Admon. Empresas

Instituto universitario de tecnología
De Administración Industrial
Ampliación Puerto Piritu
Edo.-Anzoátegui

Profesora: Bachiller:
Mariela Barrios Nailé Delgado
Administración de Empresas 4tº Semestre
Sistemas yProcedimientos
Administrativos

24/01/12

Índice
Pág.

Introducción ------------------------------------------------------------------------------- 03

Toma de decisiones -------------------------------------------------------------------- 04

Pasos en el proceso de latoma de decisiones ---------------------------------- 04-06

Etapas de la toma de decisiones --------------------------------------------------- 06-08

Conclusión -------------------------------------------------------------------------------- 09

Bibliografía -------------------------------------------------------------------------------- 10

Introducción

El fin de estetrabajo es conocer los lineamientos que permitirán realizar y evaluar con frecuencia las decisiones que a diario toman las Empresas. Sobre todos las áreas que la forman, partiendo del hecho que de estas decisiones dependan del éxito o fracaso de la misma organización o del departamento de donde se trata la toma en discusión. Conociendo que la situación actual del país se encuentra en incertidumbre enlas proyecciones de la empresa que son imprevisibles por los factores económicos, políticos, sociales que mundialmente se encuentran afectando a las economías de los países.
La toma de decisiones no es un tema del cual se pueda ejercer con menor conocimiento, por lo que es muy importante que todo gerente o persona que desempeñe puestos similares es necesario que antes de tomar una decisión efectúeun análisis de las variables externas e internas que puede afectar al desarrollo normal de las actividades de una empresa o negocio.

* Toma de decisiones:

Es la selección de un curso de acción entre alternativas, es la medula de la planeación. La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones dela vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologías cuantitativas que brinda la administración). La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial (aun cuando no se evidencie un conflicto latente).
* Pasos en el proceso de la toma dedecisiones:
1. Definir en forma precisa la meta de la decisión: Asegurarse de la necesidad de una decisión.- El proceso de toma de decisiones comienza con el reconocimiento de que se necesita tomar una decisión. Ese reconocimiento por lo general es la existencia de un problema o una disparidad entre cierto estado deseado y la condición real del momento.

2. Identificar los criterios de decisiónrelevantes: Consiste en identificar aquellos aspectos que son relevantes al momento de tomar la decisión, es decir aquellas pautas de las cuales depende la decisión que se tome. Muchas veces, la identificación de los criterios no se realiza en forma consciente previa a las siguientes etapas, sino que las decisiones se toman sin explicitar los mismos, a partir de la experiencia personal de lostomadores de decisiones. Muchas veces, la identificación de los criterios no se realiza en forma consciente previa a las siguientes etapas, sino que las decisiones se toman sin explicitar los mismos, a partir de la experiencia personal de los tomadores de decisiones. Vamos a considerar un ejemplo:
“Una persona piensa adquirir un automóvil, los criterios de decisión de un comprador típico serán:...