afluencia y consumo investigacion

INTRODUCCION
Debido a la globalización, los avances tecnológicos que han ocurrido han afectado a las empresas ya que deben renovarse continuamente, estas tienen que innovar porque de lo contrario pueden tener pérdidas en sus ventas e incluso quedar en quiebra.
Es por eso que el siguiente trabajo está destinado a explicar y observar el porqué de las ventas bajas durante ciertas temporadas enla empresa Cinépolis, nos centraremos en el conjunto Boulevard ubicado en Puebla, Puebla. Debido a esto se realizará una investigación acerca de las posibles causas de las ventas bajas, se empleará una encuesta donde el objetivo principal será encontrar una posible solución acerca de los datos obtenidos.
Con los procedimientos antes mencionados se busca detectar, una eficaz y eficiente soluciónpara poder elevar las ventas y volver a contar con el prestigio que tenía la empresa de ser reconocida por el servicio que ofrece, sus productos de calidad, competitivos y no generar malas quejas.
La importancia de realizar este proyecto sobre las ventas bajas, es que con lo que se obtenga de acuerdo a los objetivos que se quieren alcanzar se puede conocer cuáles son las principales causas queoriginan y las cuales se deben evitar en una empresa y así las ventas incrementen.

PLANTEAMIENTO
El mayor problema es que por las innovaciones tecnológicas de noviembre de 2012, subieron los precios en boletos y en los productos, lo cual hizo que su afluencia disminuyera así como su consumo. El pro de la compañia es que cuentan con capacitaciones trimestrales para mejorar en el servicio.
Entreotras cosas corporativo distribuye trimestralmente los presupuestos y metas a cada conjunto, esto hace que el personal administrativo busque alternativas para poder cumplir sus metas y no sobrepasar el presupuesto marcado.
PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
¿Cuáles son factores que hacen que la afluencia y el consumo afecten los ingresos de la empresa Cinépolis?
JUSTIFICACIÓN
El interés por esteproyecto es que ante el problema ya planteado demos una serie de soluciones de carácter práctico siguiendo el método cuantitativo ya que la gran competencia del mercado es amplia, se tiene la opción de hacer una serie de estrategias para el aumente de las ventas además de mejorar, los intereses del corporativo y empleados, así como incrementar nuevas oportunidades para la empresa. Pero nuestraidea no se basa sólo en nuestra propia experiencia, sino que viene avalada por empleados expertos en dichos problemas.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
Para ofrecer un servicio de buena calidad en el mercado cinematográfico se piensa implementar varias estrategias que permitan subir las utilidades.
OBJETIVOS PARTICULARES:
Para mejorar las ventas y los ingresos económicos, al mismo tiempo que seproporciona al consumidor un servicio de buena calidad que le aporte felicidad y un tiempo divertido.


HIPÓTESIS
Sí una película está estimada para tener una alta afluencia aun siendo temporada de clases, entonces esta tendrá la misma audiencia que si estuviera en temporada de vacaciones
Al no seguir con el proceso de capacitación ocasionará pérdidas de consumo.
Sí un empleado tiene problemasinterpersonales en la empresa entonces su desempeño laboral disminuye y esto afectará la calificación del conjunto.
Sí el trato a los clientes no llena sus expectativas, entonces su consumo disminuye.
Sí las innovaciones tecnológicas han llenado las expectativas del cliente, su preferencia será la misma.
Al ofrecer precios elevados que no van de acuerdo con el presupuesto de los clientes,prefieren a la competencia.

ALCANCES Y LIMITACIONES
ALCANCES: El presente estudio explorará el porqué de las ventas bajas, averiguar cuando es temporada baja, lo que esto conlleva y además se encontrará una posible solución que resuelva el problema de las ventas bajas y las consecuencias que trae consigo.
LIMITACIONES: La información sólo se concentrará en las ventas bajas de la empresa...