Servuccion En Spa ensayos y trabajos de investigación

“Detrás de todo gran servicio está la servucción" DEFINICIÓN De una manera sencilla puede definirse la Servucción como el proceso de elaboración de un servicio, es decir, toda la organización de los elementos físicos y humanos en la relación cliente-empresa, necesaria para la realización de la prestación de un servicio y cuyas características han sido determinadas desde la idea concebida, hasta la obtención del resultado como tal (el servicio). La servucción es: Todo el engranaje detrás de la...

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Héctor Julio Hernández Cristiano Estudiante de Administración de empresas Undécimo semestre Fundación Universitaria San Martin Bogotá Colombia Julio 2010 Desarrollo empresarial del servicio Servucción E n primer, lugar hay que definir el servicio y el producto, es totalmente diferente, pero hay una relación que los hace considerablemente similares: los clientes o consumidores. Para poder distinguir entre el uno y el otro, hay que conocer sus definiciones y características que son...

641  Palabras | 3  Páginas

SERVUCCION Introducción: Al percibir un determinado servicio nos preguntamos si este fue bueno o malo, o si al entrar a un establecimiento nos atendieron de la mejor manera, bueno pues esta es la percepción que tiene el cliente al hacer uso de un servicio. Pero que hay detrás de todo , pues en si hay un proceso de creación de un servicio Definición: El concepto de servucción está relacionado con una visión particular de la gestión de las empresas u organismos prestadores de servicio,...

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EL SISTEMA DE SERVUCCIÓN ELEMENTOS PARA UNA TEORÍA DE LA SERVUCCIÓN El instrumento utilizado para analizar el concepto de servucción será el de la teoría de los sistemas, su naturaleza y su funcionamiento tradicional. Según L. Von Beralanfy1 las propiedades de los sistemas son las siguientes: - El sistema está constituido por elementos identificables. - Todos los elementos están unidos entre sí. - El sistema funciona hacia un objetivo, una finalidad. - El sistema, cerrado o abierto, comporta...

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La Servucción es el proceso de elaboración de un servicio, es decir, todos los elementos físicos y humanos que están detrás de la prestación de un buen servicio. Es necesario recordar que el cliente no ve la Servucción sino su resultado, él es el protagonista principal. Estos tres elementos (Cliente, Soporte físico y Personal de contacto) interactúan entre si generando el servicio, analizando todas las posibles interacciones que se producen entre estos elementos se pueden optimizar los procesos...

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El Modelo de “Servucción” de Eiglier y Langeard En 1989 apareció la teoría de la servucción, como un intento de sistematizar la "producción", el proceso de creación y fabricación del servicio. Según Eiglier y Langeard (1989), sus iniciadores, la servucción es la organización sistemática y coherente de todos los elementos físicos y humanos de la relación cliente-empresa necesaria para la realización de una prestación de servicio cuyas características comerciales y niveles de calidad han sido determinados...

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políticas de la empresa del cliente. Servucción: Refiere al proceso de producción de un servicio. Esto es, desde que se crea el proyecto hasta que se ofrece el servicio en cuestión. El cliente es a quien va dirigido, se espera que vaya teniendo mejores experiencias con la empresa lo que genere su fidelización y mayor satisfacción con la misma. En el caso de la agencia de viajes, el cliente llega a la misma e interactúa con un empleado. Sin embargo, la servucción ya se está dando desde tiempo atrás;...

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SERVUCCIÓN: EIGLIER PIERRE y LANGEARD ERIC, en (1987) Crearon el vocablo Servucción, tomando dos palabras claves: Servicio y Servir; que provienen del latín “Servitium” que significa esclavitud Considerar a una empresa como un sistema de fabricación de un servicio. Esta es la propuesta de los profesores franceses Pierre Eiglier y Eric Langeard, autores del libro “Servucción. El marketing de los servicios”, publicado por McGraw-Hill. Dicen que detrás de todo gran hombre hay una gran mujer...

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escucha así: "detrás de todo gran servicio está la servucción" Es cierto que siempre percibimos si determinado servicio fue bueno o malo, si la atención en el restaurante en el que estuvimos fue bueno o si por el contrario al entrar a una tienda de zapatos no nos atendió nadie. Pero...qué hay detrás de todo lo concerniente a la fabricación del servicio como tal?, es decir, a todo lo que está escondido y no alcanzamos a percibir?. La Servucción, todo lo que tiene que ver con el proceso de creación...

