The Client Resumen Por Capitulos ensayos y trabajos de investigación

THE CLIENT Introduction Mark was eleven and Ricky was eight. They were brothers. They lived in Menphis, Tennessee. CHAPTER 1 - MARK AND RICKY 1. Mark was like a father to Ricky. Give examples. He taught Ricky how to throw a football and ride a bike. He warned him against drugs and protected him from their father, who was usually drunk an had often beaten Mark and their mother. 2. What did the fat, bald man do after he got out of the car? He had left the engine on. He was...

824  Palabras | 4  Páginas

The Box by Mark Levinson Resumen Capitulo 1 Es intersante saber que fue lo que hizo que el mundo fuera verdaderamente global en el sentido de la palabra “commercial”. Ya sabemos que para esto influyeron muchas cosas. Pero una de las transformaciones mas importante era crear un systema de capitalismo, fue cuando se introdujo la carga contenerizada en los anos 70 que fue cuando realmente se estanco (crecio), lo cual marco fundamental en el mundo ya que se establezian costos de transportes...

992  Palabras | 4  Páginas

Capitulo 2 canterville chase was seven miles from ascot , where the nearest railway station was . Mr. otis and his family took the train to ascot and hired a carriage to take then from the station to the house . they had a very pleasant journey. it was a lovely july evening. the air was fresh and smelt of the pinewoods . as the were driving , they could hear the sweet song of wood pigeons . they also saw squirrels and rabbits running among the trees and a couple of pheasants behind the bushes...

1150  Palabras | 5  Páginas

THE BIG SLEEPCAPITULO 1En este capitulo conocemos a Marlowe quien es un detective privado que tenia unnegocio con un general millonario cuyo apellido era Sternwood. El entro en la casa delgeneral y mientras esperaba ser atendido se encontró con la hija del general, Carmen erasu nombre su comportamiento era algo infantil y se le insinúo a Marlowe pero este no lehizo mucho caso.Entonces el mayordomo entro en la sala al mismo tiempo que el se acerco Carmen saliode la sala, el mayordomo le dijo que el...

508  Palabras | 3  Páginas

THE CLIENT Capítulo 1: Mark y Ricky. Mark Sway tenía 11 años y había fumada a veces durante 2 años. Unos días antes, su hermano de 8 años, Ricky, le había visto y le había amenazado con hablar con su madre a no ser que le mostrara como fumar Mark estaba de acuerdo, y ahora estaba tomando Ricky en el bosque detrás del parque de casas rodantes donde ellos vivieron durante su primer cigarrillo. Mark se sintió incómodo por enseñar a Ricky como fumar. Su función habitual era la de cuidar de su hermano...

1182  Palabras | 5  Páginas

LA MUJER DE NEGRO CAPÍTULO 1 Arthur es un abogado y ha trabajado con el Sr. Bentley durante muchos años. Ahora está casado con una mujer llamada stella Es Nochebuena y Arthur está en casa con stella CAPÍTULO 2 Arthur Kipps va en un viaje de negocios por su jefe, el Sr. Bentley. Se dirige a la casa del recientemente fallecido Alice Drablow a ordenar sus asuntos y asistir a su funeral. El Sr. Bentley le dice que va a tomar por lo menos un día o dos para ordenar todo y luego lo envía a tomar...

867  Palabras | 4  Páginas

eficiente en ambos ambientes disminuye la calidad de la aplicación. Los usuarios de un computador interactúan principalmente con el computador y los usuarios de PCDs están interactuando con el mundo a su alrededor, usando el móvil y en persona. 5.1.1 The carry principal: La diferencia entre computador y móvil es que muchas personas llevan el móvil consigo todo el tiempo y esto tiene varias implicaciones en cuanto al diseño del dispositivo y del servicio: Dispositivos pequeños, multi servicios, uso personal...

