Resumen Libro Calidad Total Humberto Gutierrez Pulido ensayos y trabajos de investigación

Control Estadístico De La Calidad Calidad, Productividad y Competitividad Preguntas de Repaso y Ejercicios del Capítulo 1 1. Al inicio del capítulo se comentó que el mundo es cambiante, en particular se mencionaron las 4 revoluciones en la información ¿Cuáles son éstas y qué cambios provocaron? A. La primera revolución en la información fue el invento de la escritura, B. La segunda la generó el libro, C. La tercera la imprenta, D. La cuarta y la actual revolución en la...

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con el propósito de aceptar o rechazar todo el lote. Comentario: El muestreo de aceptación es útil para prevenir el deterioro futuro de la calidad del producto que se recibe de un proveedor, ya que mediante este muestreo se toma una muestra de un lote para ver si éste es aceptado; el muestreo es más que nada una forma de inspección, ya que no mejora la calidad. 2. El muestreo de aceptación es una decisión intermedia entre dos extremos: cero inspección o inspección al 100%. Explique en qué condiciones...

1527  Palabras | 7  Páginas

Resumen del libro Brian Scott se enfrentaba a un nuevo reto el cual era lograr una fusión entre dos empresas. Su objetivo era contagiar a los accionistas y a todos de la fusión. Brian estaba dando un discurso cuando una joven le hizo la pregunta de cuales sinergias esperaba lograr entre las recién fusionadas compañías? el tenía la duda de como haría para manejar las diferentes culturas corporativas hasta que se integrarán. Durante esas preguntas vio un rostro familiar era el Infoman, al finalizar...

1353  Palabras | 6  Páginas

Los costos de calidad surgen debido a que no se tiene calidad o son los costos por asegurar la calidad Asegurar que los productos tengan calidad Explique la reacción en cadena que se produce al mejorar la calidad Cuando se mejora la calidad se baja los costos ya que hay menos reprocesos, fallas, retrasos y desperdicios. Con los que se utiliza para mejorar –maquina la mano de obra espacios y materiales todo lo dicho anteriormente da una mejora a la productividad con esto se da que se mas competitivo...

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ALINEACIÓN TOTAL Autor: Raiz Kadem No hay duda de la importancia de que las organizaciones cuenten con una estrategia claramente definida, a fin de que establezcan sus prioridades, determinen sus ventajas competitivas, los resultados esperados y el marco de acción sobre el cual se desenvolverán. Pero el reto gerencial no termina allí, el contar con una estrategia definida no es un sinónimo de éxito, la práctica demuestra que más importante que una buena estrategia, es el que esta se ejecute de...

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CALIDAD TOTAL GUSTAVO ADOLFO BARRERA HERRERA INGENIERO CIVIL ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS INTRODUCCIÓN Para ser competitiva, alcanzar y mantener el éxito en el futuro, la empresa necesita satisfacer las demandas actuales del mercado, adaptarse al cambio continuo y a los deseos futuros de los clientes. Para lograrlo, debe tener muy desarrollado su grado de calidad interna, así como el de su personal. Orígenes de la calidad Total Los primeros en hablar de calidad fueron los griegos...

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Para asegurar la implementación de una estrategia de Calidad Total, se necesita definir y entender el significado de este concepto, es decir, los directivos de una organización que se proponen a implementar la Calidad Total como estrategia para competir tienen que saber exactamente lo que quieren decir cuando hablan de calidad. Según uno de los expertos de esta materia, Ricchard J. Schonberger, “la calidad es como el arte, todos la alaban, todos la reconocen cuando la ven, pero cada uno tiene su...

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Calidad total Dr. Demin en 1950- 1990, fue una persona que nos dejo muchos aportes dentro de ellos tenemos la Teoría del conocimiento profundo, es una teoría que contiene cuatro teorías más: la de teoría de sistemas, teoría de variaciones, teoría del conocimiento y la psicología del liderazgo. Teoría de sistemas, es una teoría aplicable a todas las ciencias, fue propuesta por Ludwig von Bertalanffy en 1951 como alternativa al método de la física clásica de estudio de la naturaleza.los sistemas...

