Aaafswegweg

Desde los años setenta y quizàs con un poquito de más fuerza , principalmente por el economista belga Jean Jacques Lambin en el año 1985 se ha venido acuñando el concepto del productomultiatributos. Este concepto provocó un viraje muy fuerte en la manera de cómo desarrollar, por ejemplo, productos nuevos, ya que desde esta perpectiva sì se toma en cuenta lo que los consumidores quieren.
Esteconcepto señala entre otras cosas que los productos/servicios . "Lo que busca el consumidor no es el producto en sì, sino los beneficios o servicios que èste es capaz de brindar" y ademàs se enfatizadiciendo " todo producto es un conjunto de atributos que proporciona al consumidor un conjunto de funciones complementarias distintas del beneficio base".
Lo anterior, no es mas que la filosofíapura del marketing, que señala que los esfuerzos comerciales se deben desarrollar desde la perspectiva de la demanda y nó de la oferta.
Con el anterior preámbulo queda claro entonces preguntarse ¿Quéatributos del producto son importantes y cuáles no para su cliente? Uno de los grandes desafíos de la estrategia comercial es conocer lo que los clientes quieren: ¿Cuánto de memoria RAM? ¿Cuál es elpeso ideal? ¿Cual tamaño?¿A qué precio?

La empresa que disponga de información precisa sobre la escala de preferencias de atributos de los consumidores gozará de una importante ventaja en susprocesos de desarrollo de productos, eliminando las características no deseadas e introduciendo las preferidas.

El análisis conjunto es una herramienta de investigación de mercado concebida para detectarlos atributos más valorados.La metodología, inicialmente concebida para utilizarse en modelos matemáticos de psicología, comenzó a aplicarse al marketing en la década del ‘70,como ya se dijo, graciasa los aportes de Paul Green, profesor de la escuela de negocios de Wharton.

¿En qué consiste exactamente el análisis conjunto?

Básicamente, se trata de un modelo que permite obtener un...