Sabritas Servicio Postventa ensayos y trabajos de investigación

Servicio Postventas

SERVICIO AL CLENTE O POSTVENTA Aquí identificamos una serie de ventajas competitivas, ya sea por la creación de un servicio o por la ubicación de éste para llegar a la mente del consumidor hemos optado por los más resaltantes: POSICIONAMIENTO A TRAVES DEL NOMBRE “Guardería Tec” es un nombre cuyo significado es claro y preciso para el ámbito de la educación inicial de niños pequeños y mucho más para padres de familia del Tecnologico. Es fácil de mencionar ya sea por los padres de familia pero...

607  Palabras | 3  Páginas

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Servicio postventa

9.3.2 Técnicas de promoción Como herramientas de fidelización se pueden emplear: • • Descuentos de precio en el producto/servicio ofrecido y vales descuento. Paquetes múltiples consistentes en la reducción del precio al adquirir más unidades o paquetes económicos, con más cantidad de lo habitual. Regalos: a través de acumulación de puntos, ligados a otros productos/servicios,... Concursos, cubriendo una ficha con alguna prueba de compra. Muestras gratuitas. Demostraciones in situ. • • • • ...

1086  Palabras | 5  Páginas

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Postventa

POSTVENTA Frecuentemente se identifican los servicios postventa con productos tangibles, de larga vida útil pero estos no son los únicos que se pueden prestar, en este trabajo se presentan otros tipos de servicios postventa que no se identifican como tal y no siempre se le presta la debida atención. Proceso de servicio de postventa La calidad de un producto está dada por su capacidad de satisfacer determinadas necesidades y expectativas de los clientes, depende del "valor total" que estos...

684  Palabras | 3  Páginas

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Sabritas

Sabritas Investiga Cómo Hacerte Sonreir por Guillermo Zárate, director de investigación de mercados, Sabritas Sabritas es la empresa líder en el mercado mexicano de macrosnacks. Su misión es ofrecer al consumidor alimentos divertidos, reconocidos por su marca, alto valor, calidad e innovación, con un dominio absoluto de los puntos de venta. Para alcanzar dicho objetivo, un profundo conocimiento del mercado es requerido. Sobre el tema, Guillermo Zárate, Director de Investigación de Mercados de...

961  Palabras | 4  Páginas

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sabritas

Sabritas es una empresa agroindustrial que busca fortalecer esta relación estratégica, apostando por el desarrollo de los productores y proveedores. Nuestro compromiso con el campo mexicano se manifiesta en la asociación ganar-ganar que realizamos con los productores: Agricultura por contrato (todas las zonas del país) Damos seguridad al agricultor Asistencia técnica y asesoría Desarrollo de nuevas zonas, tales como la Cuenca del Papaloapan, en el estado de Veracruz. Co-inversiones en...

788  Palabras | 4  Páginas

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sabritas

Para resolver el presente caso deberías: 1.- Describir el proceso de distribución que utiliza la empresa y la importancia para la operación misma. La empresa Sabritas utiliza una distribución universal-total ese es su paradigma, es decir desde el abastecimiento y la producción con la finalidad de desaparecer todo lo que tenga en inventario, este tipo de distribución tiene una gran importancia ya que permite que los productos no lleguen a su caducidad antes de la entrega. Algunos mercados a los...

1392  Palabras | 6  Páginas

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Estrategias del servicio de postventa para clientes con equipos con riego por goteo

Estrategias del servicio de postventa para clientes con equipos con riego por goteo MARÍA ANDREA ROBLEDO I. Selección del problema I1. La situación problemática La mayor parte de las estrategias de marketing se encuentran enfocadas al posicionar una marca en un mayor número de personas. Persiguiendo un objetivo principal, conseguir más ventas. Pero muchas veces se descuida a aquellos clientes que ya se decidieron a utilizar la marca. I2. La importancia de escribir sobre el tema El proceso de...

1231  Palabras | 5  Páginas

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Sabritas

BRIEF Marca: Sabritas Nombre de la marca: Sabritas Originales Slogan: “A que no puedes comer solo una” Objetivo de campaña: Incremetar las ventas un 20 % dentro del Df y Zona metropolitana, q se vea reflejado en un lapso de tiempo de 6 meses. Caracteristicas del producto: Sabritas es una empresa agroindustrial, lider en el mercado de botanas y alimentos divertidos.Creada en 1943 es reconocida por la calidad, variedad y sabor de sus productos. Sabritas Originales es una botana de papas...

