Que Es 5W2H ensayos y trabajos de investigación

METODOLOGíA 5W2H INTRODUCCIÓN En este trabajo de mantenimiento industrial, daremos a conocer, una de las tecnicas de mayor uso en las empresas para organizar un plan de accion. Una definicion muy clara, sus caracteristicas, sus campos de aplicación y la metodogia de uso de esta herramienta super importante hoy en día.. La herramienta llamada “5W2H” (término en inglés) ha sido una de las más utilizadas, ya que es una forma eficiente de organizar un plan de acción, y por lo tanto ayuda a las...

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 B.P.M. – B.P.M.N. – B.P.E.L. CONTENIDO 1. B.P.M. BUSINESS PROCESS MANAGEMENT GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 2. ¿Qué es? 3. Contexto actual del B.P.M. 4. ¿Por qué usar B.P.M.? 5. ¿Cómo usar B.P.M.? 6. B.P.M.N. BUSINESS PROCESS MODELING NOTATION NOTACIÓN PARA EL MODELADO DE PROCESOS DE NEGOCIO 7. ¿Qué es? 8. ¿Cómo se caracteriza? 9. Elementos del B.P.M.N. 9.1.1. Objetos de Flujo 9.1.1.1.1. Eventos 9.1.1.1.2. Actividad 9.1.1.1.3. puerta 9.1.2. Objetos Conectores 9.1.3. Canales 9...

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CÓDIGO: GUIA TÉCNICA PARA LA IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES PLE-GU-01 VERSIÓN: 2 FECHA DE REVISIÓN: 01/10/2012 ADOPTADA POR: Resolución 397 del 9 de junio de 2011 Guía Técnica para la Identificación de Aspectos e Impactos Ambientales ______________________________ Fondo de Prevención y Atención de Emergencias - FOPAE 2012 ELABORADO POR YENNY CAROLINA RUBIO – DG (Pl) VALIDADO POR LEONARDO MILLAN – DG (Pl) Nota: La impresión de...

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documentar un plan de acción es muy practico utilizar las herramientas de calidad: 5W1H Y 5W2H. 2. HERRAMIENTA DE CALIDAD 5W1H Se ingresan en un esquema los criterios de control involucrados en el plan (ver grafico # 1): QUE (WHAT), PORQUE (WHY), QUIEN(WHO), DONDE(WHERE), CUANDO(WHEN), Y COMO(HOW). En esta herramienta no se describen los costos. [pic] Grafico # 1. Herramienta 5W/1H 3. HERRAMIENTA DE CALIDAD 5W2H Involucra los criterios especificados en la herramienta 5W1H y además se ingresan...

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Concepto de Modelos dos 5W + 2H (ou 5W2H) El modelo 5W2H es una herramienta utilizada por las organizaciones para la ejecución de planificación y consiste en la construcción de una hoja de cálculo (hoja de cálculo 5W2H) en el que se busca responder 7 preguntas, cuyas palabras en Inglés, se inician con W y H, a saber: ¿Qué (What), ¿Por qué (Why), ¿Cuándo (When) ¿Dónde (Where) ¿Quién (Who), ¿Cómo (How) y ¿Cuánto (How much). Existen algunas variantes del modelo, entre ellos uno que elimina How much...

788  Palabras | 4  Páginas

links) Orientación hacia la prevención (prevention orientation) Calidad desde el inicio (quality at the source) Mejoramiento continuo (continuous improvement) 4-17 ¿En qué consiste la tecnología denominada 5w2h? Es una metodología de trabajo para establecer una mejora es la denominada 5W2H que se explica a continuación: What - ¿Qué se quiere mejorar? Why - ¿Por qué se quiere mejorar? Where - ¿Dónde se realizará la mejora? When - ¿Cuándo debe de estar implantada la mejora? Who - ¿Quién participará...

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de la queja o el reclamo, y se dan las pautas para seguir con el proceso. 2. ACCION CORRECTIVA: Se evalúan los síntomas, se deciden los planes de acción y se evalua el estado actual. 3. Ejecutar la tecnica de análisis de problemas 5W2H, y definir para cada punto el proyecto las siete preguntas. Esto es un tramite interno, con los rsponsables del proceso. 4. Entregar la acción correctiva al cliente quien deberá recibirla a satisfacción. 5. Si el cliente ha recibido...

