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Páginas: 6 (1277 palabras)
Publicado: 20 de julio de 2015
universidad del valle de méxico
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA DE MERCADOS
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE SEMANA 12. METODOLOGÍA DEL ANÁLISIS Y SU PERTINENCIA EN LA MERCADOTECNIA
JOSÉ MARÍA LÓPEZ VIEYRA OLALDE
Metodología del análisis y su pertinencia en la mercadotecnia
La cantidad de empresas de servicios ha aumentado en tamaño y agresividad en cuento a marketing y competencia.
Las prácticas dela gestión de marketing van encaminadas hacia campañas publicitarias, promociones en el punto de venta y ventas personales.
Las problemáticas son la variedad de productos, fijación de precios, promoción, venta personal, servicio, entorno y localización.
Quien mejor conozca el mercado será quien tenga la clave para maximizar los ingresos de la empresa, generando información de alto valor económicopara la toma de decisiones.
Las problemáticas surgen de la evolución y el comportamiento observado de las diversas industrias y empresas.
La preocupación central es la satisfacción de un cliente exigente, que cuenta con una amplia gama de marcas y productos de donde elegir.
El departamento de mercadotecnia debe entregar información que apoye la toma de decisiones y que las retroalimente.
En elpasado no se tenía la gran cantidad de información en comparación con la que se genera hoy en día gracias a los sistemas de informática de las empresas.
Para trabajar con toda esta nueva información, es de gran utilidad emplear métodos estadísticos.
El análisis multivariado se refiere a un conjunto de métodos los cuales pueden analizar simultáneamente la relación que existe entre variablescorrelacionadas. Es la rama del análisis estadístico concerniente con las relaciones de conjuntos de variables dependientes.
El objetivo del análisis en marketing es afrontar la forma de obtener información necesaria para dar respuesta a clientes que deben ver satisfechas sus necesidades a través de los productos o servicios ofrecidos, produciendo así, un beneficio comercial.
Se deben corroborar todoslos ámbitos de análisis que pueden identificarse en un mercado y la metodología aplicable para obtener información y realizar el análisis de los resultados. Se deben comprender también las variables que influyen en un diagnóstico seguro de la situación concreta de la empresa en el mercado, interpretando variables cuantitativas y cualitativas que permitan verificar la respuesta de los clientes.Para que el área de marketing obtenga información y la procese, debe definir el propósito de investigación, analizar la situación, llevar a cabo la investigación, definir el problema y la solución, con los objetivos de descubrir las características de consumidor, características del producto preferido, la competencia y la posibilidad de venta.
Toda empresa que pretende vender un producto oservicio, debe disponer de información veraz sobre lo que está ocurriendo en el mercado. El marco de referencia en el que se puede mover la investigación de mercados es tan amplio como los problemas que puede plantear una orientación hacia el marketing por parte de la empresa. Los temas a los que normalmente dará respuesta la investigación de mercados serán los que hacen referencia al mercado en el quedesarrolla sus actividades, a los productos que posee bajo investigación, etcétera.
La importancia de la investigación de mercados está dada fundamentalmente porque permite que las organizaciones perciban en forma diferente el papel que esta juega y su responsabilidad. Algunos reconocen la investigación como una función de recolección y análisis de datos, la investigación de mercados es el métodoque utilizan las organizaciones para tratar de evitar errores costosos, de ahí que constituye un medio para alcanzar un fin.
Se puede decir, pues, que las funciones específicas que debe cumplir la investigación de mercados son:
Descripción de los sucesos o actividades que han ocurrido o están ocurriendo en el mercado en el que la organización está presente.
Evaluación de los productos,...
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA DE MERCADOS
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE SEMANA 12. METODOLOGÍA DEL ANÁLISIS Y SU PERTINENCIA EN LA MERCADOTECNIA
JOSÉ MARÍA LÓPEZ VIEYRA OLALDE
Metodología del análisis y su pertinencia en la mercadotecnia
La cantidad de empresas de servicios ha aumentado en tamaño y agresividad en cuento a marketing y competencia.
Las prácticas dela gestión de marketing van encaminadas hacia campañas publicitarias, promociones en el punto de venta y ventas personales.
Las problemáticas son la variedad de productos, fijación de precios, promoción, venta personal, servicio, entorno y localización.
Quien mejor conozca el mercado será quien tenga la clave para maximizar los ingresos de la empresa, generando información de alto valor económicopara la toma de decisiones.
Las problemáticas surgen de la evolución y el comportamiento observado de las diversas industrias y empresas.
La preocupación central es la satisfacción de un cliente exigente, que cuenta con una amplia gama de marcas y productos de donde elegir.
El departamento de mercadotecnia debe entregar información que apoye la toma de decisiones y que las retroalimente.
En elpasado no se tenía la gran cantidad de información en comparación con la que se genera hoy en día gracias a los sistemas de informática de las empresas.
Para trabajar con toda esta nueva información, es de gran utilidad emplear métodos estadísticos.
El análisis multivariado se refiere a un conjunto de métodos los cuales pueden analizar simultáneamente la relación que existe entre variablescorrelacionadas. Es la rama del análisis estadístico concerniente con las relaciones de conjuntos de variables dependientes.
El objetivo del análisis en marketing es afrontar la forma de obtener información necesaria para dar respuesta a clientes que deben ver satisfechas sus necesidades a través de los productos o servicios ofrecidos, produciendo así, un beneficio comercial.
Se deben corroborar todoslos ámbitos de análisis que pueden identificarse en un mercado y la metodología aplicable para obtener información y realizar el análisis de los resultados. Se deben comprender también las variables que influyen en un diagnóstico seguro de la situación concreta de la empresa en el mercado, interpretando variables cuantitativas y cualitativas que permitan verificar la respuesta de los clientes.Para que el área de marketing obtenga información y la procese, debe definir el propósito de investigación, analizar la situación, llevar a cabo la investigación, definir el problema y la solución, con los objetivos de descubrir las características de consumidor, características del producto preferido, la competencia y la posibilidad de venta.
Toda empresa que pretende vender un producto oservicio, debe disponer de información veraz sobre lo que está ocurriendo en el mercado. El marco de referencia en el que se puede mover la investigación de mercados es tan amplio como los problemas que puede plantear una orientación hacia el marketing por parte de la empresa. Los temas a los que normalmente dará respuesta la investigación de mercados serán los que hacen referencia al mercado en el quedesarrolla sus actividades, a los productos que posee bajo investigación, etcétera.
La importancia de la investigación de mercados está dada fundamentalmente porque permite que las organizaciones perciban en forma diferente el papel que esta juega y su responsabilidad. Algunos reconocen la investigación como una función de recolección y análisis de datos, la investigación de mercados es el métodoque utilizan las organizaciones para tratar de evitar errores costosos, de ahí que constituye un medio para alcanzar un fin.
Se puede decir, pues, que las funciones específicas que debe cumplir la investigación de mercados son:
Descripción de los sucesos o actividades que han ocurrido o están ocurriendo en el mercado en el que la organización está presente.
Evaluación de los productos,...
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