Administracción del Conocimiento

Agenda
1.

Marco
Conceptual

2.
Modelos de
la GC

3.
Caso
Practico

4.
Creatividad
Respecto
de GC

5.
Bibliografía

1. Marco Conceptual

1. 1 Qué es la Gestión delConocimiento y que implica?
Sabiduría
Entendimiento

¿Por qué?

Conocimiento

¿Cómo?

Información

Datos

¿Qué?, ¿Cuándo?
¿Cuánto?,¿a qué hora?

2. Modelos de la GC.
2. 1 Modelo deConversión de Nonaka y Takeuchi (1995)

Organización
Tácito

Explicito
Interiorización

Socialización

Exteriorización

Combinación

2. 2 MODELO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
DE KPMG CONSULTING(TEJEDOR Y AGUIRRE, 1998)

FACTORES
QUE LO
CONDICIONAN

APRENDIZAJE

SUS
RESULTADOS

MODELO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO DE KPMG
CONSULTING (TEJEDOR Y AGUIRRE, 1998)

2. 3 MODELO DEARTUR ANDERSEN (1999)

Alcance

3.Caso Practico
Caso de Éxito “El caso ECOPETROL”

A partir del 2004…

3 frentes estratégicos:
- Gestión Humana
- Gestión de TI en temas
de GC.
-Procesos,Herramientas
y métodos de GCT

Conocimiento Tácito: Es compartido, mediante:

PROGRAMA DE EXPOSICIONES TEMÁTICAS

CAFÉS DE CONOCIMIENTO, como x ejemplo de BIOCOMBUSTIBLES

LOS ESPACIOS DECONVERSACION,
fomentan la creación colectiva y la solución de
problemas en un ambiente de confianza.

Otras formas: Story telling, Proyección de
Videos, Talleres de BD, etc

ConocimientoExplicito:
+ 120 000 Unidades
Documentales

Biografía de Punta

Acceso a BD a través de
INTRANET

EL ASEGURAMIENTO DEL CONOCIMIENTO EN ECOPETROL

BENEFICIOS AL APLICAR LA GESTIÓN DELCONOCIMIENTO
• Cultura y efectividad organizacional.
• Ventaja competitiva.
• Beneficios económicos, Ecopetrol factura más de
USD 15 000 millones.
• Innovación tecnológica.
• Aseguramiento de procesos,mejores practicas y personal
competente
• Ser admirada: Premio Internacional MAKE AMERICAS 2012

4. Creatividad Respecto de GC
Entrevista al Lic. SANTIAGO MOQUILLAZA
HENRIQUEZ ,Gerente de la...