2 EVOLUCION HISTORICA DE LA PRODUCCION 2

EVOLUCION
HISTORICA DE
LA
PRODUCCION

EVOLUCION HISTORICA
DE LA PRODUCCION
(ADMINISTRACION DE
• PUNTOS A FAVOR
OPERACIONES)
• LOS ORIGENES
EN LA EDAD
MEDIA
JERARQUIZACION
MAESTRO
JORNALERO
APRENDIZTRABAJO COMO MEDIO
DE EXPRESION
ASCENSO EN LA
ESCALA SOCIAL
PROTECCION REGLAS
DE CALIDAD
ESTRICTAS

EVOLUCION HISTORICA DE LA
PRODUCCION
(ADMINISTRACION DE
LAS CLAVES DE LA REVOLUCION INDUSTRIALOPERACIONES)

INVENTOS
PRODUCCION MANUAL A MECANICA
DIVISION DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACION

(SMITH)
CRITERIO DE LAS HABILIDADES LIMITANTES
COMO BASE DEL SALARIO (BABBAGE)
GENERAR RIQUEZA CON JUEGOSDE SUMA
NO CERO

EVOLUCION HISTORICA DE LA
PRODUCCION (ADMINISTRACION
DE OPERACIONES)

Empresa Orientada a la Producción

• Competencia: inexistente o escasa
• La demanda supera la oferta
• Lapreocupación esta focalizada en la

producción.
• El segundo desafío es el abastecimiento.
• El productor goza de mayor capacidad
negociadora.

EVOLUCION HISTORICA
DE LA PRODUCCION (AO)
• LA NUEVA FABRICADEL SIGLO XX (aportes)
TAYLOR (FILOSOFIA MECANICISTA)
GANTT (SISTEMA DE SALARIOS DE BONIFICACION
POR TAREAS; RESPONSABILIDAD INDUSTRIAL)
FORD (LINEA DE MONTAJE)
FAYOL (DIVISION DEL TRABAJO; UNIDAD DEMANDO)
MAYO (MOVIMIENTO DE RELACIONES HUMANAS)
ALFORD (MANUALES DE PRODUCCION)

Empresa Orientada al Producto:

 Competencia: mayor que la anterior
 Demanda y oferta similares
 Énfasis en lacalidad de producto
 Preocupación: la calidad comparativa

Empresa Orientada a las Ventas:

 Competencia: Intensa
Oferta mayor que la demanda
Énfasis puesto en la potencia de los equipos de
venta.Abusos de técnicas de cierre.

Tendencia a la manipulación personal del cliente.
Importa cada cierre de venta no la fidelización.

Empresa Orientada al Cliente:
o al Mercado en sentido restringido

Competencia: Muy Intensa
Oferta muy superior a la demanda.
Énfasis puesto en las necesidades y deseos de la
gente.

Se produce lo que la gente desea o deseará.
Centra su acción en los aspectos...