a las necesidades de los clientes. QFD traduce lo que el cliente quiere en lo que la organización produce. Le permite a una organización priorizar las necesidades de los clientes, encontrar respuestas innovativas a esas necesidades, y mejorar procesos hasta una efectividad máxima. QFD es una práctica que conduce a mejoras del proceso que le permiten a una organización sobrepasar las expectativas del cliente. Originalmente, el QFD se desarrolló en Japón y se usó en los años 60 en...

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se potencia aún más debido a las diferencias sociales del país. Ingredientes: * Principales: * Masa. * Salsa. * Queso. * Secundarios: * Peperroni. * Jamón * Vegetales. * Hongos. * Otros. Aplicación del QFD Segmentación del mercado:  Nuestro caso práctico fue realizado a consumidores de este producto que oscilan entre 19 y 25 años de edad que consumen pizzas. Una muestra de 25 personas, los mismos seleccionados de manera aleatoria. Encuesta: La pregunta...

686  Palabras | 3  Páginas

calidad de los productos ofrecidos en las empresas tienen directa relación con el consumidor y con el lograr cumplir con sus necesidades, es por eso que surgen planes como la implementación de sistemas de calidad dentro de los cuales encontramos el QFD (Quality Function Deployment) que significa Despliegue de Función de la Calidad este es un sistema que busca focalizar un diseño de los productos y servicios para dar respuesta a las necesidades de los clientes, entendiendo sus prioridades y encontrando...

1089  Palabras | 5  Páginas