1314  Palabras | 6  Páginas

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Sabritas

ADMINISTRACION DE VENTAS CLAUDIA GOMEZ Caso Sabritas 1. Describir el proceso de distribución que utiliza la empresa y lo importante para la operación de la misma. El tipo de distribución que utiliza es directa. Abasto/producción/distribución Ventas/clientes. 2. Señalar cuales son las fortalezas de la competencia y como les ha hecho frente Sabritas. Una de las fortalezas de la competencia es la toma de riesgos y conocer muy bien los sistemas de distribución, Sabritas tomo esto como un plan para crear estrategias...

1314  Palabras | 6  Páginas

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Sabritas

SABRITAS® Mercado No hay una reunión familiar, una tarde de tele o una fiesta donde no haya un tazón lleno de unas crujientes y saladitas Papas Sabritas®, para acompañar esos momentos y sazonarlos con su naturalidad e ingredientes de la más alta calidad. Hay grandes marcas de botanas saladas en México que satisfacen todos los antojos y comparten el mercado y el gusto de los consumidores, como Doritos®, Rancheritos®, Ruffles®, Cheetos® y Sabritones®, entre otros. Pero hay algo que hace a las Papas...

1733  Palabras | 7  Páginas

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Sabritas

8. Señalar los porcentajes que representan la penetración de mercado de Sabritas y de la competencia. Sabritas maneja el 81% del mercado, el 12% lo maneja Barcel y el 7% restante lo manejan otras marcas. 9. Describir porque ha alcanzado el éxito Sabritas al atender 600000 clientes en el país. Las grandes e intensas campañas de promoción y publicidad, pero sobre todo fue por la gran distribución que logró llegando a más de 600,000 clientes en el país. Sus planes de cobertura se parecen más...

632  Palabras | 3  Páginas

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Sabritas

gestión que tiene y debe guiarse por la toma de decisiones prudentes y justas. Precisamente la ética, respecto de las organizaciones, busca proporcionarles un fin social. Éste, se compone de dos tipos de bienes: internos y externos. Los bienes y/o servicios internos son la actividad de la organización propiamente dicha (es decir, la satisfacción de necesidades básicas) y los bienes externos son los comunes a todas las organizaciones: prestigio, dinero y poder. Es aquí cuando encontramos el enlace con...

1149  Palabras | 5  Páginas

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sabritas

seguros con sus diferentes características y sus formas innovadoras OBJETIVOS : - demostrar superar calidad en sus productos -crear un producto de gran impulso y divertido para satisfacer las necesidades METAS: es ser los numero uno al servicio al cliente a nivel nacional e internacional 6 señala los mercados metas de sobritas y puntos de distribución Los mercados meta son los Adultos pero más que todo jóvenes y niños ya que ellos son los que consumen en mayor cantidad el producto. Los...

1374  Palabras | 6  Páginas

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Sabritas

Profesora: Elizabeth Torres Millán Presenta: Carmen Juárez Guzmán Licenciatura en Administración 17 de noviembre de 2010 Caso Sabritas UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE MEXICO C.U. UAEM ZUMAPANGO 1. DESCRIPCION DEL PROCESO DE DISTRIBUCION Aunque Sabritas abarca los súper mercados, no es el más fuerte para ellos ya que su principal mercado es el de detalle y para ellos es imprescindible llegar a todos los rincones de México con una distribución intensiva que cubre casi...

1494  Palabras | 6  Páginas

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Sabritas

lo es sabrita con la cual trabajamos de la mano para siempre presentes en cada punto de venta. ¿Qué hacemos? Crear una imagen empresarial que genera respeto, seguridad, calidad y eficiencia. Detectar solucionar las áreas de oportunidades que persisten en el mercado actual. Entender las necesidades de nuestros clientes actuales. Participar en la mejora continúa denuesto servicio, ayudando generar nuevas acciones proactivas. ¿Para que lo hacemos? ¿Para quién lo hacemos? Sabritas es una...

