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Derechos y deberes de los pacientes en salud
Conozca usted, los derechos y deberes que tiene como paciente tanto en el sistema público
como en el privado. (La Ley N° 20.584 entra en vigencia el 1de octubre de 2012)

Doña Carmen está internada en el hospital. Sufre de una grave dolencia y el pronóstico es incierto. Sus hijos
están preocupados. No saben si podrán tener acceso a la informaciónsobre su estado de salud, qué costo va a
tener el tratamiento, qué pasará si la situación empeora y cómo se deben comportar en el establecimiento.

¿Qué derechos tienen los pacientes de lossistemas de salud público y privado y de las
consultas privadas e institucionales?
Las personas tienen derecho a seguridad en la atención de salud; atención oportuna y sin
discriminación, derecho a untrato digno; derecho a ser acompañada por familiares y amigos
cercanos; derecho a asistencia religiosa o espiritual; derecho a ser informada sobre las atenciones
disponibles, condiciones previsionalesrequeridas para su atención; derecho a que los integrantes del
equipo de salud que los atiende porten una identificación clara; derecho a recibir una información
oportuna y comprensible sobre suestado de salud, posible diagnóstico, alternativas de tratamiento;
derecho a recibir un informe legible del médico tratante al finalizar la hospitalización, derecho a
recibir un certificado queacredite su estado de salud y licencia médica si procede; derecho a que los
prestadores a recibir una atención en salud con pertinencia cultural en los territorios con alta
presencia de poblaciónindígena.
¿Qué derechos tienen los pacientes respecto de la ficha clínica?
La ficha clínica del paciente tiene datos sensibles que son reservados.
Quienes no estén
relacionados directamente con la atenciónno tendrán acceso a esa información, excepto el titular de
la ficha, un tercero autorizado por él, tribunales de justicia y los fiscales del Ministerio Público, previa
autorización del juez...