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significativa es la de la realización de las pruebas eléctricas de una manera más exhaustiva. De esta manera y en el cumplimiento de dichas actividades se deslindaran responsabilidades para quien tenga que cumplir con las modificaciones en el proceso. 5W2H: 5.- Conocimiento de la Situación Actual. Basándose en los puntos anteriores y haciendo un análisis a profundidad utilizando las siete herramientas del control estadístico del proceso se ha deducido que la problemática que se tiene en el proceso...

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| Exercício 10 - PLANO DE AÇÃO Utilizando os objetivos e metas e Estratégias das atividades anteriores, faça o planejamento das ações necessárias para o atingimento dos objetivos e metas utilizando a ferramenta 5W2H. |O QUE |QUEM |QUANDO |POR QUE |ONDE |COMO |QUANTO | |(AÇÕES) |(RESPONSÁVEL) |(PRAZO) |(JUSTIFICATIVA) |(LOCAL)...

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objetivos y cómo lograrlos, esto de acuerdo a políticas organizacionales y necesidades de los clientes. Puede ser de gran utilidad realizar grupos de trabajo, escuchar opiniones de los trabajadores y utilizar herramientas de planificación como por ejemplo: 5W2H en la cual se responden 7 preguntas claves cuyas palabras en inglés inician con W y H : ¿Qué (What), ¿Por qué (Why), ¿Cuándo (When) ¿Dónde (Where) ¿Quién (Who), ¿Cómo (How) y ¿Cuánto (How much). Hay que recordar que esta etapa es muy importante y es...

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porque “aprendemos de otros. De aquí nace la importancia de mantener un sistema de motivación en el trabajo, intrínseco al proceso educativo, para que su protagonismo sea el que le conduce a aprender y transformarse. Ciclo de Deming (PHVA) y el 5W2H • También conocido como círculo de Deming – Planear: identifica áreas de mejoramiento – Hacer: pone en marcha el cambio – Verificar: recolecta y evalúa datos – Actuar: se establece el nuevo procedimiento y se replica...

1059  Palabras | 5  Páginas

el problema ¿Cómo podemos arreglar algo si no sabemos qué es lo que no funciona? Cuánto más clara la descripción, más posibilidades de resolverlo. Debe ser específico y cuantificar lo más posible. Le recomendamos utilizar herramientas tales como 5W2H. •  Disciplina 3: Implementar una solución provisoria ¿Qué tipo de “curita” puede usar hasta saber qué es lo que realmente está causando el problema? Implemente una solución provisoria y monitoree el impacto para asegurarse que las cosas no empeoran...

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conceptos son; calidad dirigido por el cliente (customer-driven queali, lazos proveedor –cliente (supliré-customer links) orientación hacia la prevención, calidad desde el inicio y mejoramiento continuo. 17. En qué consiste la tecnología denominada 5W2H. Involucra los criterios especificados en la herramienta 5W1H y además se ingresan los costos en cada ítem del plan de acción. 18. Que se entiende por costo de calidad. Los costos de calidad forman parte integral del costo de producción, tradicionalmente...

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para el cliente. Se sustenta en fundamentos como lo son la calidad dirigida por el cliente, lazos proveedor-cliente, orientación hacia la prevención, calidad desde el inicio y el mejoramiento continuo. 14.- ¿En qué consiste la tecnología denominada 5W2H? Esta metodología de trabajo se puede explicar con las siguientes preguntas, ¿Qué se quiere mejorar?, ¿Por qué se quieres mejorar?, ¿Dónde se realizara la mejora?, ¿Cuándo debe ser implantada la mejora?, ¿Quién participara en el equipo de mejora?...

1505  Palabras | 7  Páginas

estudios, ya que existen otros medios donde esta puede ser difundida, ya que lo que persiguen las grandes empresas es mostrarte sus productos y novedades en los lugares menos esperados para un gran efecto. Planteamiento del Problema: * Método 5W2H: ¿Qué? | 1. La inversión en publicidad impresa en hojas, que no suele ser efectiva, y la contratación de personal para la difusión de propagandas publicitarias. 2. El problema abarca todos los centros comerciales de Santo Domingo, Restaurantes...