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MODELO DE SERVUCCION APLICADO A CLINICA El modelo de servucción consta de dos partes: la visible para el consumidor y la no visible. La parte visible presenta tres secciones: (a) el contexto inanimado, (b) los prestadores de servicio y personal de contacto, y (c) otros clientes. Entretanto, la parte invisible del modelo está compuesta por la organización y los sistemas invisibles. Respecto a la parte visible, el contexto inanimado está compuesto por todas las características inertes que están...

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SEMANA 2. 1. ¿Qué se entiende por Servucción? ¿Cuales son los elementos de un sistema de Servucción y descríbalos? De una manera sencilla puede definirse la Servucción como el proceso de elaboración de un servicio, es decir, toda la organización de los elementos físicos y humanos en la relación cliente-empresa, necesaria para la realización de la prestación de un servicio y cuyas características han sido determinadas desde la idea concebida, hasta la obtención del resultado como tal (el servicio)...

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SISTEMA DE SERVUCCIÓN “Blockbuster” Constanza Martínez - Pablo Orrego 11 de Abril, 2012 Comunicación y Ventas 1) Entorno del cliente 1.1 Identifique el tipo de participación 1.2 Defina el perfil del cliente (promedio) grupo familiar 1.1 La participación del cliente que asiste a Blockbuster, es “de tipo alta con una baja participación del personal de contacto” según el grafico de “Participación/Implicación” ¿Por qué alta? Porque el servicio que presta blockbuster es muy similar...

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INGENIERIA INDUSTRIAL curso SERVUCCION Misión Satisfacer las necesidades del mercado arequipeño en cuanto a la producción de pastelería y pan, como consecuencia de un funcionamiento armónico de la empresa a sus diferentes ámbitos, logrando la realización de la misma. Visión Constituirnos en la mayor empresa en cuanto al mercado arequipeño,respecto a la calidad de productos y servicios, de pan y pastelería. Valores - Humildad - Responsabilidad - Disciplina - Honradez - Capacidad ...

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Qué es un Spa? El concepto de Spa, aunque pueda parecer nuevo, no lo es. Antiguamente, sobre todo la gente de las clases altas, ya disfrutaba de los baños a diferentes temperaturas y de los masajes. Hoy en día, los spa tienen programas termales diseñados para todas las edades desde mayores a niños y, también para todos los presupuestos. La mayoría de los Spa presentan una amplia gama de terapias y actividades, que llevan a un estado de relajación y bienestar. Además de los tratamientos termales...

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¿Qué es un spa? Es un sitio donde se aplican diversos tratamientos, terapias o sistemas de relajación, utilizando como base el agua; todo ello enfocado al bienestar físico, mental y espiritual de la persona. Hace unos años acudir a un Spa era considerado un lujo y que además solo se lo podían dar las mujeres, hoy es una opción también para los hombres que ayuda a contrarrestar los efectos de un estilo de vida estresante, y por otro lado, el de los emprendedores; en especial los amantes de la...

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Fango spa abre sus puertas en septiembre del 2004 en San Pedro Garza Garcia, N.L. logrando posicionarse como uno de los Spas preferidos por los regiomontanos. Fango spa es un lugar en donde las personas pueden encontrar equilibrio y bienestar total, con tratamientos que van desde lo estético hasta la salud física y emocional. Todos nuestros tratamientos y productos son naturales. Hemos diseñado una combinación de servicios que hacen que cada visita de nuestros clientes se convierta en una gran...

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. . . . . . . . . . 3 B. Importancia de un spa. . . . . . . . . . . . . . . . . 4 C. Servicios de un spa. . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Bibliografía A. ¿Qué son los spas? Los spas son centros de salud en los que se utilizan terapias para mejorar nuestro estado físico y mental. Normalmente, el elemento utilizado para ello es el agua. Spa proviene del latín Salutem Per Acqua (Salud por medio del agua)...

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direccional que controle el desarrollo de los nuevos servicios, existe un pequeño número de campos de decisión que exigen respuestas. La fórmula del nuevo servicio comprende cinco decisiones claves que se interesan por el concepto, el segmento, la servucción, la oferta y la imagen. 1. UN CONCEPTO DE SERVICIO ÚNICO Las empresas de servicio que quieren convertirse en líderes no pueden contentarse con tener actividades: deben apoyarse en conceptos fuertes. Para conseguir esta fuerza, han de contar...

