3 Razones Por Las Que "Los Líderes" No Obtienen El Máximo De Sus Empleados
Páginas: 6 (1444 palabras)
Publicado: 27 de noviembre de 2012
3 Razones por las que "Los líderes" no sacan el máximo provecho de los empleados
Colaborador: Feras Banna
Publicado: 23/04/2012 12:00:00 PM EDT
¿Te has preguntado por qué muchos "administradores" no sacan el máximo provecho de sus empleados? La respuesta es más simple de lo que piensas.
Como un líder en una organización, tu responsabilidad máxima es ofrecer a tus empleados un ambiente detrabajo cargado positivamente de motivación. Sin embargo, la mayoría de los gerentes no reconocen este simple deber. Muchos gerentes tienden a ser promovidos a una función de supervisión debido a su competencia técnica en lugar de las habilidades de gestión de personal. Como tal, la influencia de los directivos de la fuerza de trabajo no siempre es positiva. La solución a esto es en unas pocasbuenas palabras, literalmente hablando.
Desde el momento en que nacemos, instintivamente reconocemos y respondemos a las emociones. Aun siendo niños reaccionamos a las expresiones faciales positivas y las voces cálidas con una risa inocente. De la misma manera, las lágrimas fluyen a la señal de una oposición o negativa. Este patrón, aunque oculto, con máscaras de comportamiento “adulto”, continúaa través de nuestras vidas. Somos criaturas emocionales, y estas emociones funcionan como un motor importante en nuestra toma de decisiones y en el proceso de ejecución. Cuando nos sentimos bien, nos va bien. Cuando nos sentimos mal... bueno, entiendes el punto.
Como líder, tu función más importante es la gestión de personas. Eso no significa necesariamente ser "bueno" todo el tiempo. Sinembargo, sí significa mostrar emociones positivas hacia un comportamiento positivo. A menudo, en nuestra infancia fuimos recompensados cuando realizamos un comportamiento deseado. Estos premios obviamente no iniciaron con una compensación monetaria, ya que ese concepto no significa mucho para nosotros entonces. En cambio, el comportamiento positivo fue reconocido y recompensado con una sonrisa y unascuantas buenas palabras, que aseguraban que repitieras esa conducta en particular. Este es el efecto de retroalimentación positiva.
De acuerdo a la investigación del Corporate Leadership Council, un grupo que lleva a cabo la investigación a través de varias organizaciones de alto perfil, proporcionar retroalimentación positiva a sus empleados se clasifica como un controlador de nivel A, queafecta al rendimiento con un valor superior al 30 %. El CLC también identificó que el 89% de los empleados creen que la retroalimentación positiva es su principal impulsor, sólo el 39% parecen tener algún tipo de retroalimentación.
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Recompensar el comportamiento deseado con retroalimentación positiva es importante, pero ¿cómo puedes ponerlo a trabajar?
Para que esta herramienta de motivaciónsea eficaz, los Gerentes pueden utilizar el siguiente proceso:
1. Busque la oportunidad.
Como líder, usted debe observar y reconocer los comportamientos deseados por sus empleados. Estos comportamientos pueden ser tan simples como completar una tarea antes de lo previsto. Esto significa que usted debe estar visible para sus empleados - involucrarlos, ser su mentor, y en última instancia,conducirlos hacia estos comportamientos deseados. Por otra parte, usted debe buscar y reconocer un cambio de comportamiento, de lo malo a lo bueno. Por ejemplo, un empleado que comienza a llegar a tiempo después de haber sido habitualmente impuntual es una excelente oportunidad para reforzar esta conducta deseada.
