01 Previo politica Ticket Car 23 MZO

Páginas: 8 (1988 palabras) Publicado: 11 de mayo de 2015


POLITICA PARA EL USO DE TARJETA TICKET CAR
Objetivo:
Dar a conocer la forma en que opera el Sistema Ticket Car así como la manera en que debe usarse la Tarjeta de ese Sistema para el consumo de combustible.

Alcance:
Dirigido a Usuarios que se les asigna una Tarjeta Ticket Car por parte de 4e de México, S.A. de C.V.

Definiciones:
Usuario: Persona, unidad o equipo (vehículo) a la que se asignauna Tarjeta Ticket Car, para el consumo de combustible que paga la Empresa.
Asignación de crédito: cantidad de dinero que “4e de México, S.A. de C.V.” fija a favor de cada Usuario para el pago de combustible.
Tele carga: procedimiento por el cual la Asignación de crédito se transfiere al chip de la Tarjeta Ticket Car. Este procedimiento se realiza en la Terminal punto de venta (TPV) de lasEstaciones de Servicio afiliadas al Sistema Ticket Car.
Transacción: pago del combustible que realiza el Usuario con la tarjeta “Ticket Car” en una Estación de Servicio afiliada.
Administrador: persona de 4e de México, S.A. de C.V. que opera el Sistema Ticket Car.

Del Administrador:
El Administrador de 4e de México, S.A. de C.V. fija una cantidad de dinero (Asignación de crédito) a la Tarjeta de cadaUsuario con el objetivo de que en un periodo de tiempo determinado, el Usuario pague el combustible (Transacción) que necesita para desarrollar sus actividades relacionadas con la Empresa.

El Administrador evalúa semanalmente las Transacciones que realizan los Usuarios a fin de tomar medidas que optimicen la aplicación de los recursos que 4e de México, S.A. de C.V. destina al consumo decombustible.

El Administrador asigna claves de consulta a las personas responsables de un grupo de Usuarios con el objeto de generar reportes que reflejen las Transacciones realizadas con el sistema Ticket Car.

Del Usuario:
El Usuario es responsable de aplicar a su Tarjera la Tele carga en las Terminales punto de venta de las Estaciones de Servicio afiliadas al Sistema Ticket Car, en los días que “4e deMéxico, S.A. de C.V” indique.

Ejemplo para realizar la Tele carga:
1. Aplicar la tarjeta a la TPV.
2. Presionar tecla indicada (puede ser la número 8).
3. Verificar saldo inicial.
4. Dejar correr la aplicación.
5. Verificar saldo actualizado.
6. Recibir ticket (en su caso).
7. No retirar la tarjeta hasta que finalice la aplicación o lo indique la pantalla de la TPV.
El Usuario debe utilizar losrecursos que se le asignaron para pagar el tipo de combustible autorizado que se cargó al vehículo designado y los saldos pertenecen íntegramente a 4e de México S.A. de C.V. y tomara disposición de los saldos que así convenga para la empresa.

El Usuario debe llenar el tanque de la Unidad cada vez que compre combustible.

La Tarjeta cuenta con un Número de identificación personal (NIP) que debeaplicarse a la TPV en cada pago de combustible. El Usuario puede cambiar el NIP en una TPV por su seguridad. El Usuario es el único responsable del manejo de los recursos asignados a su Tarjeta de manera que debe resguardar su NIP.

El despachador es responsable de registrar el kilometraje correcto y placas para el cálculo correcto del rendimiento por litro de combustible.

El NIP no debe apareceren o junto la tarjeta.

En caso de pérdida de la Tarjeta, el Usuario debe reportarla de inmediato al Administrador a fin de que éste la reporte a EDENRED y solicite una reposición. En este caso, el Usuario debe pagar el costo de la reposición.

Los saldos por disposiciones de viáticos y/o cargas adicionales de combustible, deberán ser autorizados previamente por el jefe directo, quien dará elvisto bueno para la solicitud de combustible y será el Analista de Flotilla quien autorizara el saldo final de acuerdo a los niveles de rendimientos y kilometrajes de acuerdo a la ficha técnica de cada vehículo.

La Tarjeta Ticket Car puede utilizarse en la red de Estaciones de Servicio afiliadas al Sistema “Ticket Car”, que puede consultarse en la página de Internet: www.edenred.com.mx/usuarios...
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