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Caso práctico
Caso Benetton S.P.A.
¿Cuál es la clave del éxito de Benetton?
La clave de éxito empresarial de Benetton, tienen que ver con la gestión de la dirección en las múltiples variables queafectan el entorno externo e interno de la organización. A lo largo del caso se nos muestra las distintas variables endógenas y exógenas que son incluidas al momento de tomar una decisión por loshermanos Benetton desde sus inicios.
A continuación enumerare y explicaré a grandes rasgos los factores que marcaron la diferencia de esta organización ante la competencia local e internacional.Segmentación de mercado, diversificación, industrialización del negocio, valor agregado, innovación, estructura organizacional adecuada al modelo de negocio, estructura financiera, gestión de sistemaslogístico, productivo y operativo marketing y modelo de venta de productos y servicios, imagen de marca, acciones publicitarias, Joint Ventures, Contratación adecuada y por último centralización adecuada deprocesos.
Como esencia de negocio los hermano Benetton debían enfocarse en un mercado que accedieran personas que visten a la moda y en colores de temporada tanto de verano como invierno por eso seenfocaron en la mujer joven .
La diversificación llega a medida que la marca se va posicionando como ejemplo vemos los relojes, gafas, calcetines, perfumes que no pertenecían al portafolio inicial perollegaron a complementar y brindar posicionamiento en esos espacios generados.
Además aprovecho para destacar las asociaciones o Joint Ventures efectuadas por la empresa para ganar presencia en mercadosde potencia mundial como EEUU, no solo respecto a áreas geográficas sino en categorías de productos, como el ejemplo encontramos la sociedad con Bulova o Polaroid como parte de la diversificación deproductos con la experiencias que aportaban estos grandes socios.
Inclusión de tecnología de punta a la operación; como resultado obtenemos bodegas totalmente sistematizadas, maquinaria para...