768  Palabras | 4  Páginas

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SABRITAS

módulos de I2. LA ADMINISTRACION DE RECURSOS FISICOS la productividad esperada por la mejora en la optimización de la flota de transporte, el servicio mejoró dramáticamente. Logramos mejorar significativamente el fill rate a sucursales (ya que estamos llegando con mejor mezcla de producto y con mayor oportunidad) y reducir los agotamientos. Nosotros medimos el servicio en las sucursales como agotamientos. Cuando llega el vendedor y no encuentra el producto que necesita registramos un agotamiento. Reducimos...

914  Palabras | 4  Páginas

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Sabritas

SABRITAS” El propósito de sabritas es vender mis frituras a todo el público en toda la República Mexicana. Mi interés principal es con la comunidad, con el medio ambiente, con la calidad de vida en el trabajo y con la ética profesional, mi ventaja competitiva es dar regalos en las bolsas de frituras. MISION. Nuestra misión es ser la principal empresa de frituras en todo el mundo basándonos en la calidad de nuestros productos y bebidas para que el público los acepte en su totalidad ...

1243  Palabras | 5  Páginas

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Servicios Postventa De Los Servicios Informáticos

automatizados o no. Esta dirección esta conformada por un Centro de Gestión que monitorea los procesos automatizados y cuya consistencia de los datos está dada por la contrapartida de los mismos con el evento manual de captación y ejecución de la Orden de Servicio y el evento final de emisión de partes operativos.  Es aplicable a cualquier tecnología: Para este modelo resulta transparente la implementación tecnológica que se encuentre en el Auditado, por ejemplo Redes Windows, Redes Unix, etc, por cuanto...

3817  Palabras | 16  Páginas

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Sabritas

Antecedentes Sabritas fue fundada en el año 1943 por Pedro Marcos Noriega como Golosinas y Productos Selectos en la Ciudad de México. Se producen y venden las papas fritas, frituras de maíz y aperitivos, sin embargo, se basó en una red de distribución pequeña, que era en su mayoría se basaba en transportar y vender ​​en bicicleta. El nombre es una contracción de "Sabrosas y Fritas". En 1966, un año después de Frito-Lay y Pepsi-Cola Company se unieron para formar Pepsico, en lo cual, Sabritas fue adquirida...

540  Palabras | 3  Páginas

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Sabritas

distribución de golosinas fue producto de la crisis de mediados de los 80. Al no ser rentable para las camionetas hacer sus recorridos por la escasa demanda en muchos puntos de venta generada por la contracción del poder adquisitivo, la gente de Sabritas se planteó la disyuntiva de disminuir el sistema de rutas o de "subir algo, otra cosa" al cliente detallista. Convinieron que la respuesta podía ser cargar dulces, fabricados por otros. Empezaron llevando Tutsi Pop y Sugus. "Vimos que había negocio"...

1588  Palabras | 7  Páginas

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Sabritas

llamada Sabritas S.A de C.V, trataremos aspectos importantes de esta empresa como lo son: su historia, su misión, visión y valores, también analizaremos cual es su situación actual en el mercado, a qué tipo de personas están dirigidos sus productos de acuerdo a su perfil psicodemografico, socio demográfico, sus objetivos de comunicación con el consumidor y analizaremos las estrategias que han hecho que esta empresa mantenga su éxito y aumente sus ventas año con año. SABRITAS Una Sabrosa...

1590  Palabras | 7  Páginas

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Sabritas

 Sabritas. Todo mundo conoce las papas Sabritas o sino al menos gran parte de la población del país, la famosa frase “A que no puedes comer solo una” Conocidas por su salado y crujiente sabor estas frituras son consumidas por las personas en grandes cantidades. Creadas en el año 1943 por Pedro Marcos Noriega, en 1966 un año después de Frito-Lay y Pepsi-Cola Company se unieron para formar Pepsico, en lo cual, Sabritas fue adquirida. A partir de ese entonces, se inició la modernización de sus...

1616  Palabras | 7  Páginas

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sabritas

Maestra: Estrella Alumnos: Sergio, José Carlos, Julio Fecha: Lunes 11 de Enero Temas: Sabritas Los 40´s fue el año 1943 que Pedro Marcos Noriega fundo golosinas y productos selectos de la ciudad de México, una empresa de botanas con una distribución local que poco a poco se fue instalando en el gusto del público. En los 60´ pepsiCo adquirió la empresa que para entonces ya llevaba el nombre sabritas que es una contracción de las palabras ´´sabrosas´´ y ´´fritas. Para el año de 1968...

