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La Expectativa
Para los turistas, la expectativa es una parte muy importante de las vacaciones. Desde el momento mismo en que los potenciales turistas empiezan a pensar en ellas, inicia toda una cadena de expectativas, las cuales, se basan en información e imágenes previamente almacenadas en sus memorias. Las personas cuentan con fuentes internas de información, la cual puede ser extraída desus recuerdos. Cuando los turistas piensan en ir a la Patagonia, en Argentina, lo primero que hacen es una abstracción mental del lugar, y puede que vengan a sus mentes imágenes de pingüinos y glaciares, quizá algunos hayan leído El Expreso Patagónico de Paul Theroux, o visto algún rally automovilístico por televisión. Como dijimos, existen imágenes e información almacenada en muchas partes denuestra memoria, y cuando tratamos de compilar todo lo que sabemos acerca de un destino, la memoria arrastra todos esos datos hacia un solo lugar. Estamos hablando de la fase inicial de formación de expectativas con respecto a unas posibles vacaciones.
Las expectativas son alimentadas continuamente con nuevas imágenes e información, y este proceso se prolonga hasta el inicio del viaje. Pero el cerebroaun seguirá recopilando material que le sea útil para ajustar las expectativas a lo largo del recorrido. Inclusive al término de las vacaciones, las expectativas continuaran desempeñando un papel importante, aunque ligeramente diferente, al servir de parámetro comparativo entre lo que se esperaba y lo que se obtuvo como resultado final del paseo. Cabe preguntarse, por lo tanto, si un turista sinexpectativas es realmente un turista. Así pues, podemos asumir que los turistas siempre esperaran algo diferente y especial de su período vacacional.
 

Una imagen impresionante puede generar una necesidad para viajar y a la vez una clara expectativa.
 
Un psicólogo podría darnos una mejor explicación de lo qué la expectativa es, pero como yo no lo soy, veamos lo que la Wikipedia dice alrespecto: “en caso de incertidumbre, es lo se considera como lo más probable que suceda. Una expectativa es una creencia, realista o no, que se centra en el futuro. Un resultado desventajoso da lugar a sentimientos de decepción. Se considera que hay sorpresa cuando ocurre algo que no era esperado del todo”.
Por expectativa, nos estamos refiriendo al hecho de pensar cómo lucirá algo de antemano, ocómo será determinada experiencia, o cuáles son las probabilidades de que algo realmente suceda. Las expectativas se basan mayoritariamente en imágenes, y de manera parcial, en expresiones verbales o en hechos simples. Esta información puede haber estado almacenada en nuestra memoria desde la infancia y proceder de muchas fuentes diferentes. Es importante recordar que para que un turista seaconsiderado como tal, debe desplazarse a un área que es diferente de su ambiente cotidiano, lo cual acarrea un elemento de incertidumbre, que de seguro intensificará sus expectativas.
Las expectativas se nutren, primeramente, de lo que se encuentra almacenado con antelación en nuestra memoria, lo cual incluye las experiencias previas; así como de toda una serie de fuentes externas, tales como guíaspara viajeros, libros, películas o programas de televisión; además, de fuentes orales procedentes de miembros de la familia, amigos o compañeros de trabajo, y finalmente de las imágenes de fondo, asociaciones o ideas fijas, las cuales pueden influenciar en nuestras expectativas. Estas fuentes, a excepción de la primera, están recibiendo imágenes e información de forma continua.
Aparte de materialalmacenado en el cerebro, existe otra fuente interna que alimenta las expectativas: nuestra imaginación. La imaginación, como una proyección de posibilidades, puede atraer gente a un sitio determinado en busca de experiencias sensoriales, que se han consignadas al margen de la vida diaria o que han sido rechazadas en su conjunto. Se distinguen varios usos de la imaginación:
Evocar cosas que no...