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Ligue total ¿Cuál es el secreto del éxito con las mujeres?, Midnight Cowboy era un típico hombre que no sabía como seducir a una mujer naturalmente, asi que se decidió a leer El Método, libro en el cual Neil Strauss, conocido como Style, contaba la transformación que había tenido; paso de ser un fracasado, a ser el mejor ligador del mundo. Midnight después de leerlo, se integro a foros de ligue en internet y comenzó a estudiar el arte de la seducción, hasta convertirse y escribir este libro que comparte...

884  Palabras | 4  Páginas

e-Gnosis E-ISSN: 1665-5745 e-gnosis@cencar.udg.mx Universidad de Guadalajara México Gutiérrez Pulido, Humberto; Torres Quirarte, Abel Planeación avanzada de la calidad del producto (apqp): conceptos básicos y un caso práctico e-Gnosis, núm. 5, 2007, p. 1 Universidad de Guadalajara Guadalajara, México Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=73000502 Cómo citar el artículo Número completo Más información del artículo Página de la revista en redalyc.org Sistema de Información Científica...

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Internacionales Conceptos de Calidad, Calidad total y Panorámica Calidad Total Velasco Salazar Miriam Elizabeth 3°A T/M Guadalajara, jal. 05 de Marzo de 2015 Concepto de calidad Calidad es el grado en el que un conjunto de características cumple con los requisitos. CALIDAD SIGNIFICA: Cero defectos cumplir exactamente con lo que pide el cliente hacer bien las cosas desde la primera vez no quejas, rechazos o devoluciones PRINCIPALES CAUSAS DE LA BAJA CALIDAD • Errores humanos • imperfecciones...

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subutilización de los recursos, etcétera. En algunos casos, los productos nacionales han sido desplazados debido a una competencia desleal, pero en otros casos, compitiendo lealmente, los artículos importados han relegado a los nacionales debido a su mayor calidad y/o menor precio. La magnitud del impacto de los productos importados en el mercado mexicano lo reflejan las cifras oficiales, según las cuales el déficit anual de la balanza comercial con el exterior ha sido de 12 490, 22 000, 13 500 y 18 542 millones...

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CALIDAD EN TU VIDA PERSONAL Cualquiera que sea nuestra profesión, nuestro sexo, edad o situación económica podemos llegar a ser mejores de lo que ya somos, todos queremos una vida mejor pero debemos de abrir nuestra mente a nuevas ideas y no rechazar las oportunidades que se nos dan. Uno de los primeros pasos que se deben de seguir para ser mejores es creer en lo imposible, cuando nos hacemos a la idea de que algo es posible de hacer rompemos las barreras de lo que nos limita a no realizarnos...

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DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL PROGRAMA DE ESTUDIO: CALIDAD TOTAL U N I V E R S I D A D D E G U A D A L A J A R A AGOSTO / 2003 PROGRAMA: CALIDAD TOTAL IDENTIFICACIÓN. DEPARTAMENTO : INGENIERIA INDUSTRIAL CARRERA : INGENIERIA INDUSTRIAL SEMESTRE : H / SEMESTRE : 48 4 o. H / TEORIA : 3 H / PRACTICA : : 0 CREDITOS : 6 CLAVE ID207 H-2 MODALIDAD : ESCOLARIZADA ACADEMIA CONTROL DE CALIDAD VIGENTE :22/08/03 ANTECEDENTE : ADMINISTRACION, CONSECUENTES...

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PULIDO Y TERMINADO Recorte de la dentadura: Eliminación de los excesos de yeso de los márgenes y contornos de la dentadura y de los excedentes de acrílico que no corresponden a la base de la misma. Pulido y terminado: Proceso mecánico mediante el cual se eliminan las asperezas de la dentadura y se da un abrillantado final. Remoción de los excesos de yeso Materiales para eliminar los excesos y pulir las dentaduras: *Fresones y piedra para recortar acrílico. *Gasa *Pasta pulidora de acrílico...

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Enero 2011 A este fin, contribuyen los esfuerzos académicos y tecnológicos proveídos por la Universidad Distrital Francisco José de Caldas, en la Facultad Tecnológica Ciudad Bolívar. Resumen Este documento recopila todos los cálculos, criterios teóricos y criterios prácticos de selección para obtener un diseño de calidad y a bajo costo de una máquina compuesta de dos procesos de transformación de plásticos: Extrusión y Soplado. Palabras clave Extrusora, tornillo extrusor, estación de soplado, polietileno...