665  Palabras | 3  Páginas

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Sabritas

TE Q ER I U V E ONREÍR RS E TE QUIERE VER SONREÍR Sabritas Original Empaque amarillo Sabritas Adobadas Empaque rojo Sabritas Limón Empaque verde Sabritas Light Empaque azul claro Hechos con maíz, presenta forma de nacho y se distribuye en varios países con distintos sabores. El producto fue inventado por Arch West en 1964, y fue la primera marca de totopos distribuida por todo Estados Unidos.1 Su nombre deriva de un término en español, “pedacitos de oro”. Doritos...

1430  Palabras | 6  Páginas

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Sabritas

INTRODUCCIÓN En este tema hablaremos sobre una empresa de sabritas ya que es una de principales empresas más reconocidas a nivel nacional e internacional ya que ocupa el séptimo lugar en ventas, y que trata de seguir innovando, para poder ofrecer mejores productos a los consumidores que en su mayoría son niños. Esto ocasiona grandes utilidades para dicha empresa y obligando a los competidores a mejorar sus productos y originando un gasto innecesario para los compradores. En este proyecto...

1039  Palabras | 5  Páginas

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Sabritas

nombre de Sabritas (apócope de sabrosas y fritas), recorriendo la Ciudad de México en sus bicicletas entregando papas fritas, charritos, garbanzos y habas. En 1953 Sabritas presenta su primer alimento elaborado en gran cantidad y bajo celosos estándares de calidad, los "Charritos Cheli", este mismo año la familia Noriega levanta una pequeña fábrica con freidoras automáticas, entregando el producto por primera vez en camionetas. En el año de 1966 grupo PepsiCo decide invertir en Sabritas propiciando...

586  Palabras | 3  Páginas

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Sabritas

tradición mexicana: Sabritas.  1948 Dentro de una modesta cocina se preparaban bolsitas de habas y garbanzos. En ese ambiente familiar surgió la receta original de las “Sabrosas Botanitas”, que Don Pedro llamaría cariñosamente Sabritas.  1966 La oportunidad de llevar sonrisas a toda la República Mexicana convenció a Pepsico Inc. de invertir en Sabritas S.A. de C.V. Así nació la línea de alimentos y botanas que fueron identificados con la carita feliz de Sabritas.  Sabritas empresa alimentaria...

509  Palabras | 3  Páginas

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Sabritas

MATERIA: GESTION DE VENTAS ACTIVIDAD: PLANIFICACION DE VENTAS DE LA EMPRESA “SABRITAS” INSTRUMENTO DE EVALUACION No. 1 Desarrollo de negocios 2.5 30 de Enero del 2012 INTRODUCCIÓN Las botanas son una industria que abarca diversos mercados, en la que existe una gran variedad de productos de la cual uno de las más conocidas es papas sabritas. Para este trabajo nos enfocaremos en la empresa Sabritas S.A. de C.V. la cual es una empresa líder en el mercado de botanas saladas. Y esta es...

899  Palabras | 4  Páginas

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Sabritas

Antecedentes Sabritas fue fundada en el año 1943 por Pedro Marcos Noriega como Golosinas y Productos Selectos en la Ciudad de México. Se producen y venden las papas fritas, frituras de maíz y aperitivos, sin embargo, se basó en una red de distribución pequeña, que era en su mayoría se basaba en transportar y vender en bicicleta. El nombre es una contracción de "Sabrosas y Fritas". En 1966 PepsiCo adquirió la empresa que para entonces ya llevaba por nombre Sabritas, contracción de las palabras...

1587  Palabras | 7  Páginas

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Sabritas

aprovecha los sistemas de información Sabritas para la planeación y aprovechamiento de la cadena de valor Cuando sabritas tiene algún problema, planea algún método para que no pierda el valor y la gente lo siga comprando, como por ejemplo cuando se junto con la secretaria de Desarrollo Urbano y Ecológico, en el que logro convencer que no es chatarra lo que vende sino que lo manejo como un tema de nutrición. 12.- Describir cómo aprovecha la tecnología Sabritas y qué tipo de sistemas de informática...

