Analisis De La Campaña Ripley Puntos

Trabajo de Marketing

“Ripley Puntos”




Año y Sección: IV D




















2011












[pic]

• Programa creado para premiar a sus clientespor: preferencia y frecuencia de compras.
• Utilizando las tarjetas:
• Tarjeta Ripley Clásica, Silver y Gold (Mastercad y Visa).
• Te da la libertad de elegir lo que desees de toda latienda, por fin ya no estás limitada a un catalogo.
• Para acceder a estos puntos debes tener la TARJETA RIPLEY.
[pic]

• Se debe de utilizar como medio de pago la tarjeta Ripley encualquier tienda Ripley y/o Max o en cualquiera de los establecimientos afiliados.

• En la página web dice que por cada S/1.00 acumulas 1 punto, sin embargo cuando utilizas la calculadora de simulacrode puntos cuando colocas 1 punto = S/0.008 que me parece que lo deberían corregir porque le están dando muy poco valor a un punto, además que están engañando a sus clientes.

• Todos losconsumos acumulan puntos a excepción de las disposiciones en efectivo, intereses, consumos en casinos, concesionarios, abonos de cuenta y débitos automáticos.

• Los clientes afiliados podránMULTIPLICAR sus puntos para algunas campañas.

[pic]

• Debes tener un mínimo de 2500 puntos = S./20 y al momento del canje de cualquier producto, además que debe ser el titular de la tarjeta.• Hay una opción en la cual puedes pagar la mitad del producto que elijas con tu tarjeta Ripley e igual acumularás puntos, pero la parte que no te dicen es que igual te cobrarán los intereses de esacompra, por lo tanto deja de ser una compra totalmente gratis, ósea libre de pago.

• También deberían complementar con el “servicio online” para poder ver cuántos puntos se tienen, para no tenerque acercarte hasta las Tiendas Ripley y así hacer una elección más rápida ya que los catálogos si se encuentran en la página.

• La vigencia de los puntos es de un año a partir del día que...