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ESPECIALIZACIÓN DE DERECHO NOTARIAL Y REGISTRAL BOGOTÁ D. C. 2010 I. NOCIÓN DE SERVUCCIÓN La servucción emerge como un concepto nuevo, creado por los franceses Pierre Eiglier y Eric Langeard, en 1989; quienes pretendieron diseñar una teoría aplicable al proceso de la creación de servicios, que tuviera el mismo rigor que aquélla aplicada al proceso de la creación de productos; de tal manera que la “servucción” vino a ser a la creación de servicios, lo que la “producción” es a la creación de...

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El sistema de servuccion Un servicio posee un valor a los ojos del que lo ofrece como a los del consumidor, su cliente. Este valor se hace efectivo sólo bajo dos condiciones: Las facilidades en material y personal pertenecientes a la empresa de servicio están disponibles, por otra el cliente siente la necesidad y, acudiendo a la empresa de servicio están disponibles, la satisface. Los sistemas de base Sistema de tipo 1 (dibujito en la carpeta) Consideramos que la persona 1 es el beneficiario...

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de toda administración o un servicio prestado encontramos la servucción. Cuando entramos a un restaurante y calificamos el servicio como bueno o malo, cuando ingresamos a una tienda de ropa y nadie nos atiende. ¿Pero, que se encuentra detrás de este servicio prestado como tal? Es decir todo lo que no alcanzamos a percibir pero que de igual manera se manifiesta? A continuación se dará una explicación de este proceso llamado servucción y su comportamiento en un servicio. DESRROLLO Usualmente...

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CAPÍTULO 1: EL SISTEMA DE SERVUCCIÓN 1. INTRODUCCIÓN Un servicio posee un valor tanto a los ojos del que lo ofrece como a los del consumidor. Este valor sólo se hace efectivo bajo dos condiciones: por una parte las facilidades en material y personal pertenecientes a la empresa de servicio están disponibles; por otra el cliente siente la necesidad y, acudiendo a la empresa de servicio, la satisface. El valor sólo existe cuando existe el servicio. Entendemos como servucción el proceso de creación...

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altiplánica de Juliaca en el Real Plaza Juliaca. Actualmente, la cadena cuenta con más de 121 pantallas en todo Perú, de las cuales más de 71 están en Lima, 9 en Arequipa, 5 en Piura y Chiclayo, 6 en Trujillo, 6 Huancayo y 5 en Juliaca Modelo de Servucción PARTE VISIBLE * El contexto inanimado: son todas las características inertes que están presentes durante el encuentro de servicio. En el caso del Cineplanet Civico sería lo siguiente: En sí la infraestructura del complejo: Los pisos que se...

814  Palabras | 4  Páginas

IMPORTANCIA DE LA SERVUCCIÓN EN LAS ORGANIZACIONES El término Servucción para los servicios, vendría a ser lo mismo que el de producción a los productos, es decir es el proceso por el cual se genera un servicio. La generación del servicio se produce en el mismo momento en que se es consumido y el cliente participa en el proceso de elaboración de este. Por ejemplo: Un corte de cabello se realiza a partir que uno ingresa a la peluquería. La diferenciación entre la producción y la servuccion, dado por lo...

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FORMULACION DEL PROYECTO TITULO DEL PROYECTO: Creación de un SPA. Microempresa ZU-SPA PROBLEMA A RESOLVER. ➢ En que condiciones Socioeconómicas se encuentra la Microempresa ZU-SPA Para satisfacer uno de los intereses más importantes en la población como es el cuidado y la belleza del cuerpo, ya que de esto depende que una persona pueda representar en el ámbito laboral y social. ➢ Tratar de mejorar la combinación...

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1. RESUMEN EJECUTIVO 1.2 Justificación y antecedentes Debe tener en cuenta los siguientes aspectos: sociales, económicos, ambientales y otros que son relevantes para la justificación de su proyecto EBES SPA La Misión Brindar un tiempo exclusivo, en manos de especialistas calificados, Ofreciendo tecnología de punta y recurso humano idóneo para el Espíritu, la Mente y el Cuerpo humano como pilar esencial del equilibrio y la salud. La Visión Servir con excelencia, tomando en cuenta las...

