Similitudes Y Diferencias Del Concepto De Calidad Edwars Deming Joseph Juran Philip B Crosby Y Kaoru Ishikawa ensayos y trabajos de investigación

PARALELO SOBRE CONCEPTOS DE CALIDAD AUTOR | CONCEPTO DE CALIDAD | ORIENTACIÓN DEL CONCEPTO DE CALIDAD | TECNICAS DE IMPLEMENTACIÓN DE LA CALIDAD | CONTEXTO DEL AUTOR (AÑO) | | EDWARS DEMING | "la calidad no es otra cosa más que "Una serie de cuestionamiento hacia una mejora continua". “Calidad es satisfacción del cliente”. | Todo proceso es variable y cuanto menor sea la variabilidad del mismo mayor será la calidad del producto resultante. En cada proceso pueden generarse dos tipos de...

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Diferentes filosofías de la “calidad” en base a principales autores como: *Edward Deming. *Kauru Ishikawa. *Joseph Juran *Phillip Crosby. Historia. Edward Deming comenzó trabajando como consejero estadístico para la oficina de censo de los Estados Unidos. Durante ese periodo Deming trabajo sobre el control estadístico de la calidad. Los japoneses prestaron tal atención a su trabajo que lo invitaron a impartir charlas sobre él, mientras que en Estados Unidos no lo tomaron en cuenta, mientras...

1158  Palabras | 5  Páginas

EDWARDS DEMING quien fue el más importante en el estudio de la calidad, se le reconoce que logro cambiar la mentalidad de los japoneses al hacerles entender que la calidad es un “arma estratégica”. Demostrando los altos costos que una empresa genera cuando no tiene un proceso planeado para administrar su calidad, es decir el desperdicio de materiales y productos rechazados, el costo de trabajar dos o más veces los productos para eliminar defectos, o la reposición y compensación pagada a los clientes...

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Kaoru Ishikawa (Japón 1915 – 1989) Fue un químico industrial japones, administrador de empresas y experto en el control de calidad quien destacó las diferencias entre los estilos de calidad japoneses y occidentales, debido a sus diferencias culturales. Diferencias de escritura, educación y religión fueron claves en el éxito japonés en el control de calidad. Las principales ideas de Ishikawa se encuentran en su libro ¿Qué es el control total de calidad?: la modalidad japonesa...

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Diferencias y similitudes entre Kauro Ishikawa y Genichi Taguchi. Similitudes. ❖ Tanto Ishikawa como Taguchi utilizaron métodos estadísticos para la mejora de la calidad y optimización del producto tratando de evitar la variación de una forma accesible y entendible para la empresa. ❖ Se enfocaban en satisfacer las necesidades del cliente y cubrir con sus expectativas. ❖ La contribución “Señal/Ruido” tiene cierta similitud con las herramientas de la administración...

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DE CHETUMAL INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL Calidad Aplicada a la Gestión Empresarial Alumno: Chuc Bermon Felipe Fecha de entrega 19/sept/2015 Índice Filosofías de la calidad 2 Filosofías de la calidad La calidad puede referirse a diferentes aspectos de una organización el producto o servicio, el proceso, la producción o sistema de prestación del servicio. La calidad se ha evolucionado a lo largo de los años, la calidad se configura como un modelo de gestión y un estilo de...

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1. Edward W. Deming 2. Joseph M. Juran 3. Phillip Crosby 4. Kaoru Ishikawa 5. Genichi Taguchi 6. Shingeo Shingo 7. Willian Ouchi 8. Similitudes y Diferencias PRECURSORES DE CALIDAD (1900 – 1993) B.S. Ingeniería Eléctrica USA Maestría en Física y Matemáticas Doctorado en Física (YALE University) En 1950 es invitado por la unión Japonesa de Científicos e Ingenieros (JUSE) a impartir conferencias sobre el Control Estadístico de Procesos (SPC). Sus conferencias fueron editadas, copiadas...