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EL PLACER DE SERVIR CON CALIDAD. Como todos sabemos la palabra servir hace que nos imaginemos o pensemos que es ser alguien que obedece ordenes de otro alguien superior. Esta forma de pensar ha estado presente desde hace años atrás gracias a los significados o definiciones que se le ha dado a esta palabra; busquemos unas definiciones de “Servir”: * Estar sujeto a alguien por cualquier motivo haciendo lo que él quiere o dispone. ...

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 UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS INVESTIGACION SOBRE COMO LOGRAR MAYOR PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURISMO PRESENTADO POR: DELIA LIZETH URBINA FUNES NUMERO DE CUENTA 201530060122 CLASE CALIDAD TOTAL CATEDRATICA MSc. JENNY MARISELA MALDONADO TEGUCIGALPA MDC., 5 DE octubre de 2015 Contenido INTRODUCCIÓN 3 OBJETIVO GENERAL 4 CONTENIDO 5 SUGERENCIAS 6 CONCLUSIONES 7 Bibliografía 7 INTRODUCCIÓN En el informe presentado por el Gobierno central, se nos menciona que...

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INTRODUCCION ¿Existe una cultura en México basada en la calidad total? En México aproximadamente el 50 % de la población es menor de 19 años. Es un país grande y joven con muchas necesidades insatisfechas y por lo tanto con muchas oportunidades El proceso de industrialización empezó en México a finales del siglo XIX con la producción de textiles, alimentos, cerveza y tabaco. Sin embargo, no fue sino hasta 1940 que comenzó un fuerte movimiento de industrialización basado en la política de sustitución...

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Educación Media Superior Escuela Politécnica Guadalajara Técnico Mecánico Industrial Calidad total Alan Benjamín Pulido Garcia Taguchi Taguchi hizo una muy importante contribución a la estadística industrial. Los elementos clave de su filosofía de calidad son: Función de pérdida de Taguchi, utilizada para medir las pérdidas financieras derivada de la mala gestión de la calidad; La filosofía del control de calidad fuera de línea, basado en el diseño de productos y procesos de tal modo que los hacen...

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CALIDAD TOTAL Antecedentes históricos de la Calidad Total La filosofía de la calidad total, es sin lugar a duda el reto gerencia del próximo Siglo, por lo que será la historia quien juzgara su balance. Pero sin adelantarnos A emitir juicio acerca del mismo, podemos aseverar que sin lugar a dudas, sus Creadores a iniciado un tercer periodo en la historia gerencial, por lo que Algunos estudiosos de la disciplina administrativa han definido la existencia de Tres generaciones de tecnología...

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CALIDAD TOTAL DEFINICION Este concepto, junto con otros dos conceptos modernos de la administración, el justo a tiempo y el mantenimiento productivo total, introducidos por los japoneses en el mundo occidental, pero de padres occidentales: W. Edwards Deming y Joseph Juran, son estratégias decisivas en la gestión moderna gerencial para ser frente a la incertidumbre, al riesgo del entorno, y a la cada vez más madura competencia. Se mezclan conceptos que se complementan adecuadamente: Calidad (TQC)...

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* Cultura de calidad. * 1 Opinión personal del resumen cultura de calidad. * 2  Conceptos, definiciones y evolución de los enfoques de calidad * 3  La calidad total como estrategia de competitividad para las empresas mexicanas. * 4 Datos característicos de los maestros de calidad. * 5 El Concepto de la cadena de valor. * 6 Conceptos de valor al cliente * Actualmente definir calidad es un tema * de constante discusión ya que es una * definición que se ha...

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CALIDAD TOTAL El concepto de CALIDAD TOTAL se refiere a ofrecer a los clientes productos y servicios confiables y satisfactorios a bajo costo, además es el cumplimiento de los requerimientos de calidad de cada compañía, o dicho de otra forma, dar cumplimiento a las especificaciones. Ishikawa, es un autor reconocido de la gestión de la calidad, proporcionó la siguiente definición respecto a la Calidad Total: "Filosofía, cultura, estrategia o estilo de gerencia de una empresa según la cual todas...

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Mecanismos explícitos de control Proceso colectivo de toma de decisiones Proceso individual de toma de decisiones Responsabilidad colectiva Responsabilidad individual Interés holista Interés segmentado  Kaouru Ishikawa crea los primeros círculos de calidad. DEFINICION:   Sistemas organizados como un gran equipo en el que resulta esencial el espíritu de cooperación, la confianza mutua y las competencias personales. Destaca la importancia de implicar el personal y resalta el papel del ...