703  Palabras | 3  Páginas

eficaz. D2. Describa el problema. Defina el problema en términos mesurables. Especifique el problema del cliente interno o externo describiéndolo en términos específicos y cuantificables: Quién, qué, cuándo, dónde, porqué, cómo, cuántos (Análisis 5W2H). D3. Implemente y verifique las acciones interinas de contención del problema. Arreglos temporales. Defina y ponga esas acciones en ejecución para protejer a los clientes contra el problema hasta que se ponga en ejecución la acción correctiva definitiva...

884  Palabras | 4  Páginas

que tiene por objeto mejorar los productos, los procesos, la maquinaria y los métodos de trabajo mediante recomendaciones de un equipo de trabajo en un ciclo que nunca termina. Una metodología de trabajo para establecer una mejora es la denominada 5W2H se que explica a continuación: What ¿Qué se quiere mejorar?, Why ¿Poruqe se quiere mejorar?, Where ¿Dónde se realizara la mejora?, When ¿Cuándo debe estar implementada la mejora?, Who ¿Quién participara en el equipo de mejora?, How ¿Cómo es el enfoque...

905  Palabras | 4  Páginas

Kepner & Tregoe and Associates, partiendo de la idea de mejorar el proceso de recopilación y organización de la información para la toma de decisiones – “en la solución de problemas”. Por otro lado Ford combina este sistema y otros métodos como 5W2H, FMEA, DOE, SPC (Técnicas Estadísticas) para crear los que llamamos hoy en día 8D. La siguiente gráfica les muestra como esta la interacción de estas herramientas con la Norma ISO.   Como pueden ver en la figura aparecen los beneficios de usar...

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la desempeña WHERE Dónde se desempeña WHEN Cuándo y con qué frecuencia HOW Cómo, según qué procedimiento y la información y documentos requeridos HOW MUCH Cuánto cuesta WCMM/Marzo 2008 8 Why ? How ? When ? Where ? $ OEE What ? Who ? 5W2H DEFINICION Who is doing it Who should do it? Who else could do it? Who else should do it? What must be done? What should be done? What else could be done? What else should be done? Why is that person doing it? Why doing it? Why doing it there? Why...

962  Palabras | 4  Páginas

eficaz. * D2. Describa el problema. Defina el problema en términos mesurables. Especifique el problema del cliente interno o externo describiéndolo en términos específicos y cuantificables: Quién, qué, cuándo, dónde, porqué, cómo, cuántos (Análisis 5W2H). * D3. Implemente y verifique las acciones interinas de contención del problema. Arreglos temporales. Defina y ponga esas acciones en ejecución para protejer a los clientes contra el problema hasta que se ponga en ejecución la acción correctiva...

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Describir el problema: ¿Cómo podemos arreglar algo si no sabemos qué es lo que no funciona? Cuánto más clara la descripción, más posibilidades de resolverlo. Debe ser específico y cuantificar lo más posible. Le recomendamos utilizar herramientas tales como 5W2H. • Disciplina 3: Implementar una solución provisoria: ¿Qué tipo de “curita” puede usar hasta saber qué es lo que realmente está causando el problema? Implemente una solución provisoria y monitoree el impacto para asegurarse que las cosas no empeoran...

1343  Palabras | 6  Páginas

Supervisor de producción: Juan Luis Flores Ellos son los responsables de solucionar los problemas de alguna manera que les permita encontrar una solución. D2: definir el problema. Para poder definir el problema es necesario la implementación de las 5w2h. Who? What? Where? When? Why? How? How much? Who? El problema lo generan los operarios y los trabajadores que no controlan el proceso, además cuentan con actividades que no están claras para ellos y la empresa. What? El problema es el exceso de material...

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conceptos son; calidad dirigido por el cliente (customer-driven queali, lazos proveedor –cliente (supliré-customer links) orientación hacia la prevención, calidad desde el inicio y mejoramiento continuo 17. ¿En que consiste la tecnología denominada 5W2H? R. Involucra los criterios especificados en la herramienta 5W1H y además se ingresan los costos en cada ítem del plan de acción. 18. ¿Que se entiende por costo de calidad? R. Los costos de calidad forman parte integral del costo...