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Edwards Deming William Edwards Deming (14 de octubre de 1900 - 20 de diciembre de 1993). Estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la Segunda Guerra Mundial. 1 Desarrollo El concepto de calidad es utilizado desde las primeras civilizaciones donde el hombre era nómada y su medio de vida era la caza y la recolección de frutos, en ese entonces la...

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DE LA FILOSOFÍA DE LA CALIDAD : 1)NACIO EL 14 DE OCTUBRE DE 1900, EN SIOUX CITY, IOWA. ESTADOS UNIDOS, FUE ESTADÍSTICO,AUTOR DE LIBROS Y DIFUSOR DEL CONCEPTO DE CALIDAD TOTAL: A) ARMAND FEIGENBAUM B) PHILIP CROSBY C) KAORU ISHIKAWA D) W. EDWARDS DEMING 2) NACIÓ EL 28 DE JUNIO DE 1926 EN WHEELING,WEST VIRGINIA, ESTADOS UNIDOS, FUE EMPRESARIO,AUTOR QUE CONTRIBUYÓ A LA TEORÍA GERENCIAL,GESTION DE LA CALIDAD Y LOS CERO DEFECTOS: A)...

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Nombre: Amaury Gastelum Inda | Matrícula: 2527876 | Nombre del curso: cultura de calidad | Nombre del profesor: OSCAR DAVID GONZALEZ REGALADO | Módulo: 1. Los cambios de paradigma y la calidad total | Actividad: 3. Datos característicos de los maestros de calidad. | Fecha: 25 de agosto de 2010 | Equipo: | Bibliografía: • Cantú, H. (2006) Cultura de Calidad. Desarrollo de una Cultura de Calidad. Universidad Tec Milenio recuperado 25 de agosto de 2010. Disponible en :http://cursos.tecmilenio...

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servicio es de calidad cuando sus características, tangibles e intangibles, satisfacen las necesidades de los usuarios. * Técnico: Es cuando un producto o servicio cumple con los requerimientos y/o estándares para lo que fue creado. * Genérico: una característica de excelencia que satisface las necesidades del cliente o consumidor. Autor | Enfoque | Diferencial | Platon | | | Shewhart Crosby | Técnico conformidad con la especificación | Calidad comprobada | Deming/Taguchi | Estadístico...

734  Palabras | 3  Páginas

Revisar e identificar las características de los maestros de calidad. Identificar las aportaciones de los maestros de calidad a la administración de calidad. Procedimiento: Realiza un ensayo donde describas la importancia de las aportaciones de los diferentes maestros de calidad y presenta información importante acerca de su desempeño profesional. Entrega la tarea a tu profesor, en formato de reporte. Resultados: Philip B. Crosby. Nacido en West Virginia en el año de 1926 En los años...

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Aportación | Su Concepto de “CALIDAD” | Semejanza | Diferencia | Genichi Taguchi (Japón)El Premio Deming (en cuatro ocasiones).> La medalla W.F. Rockwell(la excelencia técnica en 1986).> La medalla con banda púrpura (Al avance tecnológico y económico). | >Desarrollo de métodos de mejoramiento de productividad.>Desarrollo de una metodología que denomino ingeniería de la calidad.>Desarrolló sus propios métodos estadísticos.>Creó el concepto de “diseño robusto” | “La calidad se debe definir...

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9 Junio 2010 José Luis Cortés Gutiérrez Modelos de Calidad y Productividad Verano 2010, ITESO Guadalajara Dr. W. Edwards Deming (1900-1993)  Nace el 14 de Octubre de 1900 en Sioux City, Iowa y muere un 20 de diciembre de 1993 en Washington D.C.  Proveniente de una familia muy pobre, comienza a trabajar desde los 8 años.  A los 17 años ingresa a la Universidad de Wyoming, en Laraman terminando a los 21 años la carrera de Ingeniería Eléctrica. En 1924 obtiene la maestría en Física y Matemáticas...