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Específicos:  Determinar el perfil lipídico de mujeres que habitan en Tapachula y Tuxtla Gutiérrez que asisten a su valoración clínica en el IMSS.  Identificar variables de calidad de vida que pueden estar relacionados con las enfermedades cardiovasculares. V.MATERIALES Y MÉTODOS 5.1.- LUGAR DE ESTUDIO:  El estudio se realizara en la ciudad de Tapachula y Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. 5.2.- DISEÑO DE ESTUDIO Transversal: Determinado tiempo, no existirá continuidad en...

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CENTRO UNIVERSITARIO DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS “CALIDAD TOTAL” EQUIPO 3 Martínez Naranjo Verónica Fernanda Molina Álvarez Nallely Mayte Mondragón Álvarez Rogelio Oscar Orta Delgadillo Oswaldo Vázquez Frías Cesar Reynaldo PROFESOR: Dr. Francisco Velázquez cortes 1¿Que se entiende por el valor al cliente? 2 ¿Cómo se identifican a los clientes? (las empresas) 3 Explique el proceso del valor al cliente 4.-...

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7 HERRAMIENTAS BASICAS DE CALIDAD Diagrama de Pareto: Se utiliza para visualizar rápidamente qué factores de un problema, que causas o qué valores en una situación determinada son los más importantes 2. DIAGRAMA CAUSA-EFECTO Expresa gráficamente el conjunto de factores causales que interviene en una determinada característica de calidad. Identificando todas las variables o causas que intervienen en el proceso y la interacción de dichas causas se puede comprender su efecto y proponer...

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PREGUNTAS Y RESPUESTAS ADMINISTRACION DE LA CALIDAD TOTAL GRUPO: 4 PRESENTADO A: INGENIERO GERMAN LOZANO UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES Y ECONOMICAS VALLEDUPAR-CESAR 2012 INTRODUCCIÓN El suministro de productos y servicios de alta calidad, se ha convertido en la clave de éxito para competir en los mercados internacionales. El nivel de calidad que esperan muchos de los consumidores sigue...

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septiembre del 2012 DURACIÓN : 100 minutos ALUMNO (A) : EXAMEN FINAL Consideraciones generales: • Se considerará, en la evaluación, el orden y claridad de las respuestas. • No está permitido el uso o consulta de cuadernos, separatas, libros o cualquier material de la asignatura durante el desarrollo de la evaluación. • El examen debe ser desarrollado únicamente con lapicero. Metalúrgica S.A El gerente de recursos humanos de Metalúrgica S.A., Alberto Oliveira, había presentado...

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| CALIDAD TOTAL | Premio IMSS | | Itzel Arriola Gutiérrez, María de los Ángeles Hernandez Domiguez | 09 de mayo del 2012 | El desarrollo de este proyecto se realizara en la Coordinación de Abastecimiento y Equipamiento, que pertenece a la delegación 16 Poniente. | 1.0 GESTION DIRECTIVA La gestión directiva de la coordinación corresponde a tres factores importantes, la planeación, la eficiencia y la calidad. Factores que marcan día a día el ritmo y las decisiones de trabajo...

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Castellanos Nahilyn Lozano Jesús Gutiérrez Yusleybis Castillo Enyuri Jiménez ...

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IMPLANTACIÓN DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD CORO; NOVIEMBRE DE 2011 INTEGRANTES: CASARES YANEIDY CAHUAO DOUGLAS GUTIERREZ ANAIS REBOLLEDO MANUELLY ZARRAGA JESÚS IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD. La gestión de la calidad son las actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo relativo a la calidad, que determina y aplica la política de calidad, con el objetivo de orientar las actividades de la empresa para obtener y mantener el nivel de calidad del producto o el servicio...

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 ASIGNATURA: CALIDAD Y NORMATIVIDAD. FACILITADOR: Ing. José Morales Tapia. ACTIVIDAD 3: Resumen sobre Normatividad de Calidad. Revisar los videos indicados, complementar los temas con la bibliografía dada. Elaborar un escrito en estilo libre, puede ser cuadro sinóptico, mapa conceptual, cuadro comparativo, que resuma, describa o compare, las ideas principales y fundamentos la NORMALIZACIÓN Y ESTÁNDARES DE CALIDAD EN EL PRODUCTO Y EN EL PROCESO. OBJETIVOS: Identificar los conceptos...

