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DESCRIPCIÓN DE CARGOS

AMA DE LLAVES.


· Contratación y bienestar de su personal.

· Supervisión, control y adiestramiento del mismo.

· Distribución del trabajo.· Dirigir los inventarios mensuales de lencería y suministros.

· Revisar mensualmente el estado de lencería.

· Atender personalmente las solicitudes de los huéspedesV.I.P

· Listas de vacaciones.

· Listas de sueldos y salarios.

· Control de asistencias.

· Revisar la limpieza de habitaciones y áreas públicas.

·Recopilación y/o verificación de las listas de ocupación.

· Hacerse cargo de quejas y peticiones de los huéspedes.

· Informar fallas, o desperfectos al departamento demantenimiento.

· Control y supervisión del área de lencería y lavandería.

· Hacerse cargo en caso de objetos perdidos.

· Hacerse responsable de las llaves.

·Inventarios y registros de equipo y suministros.

· Hacer pedidos y entregas de abastecimientos de su departamento.

· Revisión y reposición de artículos en el servi-bar.

·Prevención de accidentes e incendios en su departamento.

· Solicitar aumento de talento humano cuando la situación del departamento así lo amerite.

· Comprobar la calidad y efectividadde los productos y suministros a comprar para solicitar los que más convenga al Hotel.



ASISTENTE AL AMA DE LLAVES.

· Persona que asiste al Ama de llaves en todas las funcionesdentro del departamento.

· Colaborar con el Ama de llaves en la dirección, adiestramiento, supervisión y control del personal del departamento.

· Revisar el trabajo efectuado por lasSupervisoras

· Elaborar horarios del personal del departamento.

· Reemplazar al ama de Llaves durante su ausencia.

· Velar porque todo el personal este debidamente...