actividad semana 3
Páginas: 4 (834 palabras)
Publicado: 8 de noviembre de 2014
ACTIVIDAD SEMANA 3
1. Después de leer y analizar cuidadosamente el documento de Proceso de la cobranza elabore una síntesis, haciendo énfasis en la elaboración y desarrollo de los planesde cobranza, recuerde no descuide ningún elemento registrado en su contenido.
La cobranza es una acción tendiente a recuperar la cartera de créditos en las condiciones y plazos pactados donde lagestión genera nuevas ventas, nosotros como organización tenemos que brindarle una óptima atención al cliente por habernos escogido a nosotros y no a nuestras competencias.
Durante el proceso decobranza deben tenerse muy en cuenta los siguientes principios:
El crédito no es un favor que se hace al cliente, sino, un servicio que se vende.
Todo cliente puede cambiar
Podemos establecerentonces que lo que esencialmente busca la cobranza es generar nuevas ventas, con una gestión de cobro que debe hacerse productiva incrementando la buena imagen del proveedor del servicio.PROCESO DE COBRANZA:
Planeación
Organización
Encuentro
Comunicaciones
Acciones legales
PLAN DE COBRANZA:
Cualquier plan que vaya a implementarse para las cobranzas debe contenercaracterísticas como:
Adaptable a las circunstancias.
Uniforme; aplicable a todos los casos.
Flexible; Que permita hacer diferencias entre los deudores.
Progresivo; que aumente segura ygradualmente la presión.
Existen tres clases de cobranza:
Administrativa
Prejudicial
Jurídica.
Debe existir un plan para cada una de ellas. De acuerdo al contexto, cada una de ellas debeelaborarse teniendo en cuenta las características propias que la conforman. Éste proceso, debe considerarse como esencial puesto que además de evitar pérdidas, incrementa la rentabilidad de la carterade créditos. Puesto que el proceso de cobranza es tedioso, deben involucrarse varios departamentos de la organización.
POLÍTICA DE COBRANZA
Esta política debe ser coherente ajustada a las...
1. Después de leer y analizar cuidadosamente el documento de Proceso de la cobranza elabore una síntesis, haciendo énfasis en la elaboración y desarrollo de los planesde cobranza, recuerde no descuide ningún elemento registrado en su contenido.
La cobranza es una acción tendiente a recuperar la cartera de créditos en las condiciones y plazos pactados donde lagestión genera nuevas ventas, nosotros como organización tenemos que brindarle una óptima atención al cliente por habernos escogido a nosotros y no a nuestras competencias.
Durante el proceso decobranza deben tenerse muy en cuenta los siguientes principios:
El crédito no es un favor que se hace al cliente, sino, un servicio que se vende.
Todo cliente puede cambiar
Podemos establecerentonces que lo que esencialmente busca la cobranza es generar nuevas ventas, con una gestión de cobro que debe hacerse productiva incrementando la buena imagen del proveedor del servicio.PROCESO DE COBRANZA:
Planeación
Organización
Encuentro
Comunicaciones
Acciones legales
PLAN DE COBRANZA:
Cualquier plan que vaya a implementarse para las cobranzas debe contenercaracterísticas como:
Adaptable a las circunstancias.
Uniforme; aplicable a todos los casos.
Flexible; Que permita hacer diferencias entre los deudores.
Progresivo; que aumente segura ygradualmente la presión.
Existen tres clases de cobranza:
Administrativa
Prejudicial
Jurídica.
Debe existir un plan para cada una de ellas. De acuerdo al contexto, cada una de ellas debeelaborarse teniendo en cuenta las características propias que la conforman. Éste proceso, debe considerarse como esencial puesto que además de evitar pérdidas, incrementa la rentabilidad de la carterade créditos. Puesto que el proceso de cobranza es tedioso, deben involucrarse varios departamentos de la organización.
POLÍTICA DE COBRANZA
Esta política debe ser coherente ajustada a las...
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