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proveedor-cliente (suppler-custumer links), orientación hacia la prevención (prevention orientation), calidad desde el inicio (quality at the source) y mejoramiento continuo (continuous improvement) 17. ¿En que consiste la tecnología denominada 5W2H? En una metodología de trabajo para establecer una mejora: What - ¿Qué se quiere mejorar? Why - ¿Por qué se quiere mejorar? Where - ¿Dónde se realizaría la mejora? When - ¿Cuándo debe ser implantada la mejora...

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objetivos y cómo lograrlos, esto de acuerdo a políticas organizacionales y necesidades de los clientes. Puede ser de gran utilidad realizar grupos de trabajo, escuchar opiniones de los trabajadores y utilizar herramientas de planificación como por ejemplo: 5W2H en la cual se responden 7 preguntas claves cuyas palabras en inglés inician con W y H : ¿Qué (What), ¿Por qué (Why), ¿Cuándo (When) ¿Dónde (Where) ¿Quién (Who), ¿Cómo (How) y ¿Cuánto (How much). Hay que recordar que esta etapa es muy importante y es...

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eficaz. • D2. Describa el problema. Defina el problema en términos mesurables. Especifique el problema del cliente interno o externo describiéndolo en términos específicos y cuantificables: Quién, qué, cuándo, dónde, porqué, cómo, cuántos (Análisis 5W2H). • D3. Implemente y verifique las acciones interinas de contención del problema. Arreglos temporales. Defina y ponga esas acciones en ejecución para proteger a los clientes contra el problema hasta que se ponga en ejecución la acción correctiva...

1161  Palabras | 5  Páginas

el problema. Defina el problema de una manera entendible para todos los miembros del equipo, en términos mesurables. Especifique el problema del cliente interno o externo describiéndolo en términos específicos y cuantificables. Análisis 5W2H [pic] • D3. Implemente y verifique las acciones interinas de contención del problema. Acciones temporales. Defina y ponga esas acciones en ejecución para proteger a los clientes contra el problema hasta que se ponga en ejecución la acción...

1114  Palabras | 5  Páginas

24.- QUE ES UNA CARTA CONTROL Y PARA QUE SE UTILIZA? Un cuadro de secuencia del tiempo que muestra valores trazados de una estadística, que incluye una línea central y uno o mas limites de control derivados estadísticamente. 25.- que es el método 5w2h y para que se utiliza? Las 5w son (por las primeras letras en ingles ) qué, porqué, dónde, cuándo y quién; las 2H, son como y cuando. 26.- MENCIONE LOS PASOS QUE SE DEBEN SEGUIR PARA APLICAR EL BENCHMARING. 1.- Identificar los procesos que necesiten...

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DESCRIPCION DEL PROCCESO MANEJO DE MATERIALES INVENTARIOS MEDICION DE VARIABLES DE LOS EQUIPOS DEL PROCESO ANALISIS DE CRITICIDA FICHA TECNICA DIBUJO ACOTADO AMFE ALISTAMIENTO (LISTA DE CHEQUEO) PANORAMAS DE RIESGO OPERACIONES Y PROCEDIMIENTOS 5W2H CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES INTRODUCCIÓN El presente proyecto investigativo se desarrolla en la ciudad de cartagena, más exactamente en la empresa metalmecánica INSER S.A.S. enfocándose directamente en el proceso de mecanizado para la fabricación...

1690  Palabras | 7  Páginas

CONTENIDO INTRODUCCION 1. ANTECEDENTES 2. MATRIZ DOFA 3. MISION 4. VISION 5. OBJETIVOS 5.1 OBJETIVOS GENERAL 5.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 6. JUSTIFICACION 7. CUMPLIMIENTO PLAN ESTRATEGICO 7.1 MATRIZ 5W2H 7.2 ANEXOS 8. INDICADORES 9. CONCLUSIONES INTRODUCCION En la actualidad las empresas del siglo XXI, buscan determinar estrategias comerciales, que se deben implantar para alcanzar el máximo beneficio y analizar los detalles de su negocio, con el fin...