769  Palabras | 4  Páginas

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Sabritas

¿Cómo se manejan en distintas partes del mundo una marca? Sabritas 1 ¿Cómo se manejan en distintas partes del mundo una marca? Reino Unido Se les conoce como “Walkers”, se distribuye por los estados unidos bajo el sello de Lay´s. Los sabores que maneja son Cheese & Onion, Ready Salted, Salt & Vinegar. Walkers también hacen las patatas fritas de la marca Sensaciones en el Reino Unido. El logo utilizado por Lays y andadores es notablemente similares, que ofrece una cinta roja alrededor...

668  Palabras | 3  Páginas

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Sabritas

Colegio de Bachilleres del Estado de Baja California Plantel Miguel Hidalgo y costilla Auditoría de Gestión de Calidad Prof. Alma García Empresa: Sabritas Integrantes: Cinthya Dayanne Pérez Ricardo tapia Oliver luna Javier pacheco Edgar Martínez Fernanda herrera Karla flores Nombre de la empresa: Sabritas Misión : nuestra misión es ser la primera compañía de productos de consumo en todo el mundo , centrada en la producción de alimentos y bebidas convenientes . intentamos...

645  Palabras | 3  Páginas

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sabritas

 ACTIVIDAD INTEGRADORA UNIDAD 1 INDICE Historia, misión y visión ………………………………………….……. 3 Fundacion, Brigada y voluntariado Sabritas …………………………4 Variedad de productos y jerarquización ………………………………5 Principales competidores ………………………………………………6 HISTORIA Sabritas es una empresa agroindustrial líder en el mercado de botanas y alimentos. Creada en 1943 es reconocida por la calidad, variedad y sabor de sus productos. Fue en el año 1943 que Pedro...

818  Palabras | 4  Páginas

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Sabritas

actual su línea de productos en el mercado a nivel mundial comparados con las alcanzadas en el semestre pasado en el mismo periodo, antes del primer trimestre del 2013. OBJETIVO EN GENERAL * Sabritas existe para beneficiar y satisfacer a todo aquel que es alcanzado por la empresa. En sabritas están orgulloso de ser los dueños de una de las marcas reconocidas nacionalmente y es un hecho que buscara crecer sus oportunidades de negocio, innovar su envoltura, ofrecer a sus consumidores, entre...

771  Palabras | 4  Páginas

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seminario postventa

EXPECTATIVAS DEL CLIENTE EN UN SERVICIO DE POSTVENTA Carlos Andrés Salamanca Sandobal1, Cristian Fernando Garcia Mendez2, John Steven Poloche3, Leonardo Andrés Alvarez Lopez4. 1 Escuela Colombiana de Carreras Industriales (ECCI) Seminário gerencia administrativa en postventa automotriz Carrera 19 No.49-20 3125470419 carlos.andres53@hotmail.com 2 Escuela Colombiana de Carreras Industriales (ECCI) Seminário gerencia administrativa en postventa automotriz Carrera 19 No.49-20 3212633025 ...

984  Palabras | 4  Páginas

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sabritas

disciplinario y delimitar las acciones de la administración de tal manera que no afecte la estructura de las empresas. La economía es la ciencia que estudia las leyes que tiene los hombres en las producción, distribución y consumo de los bienes de los servicios. La ingeniería industrial es el conjunto de conocimiento cuyo objetivo es el óptimo aprovechamiento de los resultados de las áreas productivas a la administración y conocimiento de contabilidad para poder registrar y tener movimientos utilizando...

705  Palabras | 3  Páginas

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Caso Sabritas

Universidad Rafael Landivar Facultad de Ingeniería Maestría en Administración Financiera Marketing CASOSABRITAS” Tax Peláez, Emilio……....59584-96 Ovalle Pacheco, Elvin….21246-11 Guatemala, 03 de Septiembre de 2011 1. Escribir el proceso de distribución que utiliza la empresa y lo importancia para la operación de la misma. Distribuidor en todo el país con base en un riguroso control de 200 centros de distribución...

1689  Palabras | 7  Páginas

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analisis de sabritas

DIRECTA: Barcel, llega a ser una competencia para la empresa SABRITAS por la amplia línea de productos que maneja que llegan a ser similares con la empresa. El encanto, es una empresa 100% mexicana no maneja productos similares a los de SABRITAS.Por eso pueden llegar a ser de gran interés a los consumidores.· INDIRECTA: Son todas aquellas botanas que tienen presentaciones individuales y no requieren de ningún proceso. ANÁLISIS FODA DE SABRITAS FORTALEZAS: Es una empresa que se encuentra muy bien posicionada...