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AUTORES DE LA CALIDAD FREDERICK TAYLOR Frederick Taylor: Fue un ingeniero mecánico americano, al cual se le conoce como el Padre de la administración científica. Nació el 20 de marzo 1856 . Falleció el 21 marzo 1915. Taylor basó sus sistemas en el principio de la división del trabajo propuesta por Adam Frederick Taylor: Sostenía que cuando los operarios no trabajaban con la suficiente productividad y calidad, la responsabilidad era de la administración, por no diseñar los métodos apropiados...

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CONCEPTOS, DEFINICIONES Y EVOLUCIÓN DE LOS ENFOQUES DE CALIDAD Calidad es un término difícil de definir, principalmente porque se ha mantenido en constante evolución, por lo que cada definición que se presente debe insertarse en el contexto de la época en que fue desarrollada. Por esto, se ofrecerá, concomitantemente, una breve reseña del proceso evolutivo del concepto calidad. Conocer el proceso de evolución de la calidad, permite entender sus diferentes definiciones, que van desde calidad...

667  Palabras | 3  Páginas

KAORU ISHIKAWA Unos de los primeros pioneros en la revolución de la calidad en Japón, Kaoru Ishikawa, fue la figura de mayor importancia de la calidad en el país del sol naciente hasta su fallecimiento en 1989. De no haber disfrutado su liderazgo, el movimiento de calidad japonés no hubiera ganado la aclamación y el éxito mundial que tienen actualmente. Definición de Calidad de Ishikawa La Calidad tiene que ser construida en cada diseño y cada proceso. No puede ser creada por medio de la inspección...

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Resultados: Crosby, fue uno de los gurús de la calidad moderna. Su meta era enseñar administración, en base a prevenir los problemas antes de que se presenten, esto sería mucho más práctico que enfocarse a poder resolverlos efectivamente. La calidad según Crosby está basada en 4 principios absolutos; Calidad es cumplir los requisitos. El sistema de calidad es prevención. El estándar de realización es cero defectos. La medida de la calidad es el precio del incumplimiento. El plan...

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Diplomado en Calidad en el Software Filosofías de Calidad Juan Antonio Vega Fernández  Derechos Reservados, 1999 • • • • • • • • • W Edwards Deming Joseph M. Juran Philip B. Crosby Kaouro Ishikawa Armand V. Feigenbaum Genichi Taguchi Shigeo Shingo Masaaki Imai Claus Moller Diplomado en Calidad en el Software Filosofías de Calidad Juan Antonio Vega Fernández  Derechos Reservados, 1999 Diplomado en Calidad en el Software W. Edwards Deming Juan Antonio Vega Fernández  Derechos...

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|Etapa de la calidad en la que | | | |participó. | |Philip B. Crosby |Este personaje en los años 70 tuvo 4 principios de la |Tercera Etapa. Aseguramiento de la | | |calidad, dentro de los mas importantes están: el |Calidad. | | ...

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Teoría de la Calidad. Basadas En la fabricación: calidad significa conformidad con los requisitos. Basadas en el cliente: calidad total es liderazgo de la marca. Basado en el producto: "Las diferencias en calidad son equivalentes a las diferencias en la cantidad de algún ingrediente o atributo deseado". Basado en el valor: "Calidad es el grado de excelencia a un precio aceptable”. Orígenes. En 1945, Feigebaum publica su articulo “la calidad como gestión”, donde describe la aplicación del...

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CATEDRATICO: ING. FRANCISCO SANTOS RECIO MATERIA: ADMINISTRACION DE LA CALIDAD 5TO SEMESTRE DE ING. INDUSTRIAL TRABAJO: MANUAL DE LA CALIDAD UNIDAD #1 25 DE SEPTIEMBRE DEL 2011 UNIDAD #1 ANTECEDENTES Y FILOSOFIAS DE LA CALIDAD. * FORMAS DE COMPETITIVIDAD * FILOSOFIA DE EDWARD DEMING * FILOSOFIA DE JOSEPH JURAN * FILOSOFIA DE PHILIP B. CROSBY * FILOSOFIA DE GENECHI TAGUCHI * FILOSOFIA DE ISHIKAWA NOTA: RACORDATORIO DURANTE LA PRIMER SEMANA DE CLASES. PPM (PARTES...

