Logística de transporte

Caso de Logística de Transporte.




Presentado a:

Luis Carlos Chaves.



Por:

Jhon Jaime Mejía Agudelo







UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA SECCIONAL PALMIRA
INGENIERIA INDUSTRIAL VIII SEMESTRE
MAYO DE 2013

Caso de logística de Transporte.

La empresa de textiles de occidente S.A. cuenta con servicio especializado de transporte a nivel regional, las rutasestán establecidas para abarcar todas las áreas de la empresa, se tienen turnos rotativos de 8 horas así: de 5 am – 1 pm, de 1 pm a 9 pm y de 9 pm a 5 am, para cubrimiento de entrega de mercancías, desplazamiento de 1 ingeniero de producción a su lugar de residencia y desplazamiento de todos los operarios de la planta (Residencia – Fábrica – Residencia).
El jefe del departamento de logística detransporte (Ingeniero Industrial Roberto Nieves) tiene tres personas para cubrir todas las necesidades de la planta, un bus para desplazamiento de los operarios, una camioneta para entrega de mercancías y desplazamiento del ingeniero de producción que eventualmente debe quedarse tiempo extra para cubrir alguna situación en la fábrica textil.
El Ingeniero de producción (Nicolas Prieto) trabajacon un grupo de 30 operarios por turno y 1 electromecánico por turno.
Las entregas de las mercancías se hacen diariamente de 7 am a 9 pm, cierto día se debía hacer la entrega N°150, eran las 9 am y el recorrido ida y vuelta tardaba 2 horas, el ingeniero Prieto llamó a la oficina del ingeniero Roberto confirmando que el pedido N°150 estaría listo para salir a las 11:30 am, para ser entregado ala 1:30 pm en Style Ok Ltda.
De acuerdo Nicolas, a esa hora se hará la entrega. Llamó inmediatamente al motorista de turno (Carlos Pineda) y le dejó las indicaciones.
bueno ingeniero voy a ver que puedo hacer, recuerde que no podemos realizar horas extras, dijo Pineda.
A la 1 pm llega el cambio de turno y el motorista que recibe (Gonzalo Palomino) se dirige a su compañero Pineda pararecibir el puesto. Entonces Gonzalo le dice Pineda… ahí le dejo la camioneta y el bus, ya hice el recorrido satisfactoriamente, pero, hay que hacer la entrega N°150 que estaba para las 11:30 am, usted sabe que no podemos hacer horas extras y además el recorrido del bus se hace a las doce del día, así que ni modo, esa entrega la debe hacer usted, hágale pues que tiene hasta las 9 pm, nos vemos mañana.Nicolas llama a Roberto y le dice: son las 3 de la tarde y me están llamando de Style ok Ltda que el pedido N°150 aún no ha llegado, que sucede hermano, tuvo algún contratiempo?
- Ninguno, yo di la orden inmediatamente, voy a revisar que está pasando?
Nicolas se dirige a averiguar la situación, al llegar al parqueadero ve a Gonzalo limpiando la camioneta y le dice: ¿Cómo le fue con la entregaN°150?
Pues no me ha ido jefe, apenas voy salir a entregarla.
Pero cómo es posible, si ese pedido debió haber llegado hace 1 hora, su compañero por qué no hizo la entrega?
Usted sabe jefe que al personal de la fábrica hay que recogerlo a las 12 del día y a la 1 pm hay que sacar el turno de la mañana. Yo ya hice ese recorrido y acabo de llegar.
Y por qué no ha salido a entregar el pedido N°150?Pues no ve jefe que le estoy echando agüita a la camioneta y revisándole el aceite.
Si pero ya son las 3 de la tarde, vaya y entregue ese pedido inmediatamente.
Bueno señor, pero, no se enoje. Ya salgo.
Al día siguiente el ingeniero de producción recibió una llamada del gerente de Style Ok Ltda:- Buenos días Nicolas a partir de hoy solo nos fabrican el 50 % de la producción.
Pero quesucede Dr?
Ayer la entrega N°150 llegó 3 horas y media retrasada y no pudimos cumplir con nuestra meta de producción de camisas para hombre, así que tomamos la decisión de contratar con otra textilera el 50 % de nuestra materia prima. Lo siento son decisiones que tenemos que tomar. Espero que nos puedan cumplir con el 50 % que les dejamos.
Ok Dr cumpliremos a cabalidad con sus pedidos.
Nicolas...