1819  Palabras | 8  Páginas

Concepto de Modelos dos 5W + 2H (o 5W2H) El modelo 5W2H es una herramienta utilizada por las organizaciones para la ejecución de planificación y consiste en la construcción de una hoja de cálculo (hoja de cálculo 5W2H) en el que se busca responder 7 preguntas, cuyas palabras en Inglés, se inician con W y H, a saber: ¿Qué (What), ¿Por qué (Why), ¿Cuándo (When) ¿Dónde (Where) ¿Quién (Who), ¿Cómo (How) y ¿Cuánto (How much). Por su facilidad y rapidez de construcción y uso, y la riqueza de la información...

1801  Palabras | 8  Páginas

que pagar las cuentas y garantizar también conservar registros completos de todas las interacciones que se dedican a muchos de los gastos.  Utiliza el método 5w+2h para tu conclusión (qué, quién, cómo, cuándo, dónde y por qué). Conclusión: Tipo 5W2H Pregunta Contramedida Tema ¿Qué? ¿Qué se está haciendo? ¿Puede eliminarse esta tarea? Eliminar tareas innecesarias Tomara medida de tener gente positiva para atención a clientes, vigilara en producción que hagan lo correcto El evento principal...

2423  Palabras | 10  Páginas

Índice Introducción Justificación Objetivos * Objetivo General * Objetivos Específicos Marco Teórico Análisis del Cuestionario Diagrama de Pareto Método 5W2H Diagrama Causa-Efecto Vacuna Pro-calidad Planes a Corto Plazo Recomendaciones Conclusiones Bibliografía Anexos Introducción Este trabajo será realizado y aplicado en el Restaurante La Antigua Hacienda ubicado...

5540  Palabras | 23  Páginas

primera: falencia de autoridades tiene más salidas, por lo tanto es la más fuerte y de ella se derivan las demás. Esta herramienta nos ayuda a establecer las conexiones que existen entre las ideas planteadas para llegar a una mejor solución. DIAGRAMA 5W2H # | Actividad | Justificación | Método | Responsable | Lugar | Presupuesto | Tiempo Inicio | Tiempo Final | 1 | Infraestructura |   | Por el bajo nivel de seguriadad vial | Analisis | Comisión de transito | Prime en las grandes ciudades | $...

1912  Palabras | 8  Páginas

determinar cómo afecta estos fallos a la capacidad de producción, a través de la matriz de criticidad, RCM y AMFE. Presentar un plan de acción del mantenimiento preventivo para el mejoramiento de la capacidad de producción con el uso de la herramienta 5W2H. 4.1 MARCO TEORICO Análisis de la capacidad del proceso Las técnicas estadísticas son útiles a lo largo de todo el ciclo productivo incluyendo: Actividades previas a la fabricación, cuantificación de la variabilidad...

5610  Palabras | 23  Páginas

12,960 Por semana (5 días) RD$ 2,268,000 ± US$ 64,800 Por mes (21 días) RD$ 47,628,000 ± US$ 1,360,800 Por año (12 meses) RD$ 571,536,000 ± US$ 16,329,600 Análisis para la implementación de los cambios en las mejoras de despacho de almacén Tipos | 5W2H | Preguntas | Contramedidas | Tema | ¿Qué? | -Manejos piezas y/o materiales FALCONDO | -Requerimientos de materiales-Programación deficiente de las actividades en almacén | Objetivo | ¿Por qué? | -Suplir piezas a camiones y equipos área de minas-Mejorar...

2373  Palabras | 10  Páginas

trabajo y caminos alternativos. Así mismo, la preparación en equipo del diagrama, asegura que todos los integrantes del equipo se familiaricen con el proceso, Una vez elaborado el diagrama, se precede a definir y cuantificar: Los elementos 5W2H Los elementos 5W2H que deben ser respondidos por los miembros del equipo de trabajo, son los siguientes: QUIEN? (WHO?) Identifica las personas asociadas con el problema. Caracteriza los clientes que tienen quejas. Cuáles operadores tienen dificultades...

2615  Palabras | 11  Páginas

sirvió para abrir nuestras mentes a un contexto real, y que no quede solo en las aulas. Lo resaltante de esta conferencia, fue en cómo se habló sobre la reducción de costos en función a la Filosofía Leen (7 desperdicios), los 5 porqués y la herramienta 5W2H dentro de la PSGC. Otro de los temas relevantes fue expuesto por el Ing. Cesar Pozo quien hablo sobre el impacto de las nuevas tecnologías en los negocios, en donde básicamente hablo sobre los 100 años de IBM, y su historia en realidad. Las cosas...

