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2.3 KAORU ISHIKAWA

IRIS YUZETH ENRIQUEZ
MORALES

KAORU ISHIKAWA
Kaoru Ishikawa (Japón, 1915 – 1989), era un profesor japonés de la administración
de empresas, era verdaderamente experto en elcontrol de calidad, cuyo aporte
fue la implementación de sistemas de calidad adecuados al valor del proceso en
la empresa, el sistema de calidad de este teórico incluía dos tipos: gerencial y
evolutivo. Sele considera el padre del análisis científico de las causas de
problemas en procesos industriales, dando nombre al diagrama Ishikawa, cuyos
gráficos agrupan por categorías todas las causas de losproblemas.
Nació en 1915. Educado en una familia con extensa tradición industrial, Ishikawa
se licenció en química por la Universidad de Tokio en 1939. De 1939 a 1947
trabajó en la industria y en elejército. Obtuvo su doctorado en ingeniería en la
Universidad de Tokio y fue promovido a profesor en 1960, ejerciendo la docencia
en el área de ingeniería de la misma universidad. Llegó a obtener elPremio
Deming y un reconocimiento de la ASQC (American Society for Quality Control).
Murió en el año 1989.

APORTES
La visión de Ishikawa se apoya en el control de aseguramiento de
la calidad, por lo quepodría considerarse tradicionalista y básica.
Señala que la calidad total es una nueva filosofía de la
administración que se debe convertir en uno de los principales
objetivos de la compañía, y paraello se deben fijar las metas a
largo plazo y anteponer la calidad en todas las decisiones
empezado por el área de compras.
 
Señala que el Control de Calidad es responsabilidad de todas las
persona detodas las áreas de la empresa, es una labor  en grupo,
que debe orientar a eliminar las causas de la mala calidad, so lo
síntomas.

CONTROL DE CALIDAD PARA
ISHIKAWA
“Desarrollar, diseñar, elaborar ymantener un producto de calidad
que sea el más económico, el más útil y siempre satisfactorio para
el consumidor.”

PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA
CALIDAD

La calidad empieza con la educación y termina...