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EDWARDS DEMING Nació en Sioux City el 14 de Octubre de 1900. Estudió ingeniería en la Universidad de Wyoming, posteriormente ingreso a la Universidad de Colorado donde obtuvo su maestría en física y matemáticas, en 1928 el Doctorado en Física en la universidad de Yale. En 1950 la Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros (JUSE) lo invitó a Tokio a impartir charlas sobre control estadístico de procesos. Los japoneses pretendieron pagarle los derechos de autor de las conferencias , sin embargo Deming...

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Falleció en diciembre de 1993, a sus 93 años de edad Kaoru Ishikawa Kaoru Ishikawa nació en Japón en 1915 y se graduó en el departamento de Ingeniería de la Universidad de Tokio, en 1939 donde obtuvo un titulo de química aplicada. Obtuvo el doctorado en Ingeniería en dicha Universidad y fue promovido a profesor en 1960. Después de la guerra, llegó a estar comprometido con los primeros esfuerzos de la JUSE para promover la calidad. Más tarde llegó a ser presidente del Instituto Tecnológico...

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escuela de mercadotecnia temario de calidad 1. los cambios de paradigma y la calidad total desde un punto de vista de México. 1.1 Conceptos, definiciones y evolución de los enfoques de calidad. 1.2 la calidad total como estrategia de competitividad para las empresas mexicanas. 1.3 características de la economía mexicana y la evolución de su política comercial e industrial. 1.4 la naturaleza de los cambios de paradigma y la introducción de la calidad total en las empresas mexicanas. 1...

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PIONEROS DE LA CALIDAD Edwards W. Deming William Edwards Deming (14 de octubre de 1900 - 20 de diciembre de 1993). Estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la Segunda Guerra Mundial. Nació en Sioux City, Iowa, en una familia muy pobre. Su padre, Pardi Tofe, un abogado luchador, perdió una demanda judicial en Powell Wyoming lo que obligó a la...

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Filósofos de la calidad La calidad es importante para todo el mundo desde hace tiempo atrás ésta ha ido evolucionando como concepto con diferentes personajes que se mencionaran. W. Edwards Deming Nació en 1900, considerado el principal responsable del milagro japonés. En 1950, fue invitado a Japón a dar una conferencia acerca del control estadístico de calidad y les dijo que si seguían su filosofía, la calidad japonesa sería la mejor del mundo en 5 años. También crea los 14 puntos de Deming para lograr...

776  Palabras | 4  Páginas

Objetivo: • Reconocer a los expertos de calidad y sus inicios. • Definir que es un Gurú de Calidad. • Especificar como surgen los expertos de calidad. • Investigar 3 hallazgos de cada uno de los siguientes gurús de la calidad: o W. Edwards Deming. o Joseph Juran. o Armand V. Feigenbaum. o Philip B. Crosby. o Kaoru Ishikawa. o Shigeo Shingo. o Genichi Taguchi. • Elegir quien es el principal Gurú de la Calidad, y el porque. • Investigar y reportar a dos mexicanos reconocidos por...

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Es un concepto generalizado en cual nos dice el hacer bien las cosas a la primera vez, y que es aplicable en todos los ámbitos (personal, laboral, organizacional, y en la vida diaria), se refiere a que se deben dar aspectos funcionales en toda la organización, así mismo en la vida cotidiana del involucrado, (personal, familiar o laboral). Calidad: Definiciones. Definiciones trascendentes. La calidad no puede definirse fácilmente, por ser una apreciación subjetiva. La calidad significa...

