Ambito: Aoc

Ámbito: Accesibilidad, Oportunidad
Y Continuidad
De La Atención (AOC).
Integrantes: Julio Maldonado
Catedra: Gestión de Calidad





Introducción.
La acreditación es un procedimiento mediante el cual un organismo autorizado da reconocimiento formal que una organización o individuo es competente para llevar a termino tareas especificas, del mismo modo los organismo o entidadesacreditadoras exigen requisitos como ámbitos, componentes, características y verificadores como pauta para una posterior evaluación para otorgar un reconocimiento formal de la organización.
El estándar general para los laboratorios clínicos y sus ámbitos a ser evaluados en el proceso de acreditación son los siguientes:
* Respeto a la dignidad del paciente.
* Gestión de la calidad.* Gestión de procesos.
* Acceso, oportunidad y continuidad de la atención. (AOC)
* Competencias del recurso humano.
* Registros.
* Seguridad de equipamiento.
* Seguridad de las instalaciones.
* Servicios de apoyo.



Objetivos.
General.
1. Conocer los ámbitos estándares para un sistema de acreditación de laboratorios clínicos.

Específicos.1. Conocer conceptos de: acreditación, Ámbito, Componentes, características y verificadores.
2. Desarrollo del ámbito: Acceso, oportunidad y continuidad de la atención (AOC).






















Ámbito contiene en su definición los alcances de política pública sanitaria para el otorgamiento de una atención de salud que cumpla condiciones mínimasde seguridad
Los componentes constituyen el primer nivel de desagregación del ámbito y proveen definiciones de aspectos más operacionales que contribuyen a cumplir con la intención del ámbito.
Las características desagregan el componente en espacios menores de análisis en la evaluación. Son los requerimientos específicos de gestión sanitaria que se evalúa en cada componente, especificando loque se busca evaluar.
Los verificadores son los requisitos específicos que se deben medir para calificar el cumplimiento de cada característica. La evaluación de detalle del prestador se expresara en una tabla de campo en la que se valoran los elementos medibles requeridos en determinados puntos de constatación.
Ámbito: acceso, oportunidad y continuidad de la atención (AOC). Cuya intención serefiere a : el prestador institucional posee una orientada a proporcionar la atención necesaria a sus pacientes, en forma oportuna, expedita y coordinada, tomando en consideración prioridades dadas por al gravedad de los cuadros clínicos y la presencia de factores de riesgo (se consideran factores de riesgo los que se asocian a aumento de la morbilidad y mortalidad).
Componentes, características yverificación:
AOC-1: La atención se realizara según criterios de acceso y oportunidad relacionados con la gravedad y el nivel de riesgo de los pacientes.
AOC-2: El prestador institucional vela por la continuidad de la atención en aspectos relevantes para la seguridad de los pacientes.

AOC-1.1: se utilizan procedimientos explícitos para proveer atención inmediata a los pacientes ensituaciones de emergencia dentro de la institución.
Verificador: procedimiento de alerta y organización de la atención de emergencia.
Nivel de cumplimiento 100%

AOC-1.2: se utilizan procedimientos explícitos para proveer atención inmediata a los pacientes en situaciones de urgencia con un riesgo vital dentro de la institución. Como mínimo, las situaciones previstas incluyen: paro cardiorespiratorio,crisis convulsiva, shock anafiláctico.
Verificador: procedimiento de organización de la atención de pacientes.

Nivel de cumplimiento ≥ 75%

AOC-1.3: se aplican procedimientos para asegurar la notificación oportuna de situaciones de riesgo detectadas a través de exámenes diagnósticos.
Verificador: sistema de notificación.

Nivel de cumplimiento ≥ 80%

AOC-2.1: el laboratorio utiliza un...