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Facultad de Ingeniería Ciencias y Administración
Departamento de Ingeniería de Sistemas
Organización y Conducta Empresarial

EMPOWERMENT


Integrantes | : | Francisco Cerda VásquezNicolas Currin RaddatzCristian Guzmán López Rahmat Jara RuizMarcelo Peña LamillaJosé Antonio Weisser Garcia |
Carrera | : | Ingeniería Civil Industrial mención Informática. |
Asignatura | : | Gestión deRecursos Humanos. |
Profesor | : | Sr. Marcos Concha Cabrera. |
Tema | : | Empowerment |
Fecha | : | Miércoles 27 de Junio de 2012 |

ÍNDICE

Contenido
INTRODUCCIÓN 1
Empowerment 2
El Concepto 2
Empowerment y Trabaja en Equipo 3
Camino Hacia el Empowerment 3
Las 10 reglas de Oro del Empowerment 4
Empowerment Aplicado a una Empresa 6
Test para Director de Empresa yRespuestas 6
Análisis Test 8
Conclusiones 10

INTRODUCCIÓN

Sin duda alguna, ya hemos oído más de alguna vez la palabra “Empowerment”, pero ¿qué significa? Quizás si lo traducimos al español nos quede un poco más claro: Empoderamiento. ¿Tendrá algo que ver el manejo del poder, la autoridad y el trabajo en equipo? A continuación estudiaremos esta herramienta de gestión.
En el presente informe sepretende lograr entender a cabalidad este concepto, ver el estado de aplicación de la filosofía empowerment en una empresa, y proyectar un modelo de entrega de servicios en una institución basándose íntegramente en esta.





Empowerment
El Concepto

Como dijimos anteriormente, Empowerment o Empoderamiento es una herramienta de gestión que busca que en un equipo de trabajo uorganización se produzca una mayor capacidad de decisión, mayor autonomía para desempeñarse en cada función y mayor responsabilidad para ejecutar cada tarea. El empowerment no constituye una simple delegación de tareas y responsabilidades, si no aprender a guiar a los integrantes de nuestro equipo a que sean “gerentes” de su puesto. No cabe duda que si logramos ejecutar las ideas y programas que elempoderamiento requiere para llevarlo a cabo, nuestra organización lo agradecerá y sentirá fuertemente una mejora en su rendimiento y en su forma de abordar cada problema.
En palabras más simples, lo que la palabra Empowerment quiere decir es lo siguiente:
“Distribución adecuada de poder, autoridad, autonomía y responsabilidad con motivo de fortalecer los lazos de grupo, fomentando el trabajo enequipo y optimizando los recursos intelectuales que la organización posee, como conocimientos, habilidades y capacidades.” En resumen, se trata de aprovechar el “el banco de neuronas” de nuestro equipo de trabajo.

* Fortalecimiento de los miembros de la empresa o equipo.
* Mejor toma de decisiones.
* Autonomía.
* Optimización de recursos intelectuales.
* Brindar poder yautoridad, y al mismo tiempo autonomía y responsabilidad.

Las cuales nos llevan a consecuencias globales que abarcan la totalidad de la organización tanto en su entorno interno como externo.
* Incremento productividad.
* Mejorar calidad del producto y/o servicio y aumentar la satisfacción del cliente.
* Mayor competitividad.
* Mayor rentabilidad y utilidades.
Sin duda algunaque todos quisiéramos poder aplicar un modelo de empoderamiento en nuestros equipos de trabajos, pero ¿cómo lo hacemos? Antes de esto veremos con más profundidad la relación Empowerment-Equipo y Empowerment-Empresa en los siguientes dos capítulos.

Empowerment y Trabaja en Equipo


El trabajo en equipo es una pieza fundamental hacia el camino de la optimización y mejora de procesos. No es lomismo trabajar en grupo que en equipo. Aunque en la rutina diaria a veces utilizamos tanto una como la otra sin percatarnos de la diferencia.
En pocas palabras la diferencia radica en que un grupo trabaja de forma independiente y autónoma respecto a los demás miembros, sin que exista una retroalimentación ni mucho menos una gran interconexión entre cada miembro. Lo que hace que se dificulte el...