2521  Palabras | 11  Páginas

 Concepto de Modelos dos 5W + 2H (ou 5W2H) El modelo 5W2H es una herramienta utilizada por las organizaciones para la ejecución de planificación y consiste en la construcción de una hoja de cálculo (hoja de cálculo 5W2H) en el que se busca responder 7 preguntas, cuyas palabras en Inglés, se inician con W y H, a saber: ¿Qué (What), ¿Por qué (Why), ¿Cuándo (When) ¿Dónde (Where) ¿Quién (Who), ¿Cómo (How) y ¿Cuánto (How much). Existen algunas variantes del modelo, entre ellos uno que elimina How much...

4881  Palabras | 20  Páginas

análisis de criticidad para conocer que maquina se encuentra en un estado crítico y genera fallas en la productividad del proceso, un análisis modal de falla y efecto para identificar, prevenir los posibles fallos que pueden aparecer en la máquina, y las 5W2H 1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿CÓMO DISEÑAR UNA PROPUESTA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LA CABINA DE PINTURA, EN LA EMPRESA GREIF, COLOMBIA MEDIANTE EL PLAN DE MANTENIMIENTO BASADO EN RCM, PARA MEJORAR LA...

3932  Palabras | 16  Páginas

OBJETIVO GENERAL 2. OBJETIVOS ESPECIFICOS 4. MARCO REFERENCIAL 1. ANTECEDENTES 2. MARCO TEORICO 3. MARCO CONCEPTUAL 5. PLAN DE ACCION 1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 2. PRESUPUESTO 3. 5w2h BIBLIOGRAFIA INDICES ANEXOS ANEXO A Lista de chequeo ANEXO B Graficas estadísticas sobre la situación actual de la empresa por asignaturas ANEXO C DIAGRAMAS DE PARETO INTRODUCCION La empresa ALMACÉN EL INGENIERO...

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Instituto Tecnológico de Aguascalientes Ingeniería Mecánica Calidad Calidad 5W 2H Alumna: Montserrat Udave Vargas Profesor: Agustín Figueroa Ortega Fecha de entrega: Martes 9 de septiembre de 2014 Método 5W2H El método de las cinco W y 2 H nacido con la  investigación, se considera básico en la reunión de información. Es una fórmula para obtener la historia "completa" sobre algo. Se sugiere que el problema puede ser analizado exhaustivamente si se responde...

4308  Palabras | 18  Páginas

que maquina se encuentra en estado crtico y esta generando fallas en la productividad de la empresa, un anlisis modal de falla y efecto para identificar y prevenir las posibles fallas que pueden presentar las mquinas, e implementar la tcnica de las 5W2H. FORMULACIN DEL PROBLEMA CMO DISEAR UNA PROPUESTA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL PROCESO DE INYECCIN Y SOPLADO, EN LA EMPRESA PLASTIKAS,MEDIANTE EL PLAN DE MANTENIMIENTO BASADO EN RCM, PARA MEJORAR LA CAPACIDAD DEL PROCESO PRODUCTIVO JUSTIFICACIN...

3379  Palabras | 14  Páginas

reportarse los resultados, porque habrá circunstancias en las que no es necesario elaborar un reporte. Las metodologías de reporte que usaremos aquí son: Las Ocho Disciplinas, también conocido como (8D’s o TOPS (Team Oriented Problem Solving). 5W1H o 5W2H, y Cinco Pasos (parece que esta metodología no tiene nombre definido). Como apoyo a estas metodologías veremos el Diagrama de Hueso (o Espina) de Pescado o Diagrama de Ishikawa, que es la representación gráfica de análisis de causa raíz más usada,...

1938  Palabras | 8  Páginas

procesos en la organización, entre ellos se encuentran:  - 5W+2H: Técnica que nos permite identificar los problemas presentes en un proceso o procedimiento para dar una posible solución identificando sus causas. Definimos el problema bajo el método de las 5W2H así: 1. Qué – (What)= Escribir el problemas más importante según la recolección de Datos. 2. Cuándo – (When) = En qué ocasiones se manifiesta y por cuánto tiempo.  3. Dónde – (Where) = Donde se presenta el problema y donde se origina. 4. Quién – (Who)...