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aportaciones, similitudes y conclusiones de los filósofos de la calidad INTRODUCCION A lo largo del siglo XIX se han desarrollado muchas filosofías o culturas de calidad, de las cuales la mayoría de ellas han sobresalido porque han logrado resultados muy importantes en empresas importantes del mundo. Sin embargo no siempre y en todos los lugares se puede obtener resultados buenos. Para poder entender lo que es calidad es importante saber de los grandes maestros creadores de las diferentes filosofías...

814  Palabras | 4  Páginas

DE LOS PRECURSORES DE LA CALIDAD EMPRESARIAL WILLIAM EDWARDS DEMING PHILIP BAYARD CROSBY KAORU ISHIKAWA JOSEPH MOSES JURAN 1.- Deming y Shewart desarrollaron una rama de la estadística a la que se hace referencia como escuela Shewart-Deming. 1.-A principios de 1998 publicó su libro- "Quality and Me" (su autobiografía) y posteriormente " The Reliable Organization" a finales de 1999. 1.-Capacitación y Educación en el Control de la Calidad. 1.-Principio de Pareto: ...

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 Introducción La calidad puede referirse a diferentes aspectos de la actividad de una organización: el producto o servicio, el proceso, la producción o sistema de prestación del servicio o bien, entenderse como una corriente de pensamiento que impregna toda la empresa. A continuación se hablara sobre cuatro teorías de la calidad de diferentes autores (Joseph Juran, Edward Deming, Kauro Ishikawa y Philip Crosby) y sus puntos de vista en cuanto a la calidad se refiere y algunos pasos y/o procesos...

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Administración de la Calidad Pioneros de la Calidad Erika Marcial Muñoz Administración Xalapa, Ver. Introducción En este trabajo se reúnen a los 4 autores y pioneros de la Calidad los cuales fueron quienes establecieron formalmente la calidad en las empresas y contribuyeron con sus ideas a poder desarrollar una Administración de la calidad en nuestra actualidad. Cada uno de los pioneros William Edward Deming, Joseph Juran, Philip Bayard Crosby y Kaoru Ishikawa menciona algo realmente importante...

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left28130500Genichi Taguchi. Ha sido ganador en cuatro oportunidades del Premio Deming en Japón. Tres de ellas por sus contribuciones a la literatura de la Calidad, y la otra por su aplicación a la calidad con su famosa Función de Pérdida. Es conocido como el creador de una metodología denominada Ingeniería de Calidad. Las técnicas que emplea son cuantitativas. Tiene publicados más de veinte libros de carácter técnico y científico. La filosofía de Taguchi abarca toda la función de producción...

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EXPERTOS EN CALIDAD CALIDAD La palabra calidad designa el conjunto de atributos o propiedades de un objeto que nos permite emitir un juicio de valor acerca de él; en este sentido se habla de la nula, poca, buena o excelente calidad de un objeto. Cuando se dice que algo tiene calidad, se designa un juicio positivo con respecto a las características del objeto, el significado del vocablo calidad en este caso pasa a ser equivalente al significado de los términos excelencia, perfección. De acuerdo...

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LEON FACULTAD DE INGENIERIA MECANICA Y ELECTRICA CULTURA DE CALIDAD GURUS DE CALIDAD NOMBRE: MATRICULA: INDICE: Gurú Demoing…………………………………………………………………………… 3 Gurú Juran……………………………………………………………………………….. 4 Gurú Crosby………………………………………………………………………………. 5 Gurí Ishikawa………………………………………………………………………………6 Gurú Felgenbaum……………………………………………………………………….. 7 Gurú shigeo shingo……………………………………………………………………… 8 GURU DEMING William Edwards Deming (14 de octubre de 1900 – 20 de diciembre de 1993) fue un estadístico...

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FILOSOFIA DE LA CALIDAD La Calidad Total es una filosofía, una estrategia, un modelo de hacer negocios y está focalizada hacia el cliente. La Calidad Total no solo se refiere al producto en sí, sino que es la mejoría continua del aspecto organizacional, gerencial, tomando una empresa gigantesca, donde cada trabajador desde el nivel jerárquico más alto hasta el más bajo están comprometidos con los objetivos empresariales. La Calidad Total es el estudio más evaluado dentro de las sucesivas...