747  Palabras | 3  Páginas

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Caso sabritas

1.- Proceso de distribución de sabritas Sabritas utiliza la distribución total. esto quiere decir que cubre el territorio nacional, con un control de 200 centros de distribución esparcidos por el país, y utiliza una estrategia de distribución de no mover toda clase de cosas, sino sólo aquellos productos que sean "de impulso y divertidos”. Es decir, esos que la gente compra sin pensarlo mucho, cuando tiene antojo. Pero para que esto resulte, existe una condición que suena a perogrullada, pero...

1446  Palabras | 6  Páginas

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Sabritas posicionamiento

RENTABILIDAD (SABRITAS) Utilidades de sobritas (estimado anual) ROA El índice de retorno sobre activos (ROA por sus siglas en inglés) mide la rentabilidad de una empresa con respecto a los activos que posee. El ROA nos da una idea de cuán eficiente es una empresa en el uso de sus activos para generar utilidades. La fórmula del ROA es: ROA = (Utilidades / Activos) x 100 | Sabritas utilidades de 550 millones de dólares anuales, y cuenta con un total de activos de 4 mil millones, aplicando...

672  Palabras | 3  Páginas

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Sabritas

profesional, sin embargo, es posible que tú mismo diseñes las prendas; para lo cual, simplemente debes comprar algunas prendas de la competencia y luego especificar qué te gustaría cambiarle o agregarle. Pero lo que sí debes hacer es contratar los servicios de un modelista que te diseñe los moldes de las prendas; al cual le debes llevar las prendas que hayas comprado, y decirle te gustaría cambiarle o agregarle en cuanto a lo que al diseño se refiere. 4. Comprar tela e insumos Ahora se piensa en...

699  Palabras | 3  Páginas

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CASO SABRITAS

 ANALISIS DEL CASO SABRITAS MATERIA: Mercadotecnia Internacional DOCENTE: Martha Isabel Preciado ALUMNOS: Cebreros Gastelum Karime García Portillo Itzell Lizbeth LIC. PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA Culiacán, sin., 16 de Mayo del 2014 1. Describir como es su mezcla de mercadotecnia, como ha venido evolucionando y cómo espera llegar a estar en el corto y largo plazo. Mezcla mercadotecnia: Precio: Accesible, ya que se distingue por ser chatarra. Producto: Papas...

555  Palabras | 3  Páginas

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Sabritas

procesos en cuanto a atención al cliente. El servicio es una de las palancas competitivas de los negocios en la actualidad en este país. Ecuador: Se sigue en el viejo paradigma que el servicio es a un lado y el producto al otro. En Colombia cuando hablan de servicio intentan la verificación de su calidad a través de un departamento de aseguramiento de calidad, pues la mayoría de las veces el cliente sólo tiene oportunidad de evaluar el servicio hasta que ya se está desarrollando. Cuentan...

1743  Palabras | 7  Páginas

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Analisis de sabritas

mercado, Sabritas se esmera en conocer perfectamente el territorio para diseñar rutas pues en 1981 operaba 3,300 rutas cubriendo el 75% del territorio hoy la distribución llega a mas de 600,000 mil clientes de todo el país. 2. Señalar cuáles son las fortalezas de la competencia y cómo les ha hecho frente Sabritas. En cuanto a las empresas dedicadas a la fabricación de productos derivados del maíz y de la papa su ventaja es que cuentan con sus propios terrenos de cultivo, pero Sabritas mejora...

1491  Palabras | 6  Páginas

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sabrita

omoción ¿Cómo lo conocerán y comprarán los clientes? Dentro de la promoción puede hacer anuncios en radio, televisión y periódicos. Puede anunciarse en directorios telefónicos. Telemarketing para ofreces sus servicios o productos. Participación en ferias comerciales. Plaza. ¿Cómo se los haré llegar? Defina si entregará sus productos directamente o por medio de distribuidores. Seleccione si venderá en bodega o a domicilio. Defina, si usa un local comercial, dónde se ubicará...

504  Palabras | 3  Páginas

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Caso sabritas

PREGUNTAS 10. Describir cómo es el servicio al cliente y los planteamientos de calidad de Sabritas. “Los productos deben estar justo en esos momentos en que la gente tiene un antojo, en la mayor cantidad posible de lugares”, para lograr dar un buen servicio a los clientes Sabritas se enfoca en saber si el producto está llegando con la frecuencia necesaria, con los exhibidores adecuados, vendedores entrenados y supervisores amables que garanticen no solo la entrega de un producto de calidad...

