Mapa de procesos

MAPAS DE PROCESOS1. Que es un Mapa de Procesos y cuáles son sus utilidades.
El mapa de proceso contribuye a hacer visible el trabajo que se lleva a cabo en una unidad deuna forma distinta a laque ordinariamente lo conocemos, A través de este tipo de gráficapodemos percatarnos de tareas o pasos que a menudo pasan desapercibidos en el día a día, yque sin embargo, afectan positiva onegativamente el resultado final del trabajo. Los mapas deproceso nos permite identificar claramente los individuos que intervienen en el proceso, la tareaque realizan, a quién afectan cuando su trabajo no serealiza correctamente y el valor de cadatarea o su contribución al proceso. También nos permite evaluar cómo se entrelazan lasdistintas tareas que se requieren para completar el trabajo, si sonparalelas o secuénciale. Losmapas de procesos se representa uno y cada uno de los procesos que componen un sistemaasí como sus relaciones principales. Dichas relaciones se indican mediante gráficos en formademapas conceptuales los cuales representan los flujos de informaciónLos mapas de procesos son útiles para:- conocer cómo se llevan a cabo los trabajos actualmente- analizar los pasos del proceso parareducir el ciclo de tiempo o aumentar lacalidad- utilizar el proceso actual como punto de partida para llevar a cabo proyectos demejoramiento del proceso- orientar a nuevos empleados- desarrollarformas alternas de realizar el trabajo en momentos críticos- evaluar, establecer o fortalecer los indicadores o medidas de resultados
2. Por qué y para qué se deben realizar los Mapas de Procesos.
Paragraficar un proceso nos da la oportunidad de observar su funcionamiento desde cada unode sus pasos, esto nos permite ver la secuencia de dicho proceso desde otras perspectivas locual facilita eltrabajo de corrección y mejoramiento.Porque debemos a enfocarnos en la entropía de los sistemas de información que utiliza laempresa para así saber cual se debe cambiar o modificar para darle un buen uso...