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Joseph Moses Juran (24 de diciembre de 1904 - 28 de febrero de 2008) fue un consultor de gestión del siglo 20 que es principalmente recordado como un evangelista de la calidad y la gestión de la calidad y la escritura de varios libros influyentes sobre esos temas. Juran nació en una familia judía en 1904 en Braila, Rumania, y más tarde vivió en Gura Humorului. En 1912, emigró a Estados Unidos con su familia, estableciéndose en Minneapolis, Minnesota. Juran sobresalió en la escuela, especialmente...

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Percepciones de la calidad La Calidad es herramienta básica para una propiedad esencial de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene múltiples significados. Es un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. La calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume...

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Calidad Conjunto de características de una entidad, que le confieren la aptitud para satisfacer las necesidades establecidas y las implicadas Autores de la calidad Tabla nº 2: Concepto de calidad según diferentes autores. Eduard Deming (1989, pp. 1-10) Ofrecer a bajo coste productos y servicios que satisfagan a los clientes. Implica un compromiso con la innovación y mejora continua. Joseph M. Juran (1990, pp. 1-15) La "adecuación de uso" de un producto. Philip B. Crosby: (2002...

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PERSONAJES DE LA CALIDAD Kaoru Ishikawa. Teórico de la administración de empresas japonés, experto en el control de calidad. Educado en una familia con extensa tradición industrial, Ishikawa se licenció en Químicas por la Universidad de Tokio en 1939. A partir de 1949 participó en la promoción del control de calidad, y desde entonces trabajó como consultor de numerosas empresas e instituciones comprometidas con las estrategias de desarrollo del Japón de la posguerra. En 1952 Japón entró...

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CUESTIONARIO # 1 1¿Cuál es la calidad de concordancia? Son las características asignadas al producto durante un proceso de elaboración, las cuales deben de respetar lo especificado durante el proceso de diseño. 2¿Qué es la calidad de diseño? Es el conjunto de características que alcanza la satisfacción de las necesidades del consumidor potencial y que permite que el producto tenga factibilidad tecnológica de fabricación. 3¿Cuándo se sabe que un producto o servicio es de calidad? Cuando este cumple con...

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| |http://books.google.com.mx/books?id=KYSMQQyQAbYC&pg=PA1&lpg=PA1&dq=historia+de+la+calidad&source=bl&ots=Irs3bfmY4h&sig=CwKKLmdWhZ| |6JtPvrobkzq2EwPxc&hl=es-419&sa=X&ei=JEn-T7H-IqTY2gXFtr3XDw&ved=0CFwQ6AEwBg#v=onepage&q=historia%20de%20la%20calidad&f=false | Objetivo: Obtener el conocimiento acerca de los antecedentes históricos de la calidad en el mundo para sustentar el conocimiento sobre ella. Procedimiento: 1.    Realiza una investigación, en al menos 4 fuentes de información...

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Descentralizado del Gobierno del Estado de Quintana Roo CALIDAD PROFESOR: María Elena Aragón Sarmiento ALUMNA: Anallely Solís Gutiérrez CUATRIMESTRE: 7° GRUPO: TU_71 Playa del Carmen, Quintana Roo, a 29 de septiembre del 2010 INTRODUCCION Se realiza un ensayo de cómo ha evolucionado el concepto de la calidad desde la revolución industrial hasta nuestros días, con...

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◦ Conceptos y definiciones básicas  Desde la antigüedad el hombre siempre se ha preocupado con la calidad de los procesos, ya sea de manufactura o de servicios.  Las primeras civilizaciones, que dejaron de ser nómadas para pasar a ser sedentarios, tenían la características de que todos los individuos, tenían que autosatisfacer sus propias necesidades, teniendo que manejar una diversidad de tareas para poder vestir, comer, protegerse del clima y animales.  La calidad del producto o servicio...