527  Palabras | 3  Páginas

The Client: Mark is a street smart and mature eleven-year-old boy, who likes to smoke, but is determined to stay away from beer and pot, because he has seen how they can bring people down. Mark's Dad was an alcoholic, who tormented his family with physical and emotional abuse for years before Diane, Mark's mother, found the courage to divorce him. Mark is a father figure to his younger brother, Ricky, who looks up to Mark and goes to Mark for information about the real world. Mark teaches Ricky...

1570  Palabras | 7  Páginas

THE CATCHER IN THE RYE In the first chapter is when Holden introduces himself. He describes who he is and the things he hates. He talks about his parents and the manner of themselves being quite touchy, specially his father. He talks about his brother and how he used to be a regular writer to a man in Hollywood and how he used to have not that much money to someone who has lot of money to buy a Jaguar. He also describes where he studies, which is a campus. He starts with the magazines...

1145  Palabras | 5  Páginas

CAPÍTULO 9 "Cámara de tortura?" Raoul exclamó mientras se apoderó de la linterna del persa e inspeccionó la pequeña habitación de madera más de cerca. Él descubrió que cada pared de la habitación de seis esquinas estaba cubierto de espejos y en una esquina, se encontraba un árbol de hierro con las ramas de hierro. "Nunca he visto nada como esto antes. ¿Cómo sabes cuál es? Raoul preguntó. "¡Silencio!" -dijo el Persa. Si nos encuentra, él nos va a matar! " Raoul se secó la frente con un pañuelo...

934  Palabras | 4  Páginas

bike, uno de pilates, uno de aerobic y uno de musculación). El dueño y fundador del gimnasio es el señor Joaquín Claudio Furlán que se dedica a la administración del mismo contratando profesores, comprando las máquinas y llevando el registro de los clientes que posee. Sus empleados son: Tomás Esteban Corti, que se encarga de dar clases de indoor bike, Juan Ignacio Alarcón, que se encarga de enseñar pilates, Antonio Hecror Fourcade, encargado de la parte aeróbica, y Federico Julio Prosperi, profesor...

1087  Palabras | 5  Páginas

Estados Unidos. La película, cuyo protagonista es Denzel Washington, se realizó bajo la dirección de Nick Cassavetes. La productora de la película es New Line Cinema.La película está basada en hechos reales 2. Escribe con tus propias palabras un resumen de la película (unas 10-13 líneas). La película tiene un significado y es la pura realidad que se vive cada día en los Estados Unidos, y es que mucha parte de la población no puede permitirse un servicio médico decente, la película trata de un hombre...

1109  Palabras | 5  Páginas

THE STUDENT RESUME EXAMPLES Samples below consist of resumes for students in college or high school. These samples also provide formats and styles that can be helpful for anyone going into an entry level position with no previous job experience or a college student looking for an internship job position. Student resumes need to be fairly simple. You don't want to go into too much detail. Without much professional experience, you won't have a lot of information about previous jobs and you certainly...

989  Palabras | 4  Páginas

LA REALIDAD-Resumen_Psicoterapia Centrada en el cliente-Carl Rogers capítulo IV _Paidos Realizado por: Nerea Velázquez G. LA REALIDAD Habla de que ningún organismo es autosuficiente, donde existe una interdependencia del organismo y su medio ambiente; el organismo es una parte del mundo y experimenta al mundo como algo separado de si mismo algo tan real como él mismo. Hay dos escuelas: una en donde el mundo existe solamente a través de la percepción, la otra supone que el mundo existe independientemente...

647  Palabras | 3  Páginas

Módulo 1 Alejandro Quan Rivera Universidad Rafael Landívar ¿Qué es pobreza? El actual reporte se basa en el documento de Poverty in the United Kingdom escrito por Peter Townsend, Introduction: Concepts of Poverty and Deprivation, capítulo 1. Según Townsend la pobreza puede ser definida únicamente en términos de la privación relativa. Se puede decir que las familias, individuos o grupos de una población son pobres cuando no poseen los recursos necesarios para obtener un estilo de vida al cual la sociedad...

