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ADMINISTRACIÓN
 
Es un proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos. 
Administrador. Concepto:
Es el directivo administrador responsable de la organización y tiene autoridad formal.
ROLES:
Dentro de la empresa el administrador puede adquirir los siguientes roles:
"Master GestiónAmbiental" "Doble TitulaciónEuropea" Becas Ahora. On Line o Presencial
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- INTERPERSONALES
Cabeza visible: invitar a comer a un cliente, atender visitas, asistir a reuniones.
Líder: crear un clima organizacional entre directivos y el personal.
Enlace: entre la organización y el entorno.
- INFORMATIVOS
Monitor: busca y recibe información formal e informal dentro y fuera de la organización.
Difusor:transmite información hacia el interior de la empresa.
Portavoz: transmite información hacia el exterior (clientes, proveedores etc.-.)
- DECISION
Empresario: actúa como iniciador de cambios aprovechando oportunidades y disminuyendo cambios.
Componedor resolviendo conflictos.
Asignador de recursos: supervisar como se asignan los recursos.
Negociador: cuando surgen desacuerdos en losobjetivos.
NIVELES DE LA ADMINISTRACION.
- Alta dirección: formula políticas generales que
afectan a la empresa.
- Gerencias intermedias: gerente de marketing,
de finanzas, de producción.
- Supervisión: conduce a los empleados. 
Los administradores deben planear, organizar, dirigir y controlar las operaciones de una organización.
El éxito depende de la comprensión de los principios deadministración y la aplicación de las habilidades técnicas, humanas (para liderar, motivar, comunicar) y conceptuales (ver a la organización como un todo y la relación con su entorno).
ADMINISTRACIÓN COMO PROCESO 
 
- Planificación
- Organización
- Dirección
- Control
Cuando se administra una empresa existen 2 fases:
- Estructural o mecánica: se establece lo que debe hacerse de la mejor manera.- Operativa o dinámica: como ejecutarlo y manejarlo.
 
PLANIFICACIÓN
 
Seleccionar y relacionar hechos para prever y formular actividades para lograr los resultados deseados. 
 
ORGANIZACIÓN
 
Ordenamiento y coordinación de los recursos por medio de la determinación de jerarquías y actividades para lograr los objetivos.
DIRECCION 
Se la puede definir como administración. Es la funciónejecutiva que pone en marcha los planes y la organización previamente establecida. 
CONTROL
 
Es la etapa mas importante y consiste en la medición y corrección de lo que se esta realizando y que este acorde a lo planeado 
EL PROCESO ADMINISTRATIVO 
PLANIFICACIÓN
 
Es la primera etapa del proceso y consiste en determinar objetivos y definir estrategias.
El objetivo: es lo que se aspira a llegar olograr.
La estrategia es el camino a seguir para alcanzar ese objetivo.
Agustín Reyes Ponce dice sobre la planificación: "...consiste en fijar el curso de la acción a seguirse estableciendo:
Principios que habrán de orientarlo Secuencia de operaciones para realizarlo Determinación de tiempo." 
VENTAJAS DE LA PLANIFICACIÓN
 
Fija los objetivos y los caminos. Reduce la incertidumbre, costos yel trabajo improductivo Provee de un esquema para la toma de decisiones Facilita el control Permite aprovechar los recursos de la empresa Prepara a la organización para las contingencias Permite evaluar alternativas Hace que la empresa se mueva como una unidad hacia un mismo fin. 
PRINCIPIOS DE LA PLANIFICACIÓN 
FACTIBILIDAD: debe ser posible de lograr. FLEXIBILIDAD: adecuarse a los imprevistosy buscar la combinación. OBJETIVIDAD: se basa en datos reales y exactos. UNIDAD: armonía y coordinación y deben dirigirse a objetivos generales CAMBIO DE ESTRATEGIA: modificaciones del plan por fuerza mayor. 
PROCESO DE PLANIFICACIÓN (etapas) 
1) DIAGNÓSTICO : Implica determinar la situación actual del objeto de la planificación para que se puedan recomendar las acciones adecuadas. Se basa...