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de la calidad primero debemos saber que es calidad; porque es importante y ¿Para qué nos sirve?. Que es calidad: primero que todo Este no es un concepto estático sino dinámico: es aquella que dice que aquel producto o servicio que nosotros adquiramos satisfaga nuestras expectativas sobradamente. Es decir, que aquel servicio o producto funcione tal y como nosotros queramos y para realizar aquella tarea o servicio que nos tiene que realizar. ¿Por qué es importante la calidad?: la calidad es importante...

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|Nombre del profesor: | |Cultura de Calidad |Jorge Rodríguez Treviño | |Módulo: |Actividad: | |1.- Los cambios de paradigma y la calidad total |Ejercicio Evaluable 3 Tema 3 | |Fecha: 26 de...

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Philip B. Crosby, Edwards W. Deming, Joseph M. Juran, Armand V. Feigenbaum, Kaoru Ishikawa, Shigeru Mizuno, Shigeo Shingo y Genichi Taguchi son a los que hoy conocemos como los maestros de la calidad. Ellos fueron los primeros en analizar la importancia que la calidad tiene en las organizaciones y empresas. Pero cada quien tenía un punto de visto diferente, es así como se crearon distintas teorías practicas que se aplicaron en las empresas, permitiendo a estas evolucionar y desarrollarse con el...

536  Palabras | 3  Páginas

3.8 TEORÍA DE LA CALIDAD INTEGRANTES:  SEYLA SIBONEY SOLÍS VILLELA  CHRISTOPHER CIPRES RAMÍREZ  IGNACIO URBINA ZÁRATE DEL 2015.  HUMBERTO BLANCO OREGÓN 01 DE SEPTIEMBRE 1.3.8 TEORÍA DE LA CALIDAD • Federico Taylor desarrollo la calidad en el sentido de cumplir con todos los requisitos (normas, indicadores de un producto bien hecho), al establecer los estándares de los modelos de producción, así, como los tiempos y operaciones del proceso productivo. W. EDWARDS DEMING Y LA ADMINISTRACIÓN...

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que hablan de calidad. o Armand feigenbaum (Estados Unidos, 1920) “Calidad es lo que el cliente dice que es” En 1953 publica “Control de calidad: principios, práctica y administración.” Dio el concepto de CALIDAD TOTAL, promocionó la ÉTICA DE LA CALIDAD y la CLASIFICACIÓN DE LOS COSTOS DE LA CALIDAD. Dice que la calidad se ha convertido en la única y más importante fuerza que lleva al éxito. o Philip B. Crosby. (Estados Unidos.) Excelente vendedor de conceptos de calidad total a las empresas...

834  Palabras | 4  Páginas

EDWARDS DEMING En 1992 describió Calidad como: En la IIª GM, Deming enseñó Estadística a profesionales norteamericanos para que pudieran mejorar la calidad de los materiales de guerra. Fue este trabajo el que atrajo la atención de los Japoneses. Después de dicha guerra, la Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros buscó a Deming. La calidad no es un lujo; La calidad es el grado predecible de uniformidad y seguridad, a bajo costo y acomodado al mercado. 14 puntos: • Hacer constante el...

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La calidad total es una filosofía en la cual todas las personas que forman parte de la organización estudian, participan y fomentan la mejora continua. Este concepto es propio de: Seleccione una respuesta. a. Taylor b. Deming c. Joseph Juran d. Kaoru Ishikawa 2 La metodología para el diseño e implantación de sistemas de la Calidad según las normas ISO-9000 en pequeñas y medianas empresas incluye: Seleccione una respuesta. a. Plan de implementación, compromiso...