1068  Palabras | 5  Páginas

PERSONAJES ---------------------------------- Mark Sway, He is a very intelligent and smart boy of only eleven years old. He knows quite well how to handle the situation although he is very scared but that is normal. I think it is very smart the way that he took his lawyer Reggie to Clifford's garage but also the way that he escaped from prison. For his age he knows a lot about life, but he has also seen many films to which he refers in real life. He started smoking when he was nine, and now...

1086  Palabras | 5  Páginas

1 Read the introduction and find more information about writer. a) What type of Stories and characters is he interested in? b) Is it a children’s? Why? 2 After reading the introduction and the paragraph on the back, answer and complete the following: - Marc Sway is........ –The boy is afraid to tell his secret because......... –The lawyer is...........–John Grisham is....... – What type of story is it? 3 While you are reading write a word map or word maps(mind map) of vocabulary connected...

1319  Palabras | 6  Páginas

http://www.nodo50.org/tortuga/Documental-The-Corporation http://www.slideshare.net/tatHiana03/resumen-peliculahttp://www.slideshare.net/tatHiana03/resumen-pelicula The Corporation’ es una película dirigida por Mark Achbar y Jennifer Abbot que en tres capítulos de una hora se interna en el mundo empresarial psicopático. Está basado en el libro con el título ‘La Corporación”  THE CORPORATION invita a jugadores, figuras y peones a un reto gráfico que engancha, para revelar el funcionamiento interno...

1334  Palabras | 6  Páginas

THE CLIENT 1.- Mark and Ricky Memphis, Tennessee. Lunes al mediodia Mark Sway, de once años, y su hermano Ricky, de ocho, se encontraban en el bosque que había al lado de su caravana-casa fumando cuando vieron un coche acercarse. Su conductor, un hombre calvo de unos cuarenta años, salió con una manguera en la mano, metió un extremo en el tubo de escape y el otro por la ventanilla del coche, y se volvió a meter. Mark, alarmado ante la visión de que iba a suicidarse, quita la manguera....

6022  Palabras | 25  Páginas

Resumen de Don Quijote de la ManchaQuixano Alonso, jubilado vive en la región de la Mancha, en España, con su sobrina y un ama de llaves. Su única afición es la lectura de libros de caballería, los cuales los cree al pie de la letra, a pesar de que muchas historias resultan inverosímiles. Quixano pierde el sueño y el apetito por causa de la lectura. Primera búsqueda;Decide salir como un caballero andante en busca de aventuras. se coloca una vieja armadura y se llama a si mismo "Don quijote de...

690  Palabras | 3  Páginas

  RESUMEN CAPITULO 17 ROBBINS Institucionalización - antecedente de la cultura: cuando una organización se institucionaliza cobra vida propia, por separado de las de sus fundadores o cualquiera de sus miembros y adquiere inmortalidad. Si sus metas originales ya no son vigentes, se redefine para continuar operando. La institucionalización produce una comprensión respecto a lo que es apropiado, fundamental y significativo   2. Que es la cultura organizacional Una definición de cultura organizacional:...

1052  Palabras | 5  Páginas

Introduction, The Client is a book written by John Grisham which tells us a story about two young brothers who are witnesses of a suicide. Not only have they seen the man murder himself but the oldest brother called Mark, has been talking to him in the car before. The man who committed suicide is a Mafia lawyer called Jerome Clifford who was defending Barry Muldanno alias The Blade. His client was convicted for having killed a senator but they didn't have any evidence because they couldn't find the body....

4159  Palabras | 17  Páginas

Capítulo 3 Atención al Cliente 1.-Explique las diferencias entre la mercadotecnia de transacciones y la de relaciones. ¿De qué modo estas diferencias conducen a aumentar el énfasis en el desempeño logístico en la administración de la cadena de suministro? R.-En la mercadotecnia de transacciones las empresas suelen orientarse hacia una interacción a corto plazo con sus clientes, se concentran en obtener transacciones o intercambios exitosos para impulsar los ingresos y las ganancias, a la mercadotecnia...

