Analisis Del Sector Courier De Dhl

ANALISIS DEL SECTOR DE COURIER A NIVEL NACIONAL




DESCRIPCION DEL SECTOR:

De acuerdo al Ministerio de Transporte y Comunicaciones el sector esta compuesto por un total de 441 empresas (datos a agosto del 2006), de las cuales 94 brindan servicios internacionales, 237 servicios nacionales, 34 servicios Lima – Callao, 13 servicios provincial, y 63 servicios regional. Las empresas delsector de couriers se categoriza por compañías que distribuyen correspondencia, cheques, recibos, revistas, catálogos, paquetes, encomiendas, etc., con opciones de rastreo del paquete o envío, servicio de entrega de un día al otro (overnight) o personalizado a la necesidad del cliente. Algunas de estas compañías proveen servicios de consultoría, proporcionan soluciones integrales logísticas paraotras empresas, o se encargan de todo el proceso logístico, dejando que se dediquen a su negocio principal. Entre otras actividades de valor agregado, se encuentran la actualización de la base de datos, codificación de productos, código de barras, etc. Otros, se dedican a transferencias de dinero nacional o giros de dinero internacional. También, incluyen el servicio de mudanza o de transporte decarga en general o se especializan en transportes de carga especial, como farmacéuticos, artículos biológicos, maquinaria de todo tipo, mercadería orgánica con refrigeración o atemperadas al gusto, materiales explosivos o peligrosos, animales, etc. Las empresas mas competitivas de este sector son: Choice Air Courier del Perú o (Sky Net World Wide Express) establecida en 1972, con un recorrido a180 países, y establecidos en Latinoamérica desde 1976. Serpost, el correo postal peruano con una pagina de Internet muy informativa, y con servicios de valor agregado como filatelia, o entrega overnight (solo disponible en Perú), giros de dinero. Travico (Transervice Virgencita de Cocharcas) y PAEX, las dos empresas pueden rastrear el producto en tiempo real, tienen Servicio Expreso Exclusivo aNivel Nacional, Servicio Expreso Consolidado, Servicio de Mudanza Local y Nacional, Servicio de Almacenaje, con diferentes opciones de pagos personalizados, OCASA ofrecen un servicio de entrega de farmacéuticos, y cosas biotécnicas, exportan el kiosco de muestra para una feria internacional, pero solo van a los Estados Unidos, Latinoamérica, y España, y no tienen su propia flota de aviones.Urbano Express y Pits Logística Integrada se dedican al transporte de cartas, cheques, y documentos en general. Direct Mail Perú también se dedica al envío de cartas, revistas, pero además, prestan el servicio de actualización y mejora de base de datos. SMP COURIER tienen el 35% del mercado y 25 años de experiencia. La competencia mas fuerte para DHL, radica en empresas internacionales que ofrecen unservicio integrado con prestigio y con muy altos estándares, empresas como UPS, FEDEX, TNT, WORLD COURIER, y FH – LOGISTICA. No se puede realmente determinar exactamente el servicio ofrecido por otras empresas nacionales, toda vez que la mayoría de empresas aparte de las mencionadas tienen menos de diez años de experiencia en el mercado y la mayoría de ellas son pequeñas y medianas empresasque apenas tienen una pagina de Internet como medio publicitario, y además, algunas de estas websites tienen faltas ortográficas, o son muy prácticas, por ejemplo solo muestran una página de contactos y de cotización; entre estas compañías están: Johnson Courier S.A., Correo Empresarial, Sion Cargo S.R.L., Perú Directo.Com, Tegami Express, Premier Services, Courier Excellent, asimismo, la mayoríade estas empresas solo van a algunos departamentos, o se dedican a una sola región. Una lista más completa de empresas courier se encuentra en el siguiente link: http://www.mtc.gob.pe/portal/consultas/cid/boletines_cid/14_setiembre/archivos/concesionarios2006.pdf. Estas compañías publican en las páginas amarillas, pero no tienen página de Internet y algunas proporcionan transferencias de dinero...