806  Palabras | 4  Páginas

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Sabritas

Día tras día, en cualquier lugar donde nos encontremos, continuamente existen a disposición una gama de artículos o servicios proporcionados por el hombre mismo. La vestimenta que llevamos, los alimentos procesados que adquirimos para nuestro consumo, hasta las modernas microcomputadoras que apoyan en gran medida el trabajo del ser humano. Todos y cada uno de estos bienes y servicios, antes de ser comercializados, fueron estudiados y evaluados desde varios puntos de vista, siempre con el propósito...

961  Palabras | 4  Páginas

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analisis sabritas

  NOMBRE SABRITAS S DE RL DE CV GIRO PRODUCIR Y VENDER LAS PAPAS FRITAS, FRITURAS DE MAÍZ Y APERITIVOS. UBICACIÓN TIENE VARIAS FABRIAS Y SUCURSALES UBICADAS EN CASI TODO L PAIS SABRITAS ES LA MARCA BAJO LA CUAL LAS MARCAS DE PEPSICO Y LOS PRODUCTOS DE FRITO-LAY EN MÉXICO SON SU PROPIEDAD DEBIDO A QUE EN 1966, PEPSICO INVIERTE EN LA EMPRESA, POR EJEMPLO, CHEETOS, FRITOS, DORITOS Y RUFFLES. SABRITAS ES TAMBIÉN EL NOMBRE DE LAS PAPAS FRITAS EN MÉXICO, EN ESTADOS...

1172  Palabras | 5  Páginas

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Informacion De Sabritas

nuestros empleados, socios comerciales y comunidades en las que operamos. En todo lo que hacemos actuamos con honestidad, imparcialidad e integridad. mercado 1. Mercado de consumo: Son aquellos en los que se realizan transacciones de bienes y servicios que son adquiridos por las unidades finales de consumo. Estos mercados pueden dividirse en tres tipos principales: Mercados de productos de consumo inmediato: Son aquellos en los que la adquisición de productos por los compradores individuales...

745  Palabras | 3  Páginas

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Caso Sabritas

CATEDRA: PLAN DE MERCADEO PRIMER PARCIAL Caso Sabritas 1. Describa la ventaja competitiva de Sabritas. Sustente su respuesta términos de diferenciación, costo o Enfoque. Aunque la ventaja competitiva es solo una en cada compañía, podemos definir 3 factores de éxito en los cuales Sabritas ha mantenido un alto desempeño frente a sus competidores: a. Diferenciador: Su amplia logística de distribución, cubriendo la mayor parte del territorio mexicano, llegando a los principales distribuidores...

1085  Palabras | 5  Páginas

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Caso sabritas

PROYECTO DE SABRITAS Proceso de distribución y operación de sabritas: La distribución total de sabritas cubre en este momento casi toda la totalidad del territorio nacional con base en un riguroso control de 200 centros de distribución esparcidos por el país. Pedro Marcos Noriega quien bautiza a estas papas fritas como “SABRITAS” esta empresa ya operaba en el D.F. con menos una centena de personas, sin un capital para poder expandirse su método para distribuir el producto era únicamente en bicicletas...

1640  Palabras | 7  Páginas

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Caso Sabritas

exhibidores adecuados, vendedores entrenados y supervisores amables. 2. Señalar cuáles son las fortalezas de la competencia y cómo les ha hecho frente Sabritas. Las competencias de Sabritas son Bimbo, Procter & Gamble, Leo, Encanto y Bokados, las fortalezas de Bimbo son que están en todo el país y tienen una red de distribución igual que la de Sabritas, también llegan hasta las zonas rurales, las fortalezas de Procter & Gamble son que es una marca global y es líder en estados únicos en lo que...

1745  Palabras | 7  Páginas

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Sabritas mercadotecnia

optimización de las cadenas de suministro. Formaremos un nuevo modelo de distribución basándonos en nuestras estrategias de distribución puesto que el mercado siempre está en continuo crecimiento y por tanto el incrementando de sus exigencias en materia de servicio e innovaciones también aumenta; eso requiere que nuestra compañía continúe trabajando en agilizar sus diferentes procesos dentro del ramo comercial y tecnológico (publicidad y promoción). Mediante el análisis de las tendencias del mercado y las...