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ELEMENTOS CLAVE DE LA CALIDAD TOTAL Para responder a lo anterior, podemos señalar cuatro elementos clave: Un método de control Procesos estadísticos Trabajo en equipo Capacitación  Un método de control La idea de planear es definir con precisión el problema que deseamos resolver o la meta que procuramos lograr, así en cada caso estableceremos los objetivos y los métodos para alcanzarlos y medir la dimensión de nuestros logros. Por el hacer, entendemos el desarrollo de una serie de actividades...

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VII Costos de la calidad * Ideas principales La calidad no cuesta, pero nadie va a saberlo si no existe algún tipo de sistema aprobado de medición, la calidad siempre a carecido de la falta de medición. El propósito de calcular los costos de la calidad es tan solo para obtener la atención de la gerencia y proveer un balance de medición y saber si se pueden lograr las metas. Solo se necesita suficiente información para demostrar que reducir el costo de calidad, es una oportunidad...

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¿Qué es calidad total? La calidad total es un concepto, una filosofía, una estrategia, un modelo de hacer negocios y está localizado hacia el cliente.  La calidad total no solo se refiere al producto o servicio en sí, sino que es la mejoría permanente del aspecto organizacional, gerencial; tomando una empresa como una máquina gigantesca, donde cada trabajador, desde el gerente, hasta el funcionario del más bajo nivel jerárquico están comprometidos con los objetivos Empresariales.  Para que...

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relación entre las prácticas de calidad total y los factores de rendimiento. • Cada ruta en la figura indica la asociación de la hipótesis, así como la trayectoria estimada coeficientes y t-valores. • A la luz de los valores recomendados de los índices de ajuste, y la revisión de los índices de bondad de ajuste relacionados con el modelo hipotético revela un buen ajuste del modelo a los datos. Modelado estructural de la relación entre las prácticas de calidad total y las medidas de desempeño. ...

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de lograr la calidad óptima en la totalidad de las áreas, y así poder mejorar su venta, presentación y atención incrementando la cantidad de clientes. Para un mejor desarrollo del trabajo recurrimos a fuentes de las cuales extrajimos una serie de datos con cuales pudimos comprender mejor los objetivos de este sistema, y a través de su historia observamos que en los países desarrollados este sistema se viene aplicando hace muchos años. ¿QUÉ ES LA CALIDAD TOTAL? La calidad total es una sistemática...

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Principales elementos en los que se apoya la Calidad Total En la medida que las personas se van sintiendo motivadas por los aspectos conceptuales de la Calidad Total, se van preguntando cómo en la práctica es posible que esta práctica administrativa pueda con­vertirse en realidad. Para responder a lo anterior, podemos señalar cuatro elementos clave: Un método de control Procesos estadísticos Trabajo en equipo Capacitación   Un método de control Las cuatro partes anteriores sintetizan las...

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ADMINISTRACION “CALIDAD TOTAL” PROF: ALUMNAS: KARLA ORTEGA LOZANO CECILIA VALDEZ ROMO FECHA DE ENTREGA: 21/AGOSTO/2009 CALIDAD TOTAL W. Edwards Deming (1900 – 1993) estadístico y asesor en gestión de la calidad, de origen norteamericano, es conocido principalmente porque ayudó a revitalizar la industria japonesa en los años posteriores a la II Guerra. En la década de 1980 fue un consultor muy solicitado por la industria norteamericana. En este documento se procura resumir con fines de...

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Calidad en el servicio: El servicio es una de las palancas competitivas de los negocios en la actualidad. Prácticamente en todos los sectores de la economía se considera el servicio al cliente como un valor adicional en el caso de productos tangibles y por supuesto, es la esencia en los casos de empresas de servicios.  Las empresas se deben caracterizar por el altísimo nivel en la calidad de los servicios que entrega a los clientes que nos compran o contratan. La calidad de los servicios dependen...

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verdaderamente experto en el control de calidad, cuyo aporte fue la implementación de sistemas de calidad adecuados al valor del proceso en la empresa, el sistema de calidad de este téorico incluía dos tipos: gerencial y evolutivo. Se le considera el padre del análisis científico de las causas de problemas en procesos industriales, dando nombre al diagrama Ishikawa, cuyos gráficos agrupan por categorías todas las causas de los problemas. Principios de calidad de ISHIKAWA Algunos de los elementos...

