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¿Qué fuerzas históricas configuraron las prácticas administrativas de IBM?
A través de la historia empresarial de IBM, se refleja una poca tendencia hacia la orientación a la mercadotecnia, esdecir, se centraron en vender el producto que por años produjeron sin tener en cuenta que el mercado era cambiante, por lo que no se preocuparon por hacer de su producto innovador y asegurar la calidad deéste, teniendo así un modelo de transformación poco eficaz. Por otro lado las pequeñas empresas que empezaban a surgir, se inclinaron por estudiar las necesidades del mercado potencial, atinando acrear un producto con mayores posibilidades de ventas degradando el éxito de IBM. Sin embargo, esta empresa no accionó acorde a la problemática que se estaba presentando en ese momento. Posteriormentese vieron obligados a cambiar sus políticas administrativas, pues tras una demanda baja, las pérdidas incrementaban en forma considerable, lo cual significaba una disminución en su producción; y porconsiguiente era necesario realizar una reducción en el personal.

¿Cuáles eran los elementos burocráticos que prevalecían en IBM?

En la empresa IBM prevalecía la jerarquía en el proceso deproducción, había cierto letargo en los procesos de planeación, lo que opacaba el esfuerzo que hacían en tecnología. En la parte de capital humano, los empleados seguían normas y procedimientos estrictos, acambio de mantener un empleo vitalicio, lo que demostraba cierta dependencia para emprender nuevos caminos y ataduras en la creatividad de sus productos.

¿Se parecen las prácticas administrativasde IBM a las utilizadas a las empresas excelentes?
No, ya que la IBM se convirtió en una empresa complaciente que continuaba con sus normas y procedimientos mientras que las demás empresas constituíanmicro computadoras (portátiles) que van de la mano con la preferencia del mercado y de los clientes.

Describa como puede mejorar una empresa las prácticas administrativas
Mantener, mejorar y...