1727  Palabras | 7  Páginas

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IMPACTO DE LA CALIDAD EN UN SERVICIO DE POSTVENTA AUTOMOTRIZ

IMPACTO DE LA CALIDAD EN LOS MOMENTOS DE VERDAD DE POSTVENTA AUTOMOTRIZ Christian C. Rubiano1, Edward J. Linares2 Diego A. Acosta3,Wilson D. Villalba4 1 Escuela Colombiana de Carreras Industriales (ECCI) Seminario de investigación Cra 19 No. 49 -20 300655 15 52 camilorg07@hotmail.com 2 Escuela Colombiana de Carreras Industriales (ECCI) Seminario de investigación Cra 19 No. 49 -20 320409 70 44 elavion_mamao77@hotmail.com 3 Escuela Colombiana de Carreras Industriales (ECCI) Seminario de investigación...

2763  Palabras | 12  Páginas

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Sabritas

otra medida de efecto equivalente; b) el establecimiento de un arancel aduanero común y de una política comercial comúnfrente a terceros Estados; c) la supresión, entre los Estados miembros, de los obstáculos a la libre circulación de personas, servicios y capitales; d) el establecimiento de una política común en el sector de la agricultura; e) el establecimiento de una política común en el sector de los transportes; /) el establecimiento de un régimen que garantice que la competencia no será...

973  Palabras | 4  Páginas

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Benchmarking Sabritas

BENCHMARKING 1.- Conocer la operación.- Saber cuales son los puntos buenos y malos de la empresa Sabritas Puntos buenos * Es una empresa socialmente responsable comprometida con la educación y la salud de niños y jóvenes mexicanos de escasos recursos nace Fundación Sabritas en 2001, la cual decide focalizar sus esfuerzos en dos causas: salud y educación. * El proceso de distribución que utiliza la empresa es el de distribución total, se basa en el comercio detallista conoce la demanda...

1533  Palabras | 7  Páginas

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Caso sabritas

CASO 6 “SABRITAS” HECHOS Y ANTECEDENTES • En 1948 se crea Sabritas. Vendiendo papas fritas, chicharrones, frituras. • En 1966 PepsiCo invierte en Sabritas S.A.de C.V. • Sabritas empresa alimentaria con ventas mayores a $1,000 millones de dólares • Considerado el rey de la botana, gracias a la distribución total y mercadotecnia. • presencia en 40 naciones en las cuales vende $12,000 millones de dólares al año, de esa suma, poco más de $1,000 millones de dólares se debe a la operación mexicana...

799  Palabras | 4  Páginas

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Caso Sabritas

 Planeación estratégica STR-581 Tarea Individual 4 | Semana 4 Caso Sabritas Profesor: Martha Naranjo Torres Alumno: Gerardo García López Matricula: U99205112 Fecha: Marzo, 2015 1. Introducción De la misma forma que las grandes civilizaciones se construyen desde los cimientos, encaminando el esfuerzo de sus individuos y estableciendo normas que les permitan convivir de forma organizada y civilizada, en las empresas ocurre lo mismo. Y es a través del perfeccionamiento de esa convivencia y...

1739  Palabras | 7  Páginas

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El Xito De Sabritas

EL ÉXITO DE SABRITAS Polémica, mitos y leyendas sobre esta empresa orgullosamente mexicana corre alrededor del mundo pero pocos logran ver su magnífica plataforma a nivel global. Primero que nada tenemos que conocer a la empresa y cómo surge para poder entender la perspectiva. Todo tiene su origen, asimismo, Sabritas fue fundada en el año 1943 por Pedro Marcos Noriega con el nombre de su aquella entonces empresa “Golosinas y productos selectos de la ciudad de México”. Pero el nombre de los productos...

1097  Palabras | 5  Páginas

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La gestión de la calidad en el proceso de servicio postventa.

proceso de servicio postventa. La percepción de calidad es la diferencia que existe entre las expectativas del cliente, que es lo que este espera obtener como consecuencia de la prestación del servicio, y lo que en realidad obtiene. La calidad tiene dos componentes: • Calidad interna, relacionada con los aspectos técnicos - operativos del servicio. • Calidad externa, que es la evaluación que realizan los clientes de la forma en que se realizó el servicio. El fracaso de una empresa de servicio puede...

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