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1° La planeación de ventas y operaciones es un proceso que ayuda a ofrecer un mejor servicio al cliente, manejar un inventario bajo, ofrecer al cliente tiempos de entrega cortos, estabilizar índices de producción y facilitar a la gerencia el manejo del negocio.
2.¿En la gerencia de operaciones y suministro, al proceso que ayuda a las compañías a mantener un equilibrio entre la oferta y lademanda se le conoce cómo?
R: En la gerencia de operaciones y suministro se le conoce como planeación agregada.
3. ¿Son las tres dimensiones del tiempo dentro de la planeación? Describa brevemente

4. ¿Cuáles son las áreas principales en las que se realizan las actividades de planeación a largo plazo?

5. ¿Cuál es la función del plan agregado de operaciones y cuál es su propósitoprincipal?

6. ¿Qué es el índice de producción?

7. ¿Qué es el nivel de fuerza de trabajo?

8. ¿Qué es el inventario de mano de obra?

9. Mencione los factores internos y externos del entorno de la planeación de la producción.


10. ¿Cuáles son las tres estrategias de planeación de la producción? Descríbalas brevemente
Estrategia de ajuste: Igualar el índice de producción conel índice de pedidos contratado y despedir empleados conforme varía el índice de pedidos. El éxito de esta estrategia depende de temer un grupo de candidatos a los que se les capacite con rapidez y de donde tomar empleados si el volumen de pedidos AUMENTA
Fuerza de trabajo estable, horas de trabajo variables: Variar la producción ajustando el número de horas trabajadas por medio de horarios detrabajo flexibles y horas extra. Ofrece continuidad a la fuerza de trabajo y evita muchos de los costos emocionales de la contratación y despidos.
Estrategia de nivel: Mantener una fuerza de trabajo estable con un índice de producción constante
11. Mencione los cuatro costos relevantes para el plan de producción conjunta y descríbalos brevemente

12. ¿Cuáles son las características de laplaneación agregada aplicada a los servicios?
En ella el cliente entra en el proceso de producción, recibe el servicio y sale.
- El servicio no puede posponerse y se debe otorgar cuando el cliente lo requiera.
- Se da más importancia al empleo de la mano de obra que al empleo de maquinaria o equipo fijo
- La demanda es difícil de prever y está sujeta a importantes variaciones.
Losservicios no se pueden transportar, con lo que la capacidad que necesitamos para prestarle debe estar en el lugar y en el momento adecuado

13° Un centro de trabajo es un espacio de la empresa en donde se organización los recursos productivos y se cumplen las labores
14. Describa los dos tipos de carga de los sistemas de programación
-La carga infinita ocurre cuando el trabajo se asigna a uncentro de trabajo según lo que se necesite al paso del tiempo.
-En un enfoque de carga finita se programa al detalle todo recurso en los tiempos de preparación y corrida para cada pedido
15. ¿Cuáles son los recursos que deben programarse en un proceso limitado por las máquinas y en proceso limitado por la mano de obra, respectivamente?
En un proceso limitado por las maquinas, el equipo es elrecurso crucial que se programa. Del mismo modo, en un proceso limitado por la mano de obra la gente es el recurso clave que se programa.
16. ¿Cuáles son las funciones para programar y controlar una operación?
1. Asignar pedidos, equipo y personal a centros de trabajo y otras ubicaciones especificadas.
Básicamente se trata de la planeación de capacidad a corto plazo.
2. Determinar lasecuencia de realización de los pedidos (es decir, establecer las prioridades laborales)
3. Iniciar el desempeño del trabajo programado. Es lo que normalmente se llama despachar los pedidos.
4. Control del taller (o control de actividades de producción) que involucra.
Revisión del estatus y control del progreso de los pedidos conforme se trabajan. b. Expedición de pedidos retrasados y muy...