Alumnos Mediadores

Programa de ALUMNOS MEDIADORES
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN INSTITUCIONES
EDUCATIVAS

COMENIUS 1.3.

Manuel Angosto Martínez y
María del Carmen Julve Moreno
Zaragoza

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1.- MARCO TEÓRICO GENERAL
Participar en actividades prosociales como la que proponemos
supone una apuesta por una mejora cualitativa de la convivencia para la
comunidad escolar y un aumento del autoconcepto y laautoestima en los
alumnos voluntarios.
A diario vemos como la violencia y las conductas agresivas se van
incrementando en nuestra sociedad. Este fenómeno no es casual ni
pasajero, algunos estudiosos y observadores indican que se está
instalando en la cultura de este fin y principio de siglo y de milenio,
donde las necesidades de consumo, poder y de imagen han adquirido
dimensiones hasta ahoradesconocidas, en la que también han cambiado
los valores y las formas de encarar las situaciones cotidianas. La escuela
está inmersa en la sociedad y por lo tanto refleja este fenómeno.
Cotidianamente los docentes y equipos directivos deben arbitrar en
conflictos con alumnos, docentes, padres o comunidad educativa.
Tradicionalmente el camino para resolver los problemas ha sido,
con muchafrecuencia, la confrontación antagónica, la vía del
enfrentamiento, en la que unos ganan y otros pierden. Pero el conflicto
no se resuelve, no se logran acuerdos, no se encuentran intereses
comunes ni se reduce la hostilidad. Suele producirse más bien todo lo
contrario; las relaciones interpersonales y profesionales se deterioran,
las posturas siguen enconadas y se entra en una espiral deincomunicación. Es decir que se orientan los conflictos hacia el
enfrentamiento de las partes más que a la solución del mismo. Se hace
necesario buscar vías constructivas para afrontarlos: la mediación puede
ser una de ellas.
Nuestro Proyecto nace de la preocupación de un grupo de
profesores, entre los que se encuentran los firmantes, que piensan que la
función de las instituciones escolares noes sólo instruir sino también
formar personas. El profesorado del siglo XXI cada vez más entiende que
no puede limitarse a enseñar matemáticas, lengua o historia, porque al
mismo tiempo que enseñamos esas materias, estamos manteniendo una
relación interpersonal con los alumnos, en los ámbitos emocional,
afectivo e intelectual. Por otro lado estas mismas relaciones se producen
también entrelos estudiantes.
Esta nueva concepción de la educación contempla el conflicto
como un espacio educativo. Se considera el conflicto como un hecho
cotidiano de la vida y una oportunidad constante de aprender. El
conflicto se produce ante una situación de incompatibilidad, real o
percibida como tal, que interfiere en la realización de una intención. En
sí no es negativo ni positivo. Debe serentendido como una oportunidad y
no un obstáculo en la tarea educativa.
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Se ha de diferenciar entre el conflicto en sí y el cómo se aborda,
se trata y se soluciona. Es necesario encontrar una vía alternativa que
favorezca la convivencia armónica en la institución, por ello en nuestro
Proyecto optamos por una resolución cooperativa de los conflictos en los
que el acuerdo y la negociaciónocupan lugares prioritarios y en el que
serán los propios alumnos los que asuman el protagonismo y la
responsabilidad en el proceso de resolución de los conflictos actuando
como mediadores.
Consideramos que la introducción de las técnicas de resolución de
conflictos en los centros educativos son una forma de educar en valores.
Se relacionan con los temas transversales que forman parte de losDiseños Curriculares, entre ellos la Educación para la Convivencia y la
Paz.
Por otra parte una de las previsiones más acertadas que puede
hacer la escuela es la de preparar a todas las personas para afrontar
constructivamente los conflictos que se les presentarán en el curso de
sus vidas. Tener capacidades para interrelacionarse con los otros es una
cualidad cada vez más necesaria para la...