activos fijos




CARTA DE IDENTIFICACIÓN OCUPACIONAL – CIO


AUXILIAR MESA DE AYUDA


I. MARCO ORGANIZACIONAL





1. UBICACIÓN ORGANIZACIONAL FOCOS DE RESPONSABILIDADDAR SOPORTE A LA RECEPCIÓN DE BOGOTÁ

GESTIONAR CONFIRMACIONES Y ENTRADAS A LAS FACTURAS
























2. PROPÓSITO / MISIÓN DEL CARGOBrindar soporte a la recepcionista de Bogotá con la atención de clientes internos y externos, gestionar confirmaciones y entradas a las facturas pendientes.

3. DIMENSIONES DEL CARGO
coberturaNacional
Numero de requerimientos.
80 en promedio diario





4. METAS RETADORAS / INDICADORES DE GESTIÓN

% de requerimientos recibidos/ % de requerimientos atendidos
Nivel de satisfacciónde servicio al cliente








II. MARCO DE ROLES Y RESPONSABILIDADES POR PROCESO



RESPONSABILIDADES
ACTIVIDADES PRINCIPALES
1 APOYO RECEPCION BOGOTA
Verifico información decorreos, números de extensiones, direcciones, nit, información sobre horarios de radicación de facturas, días en los cuales se hacen cierres y cargos desempeñados.
Informo sobre lo que se debe hacercuando requieren hacer una visita pedagógica.
Brindo apoyo a los clientes cuando no saben a que persona remitir su llamada.
Doy información a los proveedores cuando solicitan los certificados deretención en la fuente y reteica.


2. GESTIONAR CONFIRMACIONES Y ENTRADAS DE LAS FACTURAS
Solicito la colaboración de los solicitantes y de los almacenistas para que generen las entradas de lasfacturas que a diario tenemos en los casos pendientes en el CASE para poder realizar los pagos correspondientes a los proveedores.






LIBERTAD DE ACCIÓN



Autonomía para tomar decisiones:NA.


Debe consultar:
Todo lo referente al cargo


COMITES / RELACIONES


Relaciones Externas:
Clientes externos: proveedores, clientes,
Relaciones Internas:
Con toda la compañia...