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asesor con conocimientos en el area manejada. Un SPA está destinado a cultivar la belleza, su objetivo es ofrecer un spa de bienestar. Un lugar para la relajación, antiestrés, cuidado de la salud y la belleza mediante técnicas y productos naturales con crenoterapia, peloides, algas, aromaterapia, etc. Se trata de lograr un lugar de cura cercano a su hábitat habitual. Se trata de un lugar que aísla a la persona de la actividad cotidiana. En un SPA se aplican tratamientos de alta cosmética, referidos...

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Tipos De Servicios en un Spa Spa: Establecimiento que dispone de un espacio de bienestar donde se aplican tratamientos que se realizan con agua proveniente de la red general de abastecimiento. El spa busca conseguir relax, vitalidad y salud, disponiendo de gabinete de estética y belleza. Servicios: Masajes MASAJES: El masaje se define como el conjunto de movimientos sistemáticos manuales o mecánicos practicados sobre los tejidos blandos del cuerpo humano. MASAJE POR EL MÉTODO...

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 LOS ELEMENTOS DE LA SERVUCCIÓN 1 Descripción de la empresa CLARO Claro es una subsidiaria de América Móvil, el proveedor líder de servicios de telecomunicaciones en América Latina con operaciones en 18 países del continente americano y del Caribe. Un excelente conocimiento de la región, una sólida estructura de capital, eficiencia que se sustenta en nuestra vasta experiencia operacional, esto nos ha permitido consolidar nuestra posición como la empresa líder en el sector de telecomunicaciones...

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herramienta más poderosa a nivel publicitario es un excelente trato y servicio al cliente basados en la estrategia de enfoque. Conclusiones Estudio Tecnico Se determina por medio de la ponderación de factores que el lugar más indicado para colocar el SPA, es en el cantón de Heredia propiamente en el mall Paseo de las Flores. La capacidad instalada que se puede lograr en el local comercial en el Paseo de las Flores, puede satisfacer la demanda estimada por el plan de mercadeo utilizando la menor cantidad...

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CONCEPTO DE SPA A lo largo de los años a la palabra spa se le han dado diversos significados según diversos autores, algunas son: La Asociación Internacional de Spa (International SPA Association, ISPA, 2006); define la palabra SPA como espacios dedicados a mejorar el bienestar total por medio de una variedad de servicios profesionales que impulsan la renovación de la mente, el cuerpo y el espíritu con la misma intensidad , para alcanzar la armonía, el bienestar y el equilibrio tanto físico como...

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Spa a aquellos establecimientos que ofrecen tratamientos, alternativas de relajación y terapias, utilizando como fuente principal y base de estos el agua. La palabra Spa con la cual se decidió denominar a estos institutos no es para nada arbitraria ni forma parte de una sigla, sino que su utilización puede deberse a dos situaciones, por un lado, porque así se llamaba al pueblo belga que durante la época de los romanos era conocido por los baños que allí se realizaban y por el otro, porque es el...

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MERCADOTECNIA DE SERVICIOS DE SALUD Capítulo 2: Servucción y Mercadotecnia de Servicios Ejercicio Grupal     ¿Qué es un Servicio? ¿Cuáles son sus Características? En términos generales, ¿cómo se fabrica un servicio? ¿Cuáles son las diferencias entre productos y servicios? Definición y Características del Servicio  ¿Qué es un Servicio? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------...

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SERVUCCION & SERVIESPACIO. ANALISIS DEL ENTORNO.  ES UNA CASA HABITACION QUE OFRECE SERVICIO DE COMIDA RAPIDA, NO CUENTA CON ANUNCIOS FUERA NI ADENTRO DEL ESTABLECIMIENTO, ES UN CONCEPTO HOGAREÑO. PERSONAL.  EL SERVICIO LO DAN TRES PERSONAS: 1)UN MESERO 2)UNA CAJERA 3)UN CHEF JEFE ORGANIGRAMA. ADAIR LOPEZ ENCARGADO DE PERSONAL MAGDALENA VALDEZ PERSONAL MARIELA LOPEZ DANTE WONG (TEMPORAL) ASPECTO FISICO DEL LOCAL. • CUENTA CON UN TOLDO DE PROTECCION QUE CUBRE EN CASO DE LLUVIA ESTE MISMO...