1160  Palabras | 5  Páginas

Resumen Koontz, Capítulos 1-2 Capitulo I Administración: proceso de diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en grupo los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos: Administrador: función de planeación, organización, integración de personal, dirección y control. Se aplica a toda organización Objetivo: generar un superávit o utilidades o en las organizaciones no lucrativas satisfacer necesidades. Funciones de la administración: planeación, organización, integración de...

1492  Palabras | 6  Páginas

CARNERO    CAPÍTULO I — se cuenta de dónde salieron los primeros conquistadores de este Reino, y quién los envió a su conquista, y origen de los gobernadores de Santa Marta. CAPÍTULO II — se cuenta quién fue el cacique de Guatavita y quién fue el de Bogotá, y cuál de los dos tenía la monarquía de este Reino, y quién tenía la de Tunja y su partido. Cuéntase así mismo el orden y estímulo que tenían de nombrar caciques o reyes, y de dónde se originó este nombre engañoso del Dorado.   CAPÍTULO III —...

856  Palabras | 4  Páginas

Show me the money El capítulo dos del libro Show me the money titulado “Marketing deportivo y productos” nos adentra al mundo del sport marketer y lo que debe realizar en su sport property para que esta sea exitosa en el mundo comercial. Para empezar el capítulo el autor nos da una definición de marketing deportivo de su creación y nos ayuda a entender por completo este concepto y de qué forma se deben captar e identificar los ingresos, que esta debe de ser nuestra razón de ser y deben ser: ...

688  Palabras | 3  Páginas

Preguntas de capitulo 2 1 ¿Por qué se considera que responder a las diferencias individuales es el pilar de las relaciones interpersonales eficiente? R: Porque es poder saber responder a tales diferencias 2 ¿De qué manera el conocimiento de los principales factores de la personalidad ayuda a alguien a crear mejores relaciones interpersonales en el trabajo? R: Porque le ayudan a identificar aéreas importantes para el desarrollo personal 3 ¿De qué modo puede el rasgo de optimismo de la personalidad...

515  Palabras | 3  Páginas

 CAPITULO II MARCO TEÓRICO A continuación se presentaran una selección de antecedentes y bases teóricas, ambos puntos escogidos tomando en cuenta el alcance técnico de esta investigación: Antecedentes de la Investigación “Proyecto escuela de subsuelo”. Proyecto de ampliación presentado por: Gerencia de Educación y Desarrollo. Para la ampliación de la Escuela de Guaya Fina. PDVSA 2.007. En Venezuela, la empresa estatal petrolera PDVSA cuenta con una instalación para la capacitación del personal...

956  Palabras | 4  Páginas

UNIDAD 3 PERCEPCIN Y MEDICIN DE SATISFACCIN DEL CLIENTE. 3.1.- La Satisfaccin y su significado. 3.2.- La dimensin de la calidad en el servicio y el ndice de satisfaccin. 3.3.- Determinacin de las necesidades en el servicio. 3.4.- Construccin, confiabilidad y validez del cuestionario para evaluar la satisfaccin. 3.5.- Debate y Caso de estudio. CUESTIONARIO UNIDAD 3 1-Definicin de la calidad segn Montgomery ? "CALIDAD ES EL GRADO HASTA EL CUAL LOS PRODUCTOS O SERVICIOS SATISFASEN...

743  Palabras | 3  Páginas

Resumen Escaping the price-driven sale Introducción Muchas fuerzas de ventas hoy en día no ponen sus esfuerzos en vender “valor” a los consumidores y también muchos de ellos no saben lo que significa el valor para los consumidores. La reciente investigación de Huthwaite nos ha revelado una definición de “valor” y en su posición cuando las tácticas de vender son bien utilizadas 3 resultados son obtenidos: 1) El precio es menos importante para el consumidor 2) En situaciones cuando el vendedor...