1872  Palabras | 8  Páginas

....................................... 70 73  6. ANEXOS.................................................................................................................................................... 75 75 HERRAMIENTA 5W2H........................................................................................................... 7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS........................................................................................................ ...

19790  Palabras | 80  Páginas

proveedor-cliente (supplier-customer links), Orientación hacia la prevención (prevention orientation), Calidad desde el inicio (quality at the source) Mejoramiento continuo (continuous improvement). 17.- ¿EN QUÉ CONSISTE LA TECNOLOGÍA DENOMINADA 5W2H? What ¿Qué se quiere mejorar? Why ¿Por qué se quiere mejorar? Where ¿Dónde se realizará la mejora? When ¿Cuándo debe estar implantada la mejora? Who ¿Quién participará en el equipo de mejora? How ¿Cómo es el enfoque de solución? How much ¿Cuál...

2158  Palabras | 9  Páginas

Calidad desde el principio. Mejoramiento continúo. 17-¿En que consiste la tecnología denominada 5W2H? La mejora continua es una filosofía que tiene por objetivo mejorar los productos, los procesos, la maquinaria y los métodos de trabajo mediante recomendaciones de un equipo de trabajo en un ciclo que nunca termina. Una metodología de un trabajo para establecer una mejor es la denominada 5W2H que se explica a continuación: WHAT: ¿Qué se quiere mejorar? WHY: ¿Por qué se...

5555  Palabras | 23  Páginas

que tiene por objeto mejorar los productos, los procesos, la maquinaria y los métodos de trabajo mediante recomendaciones de un equipo de trabajo en un ciclo que nunca termina. Una metodología de trabajo para establecer una mejora es la denominada 5W2H que se explica a continuación: WHAT ¿Qué se quiere mejorar? WHY ¿Por qué se quiere mejorar? WHERE ¿Dónde se realizará la mejora? WHEN ¿Cuándo debe estar implantada la mejora? WHO ¿Quién participará en el equipo de mejora? HOW ¿Cómo es el enfoque...

1845  Palabras | 8  Páginas

que tiene por objeto mejorar los productos, los procesos, la maquinaria y los métodos de trabajo mediante recomendaciones de un equipo de trabajo en un ciclo que nunca termina. Una metodología de trabajo para establecer una mejora es la denominada 5W2H se explica a continuación: What ¿Que se quiere mejorar? Why ¿Por qué se quiere mejorar? Where ¿dónde se realizara la mejora? When ¿Cuándo debe estar implantada la mejora? Who ¿Quién participará en el quipo de mejora? How ¿Cómo es el enfoque...

1994  Palabras | 8  Páginas

Pareto: Se concentra en las fuentes importantes de error. La regla es 80/20: 80% de los problemas se deben al 20% de las causas. Diagrama de tendencia: Diagrama de secuencia en el tiempo que muestra valores trazados de una característica. Método de 5W2H: Estrategia para recolectar y analizar datos, las 5W son por las primeras letras en inglés: qué (what), por qué (why), dónde (where), cuándo (when) y quién (who); las 2H son cómo (how) y cuánto (how much). Histograma de frecuencias: Distribución que...

2902  Palabras | 12  Páginas

pero en cada sección a su vez se debe aplicar 5W-2H es decir para Planear debes preguntarte y contestarte. What? = ¿Qué? Who?= ¿Quién? Where? = ¿Dónde? When? = ¿Cuándo? Why? = ¿Porqué? How? = ¿Cómo? How Much? = ¿Cuánto? ($) MATRIZ 5W2H • Que (what): definición del proyecto. • Porque hacerlo (why): justificación del proyecto. • Como se hace (how): metodología y actividades del proyecto. • quien debe hacerlo (who): responsable de la ejecución del proyecto. • Donde hacerlo (where):...