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SPA Dentro del concepto Spa, se suele englobar un amplio abanico de establecimientos que ofrecen diferentes servicios y alojamientos de diversa índole. Es importante conocer las características de unos y otros establecimientos para elegir aquel tipo de Spa que más se adecue a lo que queremos hacer. Los principales tipos de Spa son: • Spa Urbano o Spa de día: Los Spa urbanos se caracterizan porque están situados en centros urbanos y porque, a diferencia de los hoteles Spa, los clientes pasan en...

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a Puesto: Recepcionista de Spa. | FLSA Designación: | | Brand: | | Reporta a: Gerente de Spa | | Date Written/Revised: | Fecha de Revisión: | | 4 de Noviembre | | Principales Responsabilidades/ Propósito del Puesto: Asegurar el inmejorable servicio desde la toma de reservación hasta el check out; provee información a los huéspedes de los tratamientos, instalaciones y productos que el Spa proporciona, toma reservaciones; es responsable de chequear la entrada...

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UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZAN – HUÁNUCO E.A.P. INGENIERÍA INDUSTRIAL Estudio de mercados Somos alumnos de la facultad de ingeniería industrial de la UNHEVAL, estamos realizando una encuesta sobre investigación de mercados para el spa de mascotas “como Perro y Gato”, para determinar la aceptación del nuevo servicio en el mercado, su respuesta es confidencial solo para fines estadísticos, nos gustaría contar con su opinión, marque con un X su respuesta. 1. ¿Tiene usted mascotas...

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por el consumo, tenencia y expendio de sustancias psicoactivas. • Educar a los jóvenes en la construcción de factores protectores, preventivos en el consumo de SPA y construcción del Proyecto de Vida. • Empoderar a la comunidad con la formación de agentes multiplicadores, en donde la función sea propender por la prevención del consumo de SPA asegurando la continuidad del programa y promoviendo el interés en el mismo a los participantes externos del programa, a través de la inclusión de las acciones...

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AULICO SPA & ESTETICA KAZUAL CURSO: 2° A DIURNO Año Lectivo 2012-2013 NOMBRES | carpeta (word) | Presentacion (powerpoint) | Exposicion (conocimieno) | Dominio Escenico | vestimenta | Cd | Jamil Manjarrez Rivera |   |   |   |   |   |   | Johanna Quinancela Sanabria |   |   |   |   |   |   | Karolin Robalino Soledispa |   |   |   |   |   |   | Zully Prieto Cedeño |   |   |   |   |   |   | Alexis Zambrano Mendoza |   |   |   |   |   |   | Misión: Spa &...

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CONFLICTO………………………………………………………………… 16. -CONCLUSION………………………………………………………………………………… 17. INTRODUCCION Eva spa urbano, una empresa nacional dedicada al mercado de la belleza y relajación, hoy en día inserta en el mercado nacional y con proyección para ampliar su mercado al internacional, preocupada de entregar sus servicios integrales .Hoy en día se Eva spa urbano, se ve afectada por un conflicto organizacional, que se puede percibir, ya que sus metas no son iguales o bien tienen...

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CALLAO 4 LA PUNTA 5 ANCÓN 6 PACHACAMAC 7 CHACLACAYO 8 CARMEN DE LA LEGUA 9 LURÍN 10 BARRANCO El Spá está ubicado en el distrito de Los Olivos, está posicionado en una zona donde la oferta no está saturada. DATOS • Se estima que la industria crecerá en un 9% de su facturación en los próximos años. • El 67% de los locales de belleza están en zonas del segmento C. ¿Cómo compito? Divas Spa ha evaluado la mejor manera de segmentar los clientes y es por esto que se encuentra el macro segmento...

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parejas, que cuenta con una bañera crystal-duett, una ducha multifunción, un spa turco, una mesa de masajes para tratamientos de balneoterapia, un carro de madera para calentamiento de fangos y una sala de relax para terapias alternativas. A nivel internacional hay más de 30 centros de fango terapia y otros tantos centros de salud y belleza (clínicas y centros de belleza que incluyen servicios Spa). De los más de 50 hoteles con Spa, más de la mitad pertenecen a grandes cadenas. Unique, empresa europea...

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Balnearios urbanos, hoteles con ‘spa’... La salud a través del agua se está imponiendo en los últimos años como consecuencia del creciente interés de la sociedad por actividades de ocio relacionadas con la relajación y la salud. Te contamos qué necesitas para montar uno. Impulsado por el fuerte crecimiento de la oferta, los establecimientos orientados al turismo de salud y belleza, que en 2003 facturaron 840 millones de euros, han experimentado en los últimos años tasas de crecimiento en torno...