1009  Palabras | 5  Páginas

Resumen de: "The Body" Por capítulo: Chapter 1: The narrator of the story (Gordie Lachance) remembers seeing a dead person when he was twelve years old. That memory stays with him today. Chapter 2: Gordie (Gordon) is in a tree house with Teddy Duchamp and Chris Chambers on the last Friday of the summer holidays. Vern Tessio, the fourth member of their club, arrives. He has news about a body that has been found in the forest. He suggests they go see it. Chapter 3: Gordie recalls hearing that a...

990  Palabras | 4  Páginas

RESUMEN THE BRAND BUBBLE 1. INTRODUCCIÓN: Situación ¿POR QUÉ OCURRE ESTO? CONSUMERLAND Nuevas costumbres, expectativas y pensamientos de los consumidores. Las marcas deben ser rápidas, abiertas y comprometidas con el cambio constante. 2. CAPÍTULO 1: TULIPMANIA Y LA INFLACIÓN DE MARCAS El constante aumento del valor de grandes marca está creando una burbuja, una que puede eliminar gran parte del valor intangible1 de las compañías y enviar un shock a la economía mundial. ...

739  Palabras | 3  Páginas

más honesto que las palabras” Esa frase podría resumir la lectura Arm Signals, del libro The Definitive Book of Body Lenguaje (2004) -y supongo que todo el módulo de lenguaje corporal-. La postura de nuestros brazos y acciones que realizamos con nuestras manos son unas muy fuertes señales de cuál es nuestra posición en torna a alguien o a una situación, por lo que un consultor en marketing político debe saber cómo utilizarlas a favor de su cliente. CRUCE DE BRAZOS Allan y Barbara Peace señalan...

1137  Palabras | 5  Páginas

Resumen Michael Brock es un abogado rico y exitoso en Washington DC, pero un día un anciano sin hogar camina en la oficina armado. El anciano es disparado por la policía, y Michael pronto se da cuenta de que su bufete de abogados, Drake & Sweeney, había hecho el anciano sin hogar. Con su romper el matrimonio, Michael decide que él puede ya no trabajan para la firma de abogados. Conoce a Mardoqueo Green, quien dirige una firma de abogados que ayuda a las personas sin hogar, y decide unirse...

1332  Palabras | 6  Páginas

RESUMEN CAPITULO 1 STANTON En la lectura del capítulo 1, se distinguen muchos puntos de relevancia respecto a que es el marketing, definición, importancia, beneficios e importancia, su administración, entre otros puntos. La idea de ser creativo e innovador es esencial en toda organización para captar seguidores (Clientes). En el mundo mercantil, las empresas u organizaciones deben ser capaces de generar nuevas oportunidades, ser flexibles al cambio 8 través del tiempo según gustos y preferencias...

682  Palabras | 3  Páginas

Capítulo 7-PLAN DE EMPRESA Plan de empresa es toda la información que está al alcance sobre la oportunidad empresarial en consideración, la procesa, define sus estrategias para el manejo y evalúa si tiene o no el potencial que espera, también es llamado evaluación del proyecto o estudio de factibilidad. Plan de empresa es un proceso que busca darle identidad y vida propia a la entidad, enuncia en forma clara y precisa los propósitos, ideas, conceptos, formas operativas, resultados. En resumen todo...

1663  Palabras | 7  Páginas

Capitulo 25 la conducta del monopolio. Como ya sabemos en un mercado monopolizado la empresa participante posee un mayor poder o control sobre los precios de los productos a su favor, en comparación con una empresa que participa en un mercado competitivo, lo que significa que un cambio en los precios si bien, le hará perder ciertos clientes, estos no serán todos. A continuación mostraremos como estas empresas en un mercado monopolístico, pueden aumentar...

1257  Palabras | 6  Páginas

Capítulo 5: Órdenes de Trabajo I) Sistemas de acumulación de costos: Si la producción o el servicio que se brinda están relacionados con las especificaciones de cada cliente el sistema más adecuado es el Sistema de costeo por órdenes de trabajo. Por otro lado, si la producción es muy estandarizada, masiva y continua, el Sistema de costeo por procesos sería el más adecuado. Hay casos que usan ambos sistemas: Sistema de costeo híbrido o por operaciones. II) CARACTERÍSTICAS: Cada orden corresponde...