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UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA CALIDAD TOTAL Mónica Elizabeth Quistian Rodríguez Joaquín Peón Escalante, como director de la Fundación Mexicana para la Calidad Total y apoyado por un grupo de más de veinticinco empresarios y funcionarios públicos de primer nivel, presentó una propuesta para la creación del nuevo Premio Nacional de Calidad al entonces Titular del Poder Ejecutivo, Lic. Carlos Salinas de Gortari, a través de la Secretaría de Comercio y Fomento Industrial, dirigida entonces por el Dr...

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control de calidad Desde un punto de vista histórico, los cambios principales en el enfoque del trabajo del control de calidad han ocurrido más o menos cada 20 años y se pueden resumir como sigue: [pic] Operador de calidad. En este sistema un trabajador, o por lo menos un número muy reducido de trabajadores, tenían la responsabilidad de la manufactura completa del producto y, por tanto, cada trabajador podía controlar totalmente la calidad de su trabajo. [pic] Supervisor de control de calidad. En los...

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CALIDAD TOTAL La base del éxito del proceso de mejoramiento es el establecimiento adecuado de una buena política de calidad, que pueda definir con precisión lo esperado por los empleados; así como también de los productos o servicios que sean brindados a los clientes. Dicha política requiere del compromiso de todos los componentes de la organización. La política de calidad debe ser redactada con la finalidad de que pueda ser aplicada a las actividades de cualquier empleado, igualmente podrá aplicarse...

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propusimos el modelo de CALIDAD TOTAL.  Hoy surge nuevamente esta idea. Es importante que consideremos este tema de la Calidad en todo su alcance para que así logremos realmente aplicar este criterio en todas nuestras actividades como  Leones. Por ello esto pretende ser una presentación resumida del tema adaptado de su original preparación con vista al trabajo en las empresas. Según los autores del tema Richard M. Hodgetts y Noel Mancebo el principio de CALIDAD TOTAL en su aplicación práctica...

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tal UNIVERSIDAD METROPOLITANA TRABAJO DE CALIDAD TOTAL TEMA: HERRAMIENTAS ANALITICAS PARA 6SIMA Y LA MEJORA CONTINUA INTEGRANTES: SHAILA REYNA, FERNANDO PERALTA Y TANIA ING. MERCEDES VERA 2012 - 2013 Herramientas Analíticas para Seis Sigma y la Mejora Continua | | Las herramientas analíticas de Seis Sigma sean utilizadas durante muchos años en los programas tradicionales para mejorar la calidad. Lo que hace que su aplicación en Seis Sigma sea única es la integración de estas...

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19165768 SAIA ENERO, 2012 CALIDAD TOTAL Las necesidades de la gran producción en masa requeridas por la segunda guerra mundial originaron el control estadístico de calidad, esta fue una fase de extensión de la inspección y el logro de una mayor eficiencia en las organizaciones. A raíz de esta gran necesidad surgió de una manera evolutiva los controles de la calidad dentro de las empresa, lo cual ayuda a comprender de dónde proviene la necesidad de ofrecer una mayor calidad del producto o servicio...

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CALIDAD TOTAL I. DESCRIPCIÓN: Mis prácticas las realizo, en el mismo Centro de Estudios “SENATI”, en el cual existen diferentes Talleres de Prácticas, donde cada Alumno se capacita según su Carrera: Administración Construcciones Metálicas Mecánica Automotriz Electrotecnia, etc. Pero Yo me Capacito en el Área de “Mecánica Automotores Diésel”, en el cual me dedico a dar Mantenimiento a las partes de un Automóvil, como por ejemplo: 1. MANTENIMIENTO DEL CHASIS Y LA CARROCERIA: Se...

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de Ciencias Económico Administrativas. Calidad Total Evolución de la Calidad Total Christian Gómez Juárez 211272762 16/02/12 Evolución de la Calidad Total A lo largo de la historia, la metodología de elaborar los bienes y el concepto de calidad han ido evolucionando de una forma paralela. En la siguiente tabla se recoge un resumen de la evolución del concepto de calidad en el tiempo. * Época/Sistema de Gestión Concepto de Calidad. * Época artesanal Hacer las cosas bien...

