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Páginas: 36 (8759 palabras)
Publicado: 14 de octubre de 2015
TRADUCCIÓN
ANA DEL CORRAL LONDOÑO
Bogotá, Barcelona, Buenos Aires, Caracas, Guatemala, Lima,
México, Panamá, Quito, San José, San Juan, Santiago de Chile
Mintzberg, Henry
Managing / Henry Mintzberg ; traducción Ana Del
Corral. -- Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2010.
400 p. ; 24 cm. -- (Gerencia)
Título original : Managing.
ISBN 978-958-45-2941-1
1. Administración de empresas 2. Gerenciaestratégica
3. Planificación empresarial I. Corral, Ana del, tr. II. Tít. III. Serie.
658.4 cd 21 ed.
A1255546
CEP-Banco de la República-Biblioteca Luis Ángel Arango
Edición original en inglés:
MANAGING
de Henry Mintzberg.
Una publicación de Berrett-Koehler Publishers, Inc.
235 Montgomery Street, Suite 650, San Francisco
Copyright © 2009 por Henry Mintzberg.
Copyright © 2010 para América Latinapor Editorial Norma S. A.
Avenida El Dorado No. 90-10, Bogotá, Colombia
www.librerianorma.com
Reservados todos los derechos.
Prohibida la reproducción total o parcial de este libro,
por cualquier medio, sin permiso escrito de la Editorial.
Impreso por
Impreso en Colombia - Printed in Colombia
Septiembre, 2010
Copiedición, Fabián Bonnett Vélez
Diseño de cubierta, Daniel López
Diagramación, AndreaRincón Granados
ISBN 978-958-45-2941-1
Para todos aquellos
—Saša en primer lugar—
que administran con sabiduría y respeto.
Contenido
Prefacio
Nota para el lector
ix
xiii
1
La práctica gerencial — hacia delante
1
2
La dinámica de la práctica gerencial
22
Un modelo de práctica gerencial
55
3
4
La incontable variedad de la práctica gerencial
125
Los embrollos ineludibles de la prácticagerencial
204
La práctica gerencial eficaz
254
5
6
Apéndice
Ocho días de práctica gerencial
310
Bibliografía
367
Acerca del autor
383
Prefacio
En 1973 publiqué The Nature of Managerial Work, un libro escrito
a partir de mi tesis doctoral, un estudio de lo que ocurría durante una
semana en la vida laboral de cinco directores ejecutivos. En el prefacio
contaba que, de niño, siempre mepregunté qué hacía en la oficina mi
padre, quien era presidente de una pequeña empresa manufacturera. Algo
descubrí, pero no lo suficiente.
Así que seis años atrás, 30 años después, decidí retomar el tema,
decidido a descubrir qué hacía en la oficina mi esposa, una gerente del
mundo de las telecomunicaciones. No creía que la gerencia hubiera cambiado. Yo cambié, o al menos así lo espero.(Quienquiera que lea ambos
libros puede juzgar por sí mismo cuánto aprendí a lo largo de los años).
En esta ocasión basé el libro en un día laboral que pasé con 29 gerentes, de todas clases. Así que debo empezar por agradecer a las 29 personas (cuyos nombres aparecen en una tabla en las páginas siguientes) que
le abrieron su trabajo y su pensamiento a este observador incógnito. Su
contribución a estelibro salta a la vista de principio a fin.
Muchas otras personas contribuyeron profundamente de diversas maneras. Mi asistente personal de los últimos años, Santa BalancaRodrigues, esta vez rebasó todos los límites. Hubo un momento en el
que trabajó sin parar, casi literalmente las 24 horas, para hacerle llegar
el manuscrito al editor. Le estoy profundamente agradecido tanto como
amigo por susconsejos sabios e interesados como por su contribución
directa al manuscrito.
x
MANAGING
Gui Azevedo, mi extremadamente recursivo asistente de investigación, contribuyó de muchas maneras (entre ellas y no menos importante
la de llegar al meollo del asunto de cómo mostrar el modelo gerencial
que aparece en el capítulo 3: “Usted los llama planos —dijo—, ¿de modo
que por qué no los muestra de esamanera?”. ¡No se me había ocurrido!).
Luego, cuando Gui fue llamado por el Amazonas (el río, no la empresa
punto-com), Nathalie Tremblay entró en escena para organizar el manuscrito de manera asombrosa.
Hice evaluar los dos capítulos más complicados (el 4 y el 6) por
los miembros de nuestro coloquio doctoral y recibí innumerables ideas
útiles. Quiero destacar en particular a Brian King, quien me...