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Karicias spa de uñas Misión Ofrecerles un servicio de excelente calidad en el cuidado y embellecimiento de pies y manos. Donde además nuestros clientes pueden interactuar con las bondades de las camillas termomasajeadoras. Basándonos en un principio fundamental, el equilibrio entre la salud y lucir bien. Por ese motivo contamos con un staff capacitado, quienes le harán vivir una experiencia grata y placentera. Donde ellos se sientan...

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compra. Karemi consciente de estos factores podrá enfrentar cualquier circunstancia que se presente y crear de una adversidad una oportunidad para crecer. En el caso de karemi salón de belleza y spa encontramos los siguientes factores de microentorno: * Empresa: Karemi salón de belleza y spa gira alrededor de la misma filosofía: innovar y ofrecer al mayor número de consumidores servicios más exclusivos al mejor precio. Karemi lleva al cabo esta filosofía a través de la investigación constante...

914  Palabras | 4  Páginas

At Stone Spa you are going to enjoy the experience through your 5 senses...guided by the aromatherapy, essential oils, chromo-therapy, music and our delightful “infusiones”. Also you can feel also the "Four Elements": Earth (areas of massage), Water (Vichy shower, Jacuzzi and Turkish bath with chromo-therapy, water jets and waterfall), Fire (candles) and Air (Mediterranean Garden). tailor* All treatments are tailor-made depending on your needs, and also you can creating combine the different experiences...

1235  Palabras | 5  Páginas

SPA (SALUD) Spa es un establecimiento de salud que ofrece tratamientos, terapias o sistemas de relajación, utilizando como base principal el agua. No hay un origen cierto de la palabra spa. Algunos lo atribuyen al pueblo belga de Spa, que era conocido en la época romana por sus baños de aguas termales, mientras que otros especulan que viene del acrónimo en latín de la frase salus per aquam, o sea, 'salud a través del agua'.1 Según la Real Academia Española, el término spa es en su origen...

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SIGNIFICADO DE SPA Hace pocos años, cuando alguien hablaba de un SPA,sólo una minoría muy pequeña sabía que se trataba de un lugar donde se ofrecen servicios holísticos de bienestar y belleza con el agua termal como protagonista. O lo que es lo mismo, unas termas, esos centros que parecen una idea muy moderna pero que los romanos ya en su época tenían como costumbre. Termas o SPA, las verdaderas disponen de aguas curativas que, por su composición, tienen distintas propiedades añadidas que benefician...

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EL SISTEMA SERVUCCIÓN DE LA EMPRESA DE SERVICIO ¿Qué se necesita para fabricar un servicio? 1º- Se necesita primero mano de obra, no manufacturera sino de servicio. 2º- A continuación es necesario tener un elemento material, el soporte físico. 3º- Se necesita por último un beneficiario, es decir, el cliente. La gran diferencia en relación con la fabricación de un producto reside en el hecho de que el cliente forma parte integrante del sistema de servucción : él es uno de los actores, a la vez...

788  Palabras | 4  Páginas

ESTADÍSTICAS El turismo de salud o la vacación SPA es una de los segmentos de mercado con mayor crecimiento a nivel nacional e internacional de los últimos años. De acuerdo a la Asociación Mexicana de SPA´s : El 85 % de las personas que visitan un SPA buscan un lugar en donde hospedarse. El 93 % de las personas que hace uso de un SPA toman algún alimento o bebida dentro de las instalaciones del spa. El 78 % de las personas que visitan los SPA´s buscan paquetes que incluyen 2 o más actividades...

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Barilla Spa es una empresa dedicada a la producción de pasta y productos de bollería establecida en Parma Italia. A lo largo de los años ha logrado consolidarse como uno de los mayores productores en la comunidad europea. La fabricación de los productos Barilla se realiza en plantas especializadas acorde al tipo de producto que se producía, y la distribución de estos se realiza a través de Centros de Distribución Central, de propiedad de compañía, los que los comercializan con Grandes Distribuidores...

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INTRODUCCION El presente proyecto tiene como primordial objetivo determinar la aceptación de la apertura de un nuevo Spa, el cual estará destinado para segmento tanto para mujeres como hombres, satisfaciendo las necesidades de relajación, estética y belleza. Mediante el presente estudio realizare una investigación de variables, con el fin de incursionar en el mercado del cuidado de la salud y belleza en la zona Central, siendo las variables: la frecuencia de uso, precio, servicios y calidad...