2. Explicar el efecto positivo de la conducta en el entorno de trabajo.
Si desea undeterminado comportamiento a seguir, los empleados deben comprender el valor de este comportamiento en particular en el trabajo. Uno podría decir, algo así como: "Al hacernos notar los riesgos de este proyecto e identificar las medidas que se deben tomar para minimizar este riesgo, ayudaste a la compañía a evitar un grave retroceso que hubiera afectado a la totalidad del proyecto"
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Colaborador: Feras Banna
Publicado: 23/04/2012 12:00:00 PM EDT
¿Te has preguntado por qué muchos "administradores" no sacan el máximo provecho de sus empleados? La respuesta es más simple de lo que piensas.
Como un líder en una organización, tu responsabilidad máxima es ofrecer a tus empleados un ambiente detrabajo cargado positivamente de motivación. Sin embargo, la mayoría de los gerentes no reconocen este simple deber. Muchos gerentes tienden a ser promovidos a una función de supervisión debido a su competencia técnica en lugar de las habilidades de gestión de personal. Como tal, la influencia de los directivos de la fuerza de trabajo no siempre es positiva. La solución a esto es en unas pocasbuenas palabras, literalmente hablando.
Desde el momento en que nacemos, instintivamente reconocemos y respondemos a las emociones. Aun siendo niños reaccionamos a las expresiones faciales positivas y las voces cálidas con una risa inocente. De la misma manera, las lágrimas fluyen a la señal de una oposición o negativa. Este patrón, aunque oculto, con máscaras de comportamiento “adulto”, continúaa través de nuestras vidas. Somos criaturas emocionales, y estas emociones funcionan como un motor importante en nuestra toma de decisiones y en el proceso de ejecución. Cuando nos sentimos bien, nos va bien. Cuando nos sentimos mal... bueno, entiendes el punto.
Como líder, tu función más importante es la gestión de personas. Eso no significa necesariamente ser "bueno" todo el tiempo. Sinembargo, sí significa mostrar emociones positivas hacia un comportamiento positivo. A menudo, en nuestra infancia fuimos recompensados cuando realizamos un comportamiento deseado. Estos premios obviamente no iniciaron con una compensación monetaria, ya que ese concepto no significa mucho para nosotros entonces. En cambio, el comportamiento positivo fue reconocido y recompensado con una sonrisa y unascuantas buenas palabras, que aseguraban que repitieras esa conducta en particular. Este es el efecto de retroalimentación positiva.
De acuerdo a la investigación del Corporate Leadership Council, un grupo que lleva a cabo la investigación a través de varias organizaciones de alto perfil, proporcionar retroalimentación positiva a sus empleados se clasifica como un controlador de nivel A, queafecta al rendimiento con un valor superior al 30 %. El CLC también identificó que el 89% de los empleados creen que la retroalimentación positiva es su principal impulsor, sólo el 39% parecen tener algún tipo de retroalimentación.
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Recompensar el comportamiento deseado con retroalimentación positiva es importante, pero ¿cómo puedes ponerlo a trabajar?
Para que esta herramienta de motivaciónsea eficaz, los Gerentes pueden utilizar el siguiente proceso:
1. Busque la oportunidad.
Como líder, usted debe observar y reconocer los comportamientos deseados por sus empleados. Estos comportamientos pueden ser tan simples como completar una tarea antes de lo previsto. Esto significa que usted debe estar visible para sus empleados - involucrarlos, ser su mentor, y en última instancia,conducirlos hacia estos comportamientos deseados. Por otra parte, usted debe buscar y reconocer un cambio de comportamiento, de lo malo a lo bueno. Por ejemplo, un empleado que comienza a llegar a tiempo después de haber sido habitualmente impuntual es una excelente oportunidad para reforzar esta conducta deseada.
2. Explicar el efecto positivo de la conducta en el entorno de trabajo.
Si desea undeterminado comportamiento a seguir, los empleados deben comprender el valor de este comportamiento en particular en el trabajo. Uno podría decir, algo así como: "Al hacernos notar los riesgos de este proyecto e identificar las medidas que se deben tomar para minimizar este riesgo, ayudaste a la compañía a evitar un grave retroceso que hubiera afectado a la totalidad del proyecto"
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