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Duoc UC
Departamento de Ingeniería
Profesor: Hernán Saa Arcelles











Full Boost
Importadora de implementos para autos, taller y venta



Integrantes: Matías Carvacho
Oscar González
Felipe León
Marcelo Jorquera
Francisco Rodríguez
Ignacio Villalobos
Fecha: 27 de Noviembre, 2013
Sección: 13-D
Definición
El negocio consiste en importar piezas y partes decompetición para el vehículo, entre los cuales encontramos turbos, sistemas de refrigeración, implementos para el motor, etc. Además de la venta y modificación del motor.

Segmentos de clientes
Se define según las necesidades del cliente, entre los cuales encontramos:
-Necesidad: La necesidad del cliente es mejorar la performance de su vehículo y así poder conducir y tener un auto único.
-Infogeográfica y demográfica: La clase social seria desde media-alta a alta, ya que tendríamos variados productos tanto como para la media como para la alta. La ubicación, será en la región metropolitana, donde pertenezca la clase social a la que va orientada nuestro negocio, es decir, en la comuna de providencia, en la calle alcántara con presidente Errázuriz, este sería nuestro sitio ideal donde colocarnuestro negocio, como primera sucursal. La edad de los clientes será preferentemente y aproximadamente entre los 19 y 35 años de edad, ya que personas mayores no se interesarían mucho en nuestros productos y menor no tendrían el interés suficiente.
-Formas y gustos por las compras: La forma de compra del cliente será presencial y al contado ya que querrá de nuestros servicios en el momento para elreemplazo del producto en su vehículo, y el gusto será comprar un producto especial, bueno y potente para su vehículo además de entregar un servicio técnico integral.
-Crecimiento potencial: Este sería bastante bueno ya que promocionaríamos nuestra marca en cada evento racing y tuning, además de que cada auto que salga de nuestro taller con un producto nuestro llevara nuestro sello, marca y logo denuestra empresa en algún lado de su vehículo. Se espera al menos un crecimiento del 40% semestral, debido a la forma de promoción y publicidad.
-Comportamiento: Este sería al principio muy formal, una vez que el cliente ya sea periódico y constante este se desenvolvería más en una amistad, ya que le aconsejaríamos sobre que poder hacer con su auto, y facilidades de pago, ya que será un clientefrecuente, además de ofertas y promociones.



Propuesta de valor
-Precio: el costo del producto seria elevado para la empresa (dependiendo del producto), pero nuestra ganancia será aún mejor, ya que a cada producto le sacaríamos un provecho del 60% hasta el 150% (dependiendo del producto), ya que este producto se cambiara en el momento.
-Novedad: la gracia de nuestro negocio es que estosproductos se venden, pero un producto en cada parte de Santiago, nosotros queremos tener todos estos productos en un solo lugar, y el reemplazo de estos en el momento, ya que si no fuera a nuestra tienda, el cliente primero tiene que comprar el producto, buscar un lugar donde instalarlo, y pagando dos veces y perdiendo tiempo, es por eso que inventamos FULL BOOST.
-Calidad: la calidad del productosería buena y obviamente dependería del precio, ya que tendríamos productos variados en versiones económicas, media y alta calidad, así también como sus precios, estos productos serán importados.
-Conveniencia: Nuestra empresa es más conveniente ya que ahorra tiempo y dinero en su vehículo debido a la definición de nuestro local.
-Marca-Status: nuestro status y marca será de la mejor preferencia,ya que solo los mejores autos saldrán de nuestro taller, y los eventos tuning amarían nuestros productos y servicios.
-Desempeño: alcanzar un nivel será difícil, sobre todo en el primer semestre, pero una vez que los clientes conozcan nuestros productos y servicios este no será problema, ya que en eventos tuning el campo de clientes y muy reducido y nuestra marca resaltaría de voz en voz....