9p S Juan Davila Gabriela Ochoa

LAS 9 P´S DEL MARKETING ENFOCADO EN

Producto
La mezcla de productos que proporciona la franquicia es básicamente bebidas a base de hielo fabricadas
de distintas maneras (raspado,licuado, etc.), entre ellos también encontramos los productos a base de
Helado.
La ventaja competitiva que brinda la marca en cada producto es la gama de sabores extensa y única.

PrecioEl producto está dirigido a una clase media baja con un ticket promedio de $2.00 en un centro comercial
donde los competidores tienen un ticket promedio de $3.50.

Plaza
La estrategiade plaza son los centros comerciales y eventos como jornadas deportivas y cumpleaños
infantiles.

Promoción
Cada tres meses se enfoca en la innovación de un nuevo producto y lacomunicación de promoción del
mismo

Personal
Existe un proceso riguroso para la contratación de personal bajo normas de la franquicia y un control
paulatino de su desempeño medianteincentivos de ventas, de servicio al cliente.

Procesos
Disminución de tiempo de espera del cliente constante, puede variar de 3 a 5 minutos.
Dependiendo días y horarios
Los procesos estánregularizados por la franquicia, controles de calidad constantes.

Partners
Los partners en este negocio o mas comúnmente llamados aliados son exclusivamente la franquicia,
presentanflexibilidad financiera, apoyo de mercadeo y constante innovación.

Physical Evidence
La forma por la cual Son Biz representa siempre su marca ha sido a través de la nieve y su símbolomas
común, es de allí que se derivan toda su gama de productos en base al hielo

Publicidad
Son Biz cuenta con varios canales de comunicación para transmitir sus productos, entre losprincipales y
mas reconocidos se encuentran las activaciones en las fiestas infantiles y eventos en general.
Ademas aprovechan los puntos de venta fijos para realizar activaciones