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5.1. Elementos del sistema de servucción a. El cliente Es el elemento primordial del servicio y señalar su presencia es absolutamente indispensable; sin el cliente el servicio no puede existir. Si una habitación de un hotel no es ocupada durante una noche, si el tren o el autobús se van con asientos disponibles, no hay servicio, simplemente hay capacidades disponibles. b. El soporte físico Es el soporte material que es necesario para la producción del servicio y del que se servirán el personal...

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IDEA DE NEGOCIO SPA MOVIL FELIPE DELGADO STEVEN PAZ DAVID BURBANO JAVIER VELEZ PROFESOR: LUIS EDUARDO BENAVIDES UNIVERSIDAD DE NARIÑO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS SEMESTRE II EMPRENDIMIENTO Y EMPRESARISMO ii SAN JUAN DE PASTO 2013 IDEA DE NEGOCIO 1. Idea La idea con la que trabajaremos este semestre es un SPA móvil, como su nombre lo indica este negocio ofrecerá los servicios de un SPA en diferentes...

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Explicación breve y clara de las áreas que integran el SPA. Area de Tratamiento El spa cuenta con dos tipos de tratamientos entre los cuales se encuentra el de “Envoltura de algas y/o Mar muerto” y el “Total Relax” Envoltura de algas y/o mar muerto consiste en: Hidratar, suavizar y regenerar todo el cuerpo a través de una exfoliación y envoltura con algas del cuerpo completo. Total Relax consiste en un delicioso tratamiento que brindará al cuerpo suavidad, hidratación y relajación total desde...

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INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR TECNOLOGICO PRIVADO FREDERICK WINSLOW “TAYLOR’’ PROGRAMA ACADEMICO DE ADMINISTRACION DIPLOMADO “La Nueva Filosofía en Gestión Empresarial Marco Jurídico – un Enfoque Global’’ INFORME ACADEMICO PROFESIONAL “SPA MONTALVO’’ Presentado por: ISABEL MADGALINA COSIATADO VENTURO CAÑETE – LIMA- PERÚ 2013 PRESENTACION INDICE CAPITULO I MARCO LEGAL 1.1 CONSTITUCION DE LA EMPRESA Ley General de Sociedades ...

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de una gran mujer. VISIÓN SAANEY logrará ser un spa líder en distribución de artículos de belleza y relajamiento, con crecimiento continuo que tenga la distinción por proporcionar excelentes servicios a sus clientes. SLOGAN * Para la mujer que le gusta consentirse. LOGOTIPO SAANEY SAANEY FODA FORTALEZAS * Ambiente propicio para la relajación y recreación. * Producto diferenciado. No se encuentra en ningún otro spa de la región. * Construcción del establecimiento...

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Un Spa ideal |                        | Actualmente el negocio del Spa es una importante fuente de ingresos. Reconocidas cadenas hoteleras invierten en centros Spa. Hoteles de lujo lo contemplan como un requisito indispensable; entidades del mundo del fitness e inversores particulares apuestan por ello. En España este mercado se está imponiendo y está evolucionando de una forma muy rápida. Sin embargo, existe una falta de concepto y de filosofía, ya que se realizan importantes inversiones...

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SPA FACE CRA 71 D # 68B-02 2237039 NIT: 52082975 JUSTIFICACIÓN El sector de la belleza es un sector con un crecimiento amplio, pero mas sin embargo las personas contemporáneas de el diario vivir, son individuos que tienden a descuidar su área personal refiriéndonos a su estado emocional, físico y de salud, al stress, a la mala alimentación y a una insana convivencia social, por tener un agitado y largo día laboral, dejan de lado muchos aspectos estéticos que influyen en nuestra...

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Claves en el diseño de un Spa En el momento de diseñar un Spa en un hotel hay que hacerse muchas preguntas y buscar: * Soluciones: Qué modelo es el que más me conviene. * Pesonalizadas: Qué concepto quiero y cómo lo “personalizo”. * Adaptadas: Cómo lo adapto a mi “concepto de hotel”.Hay que diseñar conceptos creativos y después dimensionar zonas y espacios. Para ello tenemos que dedicar tiempo a analizar y pensar que Spa queremos. En este aspecto debemos realizar estudios cualitativos y...

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