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la calidad total implica. Hacer un comentario de la última de ella. * ORIENTAR LA ORGANIZACIÓN HACIA EL CLIENTE: La calidad total requiere esfuerzos en todos los departamentos para satisfacer las necesidades de los clientes que son los más importantes. * AMPLIAR EL CONCEPTO DE CLIENTE: El cliente es la parte primordial de toda organización por lo tanto hay que satisfacer del necesidades del personal externo como interno. * POSEER LIDERAZGOS EN COSTES: Para alcanzar la calidad, el...

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COSTOS DE LA FALTA DE CALIDAD LA REGLA : “1 – 10 – 100” 100 soles de costos ocasionados por errores internos se habría evitado gastando 10 en actividades de inspección y control; por su parte ,estas consiguen el mismo resultado gastando 1 sol en prevención. A. COSTO DE CUMPLIMIENTO COSTO DE PREVENCION.- La cantidad que se gasta para asegurar que las cosas se hagan bien desde el principio. Función calidad. Ingeniería de calidad. Formación. Métodos. Calificación y valoración de los...

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Introducción La empresa que elegimos para intervenir y hacer nuestro trabajo de calidad se dedica a la transformación del metal, elaborando ARMEX y MALLA ELECTROSOLDADA, esta empresa es relativamente nueva tan solo tiene 3 meses de operación en los cuales poco a poco se ha estado introduciendo al mercado. Por el momento solo se tienen estos dos productos que son los armex y la malla pero se planea en un futuro también tener varilla, clavos, vigas etc. En el organigrama solo hay 4 empleados...

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diferencia entre los tipos de calidad y su aplicación, así mismo la definición de cada uno de ellos. También defino el concepto de calidad total que se refiere a la satisfacción del cliente y se aplica tanto al producto como a la organización. Teniendo como idea final la satisfacción del cliente. Calidad total: Es la satisfacción del cliente y se aplica tanto al producto como a la organización. Teniendo como idea final la satisfacción del cliente, la Calidad Total pretende obtener beneficios...

601  Palabras | 3  Páginas

objetivos de la empresa, así como en las necesidades y retroalimentación de los clientes  Identificar las características cruciales para la calidad que el cliente considere que influyen más en la calidad 2. Medir  Determinar cómo medir el proceso y cómo se ejecuta  Identificar los procesos internos claves que influyen en las características cruciales para la calidad y medir los defectos que se generen actualmente en relación con esos procesos 3. Analizar  Determinar las causas más probables de...

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Calidad Total Concepto: La gestión de calidad total (abreviada TQM) es una estrategia de gestión desarrollada en las décadas de 1950 y 1960.  La TQM está orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos de organización y ha sido ampliamente utilizada en todos los sectores, desde la manufactura a la educación, el gobierno y las industrias de servicios. Tras un análisis de la TQM publicado en Harvard Business Review en 1983, la estrategia fue ampliamente adoptada por empresas estadounidenses ...

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establecimiento adecuado de una buena política de calidad, que pueda definir con precisión lo esperado por los empleados; así como también de los productos o servicios que sean brindados a los clientes. Dicha política requiere del compromiso de todos los componentes de la organización. La política de calidad debe ser redactada con la finalidad de que pueda ser aplicada a las actividades de cualquier empleado, igualmente podrá aplicarse a la calidad de los productos o servicios que ofrece la compañía...

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CALIDAD TOTAL ANTECEDENTES •La historia de la humanidad está ligada directamente con calidad, desde tiempos remotos. •En el año 2150 AC – código de Hammurabi. •Edad media, surgen mercados. •Costumbres de colocar la marca en los productos. •Los japoneses, pioneros de la técnica calidad total. •La segunda guerra mundial, motivo. •Los europeos adaptaron esta técnica durante los años 80. •La aplicación de este enfoque en los EEUU y Japón, son diferentes ETAPAS Y EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD ...

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CALIDAD TOTAL EN LAS EMPRESAS La Calidad Total es el estadio más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término Calidad a lo largo del tiempo. En un primer momento se habla de Control de Calidad, primera etapa en la gestión de la Calidad que se basa en técnicas de inspección aplicadas a Producción. Posteriormente nace el Aseguramiento de la Calidad, fase que persigue garantizar un nivel continuo de la calidad del producto o servicio proporcionado. Finalmente se...

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