586  Palabras | 3  Páginas

1 FILOSOFIAS DE CALIDAD Nombre de la materia: Calidad Nombre del alumno: Estefhania Soto Andalón Matrícula Objetivo: Es obtener una visión general, de cada una de estas filosofías, para poder entender todo sobre la materia y así mismo mejorar como estudiantes. W.EDWARDS DEMING . Nació en 1900, considerado el principal responsable del milagro japonés. En 1950, fue invitado a Japón a dar una conferencia acerca del control estadístico de calidad y les dijo que si...

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 CALIDAD TOTAL Es una estrategia de gestión desarrollada en las décadas de 1950 y 1960 por las industrias japonesas, a partir de las prácticas promovidas por los expertos en materia de control de calidad William Edwards Deming, el impulsor en Japón de los círculos de calidad, también conocidos, en ese país, como «círculos de Deming», y Joseph Juran. La TQM está orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos de organización y ha sido ampliamente utilizada en todos los sectores...

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Philip B. Crosby Philip B. Crosby nació en Wheeling, Virginia Occidental el 18 de junio de 1926. Graduado en pediatría, igual que su padre, decidió que esa carrera no era de su agrado. La carrera de Philip Crosby comenzó en una planta de fabricación en línea, donde decidió que su meta sería enseñar administración en la cual previniendo problemas sería más provechoso que ser bueno en solucionarlos. Se distinguió por ser un excelente vendedor de los conceptos de calidad total en las empresas. Presidente...

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TEORIA DE CALIDAD Las teorías de calidad se han desarrollado en los paísesMÁS AVANZADOS como Estados Unidos y Japón. Los principales autores y precursores estadounidenses de los modernos conceptos de la calidad total son: Philip B. Crosby, Edward W. Deming, Armand V. Feigenbaum y Joseph M. Juran. Dentro de los autores japoneses las ideas de: Kaoru Ishikawa, Shigeru Mizuno, Shigeo Shingo y Geinichi Taguchi. Estos son sólo los más importantes que han publicado literatura en el tema de la calidad total...

612  Palabras | 3  Páginas

probabilidad de que ésta sobreviva y prospere económicamente en el tiempo. Calidad y Calidad Total. La calidad podríamos definirla como la cualidad o propiedad de un producto que lo hace ser apreciado como mejor, peor o igual que los productos similares ya existentes en el mercado. Algunos gurús de calidad la definen como: “Calidad es ajustarse a las especificaciones o conformidad de unos requisitos”. Philip Crosby (Crosby, 1979). “Es el grado perceptible de uniformidad y fiabilidad a bajo...

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Calidad CALIDAD Tema 2. Corrientes filosóficas modernas sobre la calidad 2. Objetivo de aprendizaje: Dar a conocer las diversas concepciones y teorías que en materia de calidad existen. 2.1 Criterio de aprendizaje: Explicar los diferentes conceptos existentes de calidad. A continuación se presentan los diferentes autores que realizaron importantes aportaciones a la calidad como disciplina: WILLIAM EDWARD DEMING (1900 - 1994) Impulsor del desarrollo en calidad de Japón, fue invitado en 1950 por...

771  Palabras | 4  Páginas

LOS MAESTROS DE LA CALIDAD Filosofía de William Edwards Deming La filosofía de Deming y sus ideas sobre administración, surgen en base a su experiencia previa en una fábrica explotadora y de poca remuneración, sin embargo, en dicha fábrica se remuneraba al empleado en base a lo que producían. De la experiencia ganada, Deming promovió el análisis estadístico para personal en la industria. Impartió conferencias sobre el análisis estadístico a ingenieros Japoneses. Aproximadamente treinta años...

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 Joseph M. Juran Nació el 24 de diciembre de 1904 en la ciudad de Braila, Rumania. Fue el precursor de la calidad en Japón. Se le considera el padre de la calidad. Lo más importante es que se le reconoce como quien agrego recalco el aspecto humano en el campo de la calidad es de aquí donde surge los orígenes estadísticos de la calidad total. A sus 20 años se gradúo de Ingeniería Eléctrica. Trabajó en la Lend-Lease Administración donde tuvo contacto con el término de la reingeniería. En 1951 publicó...

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