1031  Palabras | 5  Páginas

Resumen Capitulo N°9 Tipos de desiciones y problemas . -> Desicion: La desicion es la eleccion que se hace entre las distintas alternativas que se encuentran disponibles. -> Toma de desiciones : Es un proceso que se caracteriza por identificar las oportunidades y los problemas de una empresa para posteriormente resolverlos. Las desiciones administrativas se dividen en 2: 1)Desiciones programadas : se recurren a ellas cuando hay situaciones que han ocurrido mas de una vez para poder formular...

1697  Palabras | 7  Páginas

Capítulo I fecha 19-05-2011 Resumen de Respuestas 1.- Explique la diferencia de los gerentes y los empleados sin una posición gerencial. R-Los gerentes coordinan y supervisan el trabajo de otras personas de tal forma que ellos logren los objetivos de la organización. Los empleados no administrativos trabajan directamente en una labor o tarea y no tiene a alguien que les reporte. 2.- Defina que es la Administración. La administración involucra la coordinación y supervisión de las actividades...

993  Palabras | 4  Páginas

Resumen Capítulo Nº1 Stanton, Curso de Marketing Ingeniería Civil Industrial, Programa Advance Integrantes: Frosy Avilés, Daniela Contreras. : El marketing consiste en encontrar formas de satisfacer a los clientes con efectividad y eficiencia. El marketing nace de la necesidad de una persona u organización de intercambiar algo de valor con otras personas u organizaciones, así el marketing consta de varias actividades creadas para facilitar el intercambio y satisfacer las necesidades de los sujetos...

695  Palabras | 3  Páginas

Mercadotecnia Capitulo 2: La Planeación Estratégica y el Proceso de Mercadotecnia Philip Kotler y Gary Armstrong Resumen: Victoria Valdés LA PLANIFICACIÓN DE ESTRATEGIAS Perspectivas de la planificación Los planes formales ofrecen muchas ventajas a todo tipo de empresas, chicas, medianas y grandes, ya que hacen que la gerencia este sistemáticamente pensando en el futuro. Mientras los planes anuales y a LP abordan las actividades corrientes, el plan estratégico adapta a la empresa de manera tal...

1597  Palabras | 7  Páginas

RESUMEN CAPITULO 10 FIJACIÓN DE PRECIOS DE LOS PRODUCTOS: Compresión y captura del valor para el consumidor Vista previa de los conceptos * marketing mix: la fijación de precios. * La fijación eficaz de precios constituye la cosecha * Ejemplo Toys ‘R’ Us: competían por precio hasta que llego Wal-Mart. * cerró casi 100 locales que no tenían buenos resultados * Toys ‘R’ Us está haciendo un gran esfuerzo por mejorar el ambiente de sus tiendas, la experiencia de los compradores...

1614  Palabras | 7  Páginas

Alexsandra Villegas Gutierrez 1558694 Alfredo Carreon Reyes 1514955 Jovan Ely Lemus Bustamante 1638846 Gerardo Valtier Garcia 1563980 Capítulo 3 Análisis del entorno de marketing Resumen El microentorno de la compañía consiste en participantes cercanos a ella, que se combinan para formar su red de transferencia de valor, o que afectan su capacidad para atender a sus clientes. Incluyen el entorno interno de la empresa (sus diferentes departamentos y niveles gerenciales), ya que éste influye en la toma...

602  Palabras | 3  Páginas

Resumen Capitulo 9 Mezcla de Productos Mezcla de productos y línea de productos La mezcla de productos es el conjunto de todos los productos ofrecidos a la venta por parte una empresa. La estructura de una mezcla de productos tiene:  Amplitud: mide por el número de líneas de productos.  Profundidad: diversidad de tamaños, colores y modelos que ofrecen cada línea de productos. La línea de productos es un amplio grupo de productos con características físicas similares y proyectadas para usos...

