Aguas Jerez

EMPRESA DE AGUAS Y RESIDUOS



Planificación y Gestión de Empresas de Aguas y Residuos
Aguas de Jerez

2012

INDICE
1. Estructura mercantil de la Empresa
2. Cuentas anuales recientes. 2010.
3. Descripción del servicio ( descripción técnica del ciclo urbano del agua;
documentación gráfica)
4. Datos de comercial: descripción del parque de abonados, estructura tarifaria
actual.
5.Estudios analíticos de aguas (en origen, potabilizadas, regeneradas)
6. Noticias reseñables aparecidas en medios de comunicación. Inversiones
destacadas.
7. Resumen y comentarios calificativos.
8. Bibliografía

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Aguas de Jerez

2012

1. Estructura mercantil de la Empresa
Aguas de Jerez, Empresa Municipal, S.A. es una empresacuyo capital pertenece al
Ayuntamiento de Jerez, cuya misión, por mandato del citado Ayuntamiento, es
gestionar, en el ámbito geográfico local de Jerez de la Frontera servicios públicos de
competencia municipal, formando parte de su objeto social principal, la gestión de los
servicios

públicos

municipales

potable, alcantarillado;
(saneamiento); recogida,

de

abastecimientotratamiento
tratamiento

de
y

domiciliario
aguas

aprovechamiento

de

agua

residuales
de

residuos

urbanos o municipales; así como aquellas actividades que en materia de protección
del medio ambiente correspondan al municipio, y el Ayuntamiento, en cada caso, le
asigne.
El sistema de gestión de la calidad de Aguas de Jerez comprende las actividades de:
-Prestación delservicio de contratación, facturación y cobros, instalaciones y lectura de
contadores para el abastecimiento, saneamiento de agua.
-Contratación, facturación y cobro de la gestión de residuos urbanos.
-Gestión del control de la calidad de aguas potables y mantenimiento de redes de
abastecimiento de aguas potables.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA EMPRESA

MISIÓN
Aguas de Jerez asume el compromisode prestar eficientemente los servicios
públicos encomendados por el Ayuntamiento de Jerez, esforzándose en
proporcionar a los ciudadanos servicios de calidad a un costo socialmente
reconocido como justo.

VISIÓN
SERVICIOS: se gestionarán los servicios buscando su optimización, garantizando su
calidad y respetando el medio ambiente.

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Aguas de Jerez

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CLIENTES: será el factor orientador de todos los objetivos de la empresa que se
aplicará en atender, de forma eficiente, a sus necesidades, expectativas e intereses.
GESTIÓN: defenderemos un estilo de gestión profesional y transparente imprimiendo
a la toma de decisiones empresariales la prevalencia del beneficio social, conciliando la
prestación de unservicio de calidad con la utilización eficiente de los recursos.
AUTOFINANCIACIÓN: armonizaremos las necesidades económicas y financieras de
la empresa con unas tarifas ajustadas a la realidad social del municipio, sin menoscabo
de alcanzar el equilibrio económico y autofinanciación de los servicios.
DIVERSIFICACIÓN: ampliaremos el ámbito de servicios y productos que la empresa
presta a losciudadanos, con el objetivo de optimizar costes estructurales consiguiendo
una mayor economía de escala en beneficio de un aprovechamiento óptimo de los
recursos.
ESTRUCTURA: dispondremos de una estructura organizativa ligera y flexible que exija
pocos niveles de supervisión.
PERSONAL: mantendremos una plantilla cualificada, dimensionada adecuadamente,
flexible, comprometida e identificada con losvalores que conforman la cultura de la
empresa, basados en la eficacia, competencia y voluntad de mejora, imprimiendo al
componente humano un sello de vocación de servicio hacia los ciudadanos.
SUBCONTRATACIÓN: abordaremos con medios externos todas aquellas actividades
que sea beneficioso, buscando flexibilidad y adaptación a las necesidades de cada
momento, encaminados al aprovechamiento...