Administracion Sap

Cap´ıtulo 1
Introducci´on a SAP R/3
1.1. Software est´andar vs. software a medida
Tras la continua y masiva introducci´on de la inform´atica en los sistemas
de gesti´on empresariales durante mas de treinta a˜nos, nos encontramos
a principio de los noventa con un panorama variopinto. Los diversos
departamentos de gesti´on de la mayor´ıa de las empresas utilizan varios
software diferenteshechos a medida por el propio departamento de TI1 o
por alguna consultor´ıa externa. La compatibilidad es casi nula y la creaci´on
de interfases para integrar los datos de un departamento con otro est´a a la
orden del d´ıa. Veamos un ejemplo clarificador de esta situaci´on. El director
del departamento de TI de una empresa dedicada a la fabricaci´on de grandes
piezas industriales, refleja suca´otica situaci´on:
”Nuestra planta de 1.500 trabajadores esta operando sobre
una amalgama formada por sistemas anticuados y modernos
servidores. Estamos operando TCP/IP, IPX y Decnet en nuestra
Ethernet y tenemos concentradores de todo tipo. Algunos
departamentos tienen clientes ligeros y estan formulando grandes
demandas en la red ya que operan procesos en el servidor y estan
reenviandodatos de un sitio para otro.
Los sistemas de contabilidad e inventario que tiene la planta
operan en mainframes de arquitectura 370. Un desfasado sistema
de planificaci´on de recursos de fabricaci´on (MRP) opera en
un VAX de gama alta. Y parte del software de gesti´on de la
fabricaci´on y de transporte opera en un AS/400. Pr´acticamente
1Tecnolog´ıas de la informaci´on
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14 CAP´ITULO 1.INTRODUCCI ´ON A SAP R/3
todo el c´odigo de cosecha propia que tiene la planta esta escrito
en COBOL.
Aproximadamente la mitad de los operarios de la planta
trabaja con una diversidad de sistemas Windows. La otra mitad
permanece conectada al mainframe IBM con terminales no
inteligentes tipo 3270. Existe una red de area local que engloba
a toda la planta y que opera Novell 3.11, asi como unapeque˜na
cantidad de servidores NT no tan grandes pero en crecimiento.”
Un situaci´on como esta obliga al departamento de TI a incurrir en grandes
costes para poder mantener en pie unos sistemas que ya no son tan efectivos
como antes. Hablamos de programas que se dise˜naron para las necesidades
especificas de la empresa hace unos a˜nos y que con la evoluci´on que ha venido
sufriendo laindustria y la tecnolog´ıa, se han quedado obsoletos. Adem´as de
las deficiencias que cada empresa detecta en sus sistemas de informaci´on
tenemos que tener en cuenta otros factores generales que afectan a todas
ellas. Problemas como el efecto 2000 o la introducci´on del Euro como moneda
´unica en los pa´ıses de la CEE no pueden ser obviados por el departamento
de TI.
La pregunta que se planteacualquier empresa en esta situaci´on es la
siguiente ¿Vamos rehaciendo y adaptando nuestro software o adquirimos
una soluci´on est´andar?. Veremos que casi todas la grandes empresas han
optado por una solucion est´andar. En la mayor´ıa de los casos se trata de
SAP R/3 , por ello es el l´ıder mundial, pero existen otras opciones como
Baan, PeopleSoft, Oracle Financials o en menor medida Ross, BCPSo JD
Edwards.
1.2. Visi´on general de SAP R/3
1.2.1. Caracter´ısticas principales
Las m´ultiples ventajas del software R/3 hace que se haya convertido
en uno de los est´andares de hecho dentro de las grandes corporaciones. A
continuaci´on detallaremos algunas de estas ventajas.
Exhaustivo El sistema R/3 engloba la pr´actica totalidad de los procesos de
gesti´on de la empresa. En elsiguiente apartado veremos detallados la
cantidad de m´odulos que incluye.
Integrado Tal cantidad de modulos no aportar´ıan demasiado valor a˜nadido
a la empresa si no fuera por la integraci´on. Las interrelaciones estrechas
1.2. VISI ´ON GENERAL DE SAP R/3 15
entre modulos de SAP permiten tener disponible en tiempo real y
con exactitud los principales indicadores de gesti´on. Como ejemplo...