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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA
“COMANDANTE SUPREMO DE LA REVOLUCION BOLIVARIANA
HUGO RAFAEL CHAVEZ FRIAS”
NÚCLEO LARA


























Integrantes:

Marynel Peraza CI:22.936.813
Freddy Torrealba CI:19.264.673
Yerickson Escalona CI:23.918.155
Yeison Ríos CI:24.549.189

Sección: 5D03IS
INDICE



Objetivos 1
Justificación 1
Requerimientos del sistema2
Alcance y limitaciones 3
Análisis de la entrevista aplicada 3
Descripción del sistema propuesto 4
Anexos5




































OBJETIVO
El sistema va a tener como finalidad llevar el control de recepción de equipos de la empresa para tener mayor facilidad y ahorro del tiempo tanto como para los clientes como para el trabajador que consulte en el sistema el estado del equipo del cliente y al momento de su entrega.JUSTIFICACION
Es necesario implantar este sistema propuesto a la empresa, ya que se lleva un control manual y de esta forma se pierde mucho tiempo llenando las fórmulas de registro al igual que cuando el cliente quiere saber el estado en el que se encuentra la reparación de su equipo es decir, si esta aun en revisión o si ya está listo, no se obtiene una respuesta rápida por falta de este control yporque se tiene que buscar de forma manual. El sistema propuesto automatiza los procesos, se ahorra tiempo, para el control de recepción de los equipos, consulta de equipos en reparación, guardar información de los clientes y de los equipos que estos llevan, se lleva un control sobre las fallas que ha tenido el equipo en todas sus visitas al taller para tener una base de datos y solucionar másfácilmente los problemas futuros de este, generar reportes sobre los equipos que están por reparar, los reparados, los servicios realizados, los montos cobrados y cualquier otro reporte que los empleados requieran.











REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA
Funcionales:
1 - Registrar los datos de los clientes en el sistema.
2 - Consultar y modificar los datos de los clientes existentes.
3 - Registrarinformación de los equipos a reparar.
4 - Consultar y modificar la información referente a los equipos a reparar.
5 - Generar reportes sobre los equipos reparados, por reparar y los servicios realizados.

No funcionales:

COMUNES:
- Computadoras.
- Impresora.
- Manipulación del sistema por parte de los vendedores, técnico o personal administrativo.

ESPECIFICO:
1 Requerimiento:
- Asistencia delcliente.
- Recopilar la información de los clientes.
- Traer uno o varios equipos a reparar o garantía.
2 Requerimiento:
- Asistencia del cliente.
- Poseer los datos del cliente almacenados en la base de datos.
- Traer uno o varios equipos a reparar o tener uno o varios equipos por reparar o reparados registrados en el sistema.
3 Requerimiento:
- Asistencia del cliente.
- Tener los datos del clienteregistrado en el sistema.
- Traer uno o varios equipos a reparar.
- Registrar las información del equipo a reparar.
- Imprimir comprobante de recepción.
4 Requerimiento:
- Asistencia del cliente.
- Tener los datos del cliente registrado en el sistema.
- Tener uno o varios equipos por reparar o reparados registrado en el sistema.
5 Requerimiento:
- Solicitud de reporte por parte del técnico,...