4 P's De Kotler

Las cuatro P´s de Kotler en Servicios Financieros

1. ¿Por qué Kotler considera el Marketing Bancario Masivo ineficiente?
Debido a las dificultades de comunicación con públicos no relacionados.2. Explicar el término de marketing a la medida en servicios financieros
Textualmente Kotler la define como "una evolución natural de las habilidades del vendedor", entiendo el concepto como laadaptación del vendedor a las necesidades del mercado.

3. Explicar con tus propias palabras las 4ps
Sondear: Estudiar las condiciones del mercado en el que se va a incursionar.
Dividir: Segmentar elmercado de acuerdo a las características que posee.
Priorizar: Decidir en cual parte del mercado debería de enfocarse para obtener mejores beneficios.
Posicionar: Adecuar las condiciones propiaspara el buen funcionamiento de la estrategia.

4. ¿Cómo explica Kotler los conceptos de “GENTE, PRESENTACIÓN Y PROCESO”?
Gente: Actúa como un factor muy importante en cuanto a la prestación deservicios.
Presentación: Define como va a ser visto el banco, de acuerdo a sus decisiones. Proceso: La manera en que el sistema satisface las necesidades de los clientes.

5. ¿Porqué se considera lacalidad es una condición necesaria y no un diferenciador?
Porque es un factor que determina en gran medida la competitividad, un diferenciador sería más bien, la velocidad con que el banco pueda mejorarsus sistemas y su cultura de servicios.

6. ¿Cómo explica Kotler la estrategia de nichos múltiples?
Se refiere a contar con programas especiales que abarquen distintos pero compatibles nichos.7. ¿Por qué los banqueros deben hacer micromarketing?
Es lo que conviene hoy en día para ganar un margen considerablemente amplio, lo que se puede lograr identificando subsegmentos con necesidadesinsatisfechas y adueñarse del nicho correspondiente, ya que los nichos se mantienen con márgenes, más que con volumen.

8. Mencionar los factores básicos del marketing bancario actual
Aprenden con...