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RESUMEN EJECUTIVO DE LA EMPRESA

Antecedentes
Inicia sus actividades como un taller de reparación de básculas en 1958. Es una Empresa familiar fundada por el Sr. Pablo Tapia Escobar. Se constituyeen 1989 como Básculas Tapia, S.A. de C.V.


Misión
Dar a nuestros clientes soluciones a sus requerimientos de Pesaje, e inmersos en la cultura del servicio y la calidad, ser considerados como partede su equipo de trabajo.

Visión
Ser una empresa que se rija por un sistema normalizado de gestión de la calidad, con liderazgo en el mercado de soluciones de pesaje y medición, que contribuya, así,al desarrollo de nuestra sociedad.

Objetivos







Actividad de la empresa

Comercialización, reparación, alquiler y construcción de todo tipo de básculas y lo conexo.


Responsable del proyectoArq. Jaime Tapia Cruz
Director General
jtbasculas@hotmail.com
Tel. oficina 5706 45 99
Cel. 55 21 48 90 21

Datos de la Empresa

Basculas Tapia, S.A. de C.V.
RFC: BTA890405 2J1
Oriente 3 mz. 23lt. 35 Col. Cuchilla del Tesoro
C.P. 07900 México, D.F. Del. Gustavo A. Madero

Objetivo General

- Implementar y certificar a la empresa en un sistema de gestión de calidad normalizado, iniciandocon las normas ISO 9001, 14001, 18001,
- Acreditar ante la EMA el Laboratorio de Metrología en el área de Masas. Bajo la norma NMX-EC-17025-IMNC-2006.

Objetivos específicos

- Desarrollar el manualde calidad de la empresa
-Elaborar manuales de procedimientos técnicos y operativos
-Elaborar en especifico planes para desarrollar el área operativa de de ventas y de atención al cliente.-Desarrollar un plan para sistematizar la atención de los pequeños comercios.




Plan de Consultoría
IPN

Modelo de negocio
El modelo de negocio actual cuenta con más de 50 años de operación y con algunosclientes de esa misma antigüedad. está sustentado en cinco productos básicos que son:

Servicio de Alquiler.
Servicio de reparación.
Servicio de mantenimiento.
Venta de básculas.
Venta de...