577  Palabras | 3  Páginas

RESUMEN Mankiw, N. Gregory. (2009), Principios de Economía, Mexico, D.F., Cengage Learning Editores, S.A. CAPITULO 15, 16 y 17 CAPITULO XV - EL MONOPOLIO Un monopolio es la única empresa que vende un bien que no tiene sustitutos cercanos. Para que existan los monopolios debe haber barreras de entrada que impidan a otras empresas entrar y competir con éstos. Las barreras de entrada tienen surgen por tres razones: Recursos monopolísticos: los recursos claves que posee una única empresa...

1002  Palabras | 5  Páginas

Función de la Investigación de Mercados Resumen Capítulo 1 La función de la investigación de mercados. • LA NATURALEZA DE LA INVESTIGACIÓN DE MARKETING. Entender la ecuación de valor Las empresas deben producir paquetes de beneficios que los consumidores van a ver valiosa o PREGUNTAS o ¿Qué vender? o ¿Cómo visualizan los consumidores a la empresa? o ¿Qué significa la empresa/producto? o ¿Qué desean los consumidores? La IM puede ayudar a una empresa a alcanzar el objetivo de crear...

1084  Palabras | 5  Páginas

atendiendo tanto al tipo de competencia dentro de una industria y a la posibilidad de que nuevas empresas ingresen al mercado, como a la disponibilidad de productos o servicios sustitutos y a las posiciones de negociación de los proveedores, compradores o clientes. PERFIL DE LA EMPRESA El perfil de la empres es casi siempre el punto de partida para determinar en donde se encuentran y hacia donde debe ir, así la alta gerencia fija la misión de la compañía y aclara su orientación geográfica. ORIENTACIÓN,...

1703  Palabras | 7  Páginas

Resumen capitulo 8 Departamentalización por función de la empresa esta quiere decir que agrupa las actividades según sus funciones. Las funciones básicas son producir, vender y financiar. Generalmente los departamentos de ingeniería, ventas u otros no aparecen en el organigrama, debido a que: La primera razón es porque no existe una terminología aceptada. La segunda razón es porque las actividades básicas difieren en importancia, es decir que las actividades básicas de un hospital no serán las...

748  Palabras | 3  Páginas

Resumen capítulo 9 Almacenamiento estratégico: Los almacenes guardaban el inventario en el conducto logístico y servían para coordinar el suministro de productos y la demanda de los clientes. Debido a que no se comprendía bien el valor del almacenamiento estratégico, los almacenes se consideraban males necesarios que añadían un costo al proceso de distribución. El costo de transportar embarques pequeños volvió prohibitivos los pedidos directos. Esto creó una oportunidad de establecer almacenes...

729  Palabras | 3  Páginas

Resumen del capítulo 4 de CISCO o Función de la capa de transporte : La capa permite la segmentación de datos y brinda el control necesario para re ensamble de los mismos, sus responsabilidades:  Seguimiento de la comunicación entre el host Origen y el destino  Segmentación y gestión de datos  re ensamble de segmentos  Identificación de las aplicaciones o Los servicios y la función de la capa de transporte: Las funciones más importantes de la capa de transporte son segmentación...

675  Palabras | 3  Páginas

Principios de clientes Incondicionales * Resumen El libro de nombre “Clientes Incondicionales “ trata de un gerente regional que en su primer día de trabajo no sabe cómo hacer para mejorar el servicio al cliente de la compañía que le contrato. Ese día conoce a Ángel, quien se presenta como su hada madrina y lo invita a jugar golf y a aprender algunas cosas sobre servicio al cliente. La primera lección es que ya no basta con tener clientes satisfechos, hay que tener clientes incondicionales...

782  Palabras | 4  Páginas

TERCER CAPÍTULO GLOBALITY En la actualidad los costos determinan una barrera de entrada a un mercado ya que entre menor sea costo del producto, más bajo va a ser su precio pero también mirándolo desde el punto de vista de inversión de una empresa multinacional significa una barrera de entrada a la hora de decidir en cual país instala su operación buscando con esto poder reducir sus costos fijos en mano de obra. ACCIONES DE LAS EMPRESAS RETADORAS PARA MANTENER COSTOS BAJOS. Optimizar mediante...

