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Informática II ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS

Curso 2003 Lectura seleccionada

Análisis y diseño de sistemas
Kenneth E. Kendall y Julie E. Kendall
George Mason University
PRENTICE-HALL HISPANOAMERICANA, S.A.

Partes seleccionadas y adaptadas
Adaptado exclusivamente para fines docentes, para el curso Informática II de la Carrera de Técnico en Administración – FCEA - EDA, por Ing. SimónMario Tenzer, Septiembre 2002.

Indice
El TECNICO EN ADMINISTRACIÓN Y LOS SISTEMAS DE INFORMACION ..........3 LA INFORMACION COMO UN RECURSO DE LAS ORGANIZACIONES ..................3 Administración de la información como recurso...............................................................3 Administración de la información generada por computadora..........................................4CONCEPTOS DE DISEÑO Y ANALISIS DE SISTEMAS ................................................4 Sistemas de procesamiento de datos ..................................................................................4 Sistemas informáticos para la administración ...................................................................4 Sistemas de apoyo para la toma de decisiones..................................................................5 Sistemas expertos e inteligencia artificial..........................................................................5 Sistemas CRM y otras nuevas tecnologías ........................................................................6 Necesidad del análisis y diseño de sistemas ......................................................................6 Tipos deusuarios de sistemas ............................................................................................7 PAPELES DEL ANALISTA DE SISTEMAS ......................................................................7 El analista de sistemas como consultor..............................................................................8 El analista de sistemas como especialista deapoya...........................................................8

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Informática II Lectura seleccionada

Curso 2003 ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS

El analista de sistemas como agente de cambio.................................................................8 Cualidades del analista de sistemas ...................................................................................9 EL CICLO DE VIDA DE LOS SISTEMAS.........................................................................9 Identificación de problemas, oportunidades y objetivos..................................................10 Determinación de los requerimientos de información .....................................................11 Análisis de las necesidades del sistema...........................................................................11 Desarrollo y documentación del software........................................................................12 Pruebas del sistema .........................................................................................................12 Implantación y evaluación de sistema .............................................................................13 Funcionamiento ymantenimiento....................................................................................13 Fin de vida útil .................................................................................................................14 RESUMEN.......................................................................................................................14 PREGUNTAS Y EJERCICIOS.......................................................................................15 FUNDAMENTOS SOBRE ORGANIZACION..................................................................16 LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS ................................................................16 Interrelación e interdependencia de los sistemas .............................................................16 Límites de la organización...