ANA DEL CORRAL LONDOÑO
Bogotá, Barcelona, Buenos Aires, Caracas, Guatemala, Lima,
México, Panamá, Quito, San José, San Juan, Santiago de Chile
Mintzberg, Henry
Managing / Henry Mintzberg ; traducción Ana Del
Corral. -- Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2010.
400 p. ; 24 cm. -- (Gerencia)
Título original : Managing.
ISBN 978-958-45-2941-1
1. Administración de empresas 2. Gerenciaestratégica
3. Planificación empresarial I. Corral, Ana del, tr. II. Tít. III. Serie.
658.4 cd 21 ed.
A1255546
CEP-Banco de la República-Biblioteca Luis Ángel Arango
Edición original en inglés:
MANAGING
de Henry Mintzberg.
Una publicación de Berrett-Koehler Publishers, Inc.
235 Montgomery Street, Suite 650, San Francisco
Copyright © 2009 por Henry Mintzberg.
Copyright © 2010 para América Latinapor Editorial Norma S. A.
Avenida El Dorado No. 90-10, Bogotá, Colombia
www.librerianorma.com
Reservados todos los derechos.
Prohibida la reproducción total o parcial de este libro,
por cualquier medio, sin permiso escrito de la Editorial.
Impreso por
Impreso en Colombia - Printed in Colombia
Septiembre, 2010
Copiedición, Fabián Bonnett Vélez
Diseño de cubierta, Daniel López
Diagramación, AndreaRincón Granados
ISBN 978-958-45-2941-1
Para todos aquellos
—Saša en primer lugar—
que administran con sabiduría y respeto.
Contenido
Prefacio
Nota para el lector
ix
xiii
1
La práctica gerencial — hacia delante
1
2
La dinámica de la práctica gerencial
22
Un modelo de práctica gerencial
55
3
4
La incontable variedad de la práctica gerencial
125
Los embrollos ineludibles de la prácticagerencial
204
La práctica gerencial eficaz
254
5
6
Apéndice
Ocho días de práctica gerencial
310
Bibliografía
367
Acerca del autor
383
Prefacio
En 1973 publiqué The Nature of Managerial Work, un libro escrito
a partir de mi tesis doctoral, un estudio de lo que ocurría durante una
semana en la vida laboral de cinco directores ejecutivos. En el prefacio
contaba que, de niño, siempre mepregunté qué hacía en la oficina mi
padre, quien era presidente de una pequeña empresa manufacturera. Algo
descubrí, pero no lo suficiente.
Así que seis años atrás, 30 años después, decidí retomar el tema,
decidido a descubrir qué hacía en la oficina mi esposa, una gerente del
mundo de las telecomunicaciones. No creía que la gerencia hubiera cambiado. Yo cambié, o al menos así lo espero.(Quienquiera que lea ambos
libros puede juzgar por sí mismo cuánto aprendí a lo largo de los años).
En esta ocasión basé el libro en un día laboral que pasé con 29 gerentes, de todas clases. Así que debo empezar por agradecer a las 29 personas (cuyos nombres aparecen en una tabla en las páginas siguientes) que
le abrieron su trabajo y su pensamiento a este observador incógnito. Su
contribución a estelibro salta a la vista de principio a fin.
Muchas otras personas contribuyeron profundamente de diversas maneras. Mi asistente personal de los últimos años, Santa BalancaRodrigues, esta vez rebasó todos los límites. Hubo un momento en el
que trabajó sin parar, casi literalmente las 24 horas, para hacerle llegar
el manuscrito al editor. Le estoy profundamente agradecido tanto como
amigo por susconsejos sabios e interesados como por su contribución
directa al manuscrito.
x
MANAGING
Gui Azevedo, mi extremadamente recursivo asistente de investigación, contribuyó de muchas maneras (entre ellas y no menos importante
la de llegar al meollo del asunto de cómo mostrar el modelo gerencial
que aparece en el capítulo 3: “Usted los llama planos —dijo—, ¿de modo
que por qué no los muestra de esamanera?”. ¡No se me había ocurrido!).
Luego, cuando Gui fue llamado por el Amazonas (el río, no la empresa
punto-com), Nathalie Tremblay entró en escena para organizar el manuscrito de manera asombrosa.
Hice evaluar los dos capítulos más complicados (el 4 y el 6) por
los miembros de nuestro coloquio doctoral y recibí innumerables ideas
útiles. Quiero destacar en particular a Brian King, quien me...
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