1099  Palabras | 5  Páginas

RESUMEN DEL CUARTO CAPITULO El objetivo de este capitulo es determinar un modelo de proceso empresarial que conlleve a la creación de una empresa, es decir cómo encontrar y poner una idea en acción. Se analizan varios elementos, factores, etapas, conceptos y variables que influyen en la decisión de ser empresario Según Shapero, para lograr un evento empresarial, se requiere: 1) Partir de una iniciativa para identificar una oportunidad. 2) Acumular recursos para producir el bien o servicio que aproveche...

958  Palabras | 4  Páginas

Abrace a sus Clientes - Presentation Transcript 1. RESUMEN DEL LIBRO: “ABRACE A SUS CLIENTES” Jack Mitchell (2004). Ed. Granica ******************* (Consejos de cómo vender en una tienda a partir de lo aprendido por el autor de este libro como dueño y gestor de una “pequeña” tienda de ropa en una ciudad de Estados Unidos) 2. o ABRACE A SUS CLIENTES o Detrás de toda transacción hay una relación . Una vez cliente, siempre amigo. Los clientes quieran establecer relaciones, que les mimen, que...

1374  Palabras | 6  Páginas

Resumen de Capítulo II Las personas obtienen beneficios de especializarse en la producción de aquellos bienes y servicios en los que tienen una ventaja comparativa para luego comerciar entre sí. Para que las personas se especialicen y produzcan distintos bienes, sus elecciones deben coordinarse. Para que la coordinación descentralizada funcione se requieren cuatro instituciones complementarias: Empresas Mercados Derechos de propiedad Dinero La teoría tradicional (neoclásica) de la economía definió...

654  Palabras | 3  Páginas

Chapter 24 Reggie and Mark enter to the courtroom. It was very small, has no benches or seats for espectators. Fink and Ord sat in their places while a young lady was ready to type everything they will say. The judge Harry Roosvelt enter in the room and leaved for the record that he has approved the petition of Fink, Ord and Finnick and that the mother of Mark wasn’t there. Then, Fink present himself and state the reasons why they thought it was important to have the hearing inmediately. Harry, after...

838  Palabras | 4  Páginas

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MERCADOTÉCNIA 2 NOMBRE: PAMELA RODRÍGUEZ CURSO: AE8-1 FECHA: 30 DE MAYO DEL 2012 TEMA: RESUMEN CAPÍTULO 15”VENTAS AL DETALLE” NATURALEZA E IMPORTANCIA DE LAS VENTAS AL DETALLE Ventas al detalle y detallistas Las ventas al detalle consiste en las ventas y todas las actividades relacionadas directamente con ésta, de bienes y servicios a los consumidores finales para uso particular. El detallista se le conoce a una empresa que se...

1655  Palabras | 7  Páginas

Resumen Capitulo 7 Catedrático: Lic. Liliana Esperanza Madrid Materia: Conta. para la toma de decisiones Presentado por: Edgard Schlim11241215 José Carlos Martinez 11241173 Tegucigalpa M.D.C, 27 de marzo del 2015 Presupuesto La mayoría de las empresas usan los presupuestos para enfocar la atención en las operaciones de la compañía y las finanzas, no solo para limitar el gasto. Los presupuestos destacan los problemas potenciales y las ventajas por adelantado, lo que permite a los administradores...

785  Palabras | 4  Páginas

 Capítulo 1 INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION Y LAS ORGANIZACIONES 1.1 ¿QUIÉNES SON LOS GERENTES? Un gerente es alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para que se logren los objetivos de la organización. El trabajo de un gerente no tiene que ver con logros personales, sino con ayudar a otros a realizar su trabajo. ¡Los gerentes importan! ¿Cómo lo sabemos? La variable más importante relacionada con la productividad y lealtad de los empleados no son el salario...

1382  Palabras | 6  Páginas