5081  Palabras | 21  Páginas

el proceso de fortalecimiento en los formatos relacionados a continuación: 1. Herramientas Proceso de Fortalecimiento: Se incluyen el paquete de formatos a implementar para el proceso de fortalecimiento incluyendo la herramienta “Plan de Acción 5W2H y Seguimiento al Proceso”. 2. De manera simultánea, las acciones desarrolladas y reportadas, deben ser notificadas al profesional de la Coordinación del Grupo de Generación de Ingresos a la Población Joven Rural y Vulnerable responsable de la estrategia...

25429  Palabras | 102  Páginas

sesión. • D2. Describa el problema, esto es, defínalo en términos mesurables. Especifique el problema del cliente interno o externo describiéndolo en términos específicos y cuantificables: Quién, Qué, Cuándo, Dónde, Porqué, Cómo y Cuántos (Análisis 5W2H). • D3. Implemente y verifique las acciones interinas de contención del problema. Arreglos temporales. Defina y ponga esas acciones en ejecución para protejer a los clientes contra el problema hasta que se ponga en ejecución la acción correctiva...

2589  Palabras | 11  Páginas

el problema ¿Cómo podemos arreglar algo si no sabemos qué es lo que no funciona? Cuánto más clara la descripción, más posibilidades de resolverlo. Debe ser específico y cuantificar lo más posible. Le recomendamos utilizar herramientas tales como 5W2H. Disciplina 3: Implementar una solución provisoria ¿Qué tipo de “curita” puede usar hasta saber qué es lo que realmente está causando el problema? Implemente una solución provisoria y monitoree el impacto para asegurarse que las cosas no empeoran...

2630  Palabras | 11  Páginas

el problema ¿Cómo podemos arreglar algo si no sabemos qué es lo que no funciona? Cuánto más clara la descripción, más posibilidades de resolverlo. Debe ser específico y cuantificar lo más posible. Le recomendamos utilizar herramientas tales como 5W2H. • Disciplina 3: Implementar una solución provisoria ¿Qué tipo de “curita” puede usar hasta saber qué es lo que realmente está causando el problema? Implemente una solución provisoria y monitoree el impacto para asegurarse que las cosas no empeoran...

3118  Palabras | 13  Páginas

importante destacar la importancia de esta herramienta como registro de las actividades y además como elemento para facilitar el aprendizaje. 2.3. 5W+2H El modelo 5W2H es una herramienta utilizada por las organizaciones para la ejecución de planificación y consiste en la construcción de una hoja de cálculo (hoja de cálculo 5W2H) en el que se busca responder 7 preguntas, cuyas palabras en Inglés, se inician con W y H, a saber: ¿Qué (What), ¿Por qué (Why), ¿Cuándo (When) ¿Dónde (Where) ¿Quién (Who)...

4845  Palabras | 20  Páginas

procesos en la organización, entre ellos se encuentran: 5W+2H Técnica que nos permite identificar los problemas presentes en un proceso o procedimiento para dar una posible solución identificando sus causas. Definimos el problema bajo el método de las 5W2H así: 1. Qué – (What)= Escribir el problemas más importante según la recolección de Datos. 2. Cuándo – (When) = En qué ocasiones se manifiesta y por cuánto tiempo. 3. Dónde – (Where) = Donde se presenta el problema y donde se origina...

2652  Palabras | 11  Páginas

Tormenta de Ideas. Con el proceso de identificación de los planes para el cumplimiento de los requisitos NC ISO 9001:2001 se llega a la fase de diseño, partiendo de lo primero, de dichos planes a corto, mediano y largo plazo empleando el Método 5W2H. Dicho método provee de información sobre el asunto, propósito, localización o lugar de aplicación, intervalo de tiempo para la realización, las personas involucradas, el método y/o herramientas a emplear y el costo de la realización de los mismos...

5245  Palabras | 21  Páginas

solución por vías legales. NORMATIVIDAD VIGENTE: Consiste en estar al tanto de toda la normatividad vigente que se aplica o esta relacionada con las actividades de la empresa. PLAN OPERATIVO (5W2H) ¿Quienes lo vamos a hacer? ¿Como lo vamos a hacer? ¿Cuando lo vamos a hacer? ¿Donde lo vamos a hacer? ¿Por que lo vamos a hacer? ¿Para que lo vamos a hacer? ...

2673  Palabras | 11  Páginas